بفضل الجدية في الإدارة والتركيز على الدعاية والتدريب لرفع الوعي بقوانين السلامة المرورية لفريق السائقين، تعتبر شركة ترانسيركو منذ سنوات عديدة مهدًا لتدريب سائقي عجلة القيادة الذهبية في العاصمة.
القيادة بأمان وضمير حي
بدأ السيد دو دوك كوونغ مسيرته المهنية في عام 2007 كسائق سيارة أجرة، ولم يصبح رسميًا سائق حافلة في شركة Cau Buu Bus Enterprise التابعة لشركة Hanoi Transport Corporation - Transerco إلا في عام 2018.
سائق دو دوك كوونغ - شركة حافلات كاو بوو.
يتذكر السيد كونج الأيام الأولى لقيادة الحافلة في ظروف مرورية مختلطة ومزدحمة، وغالبًا ما تكون مزدحمة خلال ساعة الذروة، ويقول إنه كان غير صبور في بعض الأحيان.
وبعد فترة من التدريب والتعلم من الزملاء، أدرك تدريجيا شعار: "حياة الإنسان فوق كل شيء". إنه لا يضع سلامة الركاب في المقام الأول فحسب، بل يقدم هو وبائعي التذاكر أيضًا أفضل جودة خدمة وتجربة للركاب.
لقد أمضى السيد كونغ سنوات عديدة في قيادة الحافلة، ولديه الكثير من الذكريات. منذ عامين تقريبًا، تعرض منزل أحد سكان منطقة ثانه ها الحضرية للسرقة على يد لص وسرق العديد من الأصول القيمة. وبعد ذلك صعد اللص إلى الحافلة التي كان يقودها السيد كوونج، وترك خلفه حقيبة تحتوي على العديد من دفاتر التوفير والوثائق الهامة، بقيمة إجمالية تزيد عن مليار دونج.
وبعد انتهاء عمله، تواصل مع الوكالة للبحث عن طريقة لإعادة الشيء المفقود إلى صاحبه. وبعد يومين، جاء شخص ما للمطالبة بالمال. والتقى بالسيد كوونج وأخبره بالسرقة. ورغم ضياع مبلغ كبير من المال، إلا أنه لحسن الحظ، وبفضله، تمكنا من العثور على وثائقهما ودفتر الادخار الخاص بهما.
بعد سنوات طويلة من الجهد، كان عام 2024 هو العام الأول الذي تقدمت فيه وحدته بطلب المشاركة في جائزة المقود الذهبي الوطني، وأصبح واحدًا من 60 سائقًا تم تكريمهم بالحصول على هذه الجائزة. وقال السيد كونج "إن هذه الجائزة تشكل دافعاً لي لمواصلة السعي في مسيرتي المهنية القادمة".
الشيء الأكثر أهمية هو ضمان السلامة.
وقال السيد نجوين توان آنه (سائق خط 15 محطة حافلات جيا لام - فو ني، شركة حافلات ين فيين)، وهو سائق حافلة ترانسيركو الذي فاز بجائزة عجلة القيادة الذهبية لعام 2024، إنه قبل أن يصبح سائق حافلة في عام 2009، كان سائق شاحنة لمسافات طويلة. في البداية، واجه العديد من الصعوبات لأنه لم يكن معتادًا على القيادة في ظل ظروف حركة المرور المزدحمة داخل المدينة.
بفضل التدريب المنتظم من قبل الوحدة، وتحسين مهاراته في القيادة، ومحاولة التعلم من زملائه، تحسنت مهاراته في القيادة تدريجيا. لم يتعرض لحادث سير قط منذ سنوات عديدة.
وقال السيد توان آنه: "إن أهم شيء هو ضمان سلامة الركاب ومستخدمي الطريق الآخرين. وهذا أيضًا هو الدرس الأول في سلامة المرور الذي يتم تدريب كل سائق في ترانسيركو عليه عند توظيفه ويتذكره دائمًا في كل رحلة ركاب".
وبفضل جهوده، في عام 2024، لم يحصل السيد توان آنه على جائزة عجلة القيادة الذهبية على مستوى الشركة فحسب، بل حصل أيضًا على جائزة عجلة القيادة الذهبية الوطنية لأول مرة.
نشر روح عجلة القيادة الذهبية في جميع أنحاء المؤسسة
لم يقتصر الأمر على السائقين فقط، بل فازت العديد من شركات الحافلات التابعة لشركة ترانسيركو أيضًا بجائزة عجلة القيادة الذهبية لعام 2024، مثل: شركة حافلات Yen Vien، وشركة حافلات Hanoi BRT، وشركة حافلات Cau Buu. علاوة على ذلك، فاز مركز تان دات أيضًا بجائزة Traffic Culture Collective.
سائقو ترانسيركو يشاركون في المسابقة من أجل قيادة حافلات جيدة وآمنة.
قال السيد لي آنه نام، رئيس مركز عمليات حافلات ترانسيركو، إنه منذ سنوات عديدة، تمتلك ترانسيركو كل عام سائقًا يفوز بجائزة عجلة القيادة الذهبية. ويعتبر هذا تقديرًا مستحقًا، فضلاً عن كونه تشجيعًا عمليًا وتحفيزًا ونشرًا بين فريق السائقين الكبير في الوحدة.
وقال السيد نام "إن جائزة عجلة القيادة الذهبية هي جائزة نبيلة للسائقين والشركات. وحقيقة أن السائقين والوحدات التابعة لشركة ترانسيركو يتم تكريمهم هذا العام ستكون دافعًا كبيرًا لفريق السائقين بأكمله في الشركة".
ولتحقيق هذه النتيجة، أولت شركة ترانسيركو في الآونة الأخيرة اهتماماً خاصاً بالتدريب والتوجيه لتحسين جودة الخدمة، ونظمت دورات تدريبية متخصصة حول التوعية بالامتثال لقانون المرور وخدمة العملاء لأكثر من 4000 سائق وموظف خدمة؛ إصدار مدونة سلوك يتم نشرها على جميع حافلات الشركة لنشرها وتثقيفها لرفع مستوى الشعور بالمسؤولية والاحترافية.
بالإضافة إلى مراقبة عمليات المركبات والسائقين بشكل مباشر من خلال أجهزة مراقبة الرحلة والكاميرات المثبتة على المركبات، فإن المؤسسة ووحداتها لديها أيضًا موظفون يقومون بتفتيش مباشر على المركبات والطرق تحت إدارة الوحدات، ويراقبون عن كثب طرق وسرعات الحافلات.
وبالإضافة إلى ذلك، تركز شركة ترانسيركو أيضًا على توظيف وتدريب السائقين؛ صارمة من معايير الإدخال. للصعود على هذا الطريق، يتبع السائقون العديد من الخطوات للحصول على الشهادة.
ولنشر روح عجلة القيادة الذهبية، تنظم شركة ترانسيركو كل عامين "مسابقة القيادة الجيدة والآمنة" حتى يتمكن فريق القيادة من تحسين معرفتهم ومهاراتهم المهنية وخبرتهم. كما يعد عام 2024 أيضًا العام الثالث على التوالي الذي تنظم فيه الشركة جوائز "عجلة القيادة الذهبية لترانسيركو" للموظفين القدامى.
بعد 20 عامًا من التشغيل والتطوير، تدير شركة ترانسيركو الآن 71 خطًا للحافلات بما في ذلك خطوط الحافلات داخل المدينة وخطوط الحافلات التي تربط بين بلديات وبلدات هانوي. ويبلغ العدد الإجمالي للمركبات حاليا أكثر من 1000 مركبة مع أكثر من 1700 سائق. وتتوقع شركة ترانسيركو في عام 2024 نقل نحو 3.5 مليون مركبة بمسافة تقترب من 100 مليون كيلومتر.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm
تعليق (0)