وبحسب معلومات من إدارة الاتصالات (وزارة المعلومات والاتصالات)، وبناء على السياسة والتوجه لوقف تقنية الهاتف المحمول 2G وتعميم الهواتف الذكية، ستقوم وزارة المعلومات والاتصالات وشركات الاتصالات بنشر الرقابة ومنع اتصال أجهزة 2G بشبكات الاتصالات المحمولة.

على وجه التحديد، اعتبارًا من 1 مارس 2024، لن يُسمح للهواتف المحمولة الأرضية 2G التي لا تتمتع بشهادة الامتثال بالاتصال بشبكات الهاتف المحمول.

لن يسمح مشغل الشبكة باستيراد الهواتف المحمولة الجديدة التي تدعم تقنية 2G فقط (2G فقط) والتي لا توجد في قائمة هواتف 2G المعتمدة للامتثال للوائح التي أعلنتها وزارة المعلومات والاتصالات إلى الشبكة.

هاتف 2g 3.jpg
فيتنام تحظر الهواتف غير القياسية 2G اعتبارًا من 1 مارس.

وأضافت وزارة الاتصالات أنه لتنفيذ هذه السياسة، فإن شركات الاتصالات المتنقلة مسؤولة عن التواصل على نطاق واسع مع عملائها وفي الوقت نفسه الإعلان عن نقاط الاتصال للتعامل مع الشكاوى.

وبحسب إدارة الاتصالات، في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى حول عدم اتصال هواتف 2G بالشبكة، يتعين على الأشخاص الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لمشغل الشبكة للحصول على الدعم والتوجيه.

وقال ممثل شركة فيتيل لـ VietNamNet إنه قبل الإعلان الرسمي من وزارة المعلومات والاتصالات، أبلغت شركة فيتيل العملاء بشكل استباقي، وأوصت بالتحقق بسرعة مما إذا كانت بطاقة SIM والهاتف المستخدم يدعمان 4G أم لا لإجراء التحويل في أقرب وقت ممكن.

أطلقت شركة فيتيل العديد من برامج الحوافز لمشتركي الجيل الثاني للتحول إلى الجيل الرابع. وعلى وجه التحديد، أطلقت هذه الوحدة العديد من خطوط الهواتف المميزة والهواتف الذكية 4G الرخيصة، مصحوبة بسياسات تفضيلية غير مسبوقة.

وبناء على ذلك، ستدعم شركة فيتيل تيليكوم ما يصل إلى 50% من بعض هواتف الجيل الرابع منخفضة التكلفة التي تحتوي على ميزات الاتصال (من 290 ألف دونج فقط/هاتف). بالنسبة للمستخدمين الذين ينجحون في التحول إلى 4G ويستخدمون الهواتف الذكية، سيتم منحهم 28 جيجابايت من البيانات عالية السرعة وبيانات مجانية عند مشاهدة تطبيق TV360.

هاتف 2g 1.jpg
عندما تقوم فيتنام بإيقاف تقنية 2G رسميًا، فإن العديد من الهواتف القديمة ستفقد القدرة على إجراء المكالمات.

استعدادًا لخطة إيقاف خدمة الجيل الثاني (2G)، قامت شركة فيتيل بتغطية شبكة الجيل الرابع (4G) على نطاق واسع، في جميع المناطق الريفية والجبلية والجزرية. كما اختبرت هذه الوحدة بث الجيل الخامس (5G) في العديد من المحافظات/المدن في جميع أنحاء البلاد، لضمان عدم انقطاع الاتصالات بين السكان عند إيقاف خدمة الجيل الثاني رسميًا.

قال نائب المدير العام لشركة فيتيل تيليكوم، نجوين ترونج تينه، إن إيقاف تشغيل موجات الجيل الثاني هو سياسة صحيحة للغاية، تتماشى مع اتجاه واحتياجات العملاء والمجتمع في الفترة الحالية.

وأكد السيد تينه أن " هذه نقطة تحول مهمة في تطوير البنية التحتية للاتصالات في فيتنام، فضلاً عن كونها مفتاحًا لفتح الحياة الرقمية، ومستقبل رقمي مع العديد من المرافق والفرص الجديدة للناس ".

قالت شبكة VNPT VinaPhone إنه لتلبية طلب وكالة الإدارة بإيقاف موجات 2G، أعدت VinaPhone خارطة طريق مناسبة وأبلغت العملاء على نطاق واسع، وفي الوقت نفسه، لديها سياسات لدعم العملاء في التحول.

وأكد ممثل الشبكة أنه " في جميع الأحوال، أعدت شركة فينافون خططاً لضمان حقوق العملاء وعدم التأثير على تجربة العملاء عند إيقاف موجات 2G ".

منذ عام 2015، عندما كانت تقنية 2G لا تزال تشكل حوالي 60% من حركة الشبكة، حددت VNPT استراتيجية وبنت خطة لإيقاف موجات 2G. على مدى العامين الماضيين، قامت شركة VNPT بشكل استباقي بإغلاق المحطات الفردية التي تولد حركة مرور قليلة أو معدومة.

وبحسب ممثل شركة VinaPhone، فإن هذه الوحدة تقوم بإيقاف تشغيل حوالي 10% من محطات 2G الخاصة بها. وضعت شركة الاتصالات البنغلاديشية خطة وحلولاً لتحويل جميع المشتركين والأجهزة لدعم شبكة الجيل الثاني فقط بحلول سبتمبر 2024 وفقًا لتوجيهات وزارة الإعلام والاتصالات.

مقترح جديد بشأن تخصيص وتأجير وتغيير أرقام المشتركين في قطاع الاتصالات تقترح وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إصدار عدد من اللوائح الخاصة بإدارة واستخدام احتياطي أرقام الاتصالات، بما في ذلك تخصيص وتأجير وتغيير أرقام المشتركين.