شركة تخلت عن 300 عميل في فوكوك تم إيقافها عن العمل

[إعلان 1]

وفي بيان صحفي، قالت الحكومة إن التحقيقات أجريت مع شركة We Love Tour يومي 13 و15 فبراير، مؤكدة أن الشركة تعاني من مشاكل مالية، مع ديون تزيد عن 10 ملايين دولار تايواني (318730 دولارا أمريكيا).

ووجدت الهيئة التنظيمية أيضًا أن الشركة التايوانية انتهكت حقوق العملاء بعد أن قام 292 سائحًا بحجز رحلات من تايبيه إلى جزيرة فوكوك خلال عطلة رأس السنة القمرية الجديدة الأخيرة.

وبسبب الصعوبات المالية، لم تتمكن الشركة من الوفاء بعقد الخدمة مع العملاء، وفقًا لشركة Focus Taiwan .

Công ty bỏ rơi 300 khách ở Phú Quốc bị đình chỉ kinh doanh- Ảnh 1. — سياح تايوانيون من فريق We Love Tour في مطار تاويوان يستعدون للذهاب إلى فوكوك في 16 فبراير.

وقالت الحكومة إن تعليق العمل بالشركة لمدة ثلاثة أشهر جاء بموجب المادتين 36 و38 من قانون حماية المستهلك لمنع انتهاك حقوق المزيد من المستهلكين.

سيؤثر تعليق الأعمال على ما يقرب من 430 عميلاً كان من المقرر أن تقوم We Love Tour بجولات لهم بين الآن وأبريل.

شركة تايوانية تتخلى عن عملائها، متهمة بتأخير سداد الديون للعديد من الشركاء الفيتناميين

يمكن لعملاء All We Love Tour الذين تم إلغاء رحلاتهم حاليًا طلب تعويض من الشركة أو طلب المساعدة من الشركة في نقل مسار رحلتهم المصمم إلى وكالة سفر أخرى في تايوان.

كما تم منع شركة We Love Tour من نقل أي مجموعة أخرى من الضيوف إلى فوكوك اليوم. وعثرت السلطات على أدلة تشير إلى أن الشركة التايوانية دفعت فقط تكاليف تذاكر الطيران والفنادق المحلية للمشاركين في المجموعة، وليس وكالات السفر في فيتنام.

ونتيجة لذلك، وقعت المجموعة المكونة من 16 شخصًا والتي كان من المقرر أن تسافر إلى فيتنام عقدًا جديدًا مع شركة إدارة سياحية مستقلة في مطار تاويوان، حيث حددت باقتهم كجولة خاصة تتضمن زيارة فوكوك بدون مرشد محلي.

وفيما يتعلق باتهام شركة "وي لوف تور" بانتهاك قواعد الإدارة، قالت الحكومة إنها ستجمع الأدلة وشهادات الضحايا من المجموعات السياحية التي غادرت تايوان إلى فوكوك يومي 9 و10 فبراير/شباط، وستقوم بتقييم الاتهامات على أساس القانون التايواني.

إذا لم يتمكن ديفيد لين المدير العام لشركة If We Love Tour من حل المشكلات مع الشركة، فسوف تقوم جمعية ضمان جودة السياحة في تايوان بإلغاء عضويتها.

نظرة سريعة 20H 16.2: شركة تايوانية تتخلى عن عملائها، متهمة بتأخير سداد الديون للعديد من الشركاء الفيتناميين

في حالة فشل الشركة في تقديم مقترحات مرضية بعد 3 أشهر حول كيفية تحسين العمليات، سيتم تمديد فترة الإيقاف.

وكما ذكر ثانه نين، تم إحضار مجموعة من 292 سائحًا تايوانيًا إلى فوكوك بواسطة شركة We Love Tour في جولة خلال رأس السنة القمرية الجديدة، لكنهم لم يحجزوا أي خدمات، لذلك لم يكن لديهم مكان لتناول الطعام أو الإقامة أو الحصول على خدمة الاستقبال. ولذلك، طلبوا الدعم من شركة Winner Vietnam International Travel Company. ونشأت من هناك نزاعات مالية...

[إعلان 2]
رابط المصدر