شركات الوساطة العقارية تعاني من ضغوط

التحالفات لتوزيع عربات التسوق، بدلاً من نشر الإعلانات على شبكات التواصل الاجتماعي، والخروج إلى الشوارع لتوزيع المنشورات للوصول إلى العملاء... هي طرق تحاول شركات الوساطة من خلالها التعامل مع الضغوط.

لقد تغير سلوك التداول لدى العملاء مما أجبر الوسطاء على التكيف. الصورة : جيا هوي

العودة إلى الطريقة القديمة

قال السيد نجوين فان دونج، مدير المبيعات في شركة تران آنه العقارية المساهمة، إن عام 2023 شهد تغييراً في سلوكيات تداول العملاء، واضطر العديد من الوسطاء إلى مغادرة السوق. ويفرض هذا السياق على شركات الوساطة البحث عن طرق للتكيف مع العصر.

وبحسب السيد دونج، ففي الماضي كان السماسرة يخرجون في كثير من الأحيان إلى الشوارع لتوزيع المنشورات للوصول إلى العملاء، ولكن عندما تطورت شبكات التواصل الاجتماعي، بدأوا في تشغيل الإعلانات بشكل أساسي على مواقع التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، فإن هذه الطريقة سوف تتغير اعتبارًا من عام 2023. إذا كان السماسرة في الماضي ينفقون 1 - 2 مليون دونج يوميًا لتشغيل الإعلانات على Facebook وZalo...، فإنهم يصلون إلى حوالي 500 عميل، ولكن الآن، المبلغ المنفق أكبر، ولكن عدد العملاء الذين تم الوصول إليهم هو 50 - 100 شخص فقط.

وأضاف السيد دونج "لقد عاد العديد من السماسرة إلى الطريقة القديمة في توزيع المنشورات للوصول إلى العملاء في الطرق المحيطة بالمشروع، والتي وجدوا أنها أكثر فعالية، حيث تصل إلى عدد كبير من العملاء دون تكلفة كبيرة".

إن الضغط الحالي على شركات الوساطة هو المعروض من السلع، ولا يزال السوق يحتوي على عدد قليل جدًا من المشاريع الجديدة لشركات الوساطة للمشاركة في المبيعات.

هناك تكتيك مبيعات قديم آخر عادت مؤخرًا وهو الإبلاغ عن أحجام معاملات أكبر من الحجم الفعلي.

كانت ممارسة تزوير عدد العملاء المهتمين بشراء مشروع ما شائعة جدًا بين شركات الوساطة. الهدف الرئيسي هو خلق الإثارة الافتراضية للمشروع، وتشجيع العملاء على الاهتمام وشراء المنتج. ومع ذلك، فإن نتيجة هذا النهج هي أنه عندما يكتشف العملاء الاحتيال، فإنهم سيفقدون الثقة في المشروع. وبالإضافة إلى ذلك، فإن عدداً كبيراً من العملاء لن يشتري إذا رأوا أن المشروع يتمتع بمبيعات كثيرة ومنافسة عالية. ومنذ ذلك الحين، توقفت شركات الوساطة عن استخدام هذه الطريقة في البيع.

الدوران تحت الضغط

يشهد سوق العقارات تعافيًا، لكن هناك العديد من المشاكل الكبيرة التي تواجه شركات الوساطة. قال السيد نجوين فيت هونغ، المدير العام لشركة ويستلاند للتجارة المساهمة، إن الضغط الحالي على شركات الوساطة هو مصدر السلع، ولا يزال السوق لديه عدد قليل جدًا من المشاريع الجديدة للبيع لشركات الوساطة للمشاركة في المبيعات.

وهناك ضغط آخر يتمثل في أن الوسطاء بعد جائحة كوفيد-19 وكذلك أزمة السوق في عامي 2022 و2023 قد غيروا وظائفهم أو تركوا وظائفهم. ولذلك، أصبح توظيف الوسطاء صعباً للغاية الآن، حيث تضم البورصات وشركات الوساطة عدداً قليلاً جداً من الموظفين.

علاوة على ذلك، فإن حجم المعاملات منخفض للغاية بسبب عدم عودة العملاء إلى سوق العقارات. ويؤدي هذا إلى انخفاض الإيرادات، في حين ترتفع تكاليف البيع ونفقات التشغيل للشركات. قال السيد هونغ: "لم يعد الوصول إلى العملاء سهلاً كما كان من قبل، إذ كان يقتصر على نشر الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي. هذه الضغوط تُثقل كاهل شركات الوساطة، وتُجبرنا على التغيير لضمان استمرارنا".

قال السيد فو ثانه دات، المدير العام لشركة تران آنه تاي سايجون العقارية المساهمة، إنه لحل الصعوبات المذكورة أعلاه، قام مؤخرًا بتأسيس تحالف يضم 15 شركة وساطة عقارية باسم ليان مينه خو تاي (المنطقة الغربية من مدينة هوشي منه). من خلال الانضمام إلى هذا التحالف، ستتمكن الشركات من مشاركة عربات التسوق الخاصة بها والبيع معًا، مما يؤدي إلى إنشاء عدد كبير من الوسطاء في سياق حيث يكون لدى كل شركة عدد قليل جدًا من الموظفين.

وبحسب السيد دات، فإن السوق يتغير بشكل معقد للغاية. المخزون الجديد لا يلبي الطلب الحقيقي للعملاء. المشاريع الجديدة تتكون في الغالب من منازل تاون هاوس، وفيلات، وأراضي، والتي من الصعب جدًا بيعها. مشاريع الشقق متوسطة المدى قليلة جدًا وتتوزع بشكل أساسي في شرق مدينة هوشي منه. وفي هذا السياق، تواجه شركات الوساطة الكثير من الضغوط عند محاولتها إيجاد سبل البقاء.

وقال السيد دات إن أنشطة الوساطة العقارية ستكون أكثر صعوبة في الفترة المقبلة. وعلى وجه التحديد، يتضمن قانون الأعمال العقارية 2023 (المعدل) العديد من النقاط الجديدة نحو تشديد أنشطة الوساطة العقارية. وسوف يؤدي هذا إلى زيادة الضغوط على شركات الوساطة لتوظيف الموظفين، ولن تكون طريقة البيع مريحة كما هي الآن، مما يؤدي إلى عدد أقل من المعاملات.

المصدر: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-bat-dong-san-quay-cuong-trong-ap-luc-d219134.html