"عند توظيف موظف جديد بغض النظر عن القسم، فإن أول شيء نريده أن يفهمه ويطبقه في العمل هو روح وضع العملاء في مركز جميع الإجراءات"، شارك السيد فو دوك كين، نائب المدير العام ومدير العمليات في شركة CMC Telecom، عندما سئل عن فلسفة الشركة.
تعتبر شركة CMC Telecom العملاء بمثابة محور الاهتمام لمساعدة الشركة على التطور.
تم إطلاق الشركة في عام 2008 وفق فلسفة "التركيز على العملاء"، حيث أصبح العملاء هم مركز جميع القرارات المتعلقة بتوفير المنتجات والخدمات والتجارب لشركة CMC Telecom.
بعد الانتهاء من نظام العمود الفقري من الشمال إلى الجنوب - CVCS الذي يتصل مباشرة بشبكة الكابلات البرية في جنوب شرق آسيا (A-Grid) لتوفير خط نقل مستقر وعالي السعة للشركات الفيتنامية، تواصل CMC Telecom توفير مركز البيانات (DC) وفقًا لفلسفة "Be Spoke". لا يعد مركز البيانات التابع لشركة CMC Telecom في تان ثوان (HCMC) أحدث مركز بيانات في فيتنام اليوم فحسب، بل هو أيضًا مركز البيانات الوحيد في البلاد الذي يوفر الخدمات وفقًا لفلسفة مصممة خصيصًا لكل شريحة كبيرة من العملاء.
في سياق التحول الرقمي المزدهر مع الحاجة إلى Cloud First، قامت شركة CMC Telecom بسرعة بالبحث والتطوير لـ CMC Cloud - وهي عبارة عن منصة سحابية مصممة خصيصًا لفيتنام ومُحسّنة "وفقًا لذوق" الشركات الفيتنامية. وفي الوقت نفسه، تتعاون الشركة بشكل مستمر وتعزز الشراكات رفيعة المستوى مع عمالقة السحابة مثل AWS وMicrosoft وGoogle لتوفير خدمات السحابة الدولية بأفضل جودة للشركات المحلية.
مع إدراكها المبكر لحقيقة أن خدمات التقارب الرقمي تشكل اتجاهاً لا مفر منه لتلبية احتياجات الشركات، أجرت شركة CMC Telecom في عام 2017 أكبر تحول على الإطلاق، من مزود خدمة الإنترنت إلى مزود خدمة التقارب، مضيفة خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات وخدمات الأمان للشركات.
اعتبارًا من منتصف عام 2023، تظهر الإحصائيات أن شركة CMC Telecom تقود سوق البنية التحتية الرقمية، حيث تستخدمها 100% من البنوك في فيتنام - وهي مجموعة من العملاء تعتبر الأكثر تطلبًا وتطلبًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن 50% من الشركات المدرجة ضمن قائمة أفضل 100 علامة تجارية عالمية لمجلة فوربس تستخدم أيضًا خدمات هذا المورد الفيتنامي.
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)