تجميل صورة سياحية لمدينة هوشي منه

منذ حادثة "الاحتيال" التي تعرض لها المذيع الشهير ومستخدم اليوتيوب IShowSpeed ​​​​في شارع Nguyen Hue للمشاة، في المنطقة الأولى، في مدينة هوشي منه، أثناء البث المباشر، قال العديد من الخبراء إن صناعة السياحة بحاجة إلى حلول قوية لمنع الباعة الجائلين من التسول وفرض رسوم زائدة على السياح.

صورة وجهة قبيحة

في 19 سبتمبر، وفقًا لمراسل صحيفة نجوي لاو دونج، في المنطقة المركزية لمدينة هوشي منه وأمام بعض الفنادق ذات الخمس نجوم، أصبح وضع الباعة الجائلين الذين يتبعون السياح، وخاصة المجموعات الدولية، أمرًا شائعًا للغاية.

قبل أسبوع تقريبًا، انتشر مقطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي يظهر فيه اليوتيوبر الشهير IShowSpeed ​​وهو يزور وسط مدينة هوشي منه لكنه اضطر إلى استئجار لوح تزلج متوازن مقابل مليون دونج. والجدير بالذكر أن البث المباشر على قناة IShowSpeed ​​على يوتيوب حقق ملايين المشاهدات مع أكثر من 4100 تعليق. ومن بين التعليقات التي عبرت عن الشعور بالخجل من صورة السياح الدوليين الذين يتعرضون "للخداع" في وسط المدينة.

وقال السيد نجوين نجوك آن، نائب المدير العام لشركة فيتلوكستور للسفر، إن بالقرب من شركته هناك العديد من الطرق والعديد من الفنادق التي تستقبل السياح. في كل صباح، عندما تأتي السيارات لالتقاط السياح لمشاهدة المعالم السياحية، يكون العديد من الباعة الجائلين في انتظارهم لتقديم خدماتهم.

لا يُناقش جودة المنتج، لكن العديد من السياح يشعرون بالانزعاج. حتى في وسط المدينة، هناك من يبيع جوز الهند الطازج، وباعة متجولون يجذبون الزبائن منذ سنوات، لكن الأسعار غير خاضعة للرقابة، كما تساءل السيد آن.

وبحسب السيد نجوين تران هوانج فونج، نائب مدير معهد السياحة والبحوث الاجتماعية، فإن حالة "الاحتيال" على السياح لا تزال تحدث في بعض البلدان مثل تايلاند واليابان وكوريا الجنوبية... ومع ذلك، فإن الطريقة التي تتعامل بها صناعة السياحة مع هذه المشكلة في هذه الوجهات مختلفة تمامًا. على سبيل المثال، في تايلاند، إذا تم اكتشاف أي مكان يمارس "الاحتيال" أو يفرض أسعارًا زائدة على السياح، فإن مجتمع السياحة بأكمله سوف يقاطع هذا المكان؛ لن يكون لدى المطاعم أو محلات بيع المواد الغذائية أو حتى الباعة الجائلين "فرصة لارتكاب الجرائم مرة أخرى".

نتعامل بشكل أساسي مع كل حالة على حدة. عند وقوع حادثة، نستدعي المخالف لمعالجتها إداريًا أو نوجه له إنذارًا، ثم تعود الأمور إلى طبيعتها. لحماية صورة السياحة الفيتنامية وسمعتها من الممارسات المشينة مثل رفع الأسعار و"النصب والاحتيال"، حلل السيد فونغ.

يستمتع السياح بالمساحة الهادئة والباردة على متن سفينة سياحية ذات طابقين في مدينة هوشي منه. الصورة: هوانغ تريو

تعزيز التفتيش والتعامل القوي

قال السيد فام كوي هوي، مدير شركة كيوي للسفر، إنه اعتاد قيادة مجموعات سياحية وكان ينصح السياح في كثير من الأحيان بتوخي الحذر والانتباه إلى ممتلكاتهم عند الخروج وتجنب المشاكل مع الباعة الجائلين... والغرض من تحذير شركة السفر هو أنه في حالة وجود حالة "نصب" أو إغراء أو وقوع حادث، فإن السياح سيعرفون كيفية التعامل معها. لكن الجانب السلبي لهذا الأمر هو أنه يخلق صورة قبيحة للوجهة في نظر السائحين.

وقعت حادثة "النصب" على مُذيع شهير في شارع نجوين هيو أثناء بثه المباشر مع ملايين المتابعين. ولكن عندما قبل اعتذار مَن "نصبوا عليه"، لم يكن أحد يعلم. لذلك، لا بد من حل جذري لمعالجة هذا الوضع، خاصةً مع اقتراب موسم الذروة لاستقبال الزوار الدوليين - اقترح السيد هوي.

وقال أحد قادة إدارة السياحة في مدينة هوشي منه إن التعامل مع ارتفاع الأسعار وبيع الشوارع الذي يسبب الفوضى كان موضع اهتمام السلطات والوحدات ذات الصلة في الآونة الأخيرة. على سبيل المثال، اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2024، قامت إدارة السياحة في مدينة هوشي منه بالتنسيق بشكل استباقي مع شرطة المدينة وإدارة الثقافة والإعلام في المنطقتين 1 و3؛ المنطقة 1، 3 شرطة؛ أنشأ اتحاد الشباب مجموعة عمل لتنفيذ مشروع خاص حول معالجة حالة "ارتفاع الأسعار" والباعة الجائلين الذين يسببون الفوضى.

وقد قامت الوكالات المتخصصة بالتحقيق والمراجعة وإعداد قائمة بالموضوعات العاملة في الصناعات التي يمكن أن تؤدي بسهولة إلى مواقف معقدة - مثل قيادة السيارات غير القانونية، وقيادة الدراجات، وتجارة جوز الهند، والباعة الجائلين - في المنطقة. وفي الوقت نفسه، قم بإنشاء سجل لتذكيرهم واطلب منهم الالتزام بعدم التماس العملاء؛ الالتزام بالأنظمة المتعلقة بالأمن والنظام العام في المدينة. وتقوم السلطات أيضًا بتنسيق الدوريات بانتظام للكشف عن الباعة الجائلين في المواقع الرئيسية والمناطق العامة والمعالم السياحية وما إلى ذلك.

قال السيد لي ترونج هيين هوا، نائب مدير إدارة السياحة في مدينة هوشي منه، إن الإدارة ستواصل التنسيق مع الوكالات والوحدات ذات الصلة لإخطار وتذكير وإرسال إرساليات رسمية إلى الشركات ومؤسسات الإقامة السياحية والمطاعم ومؤسسات التسوق لتنفيذ حلول لتحسين جودة الخدمة ومنع ارتفاع الأسعار والتلاعب بها.

شجّع شركات السفر، ومؤسسات الإقامة، ومنظمي ومديري المعالم السياحية على تشكيل فرق أمنية محترفة ذاتية الإدارة للتنسيق مع السلطات لدعم وحماية السياح، وخاصةً الأجانب، على وجه السرعة. وشدد السيد هوا على ضرورة تنسيق جهود المجتمع والسياح وحشدها للتعاون الفعّال مع الجهات الحكومية عند تعرضهم للاحتيال؛ وتقديم الأدلة والصور، وغيرها، للتعامل مع الأشخاص المناسبين والسلوكيات الصحيحة.

تكثيف الدوريات في أكثر من 30 موقعًا سياحيًا

وتقوم إدارة السياحة في مدينة هوشي منه بتنسيق وتوجيه قوة حماية السياح التابعة لشركة الخدمة العامة للمتطوعين الشباب لزيادة الدوريات وإقامة نقاط تفتيش في أكثر من 30 وجهة سياحية رئيسية. ستكون هذه القوة يقظة، وتكتشف وتبلغ الشرطة عن المواضيع المشبوهة والأعمال الإجرامية؛ منع حالات التحرش بالسياح وملاحقتهم في الوقت المناسب؛ التنسيق للتعامل مع حالات "الاحتيال" على السياح.

المصدر: https://nld.com.vn/lam-dep-hinh-anh-du-lich-tp-hcm-19624091922004658.htm