لمنع القضاء على سماسرة العقارات

[إعلان 1]

في 17 ديسمبر، ذكرت أنباء من جمعية وسطاء العقارات في فيتنام (VARS) أن ما يصل إلى 70٪ من وسطاء العقارات قد غيروا مساراتهم المهنية أو تركوا الصناعة مؤخرًا.

وفي السابق، وصل عدد الوسطاء العقاريين العاملين في هذا المجال إلى نحو 300 ألف شخص. ومع ذلك، وبسبب تأثير تقلبات السوق، لا يزال حوالي 100 ألف شخص فقط يواصلون العمل.

المهنة تتطلب الاحتراف

وقال السيد تران فان بينه، نائب الرئيس والأمين العام لجمعية وسطاء العقارات في فيتنام (VARS)، إنه من بين القلائل الذين ما زالوا يعملون، لا يزالون يواجهون تحديات ناجمة عن المنافسة الشرسة في قطاع العقارات.

إن المنافسة الشرسة وندرة العرض في السوق هي التي تجعل معاملات العقارات معقدة. ومع ذلك، في هذا السياق، يتطلب الأمر من السماسرة تحسين مهاراتهم المهنية.

العقارات - لمنع القضاء على سماسرة العقارات — لقد غيّر أكثر من 200 ألف وكيل عقاري مساراتهم المهنية أو تركوا الصناعة في الآونة الأخيرة.

وفي اعترافه بالصعوبات التي تواجهها السوق والوساطة العقارية، قال السيد نجوين كووك هوي، ممثل مجموعة جورو، إن هذه فرصة لتعزيز تطوير السوق، وفرصة للأفراد والشركات لتحسين جودة منتجاتهم وخدماتهم.

وشدد السيد هوي بشكل خاص على بعض العوامل المهمة بما في ذلك: الشهادات المهنية، والتفكير "الصادق والنقي" الذي يجلب الفوائد لجميع الأطراف، والتفكير المهني مع التركيز على الممارسة والمهارات.

بالإضافة إلى ذلك، ذكر أيضًا الحاجة إلى المعرفة المهنية والمعرفة التكميلية مثل المالية والقانون والإدارة والاستثمار المالي والتسويق وما إلى ذلك ليكونوا قادرين على التعامل مع العملاء وتقديم المشورة لهم.

وبحسب ممثل مجموعة جورو فإن الوساطة العقارية هي مهنة تتطلب الاحترافية والرقي. يتعين على الوسطاء أن يكونوا قادرين على أداء مهام متعددة، وليس مجرد القيام بمهمة واحدة، مع القدرة على التفوق في العديد من المجالات بدلاً من التركيز على منتج واحد محدد فقط من المشروع.

وقال السيد نجوين كووك هوي: "لا يتعلق الأمر بعدد الوحدات التي تبيعها، بل بعدد العملاء الذين تخدمهم وعدد الأشخاص الذين يعودون للشراء منك"، مضيفًا أن الشركات ومنصات التداول بحاجة إلى إعادة تنظيم الموارد الشخصية للوسطاء الحاليين.

ويجب أن تكون مختلفة، وخاصة من أجل "إرضاء" العملاء، فضلاً عن التكيف مع سوق العقارات الفيتنامية المتقلبة.

وأشار السيد هوي إلى أهمية تطبيق التكنولوجيا، خاصة في سياق التحول الرقمي القوي. وهذا من شأنه أن يساعد وسطاء العقارات على بيع منتجاتهم في العديد من الأسواق المختلفة، بما في ذلك للعملاء الأجانب، لذا فإن إتقان اللغات الأجنبية مهم للغاية.

وحذر السيد هوي من أنه "إذا لم يقم الوسطاء بتحديث وتجديد أنفسهم، فقد يستمرون في مواجهة خطر الإقصاء".

تعزيز الاستعداد لتعافي السوق

أكد السيد نجوين فان دينه، رئيس مجلس إدارة جمعية الوسطاء الماليين الأميركيين، أن الوسطاء الذين يواصلون العمل هم أولئك الذين لديهم شغف بمهنتهم ومصممون على الحفاظ على مهنتهم حتى النهاية.

إن خروج بعض الوسطاء من السوق هو أيضًا آلية فحص طبيعية، مما يخلق عدالة في السوق مع وجود وسطاء يتمتعون بكامل المهارات والخبرة.

العقارات - لمنع القضاء على وسطاء العقارات (الشكل 2). — لكي يعمل القطاع العقاري بشكل فعال، من الضروري تقديم العديد من خدمات الدعم للعملاء، ليس فقط بيع المنتجات ولكن أيضًا تقديم الخدمات ذات الصلة لتحقيق أقصى قدر من الرضا والراحة للعملاء.

وبفضل دعم الحكومة والبنك المركزي، حقق قطاع العقارات بعض النجاحات، إلا أنه لا يزال يواجه العديد من العوامل التي تؤثر على وضع الأعمال.

ومن المتوقع أن يفتح سوق العقارات خلال الفترة المقبلة، وخاصة في عام 2024، العديد من الفرص الجديدة عندما يتم حل المشاكل الأساسية.

ويشهد التخطيط تحسناً كبيراً، حيث تمت الموافقة على 31 من أصل 63 مقاطعة ومدينة، ومن المتوقع أن تتم الموافقة على تخطيط العديد من المحليات بين الربع الأول ومنتصف الربع الثاني من عام 2024.

في ذلك الوقت، لم يكن على السوق أن يواجه سوى تحديات مثل مزادات الأراضي وتحديد أسعار الأراضي، حيث عملت الحكومة على تشجيع الاستثمار العام لتعزيز التنمية الاقتصادية الأساسية، في حين دعمت روابط المرور لتعزيز التحضر والعقارات.

وأضاف السيد دينه أن ظهور القوانين الجديدة التي أقرها المجلس الوطني مؤخرا من شأنه أن يوفر أساسا لأنشطة الوساطة لتصبح أكثر صرامة، وضمان شهادات القدرة والممارسة.

علاوة على ذلك، قبل أن يتم تنفيذ القانون، تعد هذه أيضًا فرصة جيدة لوسطاء العقارات للحصول على مزيد من الوقت لتحسين قدراتهم ومعرفتهم.

ومن الناحية القانونية، أفاد المحامي تران مينه دونج، نائب رئيس القسم القانوني في VARS، أن القانون الحالي يقسم بشكل واضح بين أعمال العقارات وأعمال الخدمات العقارية.

في المرحلة الحالية، ورغم تباطؤ سوق العقارات، إلا أنه يحمل معه أيضاً فرصاً، وبالتالي يتحول "الخطر إلى فرصة".

وأكد السيد دونج أن هذه الفترة هي الوقت المناسب للأفراد والشركات للتركيز على تحسين وتعزيز ورعاية المعرفة والمهارات، استعدادا للوقت الذي يتعافى فيه السوق.

كما أشار في ذات الوقت إلى أهمية شهادات التعريف والممارسة في مجال الوساطة العقارية.

وأكد السيد دونج أن "هذا لا يؤدي فقط إلى خلق الاحترافية والموثوقية في الصناعة، بل يساعد أيضًا السماسرة على إنشاء علامة شخصية وتعزيز السمعة وجذب العملاء".

وأخيرًا، يشجع المحامي تران مينه دونج كل من يعمل في سوق العقارات على رؤية الفرص في التحديات وتحديد أن التحضير والاستثمار في أنفسهم سيضعهم في وضع مناسب عندما يتعافى السوق.

وفي الوقت نفسه، شارك السيد فو نهات ثين، المدير العام لشركة سين سنترال المساهمة، ببعض الآراء حول الحاجة إلى وضع العملاء في المقام الأول، والتركيز على فهم احتياجاتهم ورغباتهم.

ويعتقد أنه إذا وضعت العملاء في مركز الاهتمام بشغف، فإنهم سيأتون لشراء المنتج بأنفسهم. من المهم عدم محاولة بيع أشياء للعملاء لا يحتاجونها، بل التركيز بدلاً من ذلك على تقديم الحلول والمنتجات التي تلبي احتياجاتهم الحقيقية.

ومن ناحية أخرى، فيما يتعلق بأنشطة دعم إعادة استثمار العملاء، أشار السيد فو نهات ثين إلى أن النهج يجب أن يكون صادقا ومفيدا.

"إن مساعدة العملاء في عملية إعادة الاستثمار هي طريقة جيدة لبناء علاقات طويلة الأمد وتعزيز سمعة الشركة. ولكي تعمل العقارات بشكل فعال، من الضروري تقديم العديد من خدمات الدعم للعملاء، ليس فقط بيع المنتجات ولكن أيضًا تقديم الخدمات ذات الصلة لتحقيق أقصى قدر من الرضا والراحة للعملاء"، شارك السيد ثين.

[إعلان رقم 2]
مصدر