لمنع القضاء على سماسرة العقارات

[إعلان 1]

في 17 ديسمبر، ذكرت أنباء من جمعية وسطاء العقارات في فيتنام (VARS) أن ما يصل إلى 70٪ من وسطاء العقارات غيروا مساراتهم المهنية أو تركوا الصناعة مؤخرًا.

وفي السابق، بلغ عدد الوسطاء العقاريين العاملين في هذا المجال نحو 300 ألف شخص. ومع ذلك، وبسبب تأثير تقلبات السوق، لا يزال حوالي 100 ألف شخص فقط يواصلون العمل.

المهنة تتطلب الاحترافية

وقال السيد تران فان بينه، نائب الرئيس والأمين العام لجمعية وسطاء العقارات في فيتنام (VARS)، إنه من بين القلائل الذين ما زالوا يعملون، لا يزالون يواجهون تحديات ناجمة عن المنافسة الشرسة في قطاع العقارات.

إن المنافسة الشرسة وندرة العرض في السوق هي التي تجعل معاملات العقارات معقدة. ومع ذلك، في هذا السياق، يتطلب الأمر من الوسطاء تحسين مهاراتهم المهنية.

العقارات - لمنع القضاء على وسطاء العقارات — لقد قام أكثر من 200 ألف وكيل عقاري بتغيير مساراتهم المهنية أو تركوا الصناعة في الآونة الأخيرة.

وفي اعترافه بالصعوبات التي تواجه السوق والوساطة العقارية، قال السيد نجوين كووك هوي، ممثل مجموعة جورو، إن هذه فرصة لتعزيز تطوير السوق، وفرصة للأفراد والشركات لتحسين جودة منتجاتهم وخدماتهم.

وأكد السيد هوي بشكل خاص على بعض العوامل المهمة بما في ذلك: الشهادات المهنية، والتفكير "الصادق والنقي" الذي يجلب الفوائد لجميع الأطراف، والتفكير المهني مع التركيز على الممارسة والمهارات.

بالإضافة إلى ذلك، أشار أيضًا إلى الحاجة إلى المعرفة المهنية والمعرفة التكميلية مثل المالية والقانون والإدارة والاستثمار المالي والتسويق وما إلى ذلك لتكون قادرًا على التعامل مع العملاء وتقديم المشورة لهم.

وبحسب ممثل مجموعة جورو فإن الوساطة العقارية هي مهنة تتطلب الاحترافية والرقي. يجب أن يكون الوسطاء قادرين على أداء مهام متعددة، وليس مجرد القيام بمهمة واحدة، مع القدرة على التفوق في العديد من المجالات بدلاً من التركيز على منتج واحد محدد من المشروع.

وقال السيد نجوين كووك هوي: "لا يتعلق الأمر بعدد الوحدات التي تبيعها، بل بعدد العملاء الذين تخدمهم وعدد الأشخاص الذين يعودون للشراء منك"، مضيفًا أن الشركات ومنصات التداول بحاجة إلى إعادة تنظيم الموارد الشخصية للوسطاء الحاليين.

ويجب أن تكون مختلفة، وخاصة "لإرضاء" العملاء، فضلاً عن التكيف مع سوق العقارات الفيتنامية المتقلبة.

وأشار السيد هوي إلى أهمية تطبيق التكنولوجيا، لا سيما في سياق التحول الرقمي القوي. وهذا من شأنه أن يساعد وسطاء العقارات على بيع منتجاتهم في العديد من الأسواق المختلفة، بما في ذلك للعملاء الأجانب، لذا فإن إتقان اللغات الأجنبية مهم للغاية.

وحذر السيد هوي قائلاً: "إذا لم يقم الوسطاء بتحديث وتجديد أنفسهم، فقد يستمرون في مواجهة خطر الإقصاء".

تعزيز الاستعداد لتعافي السوق

أكد السيد نجوين فان دينه، رئيس مجلس إدارة جمعية الوسطاء الماليين الأميركيين (VARS)، أن الوسطاء الذين يواصلون العمل هم أولئك الذين يتسمون بالشغف بمهنتهم ويصممون على الحفاظ على مهنتهم حتى النهاية.

إن خروج بعض الوسطاء من السوق هو أيضًا آلية فحص طبيعية، مما يخلق عدالة في السوق مع وجود وسطاء يتمتعون بكامل المهارات والخبرة.

العقارات - لمنع القضاء على وسطاء العقارات (الشكل 2). — لكي يعمل القطاع العقاري بشكل فعال، من الضروري تقديم العديد من خدمات الدعم للعملاء، ليس فقط بيع المنتجات ولكن أيضًا تقديم الخدمات ذات الصلة لتحقيق أقصى قدر من الرضا والراحة للعملاء.

بفضل دعم الحكومة والبنك المركزي، حقق قطاع العقارات بعض النجاحات، إلا أنه لا يزال يواجه العديد من العوامل التي تؤثر على وضع الأعمال.

ومن المتوقع أن يفتح سوق العقارات خلال الفترة المقبلة، وخاصة في عام 2024، العديد من الفرص الجديدة عندما يتم حل المشاكل الأساسية.

ويشهد التخطيط تحسناً كبيراً، حيث تمت الموافقة على 31 من أصل 63 مقاطعة ومدينة، ومن المتوقع أن تتم الموافقة على تخطيط العديد من المحليات بين الربع الأول ومنتصف الربع الثاني من عام 2024.

في ذلك الوقت، لم يكن على السوق سوى مواجهة تحديات مثل مزادات الأراضي وتحديد أسعار الأراضي، حيث عملت الحكومة على تشجيع الاستثمار العام لتعزيز التنمية الاقتصادية الأساسية، في حين دعمت ربط حركة المرور لتعزيز التحضر والعقارات.

وأضاف السيد دينه أن ظهور القوانين الجديدة التي أقرها المجلس الوطني مؤخرا من شأنه أن يوفر الأساس لأنشطة الوساطة لتصبح أكثر صرامة، وضمان شهادات القدرة والممارسة.

علاوة على ذلك، قبل تنفيذ القانون، تعد هذه أيضًا فرصة جيدة لوسطاء العقارات للحصول على مزيد من الوقت لتحسين قدراتهم ومعرفتهم.

ومن الناحية القانونية، أفاد المحامي تران مينه دونج، نائب رئيس القسم القانوني في VARS، أن القانون الحالي يقسم بشكل واضح بين أعمال العقارات وأعمال الخدمات العقارية.

في المرحلة الحالية، ورغم تباطؤ سوق العقارات، إلا أنه يحمل معه أيضًا فرصًا، وبالتالي يتحول "الخطر إلى فرصة".

وأكد السيد دونج أن هذه الفترة هي الوقت المناسب للأفراد والشركات للتركيز على تحسين وتعزيز وتنمية المعرفة والمهارات، استعدادًا للوقت الذي يتعافى فيه السوق.

وأشار في الوقت ذاته إلى أهمية شهادات التعريف والممارسة في مجال الوساطة العقارية.

وأكد السيد دونج أن "هذا لا يؤدي فقط إلى خلق الاحترافية والموثوقية في الصناعة، بل يساعد أيضًا الوسطاء على إنشاء علامة شخصية وتعزيز السمعة وجذب العملاء".

وأخيرا، يشجع المحامي تران مينه دونج كل من يشارك في سوق العقارات على رؤية الفرص في التحديات وتحديد أن التحضير والاستثمار في أنفسهم سيضعهم في وضع مفيد عندما يتعافى السوق.

وفي الوقت نفسه، شارك السيد فو نهات ثين، المدير العام لشركة سين مين ترونج المساهمة، ببعض الآراء حول الحاجة إلى وضع العملاء في المقام الأول، والتركيز على فهم احتياجاتهم ورغباتهم.

ويعتقد أنه إذا وضعت العملاء في مركز الاهتمام بشغف، فإنهم سيأتون لشراء المنتج بأنفسهم. من المهم عدم محاولة بيع أشياء للعملاء لا يحتاجونها، بل التركيز بدلاً من ذلك على توفير الحلول والمنتجات التي تلبي احتياجاتهم الحقيقية.

ومن ناحية أخرى، فيما يتعلق بأنشطة دعم إعادة استثمار العملاء، أشار السيد فو نهات ثين إلى أن النهج يجب أن يكون صادقا ومفيدا.

"إن مساعدة العملاء في عملية إعادة الاستثمار وسيلة فعّالة لبناء علاقات طويلة الأمد وتعزيز سمعة الشركة. ولضمان فعالية قطاع العقارات، من الضروري توفير العديد من خدمات الدعم للعملاء، ليس فقط من خلال بيع المنتجات، بل أيضًا من خلال تقديم الخدمات ذات الصلة لتحقيق أقصى درجات الرضا والراحة لهم"، هذا ما أشار إليه السيد ثين.

[إعلان 2]
مصدر