حذرت منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (اليونسكو) من أن المؤثرين الرئيسيين يحتاجون إلى دعم "عاجل" للتحقق من المعلومات قبل نشرها وتوزيعها على المتابعين للحد من انتشار المعلومات الكاذبة عبر الإنترنت.

وسائل التواصل الاجتماعي PA
لا يقوم العديد من منشئي المحتوى والمؤثرين عبر الإنترنت بالتحقق من المعلومات قبل نشرها. الصورة: PA

وبحسب تقرير صادر عن منظمة اليونسكو، فإن ثلثي منشئي المحتوى عبر الإنترنت قالوا إنهم لا يتحققون من صحة المعلومات، مما يعرض أنفسهم ومتابعيهم لخطر المعلومات المضللة. كما أنهم لا يستخدمون في كثير من الأحيان المصادر الرسمية مثل الوثائق الحكومية والمواقع الإلكترونية. تسلط هذه النتائج الضوء على الحاجة الملحة إلى تدريب المؤثرين الرئيسيين على التحقق من الحقائق.

المصدر الأكثر شيوعًا للمعلومات بالنسبة لـ KOLs هو "التجربة الشخصية/الاجتماع"، يليه البحث الذاتي أو المناقشات مع الأشخاص المطلعين على الموضوع، ثم المصادر الرسمية وغير الرسمية.

توصلت أبحاث اليونسكو إلى أن أربعة من كل 10 من المبدعين أشاروا إلى "شعبية" المصدر عبر الإنترنت - المقاسة من خلال الإعجابات والمشاهدات - كمؤشر رئيسي على مدى موثوقيته.

إن حقيقة أن المبدعين لا يقومون بفحص المعلومات بشكل صارم تشير إلى وجود حاجة لتحسين مهارات معرفة المعلومات لديهم، حسب التقرير.

أقامت منظمة اليونسكو شراكة مع مركز نايت للصحافة في الأمريكتين بجامعة تكساس لتقديم دورة مجانية لمدة شهر لأعضاء الرأي الرئيسيين لكي "يصبحوا أصواتًا موثوقة عبر الإنترنت". وفيه يتعلم المبدعون كيفية التحقق من المعلومات وإنشاء محتوى حول الانتخابات أو الأزمات. لقد تم تسجيل 9000 مؤثر في هذه الدورة.

وتقول أدلين هولين، مدربة الاتصالات في اليونسكو، إن بعض أصحاب الرأي العام يفاجأون عندما يعلمون أن عملهم يمكن اعتباره خبراً. تقول الصحفية وصاحبة الرأي سالومي ساكي إن العديد من المبدعين غير ملمين بالممارسات الصحفية ويحتاجون إلى فهم أفضل للتأثير الذي تحدثه منتجاتهم على جماهيرهم. ينبغي على المزيد والمزيد من الصحفيين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر الكلمة.

وكشف ما يقرب من نصف المبدعين الذين اتصلت بهم اليونسكو أنهم كانوا على دراية جزئيا فقط باللوائح المتعلقة بحرية التعبير والتشهير وحقوق التأليف والنشر في بلدانهم الأصلية. أكثر من ربع المبدعين لا يدركون القواعد التي تنطبق على أعمالهم. يكشف نصف المبدعين فقط بوضوح عن الرعاية أو التبرعات أو التمويل الجماعي لجمهورهم. في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، يتعين على المجموعة إخطار المستخدمين إذا كانت منشوراتهم ممولة.

وتستند استنتاجات اليونسكو إلى استطلاع رأي شمل 500 منشئ محتوى من 45 دولة ومنطقة، معظمها في آسيا وأوروبا. معظم المشاركين تقل أعمارهم عن 35 عامًا ولديهم ما يصل إلى 10000 متابع. إنهم نشيطون بشكل رئيسي على Instagram وFacebook. حوالي ربعهم لديهم ما لا يقل عن 100 ألف متابع.

(وفقا لصحيفة الغارديان)