البيع عبر البث المباشر، تستغله الشركات لتوسيع السوق

ANTD.VN - لم يعد البيع عبر البث المباشر أمرًا جديدًا، ولكن المزيد والمزيد من الشركات تطبقه بسبب فعاليته.

جلسات المبيعات المباشرة بمشاركة المشاهير تجتذب عشرات الملايين من المشاهدات

احصل على أقصى استفادة من قنوات مبيعات البث المباشر

اليوم (12 ديسمبر)، ستشهد العديد من منصات التجارة الإلكترونية ومواقع المبيعات عروضًا ترويجية كبيرة. ويبدو أنه أصبح من المعتاد أن يأتي يومان مثل: 10-10؛ 11-11؛ 12-12… تقدم المتاجر خصومات كبيرة على آلاف المنتجات. في هذه المناسبة، يتم استغلال البث المباشر إلى أقصى حد لبيع المنتجات.

عادةً، ستعقد Shopee - منصة التجارة الإلكترونية التي تتمتع بحصة السوق رقم 1 في فيتنام اليوم - جلسات بث مباشر خلال مبيعات عيد الميلاد 12-12، في الإطارات الزمنية التالية: 8 مساءً يوم 11 ديسمبر و12 مساءً يوم 12 ديسمبر.

في هذه الأثناء، اجتذبت جلسات البث المباشر لفعاليات مبيعات 11-11 لمنصة التجارة الإلكترونية هذه أكثر من 2 مليار مشاهدة. وهذا رقم قياسي.

وفي فعالية الجمعة الإلكترونية 2024 التي نظمتها وزارة الصناعة والتجارة مؤخرًا، تم عقد أكثر من 900 جلسة مبيعات عبر البث المباشر. وتشير إحصائيات وزارة الصناعة والتجارة إلى أن جلسات البث المباشر التي تحمل هاشتاجي #OnlineFriday و#TuHaoHangViet سجلت أكثر من 1.8 مليار مشاهدة، وذلك على منصة TikTok Shop فقط.

أصبحت مبيعات البث المباشر شائعة جدًا لدرجة أن المشترين يمكنهم العثور عليها في أي مكان: على منصات التجارة الإلكترونية، ومنصة TikTok Shop، وشبكة التواصل الاجتماعي Facebook؛ تطبيق زالو… مع وجود عدد كبير من المشاهدين، يبدو أن البث المباشر أصبح الأداة الأسرع والأكثر فعالية للشركات للوصول إلى العملاء والسوق، وهو أمر لم تتمكن أي طريقة تجارية تقليدية من القيام به على الإطلاق.

وبحسب السيد تران كووك باو - نائب المدير العام لمجموعة كيدو، والمدير التنفيذي لقناة التجارة الإلكترونية E2E، فإنه بالإضافة إلى تطوير قنوات التجارة الإلكترونية، يجب أيضًا التركيز على البيع عبر البث المباشر، لأن هذا هو الاتجاه الرئيسي. "بين المبيعات المباشرة والمبيعات عبر الإنترنت، زاد الاستهلاك عبر منصات التجارة الإلكترونية بشكل كبير. وقال ممثل شركة كيدو: "تساعد المبيعات عبر الإنترنت على تقليل تكاليف الوساطة وتوفير التكاليف اللوجستية والتسويقية وغيرها، وبالتالي تحقيق فوائد كبيرة للمستهلكين".

لماذا تزدهر مبيعات البث المباشر؟

أحد العوامل الأولى التي تجعل مبيعات البث المباشر تجذب العملاء هو التعاون مع مشاهير الإنترنت (KOL، KOC)، أو الممثلين، والمغنين... لبيع المنتجات. إن جاذبية أسماء المشاهير تجذب الانتباه والفضول وتخلق ثقة لدى المشاهدين بسهولة.

وفقًا لبحث أجرته شركة NielsenIQ Vietnam، فإن KOLs وKOCs لديهما تأثير كبير على قرارات الشراء ورحلة التسوق للمستهلكين في فيتنام. يقول حوالي 50% من المستهلكين أن قرارات الشراء الخاصة بهم تتأثر بـ KOLs وKOCs.

في الواقع، فإن ظهور KOLs في جميع المجالات من الجمال والموضة والطبخ واللياقة البدنية والألعاب أو التجارة الإلكترونية... على البث المباشر جلب "نسمة جديدة" إلى سوق التجزئة في العصر الرقمي.

قالت السيدة نجوين فونج آنه - طالبة في جامعة هانوي: "أنا معجبة للغاية بالبرامج التي أقيمت في الجمعة الإلكترونية هذا العام. "وخاصة أن جلسات البث المباشر لـ KOLs و KOCs جذابة للغاية للمشترين".

وقد ظهر هذا الواقع بوضوح في جلسة البث المباشر لـ Quang Linh Vlog مساء يوم 28 نوفمبر في حدث OnlineFriday، والتي حققت نجاحًا مذهلاً مع أكثر من 24 مليون مشاهدة و31179 طلبًا تم بيعها من خلال منصة TikTok Shop. بيعت العديد من المنتجات بسرعة بعد فترة قصيرة من فتحها للبيع، مثل بيع 498 مجموعة من 2 كيس أرز ST25 (5 كجم/كيس) من Vua Gao في 10 دقائق فقط، أو وصلت مجموعة 30 زوجًا من عيدان تناول الطعام وألواح التقطيع المصنوعة من الخيزران من Tre Phuong Bac إلى إجمالي 547 طلبًا في 15 دقيقة فقط.

أو في الوقت الذي كان فيه وباء كوفيد-19 معقدًا، قام الممثل شوان باك ببث مباشر لبيع ليتشي لوك نجان لمساعدة الناس، وفي وقت قصير تم بيع أطنان من الليتشي للمشترين.

وبحسب الخبراء فإن جاذبية المشاهير هي العامل الأول، لكن البث المباشر يجذب الانتباه أيضًا لأنه بديهي وحيوي، وغالبًا ما يتم اختيار المنتجات بأسعار مخفضة إلى أفضل سعر ممكن. ناهيك عن أن كل منتج في جلسة البث المباشر يظهر غالبًا لفترة قصيرة، مما يؤثر على نفسية المشاهد ليقرر الشراء فورًا. يتيح البث المباشر أيضًا للمشترين الترفيه والتسوق.

بالنسبة للشركات، يصل هذا الشكل من المبيعات إلى عدد كبير من العملاء في نفس الوقت، مما يوفر التكاليف والوقت مقارنة بإحضار البضائع لتقديمها وتسويقها في المتاجر الفعلية وانتظار الناس لشرائها كما في السابق.

ومع ذلك، يشير الخبراء أيضًا إلى أنه من وجهة نظر المشتري، من الضروري الاهتمام بجودة ومصدر البضائع، وتجنب اتخاذ قرارات "سريعة" بسبب الأسعار الرخيصة أو العقلية التي تقول إنه إذا لم تشترِها، فسوف تختفي، من أجل شراء سلع ذات جودة عالية. ومن وجهة نظر الشركات والبائعين، هناك حاجة أيضًا إلى إيجاد حل لمنع الطلبات المزيفة.

المصدر: https://www.anninhthudo.vn/ban-hang-qua-livestream-doanh-nghiep-dang-khai-thac-de-mo-rong-thi-truong-post598129.antd