عندما تسلط التكنولوجيا الضوء على القيم التقليدية

من خلال الاستفادة من التكنولوجيا الرقمية، يمكن للعديد من التجار الصغار في ثانه هوا التواصل بسهولة مع العملاء، مما يؤدي إلى تحسين كفاءة الأعمال كل يوم. الصورة: تشي فام

ويتم تنفيذ حركة "الأسرة الرقمية" على أساس السياسات الوطنية المتعلقة بالتحول الرقمي، وخاصة متابعة مشروع الحكومة رقم 06 بشأن تطوير البيانات السكانية والتعريف والمصادقة الإلكترونية لخدمة التحول الرقمي الوطني. عازمة على جعل ثانه هوا واحدة من المحليات الرائدة في التحول الرقمي، أصدرت المقاطعة العديد من الخطط المحددة لبناء مجتمع رقمي من أصغر مؤسسة: الأسرة. وبحسب بيانات وزارة العلوم والتكنولوجيا، فإنه بحلول نهاية الربع الأول من عام 2025، سيستخدم أكثر من 65% من الأسر في المقاطعة خدمة عامة واحدة على الأقل عبر الإنترنت من المستوى 3 أو 4. يمثل هذا الرقم تحسنًا كبيرًا مقارنة بمعدل 35% فقط في نهاية عام 2023. ولا تتوقف المقاطعة عند هذا الحد، بل حددت أيضًا هدفًا يتمثل في أنه بحلول نهاية عام 2025، ستشارك أكثر من 80% من الأسر في المنصات الرقمية التي تلبي الاحتياجات الأساسية مثل الرعاية الصحية والتعليم والمدفوعات الإلكترونية والضمان الاجتماعي.

ولم تحظ حركة "الأسرة الرقمية" بتوجيهات قوية من الحكومة فحسب، بل حظيت أيضًا بإجماع من الشعب. في منطقة هوانج هوا - إحدى المناطق الرائدة في هذه الحركة، يستخدم أكثر من 90% من الأسر تطبيق VNeID للإعلان عن الحالة الصحية والتسجيل للحصول على التطعيمات والوصول إلى المعلومات الإدارية في الوقت المناسب.

قال السيد نجوين فان هونغ من بلدية هوانغ فو: "في السابق، كان الحصول على أي وثائق أمرًا شاقًا للغاية. أما الآن، فلا يتطلب الأمر سوى بضع خطوات عبر الهاتف. بفضل هذا التطبيق، يمكن لعائلتي التسجيل للحصول على التطعيمات في مواعيدها ومراقبة الوضع الصحي المحلي عن كثب، خاصةً خلال موسم الأوبئة".

إن حركة "الأسرة الرقمية" لا تتعلق فقط بمعرفة كل فرد كيفية استخدام الأجهزة الذكية أو الوصول إلى الإنترنت، ولكن الأهم من ذلك، أن الأسرة بأكملها ترافق بعضها البعض في رحلة التحول الرقمي. عندما يتعرف أفراد الأسرة على التكنولوجيا ويطبقونها في حياتهم اليومية، فإن قيمة التحول الرقمي لا تتوقف عند الراحة الشخصية، بل تنتشر بقوة أيضًا في عادات المجتمع. ومن بين هذه "العائلات الرقمية"، تشكل ثانه هوا تدريجيا مواطنين رقميين نشطين.

يتم عقد دورات تدريبية حول المهارات الرقمية بشكل منتظم في البلديات لفئات مستهدفة مختلفة مثل كبار السن، والنساء الريفيات، أو الشباب. وبحسب إحصاءات اتحاد المرأة الإقليمي، في عام 2024، شاركت أكثر من 15 ألف امرأة في جلسات تدريبية حول الدفع غير النقدي واستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت. وتثبت هذه الأرقام أن التحول الرقمي لم يعد مجرد ساحة لعب للشباب أو العاملين في مجال التكنولوجيا، بل أصبح حركة واسعة النطاق.

ولم يتوقف الأمر عند تطبيق التكنولوجيا لخدمة الاحتياجات الأساسية اليومية، بل إن العديد من العائلات في ثانه هوا تعمل تدريجيا على تحويل حركة "الأسرة الرقمية" إلى منصة لإطلاق الاختراقات الاقتصادية وتوسيع فرص الأعمال.

وتعتبر عائلة السيدة نجوين ثي ماي في حي تان سون (مدينة ثانه هوا) دليلاً حياً على هذا التحول. في السابق، عملت في كشك صغير في سوق الحي، وكان الزبائن يأتون في الغالب من المناطق السكنية القريبة من منزلها. بعد حضورها دورات تدريبية في التجارة الإلكترونية نظمتها وزارة الصناعة والتجارة، افتتحت بجرأة متجرًا إلكترونيًا على منصات التجارة الإلكترونية مثل postmart وvoso. ولم تساعدها هذه الخطوة في توسيع السوق فحسب، بل أدت أيضًا إلى تغيير عقلية عائلتها التجارية بشكل كامل. ومن خلال تجارة التجزئة التقليدية، تعلمت كيفية التغليف بشكل احترافي، والترويج للمنتجات عبر شبكات التواصل الاجتماعي، والاهتمام بالعملاء عبر الإنترنت والاستفادة من العروض الترويجية للمنصة لزيادة الطلبات. ونتيجة لذلك، تضاعف دخل أسرتها، وأصبحت المنتجات لا تباع في السوق المحلية فحسب، بل أيضاً في المحافظات الأخرى. والأهم من ذلك، أن عائلتها لم تعد مقيدة بالسوق، إذ يمكن للكشك عبر الإنترنت أن يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

على الرغم من العديد من النتائج الإيجابية، لا تزال حركة "الأسرة الرقمية" في ثانه هوا تواجه العديد من التحديات. ومن بين أكبر التحديات اليوم أن البنية التحتية للتكنولوجيا في المناطق النائية محدودة، وسرعة الإنترنت غير مستقرة، وتكلفة الأجهزة الذكية لا تزال تشكل عبئا على بعض الأسر ذات الدخل المنخفض. علاوة على ذلك، ليس كل الناس على استعداد لتحويل العادات التقليدية إلى البيئة الرقمية. لا يزال بعض الأشخاص، وخاصة كبار السن، مترددين في استخدام الهواتف الذكية، خوفاً من سلامة المعاملات الإلكترونية أو الخصوصية الشخصية.

إدراكًا للعقبات التي تعترض تنفيذ حركة "الأسرة الرقمية"، تبذل السلطات المحلية والمنظمات الجماهيرية جهودًا يومية للتوصل إلى العديد من الحلول العملية والفعالة. لقد ساعدت برامج التدريب العملي وفرق المتطوعين في مجال التكنولوجيا الرقمية على مستوى القاعدة الشعبية الناس على التعامل مع التكنولوجيا بطريقة أكثر دراية وفهمًا. وعلى وجه الخصوص، تقوم السلطات بالتنسيق مع مشغلي الشبكات لنشر حزم تفضيلية مخصصة للأسر، فضلاً عن دعم الأجهزة الذكية للفئات المحرومة. وهذا حل عملي لضمان عدم تخلف أي شخص عن الركب في رحلة التحول الرقمي.

تشي فام

المصدر: https://baothanhhoa.vn/khi-cong-nghe-thap-sang-nbsp-nhung-gia-tri-truyen-thong-245375.htm