وتجني شركة التواصل الاجتماعي العملاقة معظم أموالها من الإعلان على منصتها، لذا فإن "مشكلة فنية" أدت إلى إيقاف نظامها من شأنها أيضًا أن تقلل من إيراداتها الإجمالية.

قدر الخبير المالي دان إيفز، مدير شركة Wedbush Securities، أن الأضرار ستبلغ نحو 100 مليون دولار بعد أن تعرض نظام Meta البيئي (بما في ذلك: Facebook و Instagram و Messenger) لخطأ وصول عالمي.

وفي جلسة التداول يوم 5 مارس/آذار، انخفضت أسهم شركة التكنولوجيا العملاقة ميتا بنحو 1.5%.

82073595 13161047 انقطاع هائل في الخدمة أدى إلى توقف فيسبوك وإنستغرام وأنا م 49 1709675988114.jpg
قام مستخدمو الإنترنت بـ"تعديل" صورة لمارك زوكربيرج وهو يشاهد المستخدمين ينتقلون إلى منصات منافسة لمعرفة سبب تعطل فيسبوك وإنستغرام.

من غير المرجح أن تكشف شركة ميتا عن الخسائر المالية الناجمة عن الحادث، لكن الرقم البالغ 100 مليون دولار يعد "غير مهم" مقارنة بإجمالي إيراداتها البالغة 134 مليار دولار (2023).

وفي بيان رسمي، أكد مدير الاتصالات في شركة Meta، آندي ستون، أن منصة الشركة واجهت مشكلات فنية وتم إصلاحها بسرعة من قبل المهندسين.

وقال مصدر مجهول لصحيفة ديلي ميل إن أنظمة Meta الداخلية تعطلت أيضًا بين عشية وضحاها، وهو ما قد يكون سببًا لمشكلة تسجيل الخروج من حساب المستخدم المعروفة.

وبحسب الإحصائيات فإن أغلب تقارير الأخطاء تظهر على التطبيقات، وتحديداً بنسبة 72% على فيسبوك، و64% على إنستغرام، و50% على ماسنجر. وعلى شبكة التواصل الاجتماعي X (تويتر سابقًا)، كان هناك أكثر من 80 ألف منشور حول تعطل شبكات التواصل الاجتماعي فيسبوك أثناء الحادث.

"أنت تقرأ هذا المنشور لأن خوادمنا لا تزال تعمل." لا ينسى إيلون ماسك، الملياردير مالك شركة X، "التصيد" لمنافسيه.

كما انتشرت على الإنترنت نظريات مؤامرة مفادها أن الحادث كان نتيجة هجوم إلكتروني وقع في يوم الثلاثاء الأعظم، عندما تصوت الولايات المتحدة لانتخاب مندوبيها إلى مؤتمرات أحزابها، حيث سيتم اختيار المرشحين الرئاسيين لعام 2024 من الحزبين الديمقراطي والجمهوري.

وقال جيك مور، خبير التكنولوجيا ومستشار الأمن في شركة ESET، إن حادثة Meta من غير المرجح أن تكون نتيجة لاختراق، ولكن الأمر ليس مستحيلاً. "كما تعطل موقع فيسبوك في السنوات السابقة، ولا يمكن استبعاد احتمال تعرضه للاختراق، ولكن من المرجح أن يكون ذلك بسبب مشاكل داخلية في الشبكة."

في هذه الأثناء، قالت كيري ليسينبيجلر، المحررة في TheRevOpsTeam، إن "الحادث ليس خطيرًا".

وأضاف كيري: "تتعامل المنصات الكبيرة مثل فيسبوك وإنستغرام مع كميات هائلة من البيانات وحركة المرور كل ساعة، ويمكن لخطأ بشري واحد في غرفة الخادم أن يتسبب في انقطاع يؤثر على ملايين المستخدمين". "لا يتم ذكر إمكانية الاختراق إلا إذا لم يتمكن Meta من التعافي من الحادث في غضون ساعات قليلة."

أكدت شركة Meta أن موقع التواصل الاجتماعي Facebook عانى من خطأ فني أدى إلى تسجيل خروج المستخدمين من حساباتهم . وأكد مدير الاتصالات في شركة Meta أن موقع التواصل الاجتماعي Facebook عانى من خطأ في الوصول أدى إلى تسجيل خروج المستخدمين من حساباتهم وأن المشكلة تم حلها بسرعة.