يستفيد المرضى من العديد من الفوائد بفضل التحول الرقمي
ويعد تطبيق التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية أحد الحلول للمساعدة في تحسين كفاءة الفحص والعلاج الطبي، وتقليل العبء على المستشفيات، والانتقال نحو بناء منظومة رعاية صحية ذكية. في الآونة الأخيرة، سعى قطاع الصحة في هانوي دائمًا إلى تعزيز التحول الرقمي، وتطبيق تكنولوجيا المعلومات، وتطبيق التكنولوجيا العالية في العلاج، وتجديد أسلوب وموقف الخدمة للموظفين الطبيين، بهدف إرضاء المرضى.
يعد مستشفى Xanh - Pon العام أحد المستشفيات الأولى في المدينة التي تستخدم تكنولوجيا المعلومات الحديثة، بهدف توفير تجارب فحص وعلاج طبية مريحة وسريعة وعالية الجودة للمرضى.
منذ مرحلة الاستقبال، لم تعد هناك حاجة للوقوف في طوابير للحصول على رقم وتقديم المستندات والتصريح بالمعلومات... حتى يتمكن الطاقم الطبي من الدخول إلى الجهاز كما كان من قبل. الآن، يمكن للمرضى القادمين إلى مستشفى Xanh-Pon General التسجيل بسرعة للفحص الطبي من خلال أكشاك الخدمة الذاتية. إذا كان المريض يستخدم بطاقة هوية مواطن مدمجة في الشريحة أو تطبيق VNEID، فإنه يقوم بتمرير البطاقة في الجهاز أو مسح رمز الاستجابة السريعة، وسوف يتعرف النظام تلقائيًا على البيانات ويقرأها، ويملأ جميع المعلومات لإكمال الملف الشخصي. يمكن للأكشاك الذكية أيضًا التعرف على المرضى من خلال الوجه. بعد ذلك، ستعرض شاشة الكشك خدمات الفحص الطبي والعلاج مثل: فحص التأمين الصحي المباشر، أو فحص التأمين الصحي خارج الخط أو فحص الخدمة ليختار الأشخاص ويحصلوا على رقم الانتظار. في أقل من دقيقة واحدة، يتم الانتهاء من تسجيل الفحص الطبي، كل ما يحتاجه المريض هو التوجه مباشرة إلى غرفة الفحص وانتظار دوره. عند استخدامها لأول مرة كشك الخدمة الذاتية، كانت السيدة كيم تشي في منطقة نام تو ليم في هانوي مندهشة للغاية ومذهولة.
"كنت أعتقد دائمًا أن الذهاب إلى المستشفى يعني الاضطرار إلى التدافع والانتظار، ولكن من المريح حقًا رؤية طبيب في مستشفى Xanh Pon. لأن هناك أكشاك تساعدني في الحصول على تذاكر الفحص الطبي بسرعة كبيرة، فلا داعي لإضاعة الوقت في الانتظار في الطابور. عندما ذهبت إلى العيادة، كانت المعلومات الخاصة بي متاحة بالفعل. بعد الانتهاء من إجراء الموجات فوق الصوتية والأشعة السينية وتقنيات الاختبار، لم أكن بحاجة إلى انتظار النتائج. لأن جميع النتائج تم نقلها إلى العيادة الأصلية - قالت السيدة كيم تشي.
بالنسبة للمرضى المسنين الذين لا يجيدون استخدام الأكشاك الذكية، فقد خصص مستشفى زانه بون طاقمًا طبيًا ليكون على استعداد للمساعدة. قالت السيدة لي ثي جاي - 75 عامًا - من منطقة هوان كيم في هانوي إنها في كل مرة تنتظر فيها رؤية الطبيب، غالبًا ما يتعين عليها أن تحمل في يدها وثائق مثل بطاقة التأمين الصحي، وبطاقة هوية المواطن، والسجلات الطبية. لكنها الآن تحتاج فقط إلى إحضار بطاقة هويتها المدنية المجهزة بالشريحة، والذهاب إلى المستشفى، وتمريرها عبر الجهاز للحصول على رقم الفحص، ثم التوجه مباشرة إلى غرفة الفحص.
كشك ذكي يساعد الأشخاص على التسجيل الذاتي للفحص الطبي في مستشفى Xanh - Pon العام
ولم يقتصر الأمر على مرحلة الاستقبال فحسب، بل تم نشر التحول الرقمي وتطبيق تكنولوجيا المعلومات في عملية الفحص الطبي والعلاج بأكملها وفي العديد من المجالات في مستشفى زانه بون، مما جعل المرضى يشعرون بالرضا.
وأضافت السيدة نجوين ثي هاو، التي تعاني من مرض السكري وارتفاع ضغط الدم وتتلقى العلاج في مستشفى زان بون العام، أن كل مريض عند وصوله إلى المستشفى للفحص سيحصل على رمز وكلمة مرور منفصلين ليتمكن من الوصول إلى التطبيق المسمى "مستشفى زان بون العام" على هاتفه المحمول. يعد هذا التطبيق مفيدًا جدًا للمرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة مثلها لتتبع تاريخهم الطبي والأدوية التي استخدموها ويستخدمونها ومواعيد المتابعة...
تقليل الأعمال الورقية، وتقليل الإجراءات الإدارية، وتقليل المتاعب ووقت الانتظار، والحصول على المزيد من الرعاية والاهتمام - هذه هي الأشياء التي يشعر بها المرضى بوضوح عندما يواجهون التغييرات في مستشفى Xanh Pon عند تنفيذ التحول الرقمي وتطبيق تكنولوجيا المعلومات في الفحص الطبي والعلاج. وهذا أيضًا أحد العوامل التي تساعد المرضى على الثقة بالمستشفى الرائد في العاصمة.
التحول الرقمي يدعم بشكل فعال أنشطة الفحص والعلاج الطبي
مستشفى زانه بون العام هو مستشفى من الدرجة الأولى في هانوي يضم 7 تخصصات رائدة و870 سريراً. يستقبل المستشفى يومياً ما بين 2000 إلى 3000 مريض خارجي ويدير حوالي 1000 مريض داخلي. بالإضافة إلى ذلك، يتولى المستشفى حالياً رعاية أكثر من 6000 مريض يعانون من ارتفاع ضغط الدم، ونحو 3000 مريض يعانون من مرض السكري، و1000 مريض يعانون من التهاب الكبد B، و1500 مريض يعانون من الربو والعديد من المرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة أخرى. مع تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية، يتم تخزين معلومات المرضى بطريقة مفصلة ومنهجية. يساعد هذا الأطباء على إدارة المرضى بشكل أفضل، وإعطاء نتائج تشخيصية دقيقة لتوجيه العلاج المناسب للمرضى.
قالت الدكتورة نجوين ثي ثوي هانج - رئيسة قسم الفحص والعلاج في مستشفى زانه بون العام: "تشغل السجلات الطبية الورقية مساحة كبيرة من التخزين، كما أنها تُفقد بسهولة. ومع ذلك، مع السجلات الطبية الإلكترونية، لا داعي للقلق بشأن فقدان الملفات أو المستندات. حيث يتيح لك الوصول إلى برنامج الإدارة على الكمبيوتر الحصول على معلومات كاملة عن المريض. في الماضي، وبدون تكنولوجيا المعلومات، كان فحص ما يزيد قليلاً عن 1000 مريض أمرًا مربكًا. وفي الوقت الحاضر، وبفضل تكنولوجيا المعلومات، أصبحنا نطبق عملية أحادية الاتجاه بالنسبة للمرضى. على سبيل المثال، عندما نوصف الدواء، تكون الصيدلية لديها المعلومات بالفعل، فتقوم بتقسيمها وإعداد الدواء. كل ما يحتاجه المريض هو النزول وإبراز نموذج الفحص الطبي للحصول على الدواء على الفور".
ولم يتوقف الأمر عند عملية التسجيل والفحص الطبي والعلاج فحسب، بل تم استخدام تكنولوجيا المعلومات ويتم استخدامها لدعم الأطباء في علاج الأمراض الخطيرة. قال المهندس فو فيت هونغ - نائب رئيس قسم العمل الاجتماعي في مستشفى زانه - بون العام، إن المستشفى ينشر حاليًا الذكاء الاصطناعي لدعم الأطباء في تشخيص الصور، مما يساعد الأطباء في تشخيص إصابات وأمراض المرضى بشكل أكثر دقة.
يدعم التحول الرقمي بشكل فعال أعمال الفحص الطبي والعلاج للأطباء
أكد الدكتور لونغ دوك دونج - رئيس قسم التخطيط والتوليف في مستشفى زانه بون العام، أن التحول الرقمي وتطبيق تكنولوجيا المعلومات كان لهما ويظلان لهما تأثيرات إيجابية على الفحص الطبي والعلاج في المستشفى. ومن بين النتائج المتميزة التي حققها المستشفى: نشر نظام الأكشاك الذكية ذاتية الخدمة للترحيب بالمرضى؛ نشر السجلات الطبية الإلكترونية لتحل محل السجلات الورقية؛ ربط بيانات الفحص الطبي والعلاج في المستشفيات بالسجل الصحي الإلكتروني للمدينة؛ الدفع بدون نقد؛ رقمنة وتنفيذ التوقيعات الرقمية في التعامل مع الإجراءات الإدارية، وتطبيق الذكاء الاصطناعي في الفحص الطبي والعلاج، ونشر تطبيق مستشفى زانه - بون العام؛ تطبيق التمريض.
" لقد ساعد التحول الرقمي الأطباء مثلنا على الوصول بسهولة إلى المعرفة العلمية الجديدة والتقنيات الجديدة، وتقليل مخاطر الأخطاء التي تؤثر على سلامة المرضى، والتواصل بسهولة مع المستويات الأعلى للحصول على الاستشارة والنصيحة؛ تقليل الإجراءات الإدارية والأوراق الورقية في المستشفيات. وتساعد منصات التكنولوجيا الرقمية أيضًا على زيادة كفاءة الإدارة وعمليات مجلس الإدارة، وتساعد في اتخاذ قرارات دقيقة وفي الوقت المناسب، فضلاً عن تنفيذ الأنشطة بشكل فعال لمراقبة الامتثال للإجراءات وأنظمة العلاج للطاقم الطبي. وفي الفترة المقبلة، سيواصل المستشفى تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، بهدف بناء مستشفى ذكي لخدمة المرضى بشكل أفضل وأفضل. - قال الدكتور لونغ دوك دونج.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm
تعليق (0)