وفي بيان صحفي، قالت الحكومة إن التحقيقات أجريت بشأن شركة We Love Tour يومي 13 و15 فبراير/شباط، مؤكدة أن الشركة تعاني من مشاكل مالية، مع ديون تزيد عن 10 ملايين دولار تايواني (318730 دولارا أمريكيا).
ووجدت الهيئة التنظيمية أيضًا أن الشركة التايوانية انتهكت حقوق العملاء بعد أن قام 292 سائحًا بحجز رحلات من تايبيه إلى جزيرة فوكوك خلال عطلة رأس السنة القمرية الجديدة الأخيرة.
وبسبب الصعوبات المالية، لم تتمكن الشركة من الوفاء بعقد الخدمة مع العملاء، وفقًا لشركة Focus Taiwan .
السياح التايوانيون من فريق We Love Tour في مطار تاويوان يستعدون للتوجه إلى فوكوك في 16 فبراير.
وقالت الحكومة إن تعليق العمل بالشركة لمدة ثلاثة أشهر جاء بموجب المادتين 36 و38 من قانون حماية المستهلك لمنع انتهاك حقوق المزيد من المستهلكين.
سيؤثر تعليق الأعمال على ما يقرب من 430 عميلاً كانت We Love Tour قد حددت لهم جولات في الفترة من الآن وحتى أبريل.
شركة تايوانية تتخلى عن عملائها بتهمة تأخير سداد الديون للعديد من الشركاء الفيتناميين
يمكن لعملاء All We Love Tour الذين تم إلغاء رحلاتهم حاليًا طلب تعويض من الشركة أو طلب المساعدة من الشركة في نقل مسار رحلتهم المصمم إلى وكالة سفر أخرى في تايوان.
كما تم منع شركة We Love Tour من اصطحاب مجموعة أخرى من الضيوف إلى فوكوك اليوم. وعثرت السلطات على أدلة تشير إلى أن الشركة التايوانية دفعت فقط ثمن تذاكر الطيران والفنادق المحلية للمشاركين في المجموعة، وليس وكالات السفر في فيتنام.
نتيجة لذلك، قامت المجموعة المكونة من 16 شخصًا والتي كان من المقرر أن تسافر إلى فيتنام بتوقيع عقد جديد مع شركة إدارة جولات مستقلة في مطار تاويوان، حيث حددت باقتهم كجولة خاصة تتضمن زيارة فو كوك بدون مرشد محلي.
وفيما يتعلق باتهام شركة "وي لوف تور" بانتهاك قواعد الإدارة، قالت الحكومة إنها ستجمع الأدلة وشهادات الضحايا من المجموعات السياحية التي غادرت تايوان إلى فو كوك يومي 9 و10 فبراير/شباط، وستقيم الاتهامات على أساس القانون التايواني.
إذا لم يتمكن المدير العام لشركة If We Love Tour، ديفيد لين، من حل المشكلات مع الشركة، فإن جمعية ضمان جودة السياحة في تايوان ستلغي عضويتها.
نظرة سريعة 20H 16.2: شركة تايوانية تتخلى عن عملائها، متهمة بتأخير سداد الديون للعديد من الشركاء الفيتناميين
وفي حال عدم قدرة الشركة على تقديم مقترحات مرضية بعد مرور 3 أشهر حول كيفية تحسين العمليات، فسيتم تمديد فترة الإيقاف.
وكما ذكر ثانه نين، تم إحضار مجموعة من 292 سائحًا تايوانيًا إلى فوكوك بواسطة شركة We Love Tour في جولة خلال رأس السنة القمرية الجديدة، لكنهم لم يحجزوا أي خدمات، لذلك لم يكن لديهم مكان لتناول الطعام أو الإقامة أو الذهاب إلى هناك. ولذلك طلبوا الدعم من شركة Winner Vietnam International Travel Company. ونشأت من هناك نزاعات مالية...
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)