وبحسب تقرير موجز من المحليات، فإن وضع الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالأراضي والبيئة واستغلال الموارد والبناء في بعض المحليات لا يزال معقدًا.
وأظهر تقرير الحكومة أنه في عام 2024، قامت الهيئات الإدارية بمعالجة 471,229 من أصل 480,233 طلبًا مستلمًا، بنسبة بلغت 98.1٪؛ هناك 384,135 طلبًا مؤهلًا للمعالجة. ونظرت المحاكم الشعبية على كافة المستويات في 165/165 التماساً، مع 77 شكوى وإدانة ضمن اختصاصها. تعاملت النيابات الشعبية على كافة المستويات مع 105 من أصل 117 التماساً، منها 6 تنديدات تحت ولايتها القضائية.
وعلى وجه الخصوص، تشير نتائج معالجة الشكاوي والبلاغات إلى أن الأجهزة الإدارية تعاملت تحت سلطتها مع 27147 شكوى وبلاغ بنسبة بلغت 81.4%. قامت المحاكم الشعبية على كافة المستويات بحل 73/77 شكوى وبلاغ ضمن اختصاصها. تمكنت النيابة الشعبية بكافة مستوياتها من حل 6 من 6 قضايا بلاغات ضمن اختصاصها.
وفيما يتعلق بنتائج التفتيش والمراجعة وتسوية الشكاوى والبلاغات المعقدة والمعلقة والمطولة، قال المفتش العام للحكومة دوآن هونغ فونج، إن مفتشية الحكومة أصدرت خطة لحث وتفتيش المحليات على مراجعة وتسوية 1003 من الشكاوى والبلاغات المعقدة والمعلقة والمطولة. بلغت نتائج التفتيش والمراجعة 806 حالة من أصل 1003 حالة (80.4%)، في حين لم تحصل 197 حالة (19.6%) من المحليات على نتائج التفتيش والمراجعة حتى الآن. وفيما يتعلق بالشكاوى والبلاغات المحالة من قبل أجهزة مجلس الأمة ووفود مجلس الأمة ونواب مجلس الأمة، فقد قامت الأجهزة الإدارية بدراسة وحل 448 من أصل 637 قضية (70.3%).
في عام 2025، قررت الحكومة أن يتولى رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية توجيه وفهم وضع الشكاوى والبلاغات في المنطقة، وحل الشكاوى والبلاغات الناشئة حديثًا على الفور على مستوى القاعدة الشعبية. التنفيذ الصارم للقرارات والاستنتاجات المتعلقة بمعالجة الشكاوى والبلاغات التي دخلت حيز التنفيذ القانوني؛ مراجعة وحل الشكاوى والإدانات العالقة والمعقدة والمطولة.
وبحسب تقييم لجنة القانون في الجمعية الوطنية، فإن الهيئات الإدارية للدولة على كافة المستويات ستحل 80% من الشكاوى التي تقع ضمن نطاق سلطتها في عام 2024، وهو ما لا يصل إلى الهدف المتمثل في 85% الذي حددته الحكومة. وحتى في المحليات، لم يصل معدل التسوية إلا إلى 77.3%، مما يدل على أن هناك حاجة إلى المزيد من الجهود لتحقيق هدف "حل الشكاوى والبلاغات الناشئة حديثا في الوقت المناسب وبشكل شامل وقانوني على مستوى القاعدة الشعبية".
وفيما يتعلق بنتائج معالجة الشكاوى، قال السيد هوانغ ثانه تونغ - رئيس لجنة القانون في الجمعية الوطنية، إن عدد الشكاوى ارتفع بنسبة 39.1٪ وعدد الشكاوى تحت سلطته ارتفع بنسبة 12.4٪، مما يدل على أن تشغيل الجهاز الإداري العام لا يزال يعاني من العديد من أوجه القصور، ولا يزال الناس يفتقرون إلى الثقة في موضوعية ونزاهة وقدرة التعامل مع عدد من الموظفين المدنيين والأشخاص الأكفاء في التعامل مع عمل الناس والشركات. ولذلك فمن المستحسن أن تقوم الحكومة بتقييم هذا القيد بعناية لإيجاد حلول أكثر فعالية.
كما أظهر تقرير لجنة الالتماسات التابعة للجنة الدائمة للجمعية الوطنية أنه في شهري أكتوبر ونوفمبر 2024، وخاصة خلال الدورة الثامنة، كان وضع المواطنين الذين يقدمون الشكاوى والإدانات والعرائض والتأملات يميل إلى الزيادة مقارنة بشهر سبتمبر 2024، حيث زاد عدد الأشخاص الذين يتابعون الشكاوى من المحليات إلى هانوي، بمقدار 307 أشخاص أكثر من ذي قبل الدورة الثامنة. وكان من بينهم العديد من المجموعات الكبيرة من الناس من بعض المحليات مثل: هاي فونج، نغيه آن، كيين جيانج، آن جيانج، تيان جيانج، تاي بينه، باك جيانج، فينه فوك، ثانه هوا.
وذكرت لجنة الالتماسات: وفقاً للتقرير الموجز من المحليات، خلال الفترة المشمولة بالتقرير، استمر تعقيد وضع الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالأراضي والبيئة واستغلال الموارد والبناء في بعض المحليات. ومن بينها 13 حالة تحمل دلالات تشير إلى مشاكل أمنية ونظامية معقدة تحتاج إلى المراجعة والحل من قبل الجهات المختصة على المستوى المحلي، وذلك للحد من قدرة المواطنين على تقديم شكاوى مطولة وتجاوز المستوى المركزي.
قالت نائبة رئيس الجمعية الوطنية نجوين ثي ثانه إنه خلال عملية التحول الرقمي، تحتاج لجنة الالتماسات إلى مراقبة نتائج تلقي الشكاوى والالتماسات والإدانات والتفكير فيها ومعالجتها وحلها من الوكالات، بما في ذلك الجمعية الوطنية. وعليه، ينبغي النظر إلى وفود الجمعية الوطنية على أنها تحث وتشرف على التسوية النهائية للشكاوى والبلاغات من خلال دور وفد الجمعية الوطنية. إذا قمت فقط بنقل التطبيق ثم تذكيرهم، فسيظل الأمر كما هو ولن يكون التأثير كبيرًا.
واستشهدت السيدة ثانه بقصة محلية عندما كانت سكرتيرة للجنة الحزب الإقليمية في نينه بينه، وقالت: "كانت هناك قضية استمرت لمدة 22 عامًا، لكن وفد الجمعية الوطنية الإقليمية في نينه بينه والتفتيش تدخلوا وحلوا القضية بشكل أساسي" - وقالت السيدة ثانه إنها تعتقد أنه من الضروري العمل بعناية وعن كثب وحث ليس فقط على مراقبة نقل الالتماسات ولكن أيضًا على مراقبة تسوية الالتماسات وتقييم نتائج الوكالات، بما في ذلك كتلة الجمعية الوطنية في المحليات.
وفيما يتعلق بتسوية الشكاوى والبلاغات في عام 2024 والاتجاه في عام 2025، قالت النائبة في الجمعية الوطنية ماي فان هاي (وفد ثانه هوا) إنه من الضروري التركيز على حل الالتماسات على مستوى القاعدة الشعبية لحلها بشكل شامل، والحد من الالتماسات التي تتجاوز المستوى. وعلى وجه الخصوص، يجب أن يكون التعامل مع الشكاوى والإدانات عادلاً وموضوعياً حقاً. ويجب النظر في مسؤولية الانتهاكات التي ترتكبها الجماعات والأفراد ومعالجتها بسرعة وصرامة. وإذا تم النظر في جميع الحالات وحلها على الفور، فسوف يستقر الوضع وسوف يثق الناس في الحزب والحكومة.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://daidoanket.vn/theo-doi-giam-sat-viec-giai-quyet-don-khieu-nai-to-cao-10296674.html
تعليق (0)