الضيوف مستاؤون لأن الفندق يحتفظ بالكلاب في المطبخ

[إعلان 1]

كوانج بينه: شعرت مجموعة من الضيوف القادمين من هانوي بالانزعاج لأن أحد الفنادق في دونج هوي يحتفظ بالكلاب بدون كمامات في المطبخ، بجوار العديد من مكونات الطبخ.

في فترة ما بعد الظهر من يوم 27 أبريل، قام فو كين، الذي يعيش في هانوي، ومجموعة من 30 ضيفًا بالحجز في فندق ثلاث نجوم في دونج هوي، كوانج بينه، لمدة ثلاث ليال. وعندما ذهب هو والأطفال في المجموعة إلى الاستقبال لطلب الثلج، هاجمهم كلب بودل نبح عليهم. ذكّر السائح الذكر موظف الاستقبال بضرورة إبقاء الكلب مربوطًا، فتلقى الإجابة "الكلاب لا تعض". وقال إنه خلال إقامته، كان الأشخاص في المجموعة "خائفين من الكلب" عدة مرات.

وفي اليوم التالي، عندما تناول وجبة الإفطار، وجد الكلب مقيدًا إلى الطاولة في المطبخ، محاطًا بالمكونات التي تُستخدم في الطبخ. ذكّر السائح الموظفين لكنهم قالوا "إنهم لا يزالون يسمحون له بالنوم مع الناس". وبالإضافة إلى ذلك، يتم إطعام الكلب أيضًا في المطبخ.

تم تقييد الكلب في مطبخ الفندق، بجوار العديد من مكونات الطبخ. الصورة: NVCC — تم تقييد الكلب في مطبخ الفندق، بجوار العديد من مكونات الطبخ. الصورة: *NVCC*

وقال السيد كين إنه شعر بالانزعاج من موقف موظفي الفندق غير المبالي. نظرًا لوجود 30 شخصًا في المجموعة وكانت عطلة وكان من الصعب العثور على غرفة، كان على السائحين قبول البقاء. لكنهم اختصروا جدولهم وعادوا إلى هانوي قبل يوم واحد لأنهم "لم يستطيعوا تحمل عدم مسؤولية" منشأة الإقامة.

"أنا لا أخاف من الكلاب ولكنني أشعر بالقلق على الأطفال في حالة عدم تطعيم الكلب ضد داء الكلب"، كما قال.

وفي صباح يوم 30 أبريل، قام مفتشو إدارة السياحة في مقاطعة كوانغ بينه بالتفتيش وتأكيد الحادث. وقالت هيئة تفتيش السياحة في كوانج بينه إنها قدمت تحذيرات فقط، وليس غرامات إدارية، لأنه لا توجد لوائح محددة بشأن هذه القضية. تم تطعيم الكلب بشكل كامل. ومع ذلك، علق ممثل الوحدة بأن عدم الاحتفاظ بالكلاب بعناية وترك الكلاب في منطقة الطهي عند إدارة الفندق "أمر غير مستحسن".

واعترف صاحب الفندق بوجود بعض العيوب، قائلاً إن الكلب حيوان أليف للعائلة، لذا فهو لا يعتقد "أنه سيكون هناك مشكلة كبيرة". تعهد هذا الشخص بأخذ الكلب إلى مكان آخر في المستقبل. وفيما يتعلق بمسألة سوء التعامل، نفى صاحب الفندق ذلك، قائلاً إن طريقة تعامل الموظفين المحليين قد تكون هي التي تسببت في سوء فهم السياح.

قالت آن آن، المتخصصة في إدارة الفيلات والمنازل المنزلية بالقرب من هانوي وكوانج بينه، إنها رأت شركات المنازل المنزلية تربي الكلاب لحراسة المنزل، ولكن يتم دائمًا تقييدها ووضعها في أقفاص لضمان السلامة وخلق مساحة مريحة للضيوف.

وقالت إن الاحتفاظ بالكلاب في الفنادق كان "محدودًا للغاية" لأن العديد من الضيوف لا يحبون الكلاب. بالإضافة إلى ذلك، فإن إبقاء الكلاب في المطبخ يؤثر بشكل أو بآخر على جودة الوجبات وسيكون أكثر خطورة إذا كان العملاء يعانون من حساسية تجاه شعر الكلاب أو القطط.

وأضاف فان توان، المدير السابق لفندق خمس نجوم في فوكوك، أنه لا توجد قواعد محددة تحظر على الفنادق الاحتفاظ بالكلاب، لكنه أكد أنه "في الفنادق الكبيرة، لا يوجد سوى الناس، وليس الكلاب". وقال إنه من الضروري تجنب عض الكلاب للأشخاص، مما يؤثر على نظافة وسلامة الأغذية ويزعج السياح.

وقال سون تونغ، مدير أحد الفنادق في الحي القديم، إن "الفنادق لا ينبغي أن تحتفظ بالكلاب لضمان راحة النزلاء". واقترح أنه إذا رغب صاحب الفندق، فيمكنه الاحتفاظ بهما في منزله.

ومع ذلك، شارك تونغ أيضًا أنه رأى بعض بيوت الضيافة تقوم بتربية الحيوانات الأليفة عمدًا لإنشاء ميزة فريدة. وأضاف أن "العملاء أنفسهم يدركون ذلك ويشعرون بالراحة عند الحجز".

تو نجوين

[إعلان 2]
رابط المصدر