"كان هناك ذات يوم برنامج دردشة آلي يسمى DPD وكان عديم الفائدة في تقديم المساعدة"، هكذا كتب برنامج الدردشة الآلي عن نفسه بعد أن طلب منه أحد العملاء يُدعى آشلي بوشامب كتابة قصيدة عن خدمته السيئة.
الرسم التوضيحي: جي آي
ونشر بوشامب، عازف البيانو وقائد الأوركسترا، المحادثة التي دارت بينه وبين روبوت الدردشة على منصة التواصل الاجتماعي X يوم الخميس، حيث تمت مشاهدتها منذ ذلك الحين 1.1 مليون مرة.
وقال إنه طلب في البداية من روبوت المحادثة أن يحكي له نكتة بعد عدم تلقي معلومات عن حالة طرده. وبعد تلقي المعلومات، طلب منها أن تكتب قصيدة حول هذا الخطأ الآلي في خدمة العملاء. كما شجع الروبوت على الشتائم.
وقال بوشامب لقناة آي تي في إنه لم يتسلم الطرد بعد. وقال "أعتقد أنهم يستطيعون الاستيلاء عليها الآن. ولا ألومهم على ذلك".
وقالت شركة DPD إنها استخدمت الذكاء الاصطناعي بنجاح في نظام الدردشة الخاص بها لسنوات، لكن الأخطاء حدثت بعد تحديث النظام. وقالت الشركة في بيان لها: "تم تعطيل خدمة الذكاء الاصطناعي على الفور، ويجري تحديثها حاليًا".
هوانج هاي (بحسب رويترز، آي تي في)
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)