في ليلة الخامس من مارس/آذار، واجه العديد من مستخدمي فيسبوك في فيتنام انقطاعًا مفاجئًا للاتصال لأسباب غير معروفة ولم يتمكنوا من تسجيل الدخول مرة أخرى بعد ذلك. واستمر الانقطاع لأكثر من ساعة، وأثر أيضًا على خدمات أخرى مثل Instagram وMessenger وThreads. ومع ذلك، سرعان ما أصبح مفهوما أن الحادث لم يكن في فيتنام فقط، بل حدث على مستوى العالم.
قالت شركة ميتا في 5 مارس إنها تحقق في انقطاعات واسعة النطاق على منصاتها فيسبوك وإنستغرام وثريدز بعد أن لم يتمكن المستخدمون في جميع أنحاء العالم من الوصول إلى حساباتهم الشخصية.
وكتب المتحدث باسم شركة Meta، آندي ستون، على شبكة التواصل الاجتماعي X (تويتر سابقًا): "نعلم أن الناس يواجهون مشكلة في الوصول إلى خدماتنا. نحن نعمل على حل هذه المشكلة".
وفي منشور على شبكة التواصل الاجتماعي X بعد تعطل فيسبوك وإنستغرام، تحدث الرئيس التنفيذي لشركة Meta، مارك زوكربيرج: "نحن نرى المشكلة. من فضلكم أعطونا بعض الوقت لإصلاحها".
حدث انقطاع في خدمة Meta على مستوى العالم لمدة ساعة تقريبًا بدءًا من الساعة 10:00 مساءً (بتوقيت فيتنام). بحلول الساعة 11:20 مساءً، عاد البعض إلى الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك، لا يتمكن العديد من الأشخاص من تسجيل الدخول مرة أخرى بسبب أسباب مثل نسيان كلمة المرور الخاصة بهم، أو فقدان جهاز المصادقة، أو عدم تلقي رمز المصادقة. على موقع Instagram، لاحظ مستخدمو الأجهزة المحمولة أن خلاصتهم الشخصية ليست متجددة.
وذكر موقع "داون ديتيكتور" المتخصص في رصد الأعطال، أن شبكة التواصل الاجتماعي "فيسبوك" تعطلت عند ذروة بلغت نحو 500 ألف بلاغ في الساعة 15:30 بتوقيت غرينتش يوم 5 مارس/آذار (22:30 من نفس اليوم بتوقيت هانوي)، في حين بلغ تعطل موقع "إنستغرام" ذروته عند نحو 70 ألف بلاغ في نفس الوقت.
كما واجهت Threads - وهي خدمة منافسة لتويتر من المقرر إطلاقها في عام 2023 - انقطاعات، كما واجهت WhatsApp Business، خدمة المراسلة من Meta، مشكلات أيضًا.
واعترفت صفحة حالة المعلنين على فيسبوك بوجود "اضطرابات شديدة" وأن "فرق الهندسة تعمل بنشاط لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن".
وبحسب أحدث الإحصائيات فإن فيسبوك هو أكبر منصة للتواصل الاجتماعي في العالم مع 3 مليارات مستخدم نشط شهريا، في حين يجذب إنستغرام حوالي 1.35 مليار مستخدم.
في السادس من مارس/آذار، أعلن ممثل مجموعة ميتا، الشركة الأم لأكبر شبكة اجتماعية في العالم، عن حدوث أخطر "انقطاع للشبكة" في التاريخ.
وعلى وجه التحديد، قال ممثل شركة Meta: "في مساء يوم 5 مارس، تسببت مشكلة فنية في صعوبة وصول الأشخاص إلى بعض منصاتنا. لقد قمنا بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن ونأسف بشدة إذا تسببت هذه العملية في أي إزعاج.
كما أطلق موقع فيسبوك تحقيقًا كاملاً في الهجوم ولم تتوفر معلومات رسمية حول السبب المحدد. ويقول خبراء الأمن السيبراني إن الاختراق قد يكون بسبب ثغرات أمنية في نظام فيسبوك أو التطور السريع للتكنولوجيا مما يجعل حماية بيانات المستخدم أكثر صعوبة.
لقد واجه فيسبوك العديد من المشاكل والقضايا التقنية في الماضي، لكن الحادث الذي وقع في 5 مارس 2024 كان أحد أخطر الحوادث حيث كان فيسبوك هو المرة الأولى التي يتعرض فيها لهجوم خطير ويعاني من انقطاع عالمي لفترة طويلة من الزمن.
يمكن مقارنة اختراق فيسبوك في 5 مارس 2024 بحوادث مماثلة مثل الهجوم على نظام ياهو في عام 2013 أو الهجوم على نظام إيكويفاكس في عام 2017. تسببت كل هذه الحوادث في أضرار جسيمة وأثرت على ملايين المستخدمين في جميع أنحاء العالم.
على الرغم من استعادته منذ ذلك الحين، لا يزال العديد من المستخدمين يشكون من العواقب مثل عدم تذكر كلمات المرور الخاصة بهم، أو قفل حساباتهم، أو عدم تلقي رموز المصادقة متعددة العوامل لتسجيل الدخول مرة أخرى.
وتعتبر هذه الحادثة حادثة واسعة النطاق على موقع فيسبوك، ولكنها ليست الحالة الوحيدة. وفي وقت سابق، واجهت أكبر منصة للتواصل الاجتماعي في العالم اضطرابات واسعة النطاق، أثرت على ملايين المستخدمين حول العالم.
على سبيل المثال، في مارس 2019، واجه فيسبوك أيضًا انقطاعًا دام حوالي 40 دقيقة في 13 مارس، بسبب قيام الشركة بإجراء اختبار تشغيل فاشل للميزة. وفي ذلك الوقت، تم تسجيل الحادث باعتباره أطول انقطاع في تاريخ الشركة. وكان الانقطاع القياسي السابق قد حدث في عام 2008، عندما كان لدى فيسبوك 125 مليون مستخدم فقط.
وفي الشهر نفسه، تعطلت أيضًا مواقع Facebook و Instagram لعدة ساعات أثناء قيام الشركة بإجراء تكوين للخادم. ونشرت ميتا بعد ذلك تحديثًا واعتذرت للمستخدمين على تويتر.
كان شهر أكتوبر 2021 هو أكبر انقطاع في تاريخ منصة فيسبوك ويعتبر أحد أكبر حالات انقطاع الاتصالات المسجلة على الإطلاق. وأثر الحادث على خدمات مثل فيسبوك وماسنجر وإنستغرام وواتساب وغيرها من الخدمات ذات الصلة على مستوى العالم لمدة 7 ساعات تقريبا، وأثر على 3.5 مليار مستخدم حول العالم.
وقال مهندسو فيسبوك إن الحادث نجم عن تغييرات في التكوين على أجهزة التوجيه الرئيسية، التي تنسق اتصالات الإنترنت بين مراكز بيانات الشركة. في هذه الأثناء، كشف موقع TechCrunch المتخصص في أخبار التكنولوجيا أن المشكلة نشأت من خطأ في خادم DNS.
وفي ذلك الوقت، اضطرت شركة فيسبوك إلى الاعتذار لجميع المستخدمين والشركات حول العالم التي تعتمد على خدمات الشركة. كما اعتذر مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي للشركة، سريعًا على صفحته الشخصية بعد استئناف فيسبوك لعملياته.
وتظهر مراجعة هذه المعلومات أن فيسبوك، مثل المنصات الأخرى عبر الإنترنت، قد يواجه مشاكل.
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)