في 28 مايو، ستنظم شركة CMC Telecom وAmazon Web Services (AWS) ورشة عمل لمساعدة القادة في قطاع البيع بالتجزئة على تحسين تجربة العملاء وزيادة معدلات التحويل باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI).

حدث KV op1.png بدقة 1920x1080
تعد الورشة التي تحمل عنوان "مستقبل التجزئة: تعزيز تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي" فرصة لشركات التجزئة للوصول إلى الفوائد العظيمة والعملية من تقنية GenAI. وبالإضافة إلى ذلك، سيتم تزويد القادة بالمعرفة المتعلقة بخدمات AWS GenAI لإحداث ثورة في العمليات التجارية وخلق تجارب عملاء متميزة في المستقبل. الذكاء الاصطناعي التوليدي - التكنولوجيا تعيد تعريف صناعة التجزئة الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) هو جزء من مجال الذكاء الاصطناعي، وهو قادر على توليد العديد من أنواع البيانات المختلفة مثل الكود المصدر والصور ومقاطع الفيديو والصوت والنص وما إلى ذلك. مع التطبيقات العملية في العديد من المجالات، يلعب GenAI دورًا مهمًا في توسيع الإبداع البشري. وهذا ليس مجرد اتجاه تكنولوجي جديد، بل هو أيضًا المفتاح لمساعدة شركات البيع بالتجزئة في التغلب على التحديات والريادة في السوق التنافسية. خلال الورشة، ستتعلم شركات التجزئة المزيد عن GenAI والفرص التي توفرها هذه التكنولوجيا في تخصيص تجارب العملاء، من خلال التطبيقات العملية في التسويق بشكل خاص وفي قطاع التجزئة بشكل عام. لأن GenAI لديه القدرة على تحليل سلوك كل عميل وتفضيلاته بناءً على بيانات التسوق، وبالتالي تقديم اقتراحات المنتج المناسبة. ولهذا السبب، تعمل GenAI على إنشاء تجربة تسوق جديدة ومخصصة ومختلفة عن الطريقة التقليدية.
متحدث اجتماعي 1200x1200.png
في مجال التسويق، يُمكن لتقنية GenAI مساعدة الشركات على إنشاء محتوى إعلاني ومواد تسويقية مُخصصة لكل شريحة من العملاء. وهذا يُساعد الشركات على زيادة معدلات التحويل وجذب العملاء المُحتاجين بالفعل، كما صرّح مُمثل شركة CMC Telecom. تساعد AWS GenAI على تحقيق أفكار جديدة حاليًا، تعد شركة CMC Telecom شريكًا لخدمات المستوى المتقدم لشركة AWS في فيتنام. وهي واحدة من مزودي خدمات السحابة الرائدين في العالم، وتتميز بالبنية التحتية القوية والتكنولوجيا المتطورة. خلال هذا الحدث، سيقدم خبراء من CMC Telecom وAWS أداة Amazon Q - وهي أداة AWS GenAI التي تم إطلاقها في عام 2023، لمساعدة المبرمجين على كتابة التعليمات البرمجية بشكل أسرع وأكثر كفاءة، وبالتالي تسريع تطوير المنتجات والخدمات للشركات. باستخدام Amazon Q، يمكن للشركات تقليل مخاطر وتكاليف تطوير المنتجات من خلال اكتشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين جودة التعليمات البرمجية. ستكون ورشة العمل التي ستقام في 28 مايو فرصة للقادة للحصول على فهم عميق لتكنولوجيا GenAI وكيفية تطبيق هذا الاتجاه التكنولوجي على العمليات التجارية، لتحسين تجربة العملاء وتحسين جودة المنتج. ومن خلال حضور الحدث، لن يتم تزويد القادة بالمعرفة القيمة فحسب، بل ستتاح لهم أيضًا الفرصة لاستكشاف خدمات GenAI الرائدة التي تقدمها AWS وبناء علاقات تجارية استراتيجية، مما يفتح الباب أمام التنمية المستدامة في المستقبل.

ثوي نغا