رئيس مجلس إدارة "إم بي": التحول الرقمي يبدأ بتجارب صغيرة

وبحسب السيد لو ترونغ ثاي - رئيس مجلس إدارة شركة MB، بدلاً من استثمار مبلغ كبير من المال منذ البداية، تحتاج الشركات إلى اختبار المرحلة الأولى.

انعقد منتدى الأعمال 2023 تحت شعار "ابتكار نموذج النمو" في 17 أغسطس في مدينة هوشي منه، ونظمته فوربس فيتنام. في جلسة المناقشة "التحديات الجديدة - الفرص الجديدة"، قدم السيد لوو ترونج ثاي - رئيس مجلس إدارة بنك MB وجهات نظره وآرائه حول تطبيق تكنولوجيا المعلومات في العمليات التجارية.

السيد لوو ترونغ ثاي - رئيس مجلس إدارة بنك MB شارك في الحدث. الصورة: بنك ام بي

وفي معرض رده على التوجه نحو التحول الرقمي، أكد السيد لو ترونغ ثاي أنه سرعان ما أدرك أن التحول الرقمي يمثل فرصة عظيمة للبنوك، ومسألة بقاء لكل منظمة. ومن ثم، ركز البنك على الاستثمار بشكل منهجي في التحول الرقمي خلال السنوات الخمس الماضية. وقال رئيس مجلس إدارة بنك MB: "حاليا، تعريف بنك MB ليس مجرد بنك، بل نريد أن نصبح مؤسسة رقمية".

وأوضح أن الشركة تتوقع أن تشكل المنصات الرقمية نحو 50% من إيراداتها خلال السنوات الأربع المقبلة. تمثل حاليا حوالي 20% من الإيرادات. تخدم شركة موبايلي أكثر من 23 مليون عميل، وتصل نسبة المعاملات عبر القنوات الرقمية إلى أكثر من 95%.

وبناء على هذه الأرقام، قال السيد لوو ترونغ ثاي، عند سؤاله عن استراتيجية الاستثمار في التحول الرقمي، إن التحول الرقمي يبدأ بتجارب صغيرة بدلاً من الاستثمار الفوري لمبلغ كبير من المال منذ البداية. وأضاف السيد تاي "بعد كل اختبار تأتي مرحلة الاختبار، وإذا تم تحقيق النتائج المرجوة فإننا سننتقل إلى استثمارات أكبر".

جلسة نقاشية بعنوان "تحديات جديدة - فرص جديدة" في منتدى الأعمال 2023. تصوير: بنك إم بي

المستثمرون في المنصات الرقمية والبيانات، على مدى السنوات الخمس الماضية، لم يزداد حجم فروع بنك MB وعدد الموظفين، ولكن الأرباح زادت من 18 إلى 25%. وأكد تاي أن "هذا يدل على أن إنتاجية العمل في البنك زادت بشكل كبير".

وبالإضافة إلى ذلك، يساعد التحول الرقمي أيضًا MB على "خدمة العملاء بتجارب مختلفة تمامًا". مع منصتين رقميتين MBBank وتطبيقات BIZ MBBank والنظام المصرفي الآلي الذكي MB SmartBank، يمكن للعملاء إجراء معظم المعاملات دون الحاجة إلى الذهاب إلى الفرع أو قضاء الكثير من الوقت مثل العملية التقليدية.

كما تم تكريم بنك MB من قبل فوربس فيتنام في منتدى الأعمال 2023 كواحد من أفضل 50 شركة مدرجة في فيتنام في عام 2023. وقال ممثل فوربس فيتنام: "بنك MB هو أحد البنوك التجارية المساهمة الخاصة التي تتمتع بأكبر قدر من النمو، ولهذا السبب يوجد بنك MB في هذه القائمة للمرة التاسعة على التوالي".

لان آنه