الابتكار في النهج والدعم للشركات

من خلال أنشطة الترويج التجاري، تتاح للشركات الفرصة للوصول إلى الشركاء والعملاء.

في الموقع

في الماضي، عندما واجهت الشركات صعوبات، كانت تختار التعامل معها بنفسها بدلاً من طلب الدعم من وكالات إدارة الدولة. ويرجع هذا جزئيا إلى الخوف وانعدام الثقة في الحكومة من جانب جزء من الشركات. وتؤدي هذه العقلية أيضًا إلى خلق العديد من المشاكل القائمة والتي تؤثر بشكل كبير على بيئة الاستثمار والأعمال. ومع ذلك، كانت تلك قصة حدثت منذ سنوات عديدة. في الوقت الحاضر، عندما تتوفر المزيد والمزيد من المنتديات للشركات لمشاركة الصعوبات وتقديم المشورة للحكومة، فإن الابتكار في التفكير في التعامل مع الشركات هو أمر تهتم به الإدارات والفروع والحكومات المحلية ولديها طرق جيدة وإبداعية ومبتكرة لدعم الشركات.

ويمكن اعتبار الأنشطة الأخيرة لمركز تعزيز التجارة ودعم المشاريع (المركز) مثالاً على ذلك. وبدلاً من انتظار الشركات لتأتي وتقدم ردود الفعل من خلال نماذج مختلفة، قام المركز بشكل استباقي بتنظيم العديد من الأنشطة "للذهاب إلى المكان والاستماع إلى المكان".

وكان الاجتماع الأخير بين المركز ونادي مؤسسات الاستثمار الأجنبي المباشر أحد هذه اللقاءات. في هذه الجلسة العملية، بالإضافة إلى فهم الصعوبات التي تواجهها مؤسسات الاستثمار الأجنبي المباشر، شارك المركز وتبادل الأفكار واقترح أنشطة التنسيق لدعم المؤسسات على أفضل وجه. وقد أدت نتائج جلسة العمل إلى توافق أساسي بشأن آلية التنسيق والتشاور عند تنظيم الأنشطة ذات الصلة للأطراف؛ تعزيز التواصل لترويج الاستثمار وأنشطة الإعلان، والعمل كجسر بين الشركات وسلطات المدينة لإزالة الصعوبات والعقبات على الفور. تنسيق بناء بوابة لتلقي آراء مجتمع الأعمال والرد عليها على المنصات الرقمية للمدينة.

ويأتي هذا النشاط في إطار متابعة مهمة المركز وفقًا للقرار رقم 39 بتاريخ 3 يوليو 2024 الصادر عن اللجنة الشعبية الإقليمية (لجنة الشعب لمدينة هوي حاليًا) بشأن وظائف ومهام وصلاحيات والهيكل التنظيمي للمركز. وفي السابق، نفذ المركز أيضًا العديد من الأنشطة لدعم الشركات في إزالة الصعوبات والعقبات في عملية الاستثمار والإنتاج والأعمال التجارية في المنطقة.

أنشطة لتوصيل واستهلاك منتجات الأعمال

العديد من الحلول لدعم الأعمال

ومنذ بدء عمله رسميا، أصدر المركز بانتظام وثائق كل شهر، وأرسل واستقبل تقارير ورقية من الشركات عبر البريد لتلخيص الصعوبات والمشاكل التي تواجه الشركات والتعاونيات والأسر التجارية العاملة في المدينة. ومع ذلك، من أجل التقاط معلومات ردود الفعل بشكل أسرع وأكثر فعالية، قام المركز بشكل استباقي بتنويع أساليب إرسال المستندات إلى الشركات مثل: مباشرة في قسم الاستقبال وإعادة النتائج (مركز خدمة الإدارة العامة للمدينة)، الإرسال عبر وسائل الإعلام، والشبكات الاجتماعية (zalo، facebook ...)، الإرسال مباشرة إلى الشركات المشاركة في الأحداث، وندوات التدريب، وبرامج الترويج التجاري.

كما نصح المركز لجنة الشعب بالمدينة ببناء بوابة معلومات إلكترونية لتلقي ردود أفعال الشركات على منصة Hue-S لتقصير الوقت، مما يساهم في تحسين جودة دعم الأعمال بشكل حديث ومهني.

وفقًا للسيدة نجوين ثي بيتش ثاو، مديرة المركز، فقد تلقى المركز منذ إنشائه العديد من الملاحظات وتبادل الآراء حول الصعوبات التي تواجهها العمليات التجارية من الشركات والتعاونيات والأسر التجارية بشأن قضايا تتعلق بمجالات مثل الاستثمار والبناء والأراضي والترويج الصناعي والترويج التجاري وما إلى ذلك. واستنادًا إلى المعلومات التي تم جمعها، قام المركز بالبحث والتنسيق مع الوكالات والمحليات ذات الصلة للاستجابة للصعوبات التي تواجهها الشركات وتوجيهها وحلها، مما يساهم في تحسين فعالية أعمال الدعم للشركات التي تنتج وتمارس الأعمال التجارية في المنطقة، وضمان الجودة والاستباقية في جمع الصعوبات والمشاكل.

إن تغيير الطريقة التي نتعامل بها مع الشركات لا يساعد فقط في حل المشكلات بشكل أسرع، بل يساعد أيضًا في بناء الثقة في مجتمع الأعمال.

وبحسب السيدة هو نهات فونج، من شركة إس بي سي هوانج جيا المحدودة، فإن الشركة تلقت أثناء عملها الدعم دائمًا من الأقسام والفروع والمراكز في معظم مجالات الاستثمار والأعمال الخاصة بالشركة. ومن هنا، تنشأ صعوبات في الوصول إلى معلومات السوق؛ تم إزالة جلب المنتجات إلى محلات السوبر ماركت وقنوات التوزيع تدريجيًا.

ومن غير الممكن أن ننكر أن أنشطة الاستقبال والتأمل في الصعوبات والعقبات التي تواجهها الشركات قد خلقت تغييرات إيجابية في أعمال دعم الأعمال. ومع ذلك، لكي ينتشر هذا النشاط بشكل حقيقي، لا بد من بذل جهد منسق للعديد من الحلول، بدءًا من شفافية المعلومات، والنهج الاستباقي، والاستجابة السريعة، إلى الارتباط بالوكالات الوظيفية.

وقالت السيدة نجوين ثي بيتش ثاو إنه لدعم الشركات في حل الصعوبات والمشاكل بعد تلقي المعلومات، نفذ المركز العديد من الحلول المحددة للمساهمة في دعم الشركات. وفي مجال الاستثمار والإنشاءات، قام المركز بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لدعم حل المشاكل الإجرائية وتسريع وتيرة تنفيذ المشاريع. ويدعم المركز أيضًا مراجعة الخطط ذات الصلة لتوفير المعلومات حول مواقع أبحاث الاستثمار؛ دعم الشركات في البحث عن المباني واستئجارها، والتواصل مع الوكالات لحل الصعوبات في إجراءات تأجير الأراضي...

استناداً إلى الوظائف والمهام الموكلة إليه، يتولى المركز زمام المبادرة في الإجابة على السياسات ودعمها لتشجيع المؤسسات على الاستثمار في الآلات والمعدات لتحسين إنتاجها وقدرتها التجارية. وفي الوقت نفسه، دعم ونشر السياسات الحكومية والمحلية لتعزيز الترويج للمنتجات من خلال برامج الترويج التجاري، وتقديم المنتجات إلى أنظمة السوبر ماركت والموزعين المحليين والأجانب. تنظيم أنشطة الربط التجاري بين المؤسسات، وبالتالي زيادة الدعم للمؤسسات في العثور على شركاء للتعاون في استهلاك المنتجات لإنشاء سلسلة تنمية شاملة.

المقال والصور: هوانغ آنه

المصدر: https://huengaynay.vn/kinh-te/doi-moi-phuong-thuc-tiep-can-va-ho-tro-doanh-nghiep-152056.html