البيع عبر البث المباشر، تستغله الشركات لتوسيع السوق

[إعلان 1]

ANTD.VN - لم يعد البيع عبر البث المباشر أمرًا جديدًا، ولكن المزيد والمزيد من الشركات تطبقه بسبب فعاليته.

Các phiên livestream bán hàng có sự tham gia của người nổi tiếng thu hút hàng chục triệu lượt xem

جلسات المبيعات المباشرة بمشاركة المشاهير تجذب عشرات الملايين من المشاهدات

احصل على أقصى استفادة من قنوات مبيعات البث المباشر

اليوم (12 ديسمبر)، ستشهد العديد من منصات التجارة الإلكترونية ومواقع المبيعات عروضًا ترويجية كبيرة. يبدو أنه أصبح من المعتاد أن يأتي يومان مثل: 10-10؛ 11-11؛ 12-12… تقدم المتاجر خصومات كبيرة على آلاف المنتجات. في هذه المناسبة، يتم استغلال البث المباشر إلى أقصى حد لبيع المنتجات.

عادةً، ستعقد Shopee - منصة التجارة الإلكترونية التي تتمتع بحصة السوق رقم 1 في فيتنام اليوم - جلسات بث مباشر خلال مبيعات عيد الميلاد 12-12، في الإطارات الزمنية التالية: 8 مساءً يوم 11 ديسمبر و12 ظهرًا يوم 12 ديسمبر.

في هذه الأثناء، اجتذبت جلسات البث المباشر لفعاليات تخفيضات 11-11 على منصة التجارة الإلكترونية هذه أكثر من 2 مليار مشاهدة. وهذا رقم قياسي.

أو في فعالية الجمعة الإلكترونية 2024 التي نظمتها وزارة الصناعة والتجارة مؤخرًا، تم عقد أكثر من 900 جلسة مبيعات مباشرة. وتشير إحصاءات وزارة الصناعة والتجارة إلى أن جلسات البث المباشر التي تحمل هاشتاجي #OnlineFriday و#TuHaoHangViet سجلت أكثر من 1.8 مليار مشاهدة، وذلك على منصة TikTok Shop فقط.

أصبحت مبيعات البث المباشر شائعة جدًا لدرجة أن المشترين يمكنهم العثور عليها في أي مكان: على منصات التجارة الإلكترونية، ومنصة TikTok Shop، وشبكة التواصل الاجتماعي Facebook؛ تطبيق زالو… مع وجود عدد كبير من المشاهدين، يبدو أن البث المباشر أصبح الأداة الأسرع والأكثر فعالية للشركات للوصول إلى العملاء والسوق، وهو أمر لم تتمكن أي طريقة تجارية تقليدية من القيام به على الإطلاق.

وبحسب السيد تران كووك باو، نائب المدير العام لمجموعة كيدو، والمدير التنفيذي لقناة التجارة الإلكترونية E2E، فإنه بالإضافة إلى تطوير قنوات التجارة الإلكترونية، يجب أيضًا التركيز على البيع عبر البث المباشر، لأن هذا هو الاتجاه الرئيسي. بين المبيعات المباشرة والمبيعات الإلكترونية، شهد الاستهلاك عبر منصات التجارة الإلكترونية زيادة ملحوظة. تُسهم المبيعات الإلكترونية في خفض تكاليف الوساطة، وتوفير تكاليف الخدمات اللوجستية والتسويق وغيرها، مما يعود بفوائد جمة على المستهلكين، وفقًا لممثل كيدو.

لماذا تزدهر مبيعات البث المباشر؟

أحد العوامل الأولى التي تجعل مبيعات البث المباشر تجذب العملاء هو التعاون مع مشاهير الإنترنت (KOL، KOC)، أو الممثلين، والمغنين... لبيع المنتجات. إن جاذبية أسماء الأشخاص المشهورين تجذب الانتباه والفضول وتخلق ثقة لدى المشاهدين بسهولة.

وفقًا لبحث أجرته شركة NielsenIQ Vietnam، فإن KOLs وKOCs لديهم تأثير كبير على قرارات الشراء ورحلة التسوق للمستهلكين في فيتنام. يقول حوالي 50% من المستهلكين أن قرارات الشراء الخاصة بهم تتأثر بـ KOLs وKOCs.

في الواقع، فإن ظهور KOLs في جميع المجالات من الجمال والموضة والطبخ واللياقة البدنية والألعاب أو التجارة الإلكترونية... على البث المباشر جلب "نسيمة جديدة" إلى سوق التجزئة في العصر الرقمي.

قالت السيدة نجوين فونغ آنه، طالبة بجامعة هانوي : "أُعجبتُ كثيرًا بالبرامج المُقامة في فعالية "الجمعة الإلكترونية" هذا العام. ولا سيما جلسات البث المباشر التي تُقدّمها شركات الاتصالات الرائدة (KOLs) وشركات الاتصالات الرائدة (KOCs) والتي تُعدّ جذابةً للغاية للمشترين".

وقد ظهر هذا الواقع بوضوح في جلسة البث المباشر لـ Quang Linh Vlog مساء يوم 28 نوفمبر في حدث OnlineFriday، والتي حققت نجاحًا مذهلاً بأكثر من 24 مليون مشاهدة و31,179 طلبًا تم بيعها من خلال منصة TikTok Shop. بيعت العديد من المنتجات بسرعة بعد فترة قصيرة من فتحها للبيع، مثل بيع 498 مجموعة من 2 كيس من أرز ST25 (5 كجم/كيس) من Vua Gao في غضون 10 دقائق فقط، أو وصلت مجموعة 30 زوجًا من عيدان تناول الطعام وألواح التقطيع المصنوعة من الخيزران من Tre Phuong Bac إلى إجمالي 547 طلبًا في غضون 15 دقيقة فقط.

أو في الوقت الذي كان وباء كوفيد-19 معقدًا، قام الممثل شوان باك ببث مباشر لبيع الليتشي لوك نجان لمساعدة الناس، وفي وقت قصير، تم بيع أطنان من الليتشي للمشترين.

وبحسب الخبراء فإن جاذبية المشاهير هي العامل الأول، ولكن البث المباشر يجذب الانتباه أيضًا لأنه بديهي وحيوي، وغالبًا ما يتم اختيار المنتجات بأسعار مخفضة إلى أفضل سعر ممكن. ناهيك عن أن كل منتج في جلسة البث المباشر يظهر غالبًا لفترة قصيرة، مما يؤثر على نفسية المشاهد ليقرر الشراء فورًا. يتيح البث المباشر أيضًا للمشترين الترفيه والتسوق.

بالنسبة للشركات، يصل هذا الشكل من المبيعات إلى عدد كبير من العملاء في نفس الوقت، مما يوفر التكاليف والوقت مقارنة بإحضار البضائع لتقديمها وتسويقها في المتاجر الفعلية وانتظار الناس للشراء كما في السابق.

ومع ذلك، يشير الخبراء أيضًا إلى أنه من وجهة نظر المشتري، من الضروري الاهتمام بجودة وأصل البضائع، وتجنب اتخاذ قرارات "سريعة" بسبب الأسعار الرخيصة أو العقلية التي تقول إنه إذا لم تشترِه، فسوف يختفي من السوق، من أجل شراء سلع عالية الجودة. ومن وجهة نظر الشركات والبائعين، هناك حاجة أيضًا إلى حل لمنع الطلبات المزيفة.

[إعلان 2]
المصدر: https://www.anninhthudo.vn/ban-hang-qua-livestream-doanh-nghiep-dang-khai-thac-de-mo-rong-thi-truong-post598129.antd