هل تتجه البضائع الصينية الرخيصة إلى فيتنام؟

(دان تري) - دعم الفيتناميين وتقديم الشحن المجاني هي خطوات جديدة من علي بابا - عملاق التجارة الإلكترونية الصيني - لمساعدة البائعين على الوصول إلى السوق الآسيوية، بما في ذلك فيتنام.

وفي مواجهة "حرب" شرسة في السوق المحلية، بدأت شركات التجارة الإلكترونية الصينية في توسيع حصتها في السوق إلى الأسواق الأجنبية مع العديد من الخدمات الجذابة. في الآونة الأخيرة، أضافت 1688.com - وهي منصة بيع بالجملة صينية تابعة لمجموعة Alibaba تخدم بشكل أساسي العملاء المحليين - اللغة الفيتنامية فجأة إلى إصدار iOS وتدعم التسليم إلى عناوين المستخدمين في فيتنام. في السابق، كان التطبيق متاحًا باللغة الصينية فقط. وبناءً على ذلك، عند الوصول إلى التطبيق، يمكن للمستخدمين الفيتناميين رؤية واجهات مثل الدفع والشحن والإرجاع... معروضة باللغة الفيتنامية. ومن الجدير بالذكر أن منصة التجارة الإلكترونية هذه قامت أيضًا بإنشاء مجموعة WhatsApp فيتنامية لدعم وتحديث الميزات الجديدة. مع هذا التغيير، أصبح بإمكان الفيتناميين اختيار وإجراء عمليات شراء مشابهة لما يفعلونه عند استخدام تطبيقات التجارة الإلكترونية الأخرى. علاوة على ذلك، تدعم المنصة أيضًا البطاقات الدولية، بالإضافة إلى قناة المحفظة المحلية الصينية Alipay.

تطبيق 1688 على iOS فجأة لديه نسخة فيتنامية (صورة: Minh Huyen).

بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض العديد من تعليمات الشحن باللغة الفيتنامية إلى جانب اللغة الصينية. ومع ذلك، فإن المحتوى الفيتنامي يقتصر على جزء صغير فقط. عند تحديد منتج، سيظل التطبيق يتحول إلى اللغة الصينية، مما يسبب صعوبات للمستخدمين الفيتناميين. وفي وقت سابق، منذ شهر أغسطس/آب، أطلقت تاوباو، منصة التجارة الإلكترونية التابعة لشركة علي بابا، برنامج شحن دولي مجاني لمنتجات الأزياء. وهذه هي الخطوات الأخيرة التي اتخذتها شركة تجارة التجزئة عبر الإنترنت العملاقة تاوباو لمحاربة المنافسة الشرسة من منافسين مثل تيمو وشين. هذا البرنامج متاح فقط للمستخدمين في سنغافورة وماليزيا وكوريا الجنوبية وتايوان وهونج كونج وماكاو (الصين). ولن يحتاج البائعون سوى إلى شحن البضائع إلى المستودع المخصص لـ "تاوباو" في الصين، وسوف تتولى الذراع اللوجستية لشركة "علي بابا"، "كاينياو"، معظم بقية العملية. وعلى وجه التحديد، في هونغ كونغ (الصين)، سيقدم موقع تاوباو شحنًا مجانيًا للعملاء الذين لديهم حد أدنى للطلب يبلغ 99 يوان (CNY)، أي ما يعادل 14.1 دولارًا أمريكيًا، بدءًا من 1 أكتوبر. بما في ذلك جميع العناصر مثل إكسسوارات الملابس والإلكترونيات والملابس الرياضية ومستحضرات التجميل...، وفقًا لييكاي. وفي سنغافورة، أطلقت تاوباو أيضًا واجهة باللغة الإنجليزية على إصدارات iOS وAndroid لخدمة المستخدمين في هذا البلد. سنغافورة هي السوق الثانية التي تتجه إليها شركة تجارة التجزئة عبر الإنترنت العملاقة تاوباو بعد السوق المجاورة ماليزيا.

يتوفر تطبيق تاوباو في ماليزيا بنسخة باللغة الإنجليزية منذ منتصف سبتمبر (الصورة: Vulcan Post).

في فيتنام، لا يدعم تطبيق Taobao اللغة الفيتنامية حتى الآن، ولكنه يسمح بالشحن إلى عناوين المستخدمين في فيتنام. وفيما يتعلق بتكاليف الشحن، تطبق شركة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت سياسة الشحن المحلي المجاني وتفرض رسومًا على الشحن إلى فيتنام. على وجه التحديد، سيتم شحن الطلب المقدم على التطبيق إلى مستودع تاوباو، وستكون عملية الشحن هذه مجانية. بعد ذلك سيتم شحن البضائع من المستودع إلى فيتنام، وخلال هذه الفترة سيتعين على المشتري دفع رسوم الشحن. على سبيل المثال، فإن الطلب الذي تبلغ تكلفته 39.9 يوان، أي ما يعادل أكثر من 140 ألف دونج، سيكلف 8 يوان إضافية، أي ما يعادل 28 ألف دونج، للشحن إلى فيتنام. علاوة على ذلك، فإن عملية الشراء على موقع التجارة الإلكترونية تاوباو معقدة للغاية، وخاصة في مرحلة الدفع. يعتقد العديد من العملاء أن الدفع المسبق أمر محفوف بالمخاطر بالنسبة للمشترين، خاصة عند شراء البضائع من الخارج. في كثير من الحالات، يتم فقدان البضائع أو تسليم الطراز الخاطئ. أعلنت شركة يوتيوب وشركة شوبي مؤخرًا عن شراكة استراتيجية، بهدف مواجهة تطبيق تيك توك "العملاق" بشكل مباشر. يمكن للمستخدمين شراء المنتجات المعروضة على YouTube عبر رابط إلى Shopee. ومن المتوقع أن تقوم المنصتان بتوسيع خدماتهما إلى تايلاند وفيتنام. تتوفر خدمة التسوق عبر YouTube الآن في كوريا والولايات المتحدة. في فيتنام، يشهد سباق التجارة الإلكترونية منافسة شرسة بين 4 "عمالقة" بما في ذلك Shopee وTikTok Shop وLazada وTiki. وفقًا لبيانات Metric، واصلت منصة Shopee في الربع الثاني ريادتها بإيرادات بلغت 53,740 مليار دونج، وهو ما يمثل 67.9% من حصة السوق. في المرتبة الثانية جاءت شركة TikTok Shop بقيمة 18,360 مليار دونج، وهو ما يمثل 23.2% من حصة السوق. بلغت قيمة شركتي Lazada وTiki على التوالي 6,030 مليار دونج (7.6% حصة سوقية) وأكثر من 997 مليار دونج (1.3% حصة سوقية).

دانتري.كوم.فن

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hang-gia-re-trung-quoc-sap-tran-ve-viet-nam-20241003020933603.htm