ربط الأراضي البعيدة

على المحور الآسيوي للممر الاقتصادي الشرقي الغربي من شمال شرق تايلاند عبر بوابة لاو باو الحدودية الدولية (كوانج تري، فيتنام)، هناك العديد من الوجهات السياحية الجذابة، وخاصة السياحة البيئية والمناظر الطبيعية التاريخية ... التي تجذب السياح من دول المنطقة. كان هناك وقت حيث كانت جولات الطريق على هذا الطريق مزدحمة للغاية. يرافق السائحين في هذا الطريق مرشد سياحي. ويعتبرون هم الأشخاص الذين يربطون الأراضي البعيدة...

ربط الأراضي البعيدة

فاساوات لونغ (جالسًا في الصف الأول من اليسار) يقود السائحين التايلانديين لزيارة ضريح الرئيس هو تشي مينه - الصورة: TB

*فاساوات لونج - محاضر في جامعة بانكوك ثونبوري، مرشد سياحي: يعمل دائمًا على الترويج والربط بين الوجهات السياحية على طريق الممر الاقتصادي بين الشرق والغرب "اسمي فاساوات لونج، ولدت عام 1973، في أوبونراتشاتاني، تايلاند.

"لقد كنت مرشدًا سياحيًا لأكثر من 20 عامًا،" فاجأني التقديم الموجز لرجل تايلاندي يتحدث الفيتنامية بطلاقة.

لكن هذا المرشد السياحي يفاجئ الآخرين بأكثر من ذلك، مثل وظيفته الحالية كمحاضر في السياحة بجامعة بانكوك ثونبوري؛ هو شخص لديه معرفة واسعة بتاريخ وثقافة المقاطعات الوسطى في فيتنام، بما في ذلك كوانج تري.

تخرج فاساوات لونج من الجامعة بدرجة في إدارة الموارد البشرية وتم تدريبه كمرشد سياحي دولي. بالنسبة لفاساوات لونج، فإن اختيار مهنة الإرشاد السياحي يرجع فقط إلى الشغف. منذ عام 2004، يسافر هذا الرجل التايلاندي مع السياح التايلانديين على الطريق عبر آسيا من خلال بوابة لاو باو الحدودية الدولية. لقد تركت كل وجهة على هذا الطريق انطباعًا عميقًا على فاساوات لونج ونقل إلهامه وانطباعه إلى الزوار. بالنسبة للمرشدين السياحيين، بغض النظر عن بلدهم، من المهم مساعدة السياح على عشق وجهتهم. وهذا يتطلب منهم أن يكونوا على دراية بثقافة تلك البلاد وأن يُظهروا معرفتهم من خلال المعلومات التي يقدمونها للسياح، كما قال فاساوات لونغ.

ربط الأراضي البعيدة

جولة قافلة للسياح الفيتناميين في مقاطعة خونخين (تايلاند) - الصورة: TB

تتمتع جولة عبر آسيا بالعديد من عوامل الجذب، حيث أنها تربط ثلاث دول على طريق مناسب. في هذه الجولة، سيتعرف الزوار على ثقافات ثلاث دول: تايلاند - لاوس - فيتنام. إن ما يميز هذه الجولة هو أنه في يوم واحد سوف يستمتع الزوار بمأكولات 3 دول مثل الإفطار في تايلاند والغداء في لاوس والعشاء في فيتنام. وبحسب فاساوات لونغ، فإن السائحين التايلانديين يحبون السفر إلى المقاطعات الوسطى في فيتنام، بما في ذلك كوانج تري، لأن هذا المكان يتمتع بمعالم سياحية شهيرة ومأكولات تناسب الشعب التايلاندي لأنها غنية بالنكهة والتوابل.

ومع ذلك، عندما تم فتح الرحلة المباشرة من بانكوك (تايلاند) إلى دا نانغ (فيتنام)، انخفض عدد السياح الذين يسافرون براً من تايلاند بشكل كبير مقارنة بالسابق. لذلك، أثناء عملية تعليم الطلاب وكذلك قيادة الجولات، يعمل فاساوات لونج دائمًا على الترويج لجاذبية هذه الجولة. وبحسب فاساوات لونج، لجذب السياح لاختيار جولة الطريق عبر آسيا، فإن أهم شيء هو أن تجعل شركات السفر العملاء يشعرون بأن برنامجها مميز. تحتاج شركات السفر في فيتنام إلى التعاون مع بعضها البعض، والتنافس على جودة الخدمة وليس السعر.

على الرغم من خبرتي الطويلة في تنظيم الجولات البرية، ومعرفتي التامة بالرحلة والوجهات على هذا الطريق، إلا أنني في كل مرة أقود فيها سياحًا تايلانديين لزيارة مواقع تاريخية في كوانغ تري، مثل أنفاق فينه موك وجسر هين لونغ، أشعر بمشاعر مختلفة. وهذا يُظهر أن التجربة تختلف باختلاف الأوقات، وأن للجولات على هذا الطريق سحرها الخاص. وهذا ما يُريد فاساوات لونغ أن يُخبر به سياحه في كل مرة يُرشدهم فيها، كما قال فاساوات لونغ.

فام ثي نها ترانج، المرشدة السياحية لشركة Greensea Travel Da Nang: الطريق لا يزال هو الخيار الأول للعديد من السياح التايلانديين.

ساعدت سنوات الدراسة في جامعة أوبون راتشاثاني راجابات، والتخصص في إدارة الأعمال، فام ثي نها ترانج (من مواليد عام 1982) على اكتساب مفردات غنية باللغة التايلاندية. وهذه ميزة بالنسبة لترانج لمتابعة وظيفة مرشد سياحي، متخصص في قيادة السياح من تايلاند إلى فيتنام.

في سنتها الثانية من الجامعة، تمت دعوة نها ترانج من قبل شركات السفر للعمل كمترجمة تايلاندية للرحلات إلى فيتنام عن طريق البر. من خلال عمله كمترجم، وقع ترانج في حب هذه الوظيفة تدريجيًا ودرس للحصول على شهادة مرشد سياحي للاستمرار في هذه الوظيفة حتى الآن.

ربط الأراضي البعيدة

نها ترانج في رحلة تقود السياح التايلانديين لزيارة فيتنام - صورة: TB

عادة ما يتم التخطيط للجولات بالتفصيل حتى لا تكون عملية قيادة الجولة صعبة. ولكن ما يجذب السياح إلى جانب الوجهات هو المعرفة والمرونة التي يتمتع بها المرشد السياحي. "مع العلم بذلك، أعمل دائمًا على تحسين معرفتي، وتعلم المزيد عن تاريخ وثقافة المناطق في البلاد.

في كوانج تري، في كل مرة يزور فيها السائحون التايلانديون جسر هيين لونج وأنفاق فينه موك، فإنهم يتأثرون بقصص المرشدين السياحيين حول تاريخ هذه الأماكن. وأضاف نها ترانج: "انفجر العديد من السائحين في البكاء عندما سمعوا عن حياة السكان المحليين خلال سنوات الحرب".

في الوقت الحاضر، عندما يتم فتح الرحلات الجوية المباشرة، أصبح لدى السياح التايلانديين المزيد من الخيارات فيما يتعلق بوسائل النقل للسفر إلى فيتنام. ومع ذلك، بالنسبة لسكان شمال شرق تايلاند، لا يزال الطريق هو الأولوية رقم 1 بسبب راحته والقدرة على تجربة العديد من الوجهات. لقد عاد العديد من الزوار من نها ترانج إلى هذا الطريق عدة مرات، وكان الأكثر إثارة للإعجاب بالنسبة لها هو راهب في مقاطعة تشانثابوري، في وسط تايلاند.

كان هذا الشخص ضيفًا لدى ترانج في رحلة برية إلى فيتنام، وقد كانا "مُقدَّرين" منذ ما يقرب من 10 سنوات الآن. خلال تلك الفترة، كان يسافر كل عام إلى فيتنام عن طريق البر (باستثناء سنوات كوفيد-19) عبر بوابة لاو باو الحدودية الدولية، ثم من هناك زار كوانج تري واستمر في السفر بوسائل مختلفة إلى العديد من المقاطعات والمدن الأخرى في فيتنام.

على الرغم من أن المسافة من مقاطعة تشانثابوري إلى مودهان تتراوح بين 600 و700 كيلومتر، إلا أننا ننتقل من هناك إلى لاوس وفيتنام، إلا أن الراهب وأصدقائه وعائلته يختارون هذا الطريق سنويًا للسفر إلى فيتنام. كما دعا عائلة ترانج لزيارة تايلاند، وعند عودتهم، أرسل لهم الكثير من الفاكهة كهدايا، كما قال نها ترانج.

لقد تطورت السياحة التايلاندية منذ فترة طويلة، لذا فإن متطلبات السياح مرتفعة للغاية أيضًا، مما يتطلب من المرشدين السياحيين العمل باحترافية. لذلك، تركز نها ترانج دائمًا على الكمال في العمل من أصغر التفاصيل لإرضاء العملاء.

بدأتُ رحلتي من بوابة لاو باو الحدودية الدولية. الطريق من هونغ هوا إلى دونغ ها ملتويٌّ للغاية، ما يسمح للمرشد السياحي بالجلوس ليسهل عليه شرح الأمور. مع ذلك، أقف دائمًا في مواجهة السياح لأشرح لهم، تعبيرًا عن القرب والاحترام، مع أنني أضطر للوقوف بثبات. في كثير من الأحيان، ضغط السائق فجأةً على المكابح، مما تسبب في سقوطي، حسبما ذكرت نها ترانج.

في الوقت الحالي، تستقبل مدينة نها ترانج بشكل رئيسي الزوار التايلانديين القادمين إلى فيتنام في المطار. إنها تقوم فقط بإرشاد عدد قليل من الرحلات شهريًا. وبحسب ترانج، فإن كوانج تري بحاجة إلى زيادة أعمال الترويج لجذب السياح على هذا الطريق؛ إنشاء مناطق جذب سياحي جديدة والاستثمار في بناء مناطق ترفيهية لإبقاء الزوار في كوانج تري.

نجوين فان ها (من مواليد عام 1980)، مدير شركة فييت ها للسفر والسياحة المحدودة: يرغب في إبقاء الضيوف المقيمين في كوانج تري

السيد نجوين فان ها كان مرشدًا سياحيًا ومشغلًا للجولات السياحية الواردة (الأجانب الذين يدخلون فيتنام) والصادرة (السياح الفيتناميون الذين يسافرون إلى الخارج) لسنوات عديدة. وقال السيد ها إن السياحة البرية عبر الممر الاقتصادي الشرقي الغربي تتمتع بإمكانيات كبيرة للتطور. خلال أوجها (2006-2010)، كانت هناك عشرات الحافلات التي تنقل السياح في كلا الاتجاهين كل يوم على الطريق عبر آسيا، وكانت معظمها حافلات قادمة إلى الداخل. ومع ذلك، منذ عام 2011 وحتى الآن، انخفض عدد المسافرين براً على هذا الطريق تدريجياً.

على الرغم من وجود العديد من بوابات الحدود في المنطقة الوسطى عبر لاوس وتايلاند، إلا أن الطريق من بوابة لاو باو الحدودية الدولية إلى البلدان المذكورة أعلاه لا يزال هو الطريق الأقصر والأجمل. بعد الوباء، تميل جولات القوافل (الجولات ذاتية القيادة) إلى التطور.

الفرق في هذه الجولة هو أن السياح يقودون سياراتهم بأنفسهم (سيارة ذات 4 إلى 7 مقاعد أو دراجة نارية ذات سعة كبيرة)؛ مرخصة من قبل وزارة النقل؛ مع مركبة رئيسية وباب خلفي؛ القيادة على اليسار

ومع ذلك، فإن ما يجعل العديد من السياح يختارون هذا الشكل من السياحة هو رغبتهم في التحكم بسيارتهم الخاصة في بلد آخر وتجربة الشعور بالمغامرة على ممرات الجبال شديدة الانحدار في فيتنام... وفي السنوات الأخيرة، اختار العديد من السياح الفيتناميين أيضًا هذا الشكل من السياحة عبر بوابة لاو باو الحدودية الدولية للذهاب إلى لاوس وتايلاند.

وباعتباره شخصًا يعمل في مجال السياحة منذ فترة طويلة، فإن ما يقلق السيد ها هو أن خدمات الإقامة في كوانج تري ليست جذابة بما يكفي للاحتفاظ بالسياح. لذلك، فإن كوانج تري هو مجرد مكان للزيارة، وليس مكان للإقامة. إن السياح القادمين من المقاطعات الشمالية الشرقية من تايلاند ولاوس يعشقون البحر.

يشعر معظم الناس بنفس الشعور بأن شاطئ كوانج تري جميل مثل الأماكن الأخرى في المنطقة الوسطى. ومع ذلك، فإنهم يتوقفون فقط، يسبحون ثم يغادرون لأن المسافة بين كوانج تري، وهوي، ودا نانج قريبة للغاية، في حين أن الخدمات السياحية هنا لم تتطور بعد.

عند تصميم الجولة، نحرص على إبقاء الضيوف في كوانغ تري لليلة واحدة، لكن القرار النهائي يبقى للسائحين. يُحبّ التايلانديون واللاويون الأجواء المفعمة بالحيوية، على عكس السياح الأوروبيين الذين يُفضّلون الهدوء. لذلك، يُفضّلون الإقامة في مدن تزخر بالترفيه مثل هوي ودا نانغ، كما أشار السيد ها.

وللاحتفاظ بالسياح، بحسب السيد ها، من الضروري التركيز على الابتكار في المنتجات السياحية والبنية التحتية وموقف الخدمة. في السابق كان اتجاه السياح هو زيارة الأماكن الروحانية والآثار التاريخية، ولكن الآن أصبحت السياحة البحرية والجزرية والسياحة البيئية هي الخيار المفضل لدى العديد من الناس. ولتحقيق ذلك، يجب أن تتمتع المنطقة بمنتجات سياحية غنية ومتنوعة تلبي أذواق الزوار.

أنفاق فينه موك وجهة سياحية لا تُفوّت على السياح التايلانديين واللاويين. ومع ذلك، لم تُستثمر البنية التحتية فيها بالشكل المناسب، فمواقف السيارات غير مُجهزة بشكل جيد، ودورات المياه غير صحية، مع فرض رسوم على الزوار، على حد قول السيد ها.

علاوة على ذلك، فإن دور المرشدين السياحيين مهم جدًا أيضًا، فهم الذين "ينفخون الحياة" في جولات السياح. "من خلال عدسة المرشدين السياحيين، تصبح الأراضي البعيدة أقرب في عيون السياح، تاركة في أعينهم أجمل الصور لبلد وشعب فيتنام.

لذلك فإن المرشدين السياحيين لا يتمتعون بالمعرفة فحسب، بل لديهم أيضًا الخبرة في الإرشاد وتنظيم المجموعات والقدرة على التعامل مع المواقف"، كما قال السيد ها.

فان هواي هونغ

مصدر