حركة محاكاة وطنية مثيرة في تام كي

z5527296963062_a882182151e1cd5791c1466afd20dc5c-1-(1).jpg — منح قادة وزارة الداخلية واللجنة الشعبية لمدينة تام كي علم المحاكاة للجنة الشعبية لمقاطعة كوانج نام للجماعات التي حققت إنجازات في حركة المحاكاة في عام 2023. الصورة: PV

ريادة الأعمال الشبابية

في السنوات الأخيرة، استجابت العديد من الجماعات والأفراد في مدينة تام كي ونفذوا العديد من النماذج والمهام الإبداعية في مجال التحول الرقمي والشركات الناشئة المبتكرة. يعد مشروع الشركات الناشئة الصناعية "تطبيق لاكو - ربط الخدمات المحلية" للسيد ها نات آنه (كتلة هوا نام، جناح تان ثانه) مثالاً نموذجيًا.

في المؤتمر الذي لخص حركة المحاكاة الوطنية في عام 2023 والذي نظمته مؤخرًا اللجنة الشعبية لمدينة تام كي، شارك السيد ها نات آنه: "في الوقت الحاضر، في البلدان المتقدمة والمدن الكبرى في فيتنام، يعد استخدام التطبيقات على الهواتف الذكية لحل واحدة أو أكثر من الاحتياجات في الحياة اليومية والأنشطة أمرًا طبيعيًا تمامًا.

ومع ذلك، في المدن والمناطق الأصغر مثل مدينة تام كاي، من الصعب جدًا العثور على مثل هذا التطبيق. وبسبب القلق بشأن هذه المشكلة، قام فريقنا معًا بالبحث وإنشاء تطبيق Laco.

وفي حديثه في المؤتمر الذي لخص حركة المحاكاة الوطنية في عام 2023، أكد السيد نجوين دوي آن - رئيس لجنة شعب مدينة تام كي: أن عامي 2024 و2025 هما العامان الأخيران لتنفيذ قرار المؤتمر الإقليمي الثاني والعشرين للحزب وقرار المؤتمر الحزبي الحادي والعشرين للمدينة؛ عازمة مدينة تام كي على "الاختراق" و"الوصول إلى خط النهاية"، تحت شعار "التركيز على إتقان المنظمة والموظفين؛ وتعزيز تقاليد التضامن، والشعور بالمسؤولية، والتغلب على الصعوبات بشكل استباقي، والعزم على تنفيذ المهام السياسية بنجاح في عام 2024".

وفي المؤتمر أيضًا، أطلق السيد نجوين دوي آن، نيابة عن قادة مدينة تام كي، حركة محاكاة خاصة للاحتفال بالذكرى الخمسين ليوم تحرير مدينة تام كي (24 مارس 1975 - 24 مارس 2025).

ومن ثم ندعو جميع الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام والعمال وأبناء المدينة إلى تعزيز تقاليد الوطنية، وتعزيز التضامن، والتكاتف، والإجماع، والديناميكية، والإبداع، والجرأة على التفكير، والجرأة على الفعل، والجرأة على تحمل المسؤولية، والتطلع إلى النهوض للمساهمة في تنمية المدينة...

وبحسب السيد آنه، جلبت شركة لاكو إلى سوق تام كي تكنولوجيا سيارات الأجرة بالدراجات النارية وتوصيل الطعام وخدمات السائقين. لقد حلت ميزات Laco هذه العديد من الاحتياجات العملية في مدينة Tam Ky في الآونة الأخيرة.

بفريق مكون من حوالي 30 سائقًا، قامت Laco في البداية بخدمة أكثر من 100 طلب يوميًا من أكثر من 500 مطعم لحوالي 7000 عميل في مدينة Tam Ky. فاز مشروع لاكو أيضًا بالجائزة الأولى في مسابقة Quang Nam Startup Talent Search لعام 2024.

مشروع لاكو بحد ذاته مشروع تكنولوجي ناشئ، ويحتاج لاكو دائمًا إلى رأس مال وموارد من المستثمرين وصناديق الاستثمار ليتمكن من التغيير والتطوير بشكل أفضل، والمضي قدمًا في السوقين المحلية والأجنبية. ومن خلال توجيه الخدمات المحلية وتطويرها وربطها، يهدف لاكو إلى أن يصبح تطبيقًا لا غنى عنه للجميع، حيث يمكننا العثور على المعلومات والخدمات المحلية من خلاله - قال السيد آنه.

خدمة توصيل الطعام عبر تطبيق Laco للسيد ها نات آنه. الصورة: PV

مسابقة الإصلاح الإداري

تنفيذًا لخطة تطوير الحكومة الرقمية والتحول الرقمي في عام 2023، أطلقت لجنة شعب مدينة تام كي حملة محاكاة الذروة لتحسين جودة ومعدل تلقي ومعالجة الإجراءات الإدارية من خلال الخدمات العامة عبر الإنترنت في مدينة تام كي.

تعد منطقة تان ثانه واحدة من المناطق التي استجابت بقوة لحملة محاكاة الذروة، حيث نفذت العديد من النماذج والمهام الإبداعية والفعالة، مما ساهم في تعزيز الإصلاح الإداري والتحول الرقمي.

قال السيد فان فان نغوك نائب رئيس لجنة الشعب في حي تان ثانه إن الحي قام بمراجعة وتقييم الإجراءات الإدارية بشكل منتظم أثناء عملية التنفيذ، مما أدى على الفور إلى القضاء على الإجراءات المعقدة والمتداخلة؛ إصدار الإجراءات الداخلية اللازمة لمعالجة الإجراءات الإدارية بموجب السلطة. وفي الوقت نفسه، حاول تقصير وقت معالجة الإجراءات الإدارية، وتجنب إطالة وقت المعالجة والتسبب في المضايقات والإزعاج للأشخاص والمنظمات والشركات.

حافظت مقاطعة تان ثانه على نماذج مثل نموذج "المواطنون لا يكتبون" و"فريق المتطوعين الشباب لدعم الخدمات العامة عبر الإنترنت". ولا سيما نموذج "اللا 3" (لا تداخل - لا هدر - لا تأخير) بهدف خدمة مصالح الأفراد والشركات على النحو الأمثل عند إجراء المعاملات محليًا. وقد حازت هذه النماذج على المركز الأول من قِبل المقاطعة في المسابقة الإلكترونية للإصلاح الإداري والتحول الرقمي لعام 2023 - هذا ما أشار إليه السيد نغوك.

يواصل المسؤولون والموظفون المدنيون في قسم الاستقبال وتسليم النتائج في حي تان ثانه الحفاظ على عمل استقبال المواطنين ومعالجة الوثائق الخاصة بهم بأفضل وأسرع طريقة. في الوقت نفسه، مارس "الكلمات الأربع" (مرحبًا، آسف، شكرًا لك، والإذن) و"الكلمات الأربع دائمًا" (ابتسم دائمًا، كن لطيفًا دائمًا، استمع دائمًا، ساعد دائمًا)؛ لا يوجد على الإطلاق أي مواقف سلبية أو مضايقات أو مشاكل للمؤسسات والمواطنين.

وبحسب السيد نغوك، فإن قسم استلام وإرجاع النتائج في المنطقة يستقبل ويعالج السجلات الخاصة بالمنظمات والأشخاص، ويضمن معالجتها على برامج مركزية وإقليمية ومدنية، حيث يصل معدل المعالجة إلى أكثر من 99.9%. يتم أخذ أصوات الرضا مباشرة عن طريق الاقتراع الصادر ومسح رمز الاستجابة السريعة. في عام 2023، كان هناك 98 صوتًا راضيًا جدًا من المنظمات والأشخاص، ليصل إجمالي الأصوات إلى 100%...

مصدر