مهد تدريب القيادة عجلة القيادة الذهبية للعاصمة

بفضل الجدية في الإدارة والتركيز على الدعاية والتدريب لرفع مستوى الوعي بالامتثال لقانون السلامة المرورية لفريق السائقين، تم اعتبار ترانسيركو لسنوات عديدة مهدًا لتدريب سائقي عجلة القيادة الذهبية في العاصمة.

القيادة بأمان وضمير حي

بدأ السيد دو دوك كونج مسيرته المهنية في عام 2007 كسائق سيارة أجرة، ولم يصبح رسميًا سائق حافلة في شركة Cau Buu Bus Enterprise التابعة لشركة Hanoi Transport Corporation - Transerco إلا في عام 2018.

السائق دو دوك كوونج - شركة كاو بوو للحافلات.

يتذكر السيد كونج الأيام الأولى لقيادة الحافلة في ظروف حركة مرور مختلطة ومزدحمة، وغالبًا ما تكون مزدحمة خلال ساعة الذروة، ويقول إنه كان غير صبور في بعض الأحيان.

وبعد فترة من التدريب والتعلم من الزملاء، أدرك تدريجيا شعار: "حياة الإنسان فوق كل شيء". إنه لا يضع سلامة الركاب في المقام الأول فحسب، بل يقدم هو وبائعي التذاكر أيضًا أفضل جودة من الخدمة والتجربة للركاب.

لقد أمضى السيد كونغ سنوات عديدة في قيادة الحافلة، ولديه الكثير من الذكريات. قبل عامين تقريبًا، تعرض منزل أحد سكان منطقة ثانه ها الحضرية للسرقة من قبل لص وسرق العديد من الأصول القيمة. وبعد ذلك صعد اللص إلى الحافلة التي يقودها السيد كوونج وترك خلفه حقيبة تحتوي على العديد من دفاتر التوفير والوثائق المهمة، والتي تبلغ قيمتها الإجمالية أكثر من مليار دونج.

بعد انتهاء العمل، اتصل بالوكالة لإيجاد طريقة لإعادة العنصر المفقود إلى صاحبه. وبعد يومين جاء شخص ليطالب بالمال. لقد التقوا بالسيد كوونج وأخبروه عن السرقة. ورغم فقدان مبلغ كبير من المال، إلا أنهم لحسن الحظ، وبفضله، تمكنوا من العثور على وثائقهم ودفتر مدخراتهم.

وبعد سنوات طويلة من الجهد، كان عام 2024 هو العام الأول الذي تقدمت فيه وحدته بطلب المشاركة في جائزة المقود الذهبي الوطني، وأصبح واحدًا من 60 سائقًا تم تكريمهم بالحصول على هذه الجائزة. وقال السيد كونج "إن هذه الجائزة تشكل دافعا لي لمواصلة السعي في مسيرتي المهنية القادمة".

الشيء الأكثر أهمية هو ضمان السلامة.

وقال السيد نجوين توان آنه (سائق خط 15 محطة حافلات جيا لام - فو ني، شركة حافلات ين فيين)، وهو أيضًا سائق حافلة في شركة ترانسيركو فاز بجائزة عجلة القيادة الذهبية لعام 2024، إنه قبل أن يصبح سائق حافلة في عام 2009، كان سائق شاحنة لمسافات طويلة. في البداية، واجه العديد من الصعوبات لأنه لم يكن معتادًا على القيادة في ظروف حركة المرور المزدحمة داخل المدينة.

بفضل التدريب المنتظم الذي حصل عليه من الوحدة، وتحسين مهاراته في القيادة، ومحاولة التعلم من زملائه، تحسنت مهاراته في القيادة تدريجيا. لم يتعرض لحادث مروري قط منذ سنوات عديدة.

قال السيد توان آنه: "إن أهم شيء هو ضمان سلامة الركاب ومستخدمي الطريق الآخرين. وهذا أيضًا هو الدرس الأول في السلامة المرورية الذي يتدرب عليه كل سائق في ترانسيركو عند توظيفه، ويتذكره دائمًا في كل رحلة ركاب."

وبفضل جهوده، في عام 2024، لم يحصل السيد توان آنه على جائزة عجلة القيادة الذهبية على مستوى الشركة فحسب، بل حصل أيضًا على جائزة عجلة القيادة الذهبية الوطنية لأول مرة.

نشر روح عجلة القيادة الذهبية في جميع أنحاء المؤسسة

لم يقتصر الأمر على السائقين فقط، بل فازت العديد من شركات الحافلات التابعة لشركة ترانسيركو أيضًا بجائزة عجلة القيادة الذهبية لعام 2024، مثل: شركة حافلات Yen Vien، وشركة حافلات Hanoi BRT، وشركة حافلات Cau Buu. علاوة على ذلك، فاز مركز تان دات أيضًا بجائزة مجموعة ثقافة المرور.

سائقو ترانسيركو يشاركون في مسابقة القيادة الجيدة والآمنة للحافلات.

قال السيد لي آنه نام، رئيس مركز عمليات حافلات ترانسيركو، إنه منذ سنوات عديدة، تمتلك ترانسيركو كل عام سائقًا يفوز بجائزة عجلة القيادة الذهبية. ويعتبر هذا تقديرًا جديرًا بالتقدير، فضلاً عن كونه تشجيعًا عمليًا وتحفيزًا وانتشارًا بين فريق السائقين الكبير في الوحدة.

قال السيد نام: "إن جائزة عجلة القيادة الذهبية جائزة نبيلة للسائقين والشركات. إن تكريم السائقين والوحدات التابعة لشركة ترانسيركو هذا العام سيكون حافزًا كبيرًا لفريق السائقين بأكمله في الشركة".

ولتحقيق هذه النتيجة، أولت شركة ترانسيركو في الآونة الأخيرة اهتماماً خاصاً بالتدريب والتوجيه لتحسين جودة الخدمة، ونظمت دورات تدريبية متخصصة حول التوعية بالامتثال لقانون المرور وخدمة العملاء لأكثر من 4000 سائق وموظف خدمة؛ إصدار مدونة سلوك يتم نشرها على جميع حافلات الشركة لنشرها وتثقيفها لرفع الشعور بالمسؤولية والاحترافية.

بالإضافة إلى مراقبة عمليات المركبات والسائقين بشكل مباشر من خلال أجهزة مراقبة الرحلات والكاميرات الموجودة على المركبات، فإن المؤسسة ووحداتها لديها أيضًا موظفون يقومون بتفتيش المركبات والطرق تحت إدارة الوحدات بشكل مباشر، ويراقبون عن كثب طرق وسرعات الحافلات.

وبالإضافة إلى ذلك، تركز شركة ترانسيركو أيضًا على توظيف وتدريب السائقين؛ صارمة من معايير الإدخال. للوصول إلى هذا الطريق، يمر السائقون بالعديد من الخطوات للحصول على شهادة.

ولنشر روح عجلة القيادة الذهبية، تنظم شركة ترانسيركو كل عامين أيضًا "مسابقة القيادة الجيدة والآمنة" حتى يتمكن فريق القيادة من تحسين معارفهم ومهاراتهم المهنية وخبرتهم. كما يعد عام 2024 هو العام الثالث على التوالي الذي تنظم فيه الشركة جوائز "عجلة القيادة الذهبية لترانسيركو" للموظفين القدامى.

بعد 20 عامًا من التشغيل والتطوير، تدير شركة ترانسيركو الآن 71 خطًا للحافلات بما في ذلك خطوط الحافلات داخل المدينة وخطوط الحافلات التي تربط البلدات والمدن في هانوي. ويبلغ العدد الإجمالي للمركبات حاليًا أكثر من 1000 مركبة مع أكثر من 1700 سائق. وتتوقع شركة ترانسيركو في عام 2024 نقل نحو 3.5 مليون مركبة بمسافة تقترب من 100 مليون كيلومتر.

المصدر: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm