قالت رئيسة لجنة شعب منطقة باخ كوا (منطقة هاي با ترونغ، هانوي) هوانج ثي تويت لان إنها طلبت تعليق عمل متجر الشعيرية الذي يبيع 1.2 مليون دونج مقابل 3 أطباق من الشعيرية في اليوم الأول من رأس السنة الفيتلندية.
صورة توضيحية - تصوير: دانج كونج
وفي مساء يوم 31 يناير (اليوم الثالث من السنة القمرية الجديدة)، قالت السيدة هوانج ثي تويت لان، رئيسة اللجنة الشعبية لمنطقة باخ كوا (منطقة هاي با ترونج، هانوي)، في حديثها مع موقع توي تري أونلاين، إنها وجهت شرطة المنطقة فور تلقي المعلومات لتوضيح قضية مطعم حساء الشعيرية في 54 شارع باخ ماي والذي ورد أنه فرض على العملاء 1.2 مليون دونج مقابل 3 أطباق من حساء الشعيرية في ليلة 29 يناير (اليوم الأول من السنة القمرية الجديدة).
إذا كان هناك أي "تلاعب بالأسعار"، فسيتم التعامل معه.
"في الوقت الحالي، طلبت تعليق عمل متجر الشعيرية هذا مؤقتًا اعتبارًا من اليوم للتحقق والتوضيح ما إذا كانت هناك مشكلة "زيادة في الأسعار" أم لا. إذا كان هناك "زيادة في الأسعار" فسيتم التعامل معها وفقًا للوائح.
وفي الوقت نفسه، نطلب أيضًا تعليق الأعمال مؤقتًا لجمع المعلومات والتواصل مع العملاء لمناقشة الأمر على وجه التحديد. وقالت السيدة لان "سيتعين الإبلاغ عن نتائج المناقشة إلى شرطة المنطقة لمزيد من الحل والمعالجة".
وبحسب السيدة لان، عندما تمت دعوتها للعمل، كان المالك متعاونًا للغاية في البداية واعترف بوجود أخطاء.
على وجه التحديد، يبيع المطعم بسعر 40 ألف دونج للوعاء، لكن المالك "قال مازحا 400 ألف دونج للوعاء وذكر 1.2 مليون دونج لثلاثة أطباق من حساء الشعيرية مع السلطعون".
ثم فجأة ظن العميل أن الأمر حقيقي وقام بتحويل 1.2 مليون دونج.
"بناءً على المعلومات التي تم جمعها من الجيران المحيطين، تعهد مالك المطعم ببيع 40 ألف دونج فقط للوعاء، ولكن حتى الآن، يمزح المالك أحيانًا مع العملاء بأن السعر هو 400 ألف دونج للوعاء.
وقد أوضحت شرطة المنطقة هذه المسألة وطلبت من مالك المنشأة الالتزام بهذا المحتوى على وجه التحديد. وأضاف مالك المنشأة أنه قدم اعتذاره بشكل استباقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأراد مقابلة العميل مرة أخرى للاعتذار وإعادة الأموال، لكنه لم يتمكن من ذلك..."، وأضافت السيدة لان.
وأكد رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة باخ كوا أيضًا أنه على الرغم من أن التفسير كان "مزحة"، فمن الواضح أن "المزاح" غير مناسب خلال عطلة تيت هذه.
"هذا درس كبير لصاحب هذه المؤسسة ودرس عام أيضًا. من المقبول المزاح مع شخص تعرفه، ولكن من غير اللائق المزاح مع الزبائن الذين يأتون لتناول الطعام والشراب في اليوم الأول من رأس السنة القمرية الجديدة.
وأضافت لان "نطلب من مالك المنشأة استخدام كافة الوسائل الممكنة للتواصل مع العميل للاعتذار والتنسيق ومناقشة الأمر وحل المشكلة، وإذا كان هناك أي خطأ سيتم التعامل معه وفق الأنظمة".
صاحب محل معكرونة السلطعون... "نكت"
وفي وقت سابق، شاركت مستخدمة مواقع التواصل الاجتماعي تدعى ثو نجويت على صفحتها الشخصية تجربتها غير السعيدة في الليلة الأولى من رأس السنة القمرية الجديدة في مطعم حساء الشعيرية في 54 باخ ماي، حي باخ كوا، منطقة هاي با ترونغ (هانوي).
وقالت إنها خرجت لتناول وجبة خفيفة في وقت متأخر من الليل مع والدها وشقيقها دون أن تسأل عن السعر أولاً. وعندما حان وقت الدفع، قيل لها إن السعر 1.2 مليون دونج مقابل ثلاثة أطباق من حساء الشعيرية مع حساء السلطعون، الأمر الذي أثار ذهول الأسرة بأكملها.
"تجربة لمن يخرجون خلال تيت: تذكروا أن تسألوا عن السعر أولاً. شخصياً، لا أستطيع العودة إلى 54 باخ ماي بعد الآن. لم يكن الجو بارداً في اليوم الثاني، لكن قلوب الناس متجمدة. لذا، من الأفضل أن تتخلى عن ممتلكاتك بدلاً من أن تتخلى عن حياتك" - أضافت ثو نجويت.
وبعد نشر المنشور مباشرة، قالت مستخدمة تدعى نجوين أونه، تدعي أنها شقيقة صاحبة الهاتف:
"مرحبا، أنا صاحب مطعم في 54 شارع باخ ماي. إذا تناولت ثلاثة أطباق كاملة واضطررت إلى دفع 1.2 مليون، أدعوك إلى الذهاب فورًا إلى مركز الشرطة للإبلاغ عن ذلك.
عائلتي لا تجرؤ على زيادة سعر طبق المعكرونة إلا بمقدار 5000 إلى 10000 خلال رأس السنة القمرية الجديدة. الحد الأقصى هو 60،000 فقط للوعاء الكامل. هل أنت سعيد عندما تنشر مقالات بدون صور وبدون أساس وتؤثر على أعمال الآخرين بهذا الشكل؟
ومع ذلك، بعد أن قدم العميل أدلة وإيصال تحويل بقيمة 1.2 مليون دونج، اعتذر صاحب المطعم للعميل وطلب المعلومات للتسوية وأعاد المبلغ الزائد.
قال هذا الشخص أن شقيقه يمازح الزبائن كثيرًا وربما أساء الزبون فهمه، لذلك قام بتحويل الأموال بهذه الطريقة.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/ha-noi-tam-dinh-chi-quan-bun-rieu-ban-1-2-trieu-dong-3-bat-ngay-mung-1-tet-20250131212104721.htm
تعليق (0)