พลโท โท อันโซ: ขณะนี้กำลังดำเนินการแก้ไขสัญญาในคดี SCB มากกว่า 2,500 ฉบับ

เมื่อค่ำวันที่ 3 มิถุนายน พลโท โต อัน โซ โฆษกกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ให้สัมภาษณ์กับสื่อมวลชนระหว่างการแถลงข่าวของรัฐบาล ว่า หน่วยงานต่างๆ ได้รับเรื่องร้องเรียน 579 เรื่อง และได้ดำเนินการตามกรณีของธนาคารไทยพาณิชย์และบริษัทแมนูไลฟ์แล้ว

พลโท อาน โซ กล่าวว่า ตามรายงานของบริษัท Manulife ระบุว่า ณ วันที่ 31 พฤษภาคม บริษัทได้รับสัญญาแล้ว 6,060 ฉบับ จำนวนข้อร้องเรียนที่ Manulife ได้แก้ไขเสร็จสิ้นแล้วคือ 3,553 สัญญา Manulife ได้คืนเงินมากกว่า 800,000 ล้านดองและกำลังดำเนินการชำระสัญญาจำนวน 2,507 สัญญา

"กระทรวงความมั่นคงสาธารณะได้แจ้งไปยังกระทรวงการคลังให้บริษัทแมนูไลฟ์และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า และไม่ให้ลูกค้ารวมตัวกันเป็นจำนวนมาก โดยลูกค้าที่มีเรื่องร้องเรียนให้ไปแจ้งเรื่องร้องเรียนที่จุดรับเรื่องร้องเรียนของแมนูไลฟ์โดยตรง อย่ารวมตัวกันเป็นจำนวนมากจนเกิดความวุ่นวาย และห้ามมิให้ผู้ที่เกี่ยวข้องรวมตัวกันจนเกิดความไม่ปลอดภัยโดยเด็ดขาด" โฆษกกระทรวงความมั่นคงสาธารณะกล่าว

ปัจจุบันทางหน่วยงานได้มอบหมายให้หน่วยงานในพื้นที่และตำรวจประสานงานกับทางแมนูไลฟ์ในการดูแลรักษาความปลอดภัยและความเรียบร้อยบริเวณจุดรับใบสมัคร

ในระหว่างช่วงหารือที่ห้องประชุมรัฐสภาเกี่ยวกับประเด็นทางเศรษฐกิจและสังคมในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ผู้แทน Nguyen Thi Thuy (คณะผู้แทน Bac Kan) ย้ำถึงการวิพากษ์วิจารณ์และความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการประกันชีวิตเมื่อเร็วๆ นี้ และได้แนะนำให้กระทรวงการคลังดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมการประกันชีวิตอย่างครอบคลุม โดยเน้นที่การประกันภัยที่เชื่อมโยงกับการลงทุน

เธอยังขอให้กระทรวงความมั่นคงสาธารณะตรวจสอบและชี้แจงว่ามีสัญญาณของการฉ้อโกงและหลอกลวงลูกค้าหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เสนอการดำเนินคดีและสอบสวน

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง Ho Duc Phoc ชี้แจงประเด็นดังกล่าวว่า ในช่วงหลังนี้มีปัญหาเกิดขึ้นหลายประการ เช่น ช่องทางการเชื่อมโยงระหว่างธนาคารพาณิชย์กับบริษัทประกันภัย ซึ่งธนาคารพาณิชย์ต้องลงนามในสัญญากับบริษัทประกันภัยในการขายประกันให้แก่ลูกค้าโดยแนะนำให้ธนาคารรับคอมมิชชั่น

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง กล่าวว่า สัญญามีลักษณะยาวและไม่ชัดเจน ทำให้ผู้ซื้อมักไม่อ่านอย่างละเอียดและประสบความสูญเสียเมื่อฟ้องร้องดำเนินคดี

เกี่ยวกับเรื่องนี้ กระทรวงการคลังยังได้ประสานงานกับธนาคารของรัฐเพื่อตรวจสอบและดำเนินการกับธนาคารและบริษัทประกันภัยที่ละเมิดกฎหมายอย่างเคร่งครัด

“เราหารือและประสานงานกันอย่างต่อเนื่องเพื่อดำเนินการตามภารกิจนี้ กระทรวงการคลังยังกำลังพัฒนาพระราชกฤษฎีกาและหนังสือเวียนเพื่อบังคับใช้กฎหมายเกี่ยวกับธุรกิจประกันภัย” รัฐมนตรีโฮ ดึ๊ก ฟ็อก กล่าว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การมุ่งเน้นหลักการในการจัดทำผลิตภัณฑ์ประกันภัยและสัญญาประกันภัยที่ชัดเจน สั้นลง และเจาะจงมากขึ้น การชี้แจงสิทธิ เงื่อนไข และภาระผูกพันของคู่สัญญา และการควบคุมแพ็คเกจโบนัสสูงสุด การควบคุมปัญหาเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมตัวแทน การตรวจสอบ การตรวจสอบ และการจัดการกับการละเมิด

“ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นเนื้อหาเพื่อบริหารจัดการธุรกิจประกันชีวิตด้วย” รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง ยืนยัน

แหล่งที่มา