الجمعة عبر الإنترنت: الترويج لاختراق التجارة الإلكترونية في فيتنام

لقد كان أسبوع التجارة الإلكترونية الوطني ويوم التسوق عبر الإنترنت في فيتنام (الجمعة عبر الإنترنت) موجودين منذ 10 سنوات، مما ساهم في تعزيز تقدم التجارة الإلكترونية في فيتنام.

لمساعدة القراء على فهم التغييرات في التجارة الإلكترونية بشكل أفضل على مدى العقد الماضي، شارك السيد لي دوك آنه - مدير مركز تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا الرقمية، بإدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) حول هذه القضية مع قراء صحيفة كونغ ثونغ.

الجمعة الإلكترونية تعزز اختراق التجارة الإلكترونية الفيتنامية

باعتبارك رفيقًا وشريكًا مقربًا للتجارة الإلكترونية وبرنامج "الأسبوع الوطني للتجارة الإلكترونية ويوم التسوق عبر الإنترنت في فيتنام" (الجمعة عبر الإنترنت)، هل يمكنك مشاركة النتائج البارزة التي حققها هذا المجال على الاقتصاد الرقمي في فيتنام بشكل عام وحركة البضائع الفيتنامية بشكل خاص؟

يُقام برنامج "الأسبوع الوطني للتجارة الإلكترونية ويوم التسوق عبر الإنترنت في فيتنام" (الجمعة عبر الإنترنت) سنويًا منذ عام 2014. وقد مر البرنامج بسنواته العشر الأولى ويدخل عامه الحادي عشر. وقد حققت خلال فترة التنفيذ عددا من الأهداف التي حددتها الحكومة.

السيد لي دوك آنه - مدير مركز تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا الرقمية، إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة)

أولاً، ساهم يوم التسوق عبر الإنترنت في فيتنام، والآن أسبوع التجارة الإلكترونية الوطني، في بناء نموذج لتعزيز التجارة الإلكترونية المستدامة. نحن نطلق عليه اسم مهرجان الأشخاص المهتمين بالتجارة الإلكترونية. وهذه أيضًا فرصة لممارسي التجارة الإلكترونية والشركات والمنظمات ومقدمي البنية التحتية للتجمع معًا لتطوير الخطط والاستراتيجيات لتطوير التجارة الإلكترونية؛ في حين توفر للمستهلكين فرص تسوق جذابة.

على مدى السنوات العشر الماضية، قمنا بإنشاء منصات تربط الشركات معًا. بما في ذلك ربط مؤسسات التصنيع بمقدمي البنية التحتية، وربط البائعين بمنصات التجارة الإلكترونية، وخلق بيئة للمؤسسات من الحكومة المركزية والمدن الكبرى للتواصل مع الشركات الفردية، والتواصل مع المحليات. إن هذين هما الهدفان الرئيسيان اللذان حققهما البرنامج.

بالإضافة إلى ذلك، يحدد البرنامج أيضًا هدف الترويج للعلامات التجارية والمنتجات الفيتنامية وبنائها. في الأساس، تمتلك فيتنام العديد من المنتجات الفريدة، ولكن في الواقع، قد لا يعرف الناس جميع المنتجات التي يصنعها الفيتناميون. ونتوقع أن يصبح البرنامج وجهة للسلع الفيتنامية.

ويقول البعض إن السلع الفيتنامية لم تستغل الفرص المتاحة في تطوير التجارة الإلكترونية بشكل كامل. ما تعليقك على هذا؟

يمكن فهم مفهوم الفرصة من وجهات نظر عديدة، ومع ذلك، في كل نقطة زمنية ستكون هناك مجموعات مختلفة من الشركات التي يمكنها الاستفادة من فرص مختلفة. في رحلة تطوير التجارة الإلكترونية على مدى العشرين عامًا الماضية، كانت هناك دائمًا العديد من الفرص وكل موجة من التجارة الإلكترونية لديها فرص مختلفة.

في الفترة السابقة، استفادت العديد من الشركات الفيتنامية من موجة التجارة الإلكترونية للتطور. وعلى وجه التحديد، يمكن للعديد من الشركات الفيتنامية الوصول إلى أسواق التصدير من خلال التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال، الأسواق الخارجية من خلال بيئات الشبكات الاجتماعية، ومن خلال أنظمة الشبكات، وLinkedIn...

ومن خلال ذلك، أصبح لدى العديد من الشركات الفيتنامية شركاء عملاء أجانب ولديهم العديد من الطلبات وفقًا لنماذج B2B (المعاملات بين الشركات والمؤسسات)، كما سجلنا أيضًا النمو المستمر للتجارة الإلكترونية الفيتنامية على مدى السنوات العشرين الماضية.

في هذه المرحلة، ندخل مرحلة جديدة، عصرًا جديدًا، وقتًا تهتم فيه العديد من الشركات الفيتنامية الكبيرة بسوق التجارة الإلكترونية وفقًا لنموذج B2C (المعاملات بين الشركات والمستهلكين).

في السابق، كانت الشركات التي تستهدف الأعمال التجارية بين الشركات (B2B)، لديها عملاء كبار، وشركاء كبار يطلبون كميات كبيرة ثم يبدأون في التوزيع. ومع ذلك، الآن هو الوقت الذي أصبحت فيه فرصة التعامل المباشر مع العملاء أسهل بكثير من ذي قبل. في الماضي، كان لزاماً على الشركات التقليدية التي ترغب في الوصول إلى العملاء بشكل مباشر أن تمتلك نظام بيع بالتجزئة. ومع ذلك، مع منصات التجارة الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي، يمكن لأي شركة الوصول إلى عملائها المستهدفين بشكل مباشر أسهل من أي وقت مضى. ولذلك نرى أن شركات التصنيع الفيتنامية الكبيرة لديها الآن خطط واستراتيجيات للوصول إلى العملاء.

ومن خلال هذه الاستراتيجية، سجلنا خلال العامين الماضيين العديد من الشركات الفيتنامية الكبيرة مثل مجموعة KIDO، و Thien Long، و Bitis... العديد من الشركات التي كانت مشهورة في السوق منذ 20-30 عامًا بدأت الآن في التعامل مع المنصات عبر الإنترنت بنهج عصري وحديث للغاية. وهذه هي اللحظة التي نشير إليها بالفرصة الجديدة في العصر الجديد.

بعد النتائج التي تحققت في السنوات الأخيرة، ما الجديد في فعالية الجمعة الإلكترونية 2024 التي ستقام في الفترة من 25 نوفمبر إلى 1 ديسمبر 2024، سيدي؟

أولاً، لدينا 60 ساعة من متعة التسوق. خلال هذه الساعات الستين، لدينا العديد من الأنشطة مثل مهرجانات القسائم، حيث ستطلق العديد من الشركات قسائم قيمة للعملاء لاستخدامها في أنشطة التسوق الخاصة بهم.

أما النشاط الثاني، في إطار 60 ساعة من التسوق، فسيتم بمرافقة الشركات الفيتنامية. تتمتع البضائع الفيتنامية بإمكانيات و جودة جيدة. يتعين علينا أن نخلق الفرص للسلع الفيتنامية لكي تقف جنبًا إلى جنب مع السلع في جميع أنحاء العالم. وعلى وجه الخصوص، لدينا في السوق المحلية سوقًا نشطًا للتجارة الإلكترونية.

هذا العام، بالإضافة إلى المنتجات المستوردة والمنتجات من الشركات الأجنبية، سنقوم بإنشاء علامة للمنتجات الفيتنامية لتكون لها هوية وصورة تجعلها أكثر سهولة في الوصول إليها للعملاء خلال أيام التسوق عبر الإنترنت، مما يخلق صورة للشركات الفيتنامية لترى أنها تستطيع الوقوف جنبًا إلى جنب مع المنتجات في كل مكان.

وبالإضافة إلى ذلك، يتم في إطار البرنامج تنظيم يوم التسوق عبر الإنترنت أيضًا. يعد هذا أيضًا مهرجانًا لتجمع شركات التجارة الإلكترونية، لذلك سنقيم مهرجانًا في هانوي يجمع أكثر من 50 علامة تجارية من الشركات والأكشاك. نحن نرغب في بناء وربط وتكوين تحالف لحماية وتطوير المنتجات الفيتنامية في البيئة عبر الإنترنت. في هذه المجموعة، سيكون هناك العديد من الشركات، وشركات البنية التحتية مثل شركات التوصيل، ومنظمات الدفع، وأنظمة منصات التجارة الإلكترونية، وما إلى ذلك، والشركات التي تدعم إدراج السلع الفيتنامية في السوق.

نهدف إلى إنهاء مرحلة 2021-2025 من خطة تنمية التجارة الوطنية بحلول عام 2025، وبحلول عام 2026-2030 نعتبر هذا هو الوقت الرسمي لتعزيز الأنشطة لدعم السلع الفيتنامية في البيئة عبر الإنترنت.

وأود أيضًا أن أضيف أن برنامج "الشعب الفيتنامي يولي الأولوية لاستخدام المنتجات الفيتنامية" مفيد وتم تنظيمه للعام الخامس عشر تحت رسالة "فخورون بالمنتجات الفيتنامية". لدينا اليوم العديد من المنتجات الفيتنامية ذات الجودة العالية. نأمل أن تكون الرسالة ابتداءً من العام المقبل هي "الفيتناميون يعطون الأولوية لاستخدام المنتجات الفيتنامية عبر الإنترنت"، مع الهاشتاج #tuhaohangviet.

للتكيف مع عصر التحول الرقمي، هل يمكنك إخبارنا عن الحلول في الفترة القادمة لتوسيع نطاق تداول السلع الفيتنامية على منصات التجارة الإلكترونية، وبالتالي مساعدة الشركات على التطور بشكل مستدام؟

أعتقد أن الحل الأول يأتي من الشركات الفيتنامية نفسها، والتي تحتاج إلى أن تكون جريئة في الابتكار. لأنه بالتأكيد عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية سيكون هناك أشياء مختلفة عن التقليدية. كما ذكرت مجموعة KIOD الكبيرة، في الأشهر الثلاثة أو الأربعة الأولى من الاختبار، كان المنتج احترافيًا للغاية ثم شعرت بخيبة الأمل. وبالتالي، لا تستطيع الشركات الأخرى أن تحاول النجاح فورًا. لذلك، في الابتكار والتوسع في نموذج التجارة الإلكترونية، يجب على الشركات أن تحاول ارتكاب الأخطاء، والعثور تدريجياً على الاتجاه الصحيح، لأن كل نموذج سيكون له اتجاهات تكيف مختلفة.

وبالإضافة إلى ذلك، فإننا نعمل على تعزيز "الشعب الفيتنامي يولي الأولوية لاستخدام المنتجات الفيتنامية"، لذلك بالإضافة إلى المنتجات الفيتنامية، نتوقع أيضًا من الشركات الفيتنامية استخدام مقدمي الخدمات الفيتناميين، وإنشاء كتلة موحدة، والفخر بالمنتجات الفيتنامية، والترويج للمنتجات والخدمات الفيتنامية.

وبالإضافة إلى ذلك، بالعودة إلى النقطة الأصلية للسلع، فإن المنتجات الفيتنامية يجب أن تكون جيدة. يمكننا البيع لقاعدة كبيرة من العملاء، ولكن بعد تجربتهم، يشعرون أن المنتج ليس جيدًا ولن يشترونه مرة أخرى. ولذلك، يجب أن تظل المنتجات الفيتنامية منتجات عالية الجودة وقيمة.

أما بالنسبة للأجهزة والوحدات الحكومية التي توفر البنية التحتية، فقد أعددنا أيضًا حلولاً، وفي مقدمتها نموذج عام. نحن نقوم بتصميم وبناء أنظمة بيئية لدعم تطوير المنتجات الفيتنامية. سنقوم بإنشاء علامة للمنتجات الفيتنامية في البيئة عبر الإنترنت، وهذه أيضًا طريقة للتحقق من الأصل لضمان أن المنتجات في البيئة عبر الإنترنت مرتبطة بالجودة.

بالإضافة إلى ذلك، نواصل أيضًا دعم الشركات بالبنية الأساسية لتسهيل مساعدتها للشركات الفيتنامية ليس فقط في السوق المحلية ولكن أيضًا في التصدير، وإنشاء قنوات نسميها "الطرق السريعة" لجلب البضائع الفيتنامية دوليًا.

شكرًا لك!

المصدر: https://congthuong.vn/online-friday-thuc-day-su-but-pha-cua-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-360751.html