Vietnam Airlines และ Novaon Digital ร่วมกันเปิดตัวในงาน MMA Smarties Vietnam

รางวัล MMA Smarties 2023 เป็นรางวัลอันทรงเกียรติที่จัดขึ้นเป็นประจำทุกปีเพื่อยกย่องแคมเปญการตลาดมือถือที่โดดเด่นซึ่งตรงตามเกณฑ์ความหลากหลาย ความคิดสร้างสรรค์ ความเป็นไปได้ และความสามารถในการสร้างผลกระทบเชิงบวกให้กับผู้ใช้

ตัวแทนจาก Vietnam Airlines และ Novaon Digital คว้าถ้วยรางวัลอันทรงเกียรติ

เบื้องหลังแคมเปญ “รีบหน่อย!”

ตลอดระยะเวลาการพัฒนาอย่างต่อเนื่องมากกว่า 30 ปี สายการบิน Vietnam Airlines ได้สร้างสถานะที่มั่นคงในฐานะสายการบินประจำชาติชั้นนำ บริษัทนี้ดึงดูดลูกค้าวัยกลางคนเป็นหลักด้วยภาพลักษณ์แบรนด์แบบดั้งเดิมและการบริการที่เชื่อถือได้

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ประเทศเริ่มฟื้นตัวจากการระบาดและจำนวนเที่ยวบินเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ อีกครั้ง ผู้คนจำนวนมากยังคงรู้สึกกังวลเรื่องสุขภาพเมื่อคิดที่จะเดินทาง

ผลสำรวจเผยนักท่องเที่ยววัยกลางคนเพียง 21.08% เท่านั้นที่แสดงความเต็มใจที่จะเดินทางในช่วงนี้ (ที่มา: รายงาน "การท่องเที่ยวเวียดนาม - 6 เดือนแรก ปี 2566") ส่งผลให้ Vietnam Airlines ต้องเผชิญกับความเสี่ยงในการสูญเสียส่วนแบ่งทางการตลาดให้กับสายการบินต้นทุนต่ำที่เน้นให้บริการกลุ่มนักเดินทางวัยหนุ่มสาว

เพื่อแก้ไขปัญหาแคมเปญการตลาดในช่วงต้นปี 2566 Vietnam Airlines ร่วมมือกับ Novaon Digital ในการเตรียมพร้อมสำหรับแคมเปญนี้อย่างไร

โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อเพิ่มรายได้และขยายส่วนแบ่งทางการตลาด Vietnam Airlines ได้ระบุกลุ่มนักท่องเที่ยวรุ่นเยาว์โดยเฉพาะ Gen Z ให้เป็นกลุ่มเป้าหมายในแคมเปญนี้ เพื่อทำเช่นนั้น สายการบินเวียดนามต้องเผชิญกับปัญหาในการปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ให้เหมาะสมกับคนรุ่นเยาว์มากยิ่งขึ้น

เข้าใจจิตวิทยาของคนรุ่นใหม่เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเดินทาง

ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าโซเชียลมีเดียได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของคนรุ่น Gen Z เป็นที่ที่พวกเขาเชื่อมต่อ โต้ตอบ และแสดงออกถึงตัวตน คนรุ่น Gen Z มักได้รับอิทธิพลจากกลุ่มคนที่พวกเขาชื่นชมและสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาได้

ในขณะเดียวกัน Gen Z มักชื่นชอบแบรนด์ท้องถิ่น ซึ่งส่วนใหญ่มีความปรารถนาที่จะสัมผัสกับกิจกรรมสร้างสรรค์และใหม่ๆ

การสำรวจภายในของ Vietnam Airlines แสดงให้เห็นว่าคนหนุ่มสาวมักจะเลื่อนการตัดสินใจเดินทางออกไป และนี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้รายได้ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในช่วงต้นปีต่ำ สายการบินเวียดนามจำเป็นต้อง "กระตุ้น" คนรุ่นใหม่ให้ตัดสินใจเดินทางหลังเทศกาลตรุษจีนด้วยข้อความสื่อสารที่ชัดเจน เพื่อแสดงให้เห็นว่าสายการบินมี "ภาษาการเดินทาง" แบบเดียวกันกับคนรุ่นใหม่

การใช้พลังของผู้มีอิทธิพล

สายการบินเวียดนามตัดสินใจร่วมมือกับกลุ่มผู้สร้างสรรค์ที่มีอิทธิพล แทนที่จะร่วมมือกับบุคคลที่โดดเด่นเท่านั้น

นี่คือกลยุทธ์ในการ “รวบรวม” ผู้มีอิทธิพลเพื่อแสดงออกถึง “ภาษาการเดินทางใหม่” ของคนรุ่นใหม่ สายการบินเวียดนามได้เลือก SpaceSpeakers ซึ่งเป็นกลุ่มดนตรีที่ได้รับความนิยมและมีพรสวรรค์ด้านดนตรีและบันเทิงสำหรับคนรุ่นใหม่ เพื่อร่วมกันสร้าง MV เพลง "Nhanh Len Nhe!" และโปรโมตผ่านแพลตฟอร์มสื่อต่างๆ มากมาย

SpaceSpeakers คือกลุ่มผู้มีอิทธิพลในอุดมคติที่แคมเปญนี้คาดหวังไว้ (ที่มา: สายการบินเวียดนาม)

ผู้มีอิทธิพลและดนตรีที่กำลังเป็นกระแส: สูตรแห่งการเติบโตของการบิน

Vietnam Airlines ได้ร่วมมือกับ SpaceSpeakers เพื่อใช้ดนตรีในกลยุทธ์การตลาด โดยระบุว่านี่เป็นทิศทางระยะยาวในการมอบประสบการณ์ที่ทันสมัยและดูอ่อนเยาว์มากขึ้นให้แก่ผู้โดยสาร ในอนาคต Vietnam Airlines ยังมีแผนที่จะนำผลิตภัณฑ์เพลงของ SpaceSpeakers จัดแสดงในเที่ยวบินอื่นๆ อีกมากมาย

MV "รีบๆหน่อย!" - ผลงานนี้แสดงให้เห็นทัศนียภาพธรรมชาติอันยิ่งใหญ่ของประเทศเวียดนาม (ที่มา: สายการบินเวียดนาม)

MV "รีบๆหน่อย!" สร้างกระแสบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพียง 5 วันหลังเปิดตัว MV ไต่ขึ้นไปอยู่ที่อันดับ 8 ในแท็บเพลงยอดนิยม และอันดับ 14 ในกลุ่มเพลงที่กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว ยอดชม MV ทะลุ 5.6 ล้านครั้ง และบนโซเชียลมีเดีย มีผู้โพสต์ 590 ครั้ง และมีปฏิสัมพันธ์ 10 ล้านครั้ง นอกจากนี้ ยังมีหนังสือพิมพ์ในประเทศถึง 50 ฉบับ และหนังสือพิมพ์ต่างประเทศถึง 257 ฉบับ รายงานเกี่ยวกับ MV นี้อีกด้วย

ประสบการณ์แบรนด์แห่งอนาคต

ด้วยการวิจัย การใช้ประโยชน์ และการเข้าถึงปัจจัยสำคัญที่ถูกต้องของลูกค้าเป้าหมายอย่างรอบคอบในเวลาที่เหมาะสม ทำให้แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนสมาชิกของชุมชนนักเดินทางรุ่นเยาว์ให้กลายเป็นลูกค้าจริง และเปลี่ยนการลงทุนด้านสื่อให้กลายเป็นรายได้ที่แท้จริง

Novaon Digital ซึ่งเป็นเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านโซลูชันการสร้างประสบการณ์ของแบรนด์ ยุติฤดูกาลของ MMA Smarties ด้วยความภาคภูมิใจ และเชื่อมั่นในอนาคตของธุรกิจต่างๆ โดยนำเสนอโซลูชันเชิงกลยุทธ์และสร้างสรรค์ที่หลากหลายเพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ บรรลุเป้าหมาย

ผู้อ่านสามารถค้นหาเนื้อหาที่น่าสนใจเกี่ยวกับแคมเปญได้อย่างรวดเร็วโดยค้นหาบน Google ด้วยคำสำคัญว่า "Vietnam Airlines and Novaon Digital"

บาว อันห์

แหล่งที่มา