عندما يصبح أصحاب الأعمال ممثلين للمبيعات

في ظل انتشار مبيعات الفيديو والبث المباشر أكثر من أي وقت مضى، تضطر الشركات الكبيرة والصغيرة إلى اتباع هذا الاتجاه إذا كانت تريد البقاء والتطور. يشارك عدد متزايد من الشركات في إنتاج مقاطع فيديو دورية لخدمة أغراض المبيعات، وغالبًا ما يكون الممثلون موظفين في الشركة، أو حتى أصحاب الأعمال.

السيد نجوين لي خان هوانج هو مالك علامتين تجاريتين EcomStudio و Ong Hoang Wax Coconut، وهو أيضًا شخص يبث مباشرة بانتظام لبيع المنتجات ويظهر في مقاطع فيديو القناة.

وقال السيد هوانج إن الحدث الذي ساعده على أن يصبح واثقًا أمام الكاميرا كان قبل 8 سنوات. في ذلك الوقت، كان يبيع جوز الهند الشمعي عبر الإنترنت وتلقى سلسلة من الشكاوى من العملاء حول جودة المنتج. بسبب عدد الموظفين المحدود، لم يتمكن من الاتصال بكل عميل، لذا قرر البث المباشر للاعتذار للعملاء. ولم يحل البث المباشر المشكلة فحسب، بل ساعده أيضًا في كسب عملاء جدد من خلال 50 ألف مشاهدة وعدد كبير من الطلبات.

يتصرف نجوين لي خان هوانج بثقة في مقاطع الفيديو الحالية وصورة البث المباشر الأولى منذ 8 سنوات

ومن خلال هذا النجاح، ظهر السيد هوانغ على المزيد من القنوات. بصفتنا أصحاب أعمال، لا ينبغي لنا المبالغة في التظاهر، بل نسعى لجعل الصورة واقعية قدر الإمكان لكسب ثقة المشاهدين. قد تحظى مقاطع الفيديو التي ننتجها بمشاهدات أقل من تلك التي ينشرها منشئو المحتوى المحترفون، لكن معدل التحويل إلى طلبات مرتفع جدًا، كما اختتم هوانغ.

وبحسب السيد هوانج، فإن العديد من الأشخاص يرغبون في صنع مقاطع فيديو ولكنهم يترددون لأنهم لا يتقنون التحدث - ويمكن التغلب على ذلك من خلال قراءة الكتب بانتظام لتكملة مفرداتهم. بعض الأشخاص لا يعرفون كيفية التعامل مع الكاميرا، لذا يبدون غير آمنين في الفيديو، وخاصة في أعينهم - ويمكن التغلب على هذا بالممارسة.

في هذه الأثناء، يبرز السيد فو هونغ آنه، الذي يمتلك قناتين على تيك توك هما "هونغ كونغ جروسري 1968" و"فيتنام يونيك كي"، كمنشئ محتوى فريد من نوعه بصوت يشبه صوت الأفلام التاريخية ويرتدي أزياء الممثلين، كما بدأ أيضًا كصاحب عمل ناشئ.

وقال هونغ آنه إنه في البداية لم يظهر في الفيديوهات، بل ظهر فقط في أفلام مدبلجة على طراز الأفلام التاريخية في هونج كونج (الصين)، وقد أشاد به المشاهدون وشجعوه على الظهور. بفضل ذلك، تم تحفيزه على البث المباشر وإنشاء مقاطع فيديو، على الرغم من أن الأمر كان "محرجًا" بعض الشيء في البداية، لكنه اعتاد عليه تدريجيًا وأصبحت المقاطع "سلسة" أكثر فأكثر.

مالك العلامة التجارية "مفتاح فيتنام الفريد" على استعداد للاستثمار في صورته الخاصة وصوته الخاص.

"لم يكن العدد المرتفع من المشاهدات فحسب، بل أيضًا العدد الكبير من الطلبات، هو ما خلق "مزاجًا" (إلهامًا) بالنسبة لي لابتكار المزيد من الطرق للبث المباشر وصنع مقاطع فيديو أكثر جاذبية" - هذا ما قاله مالك قناة هونج كونج جروسري تشانل 1968.

منذ نهاية عام 2023، كان هونغ آنه في طريقه ليصبح منشئ محتوى محترفًا. بالإضافة إلى البيع لعلامته التجارية الخاصة، فهو يبيع أيضًا لعلامات تجارية أخرى، مما ساعد هونغ آنه في الحصول على دخل أفضل بكثير من وظيفته السابقة.

ويظهر فان مينه توك وزوجته مباشرة في الفيديوهات.

"Bathucfood" - قناة المبيعات لشركة Ba Thuc Food Company Limited (HCMC) المتخصصة في توفير الجملة والتجزئة للتخصصات الإقليمية، ولا سيما منتجات لحوم البقر المجففة، والتي ظهرت كبائع ناجح على متجر Tiktok خلال العام الماضي. وقال السيد فان مينه توك، المؤسس المشارك للشركة، إنه وزوجته، مديرة الشركة، بدأوا المشاركة في العروض المسرحية المنشورة على وسائل التواصل الاجتماعي منذ نهاية عام 2021.

"قبل ذلك، كنا نقوم بأعمال تجارية عبر الإنترنت ولكننا فشلنا بشكل مستمر وأدركنا أهمية بناء علامة تجارية شخصية على شبكات التواصل الاجتماعي، لذلك قررنا عدم الوقوف وراء العلامة التجارية بعد الآن ولكن الظهور جنبًا إلى جنب مع العلامة التجارية"، كما قال السيد ثوك.

فريق با ثوك للأغذية يبث مباشرة لبيع المنتجات لتجار سوق بن ثانه

في ذلك الوقت، واجه الزوجان با توك فود عقبات كبيرة من التحيز الاجتماعي والأسرة والأصدقاء لأن ممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت في ذلك الوقت كانت تبدو أقل شأناً مقارنة برجال الأعمال التقليديين أو العمل مقابل أجر في وظائف يحترمها المجتمع.

الآن بعد أن أصبحت الشركة تنمو، أصبح لدى أصحاب الأعمال الكثير للقيام به لدرجة أنهم يفتقرون إلى الوقت الكافي لإنشاء مقاطع الفيديو. ولحل هذه المشكلة الجديدة، يعمل السيد ثوك بشكل نشط على تدريب عوامل جديدة في الشركة على إجراء البث المباشر والتمثيل في مقاطع الفيديو لتقليل عبء العمل الخاص به.

الحاجة إلى منع المخاطر

قال السيد نجوين مانه تان، مدير التسويق في شركة هارافان (شركة تقدم حلول التجارة الإلكترونية والتجزئة)، إن أصحاب الأعمال الذين يظهرون مباشرة في مقاطع الفيديو يمتلكون في الغالب شركات صغيرة وشركات ناشئة لسبب بسيط وهو التكلفة المنخفضة. بالإضافة إلى ذلك، فإن صاحب العمل هو الشخص الذي يفهم المنتج بشكل أفضل، لذلك فهو مناسب ليكون ممثل الصورة.

إذا لم يكن صاحب العمل هو الفاعل الرئيسي، فينبغي أن يكون المساهم أو أحد أفراد عائلته هو من يمثل صورة الشركة. لأن التعاون مع جهات خارجية غالبًا ما يؤدي إلى رحيل هذا الشخص بعد بلوغه سن الرشد، مما يُلحق ضررًا بالغًا بالشركة.

"يجب أن نتجنب التركيز على بناء صورة شخصية لشخص واحد، بل يجب أن نبني فريقًا مكونًا من 3-4 أشخاص حتى لا نكون سلبيين، وعندما يغادر شخص ما، سيكون هناك من يحل محله" - أوصى السيد تان.

المصدر: https://nld.com.vn/chu-doanh-nghiep-tro-thanh-dien-vien-livestream-ban-hang-196240217155540211.htm