แขกที่เข้าร่วมการหารือ ได้แก่ นาย Nguyen Ngoc Hoi รองผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารของเมือง เอชซีเอ็ม; คุณดวง วู่ ทอง รองประธานถาวรสมาคมนักข่าวเมือง เอชซีเอ็ม; นักข่าว ดึ๊ก จุง - กรรมการบรรณาธิการ รองเลขาธิการหนังสือพิมพ์ถันเนียน นักข่าวเหงียน เชียน ดุง - เลขานุการบรรณาธิการหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ไซง่อน จิอาฟอง นักข่าวโด้ เทียน หัวหน้าแผนกโทรทัศน์หลายแพลตฟอร์ม หนังสือพิมพ์กฎหมายเมือง เอชซีเอ็ม; ผู้นำหนังสือพิมพ์ตุ้ยแตร ผู้นำศูนย์ผลิตและพัฒนาเนื้อหาดิจิทัลโทรทัศน์เวียดนาม ดร. วู โตอัน รองหัวหน้าแผนกกิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ VNU-HCM เอชซีเอ็ม; นางสาวเหงียน ทู จาง สาขาวิชาการสื่อสารและความสัมพันธ์องค์กร มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ VNU-HCM เอชซีเอ็ม
มีตัวแทนจากสำนักข่าวต่างๆ และผู้เชี่ยวชาญท่านอื่นๆ เข้าร่วมด้วย เช่น คุณ Huynh Ngoc Duy – กรรมการผู้จัดการของบริษัท Mat Bao Joint Stock Company นาย บุย ฟาน จวง จันห์ เหงีย – ผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนเมือง บริษัท เอชซีเอ็ม เอ็มเอซี เวียดนาม แอดเวอร์ไทซิ่ง มีเดีย ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (MCV) คุณ Nguyen Khoa Hong Thanh – ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการตลาดดิจิทัล คุณเล วัน ฟอง – ผู้จัดการช่อง Youtube ของ Phong Bui และคุณบุ้ย ทันห์ บิ่ญ – ผู้อำนวยการของ BMZ Joint Stock Company (ผู้จัดการเครือข่ายโซเชียลของนักสร้างสรรค์ดิจิทัลจำนวนหนึ่ง)
ระหว่างการหารือ หน่วยงานสื่อมวลชนและบริษัทด้านเทคโนโลยีมีโอกาสแบ่งปันและพูดคุยเกี่ยวกับความยากลำบากและแนวทางแก้ไขเพื่อส่งเสริมการพัฒนาการสื่อสารมวลชนบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก
ด้วยการพัฒนาที่แข็งแกร่งของเครือข่ายโซเชียล พฤติกรรมการรับข้อมูลของผู้อ่านก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงตามกระแสของผู้อ่านจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับหน่วยงานสื่อโดยเฉพาะในยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแข็งแกร่ง
ปัจจุบันสำนักงานหนังสือพิมพ์ได้นำรูปแบบการเผยแพร่ข้อมูลแบบหลายแพลตฟอร์มมาใช้ แทนที่จะพัฒนาเฉพาะหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์และอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้นเหมือนแต่ก่อน โดยเฉพาะแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ใช้ในห้องข่าวได้แก่ Facebook, YouTube, Zalo, TikTok, Lotus...
นอกจากโอกาสที่เปิดกว้างมากมาย กระบวนการนี้ยังทำให้หน่วยงานสื่อต้องเผชิญกับความท้าทายต่างๆ มากมาย เช่น ความยากลำบากในด้านเทคโนโลยี ทรัพยากรบุคคล ปัญหาลิขสิทธิ์... และความเสี่ยงอื่นๆ อีกมากมาย ปัญหาคือเอเจนซี่สื่อต่างๆ จะสามารถสร้างช่องทางข้อมูลบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กได้อย่างมีประสิทธิภาพ แข่งขันกับช่องทางโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ ได้อย่างไร ในขณะที่ยังต้องคงมาตรฐานและแนวทางของหนังสือพิมพ์ไว้ด้วย
ข้อดีและความเสี่ยง
ในการหารือประเด็นนี้ นักข่าว Duc Trung กรรมการบรรณาธิการรองเลขาธิการหนังสือพิมพ์ Thanh Nien กล่าวว่าแพลตฟอร์มสำหรับสำนักข่าวในปัจจุบันนั้นเป็นการยืมมาจากคนอื่น ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มเพียงแค่เปลี่ยนคำสำคัญก็ทำให้สำนักข่าว "สับสน" ได้แล้ว ด้วยความท้าทายดังกล่าว สำนักข่าวไม่สามารถดำเนินการได้โดยลำพัง จึงต้องอาศัยความร่วมมือจากหน่วยงานบริหารของรัฐ
ในทางกลับกัน เขายังพูดอีกว่าความเสี่ยงอีกประการหนึ่งคือปัจจัยเป้าหมายบนเครือข่ายสังคม ซึ่งจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีที่หน่วยงานไม่ใช่ทุกแห่งจะมีทรัพยากรเพียงพอที่จะลงทุน ขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านมนุษย์ นายดึ๊ก จุง ยืนยันว่า “คนรุ่นใหม่สามารถตามทันการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และมีความคิดสร้างสรรค์ไร้ขีดจำกัด ดังนั้นเราจึงต้องสร้างเงื่อนไขให้พวกเขาได้สร้างสรรค์”
นอกเหนือจากข้อดีของการพัฒนาการสื่อสารบนแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลแล้ว หน่วยงานจัดการสื่อยังต้องใส่ใจกับความเสี่ยงที่มากับมันอีกด้วย ตามคำกล่าวของนักข่าว Do Thien หัวหน้าแผนกโทรทัศน์หลายแพลตฟอร์ม หนังสือพิมพ์ City Law HCM หน่วยงานสื่อมวลชนที่เข้าร่วมในเครือข่ายสังคมออนไลน์จะมีข้อดีหลายประการ ซึ่งโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นตัวสร้างปฏิสัมพันธ์และสร้างรายได้ให้กับหน่วยงานสื่อ เขากล่าวว่าแนวโน้มทั่วไปในปัจจุบันคือคนส่วนใหญ่เข้าถึงข่าวสารจากสำนักข่าวผ่านทางเครือข่ายสังคมออนไลน์ เมื่อเข้าร่วมในเครือข่ายสังคมออนไลน์ สำนักข่าวต่างๆ จะจับกระแส รับรู้รสนิยมของผู้ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ ทำให้ทันต่อความต้องการข่าวสารของผู้ใช้
นักข่าวโดเทียนแบ่งปันมุมมองของเขาในระหว่างการอภิปราย ภาพ: NLĐ
ในขณะเดียวกันสื่อที่เข้าร่วมในแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กก็เผชิญความเสี่ยงมากมายเช่นกัน มันคือความพึ่งพาของหน่วยงานข่าวที่มีต่อแพลตฟอร์มเหล่านี้ ทั้งด้านเนื้อหาและเทคโนโลยี นักข่าวที่ยุ่งอยู่กับการติดตามกระแสบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมากเกินไปจนไม่มีเวลาเขียนบทความข่าวอาจ “สูญเสียเนื้อหา” ได้ง่าย ในปัจจุบันบุคลากรด้านสื่อมวลชนก็ไหลเข้าสู่เครือข่ายสังคมออนไลน์ด้วยเช่นกัน
การยืนยันแบรนด์จากข้อมูลที่สามารถตรวจสอบได้
นักข่าวเหงียน เชียน ดุง บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ไซง่อน จิอาฟอง เปิดเผยถึงความท้าทายในการควบคุมข่าวปลอม แม้กระทั่งสำนักข่าวทางการก็เผชิญกับความยากลำบากในการจัดการกับข่าวปลอม ตัวอย่างทั่วไปคือข้อมูลที่สับสนวุ่นวายในช่วงการระบาดของ COVID-19 “ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หนังสือพิมพ์ Saigon Giai Phong ก็ได้ถามคำถามนี้เช่นกัน: พาดหัวข่าวควรเป็นอย่างไร เมื่อโพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ควรแก้ไขพาดหัวข่าวอย่างไรเพื่อดึงดูดความสนใจ ดังนั้น คำถามคือจะจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างไร” - นายเชียน ดุง กล่าวว่า
จากข้อมูลบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก จำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลและใช้ประโยชน์จากข้อมูลในลักษณะที่ผู้คนไว้วางใจในการระบุตัวตน แน่นอนว่าข้อมูลเหล่านี้ "เป็นไปตามแนวโน้มของโซเชียลมีเดียแต่จะต้องถูกต้องแม่นยำ"
นายเหงียน ง็อก ฮอย รองผู้อำนวยการกรมสารสนเทศและการสื่อสารของเมือง นครโฮจิมินห์ยืนยันว่าหน่วยงานกำลังพัฒนากฎระเบียบเพื่อจัดการกับการโพสต์ข่าวปลอม ข่าวร้าย และข่าวที่เป็นพิษบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ เขากล่าวว่า กรมสารสนเทศและการสื่อสารของเมือง HCM กำลังจัดทำแผนงานและกฎระเบียบเพื่อสร้างเงื่อนไขให้หน่วยงานสื่อมวลชนสามารถพัฒนาได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องกระชับและสนับสนุนสำนักข่าวต่างๆ เพื่อสร้างแบรนด์ของตนบนแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล แบรนด์นี้เป็นข้อมูลที่ได้รับการยืนยันจากสำนักข่าว ไม่ว่าเครือข่ายโซเชียลจะทำตามกระแสใดก็ตาม ข้อมูลที่เป็นทางการและได้รับการตรวจยืนยันจากหน่วยงานสื่อยังคงมีความจำเป็นและมีบทบาทสำคัญ
เทคโนโลยีคืออนาคต
นาย Bui Phan Truong Chanh Nghi ผู้แทนบริษัทสื่อ MAC Vietnam Advertising Media Development Joint Stock Company (MCV) ร่วมแสดงความคิดเห็นระหว่างการหารือ โดยกล่าวว่า บริษัทควรลงทุนในทรัพยากรบุคคลและเทคโนโลยีเพื่อจับกระแสบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ เพื่อให้สามารถถ่ายทอดเนื้อหาที่ตามกระแสบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ ความแตกต่างระหว่างโทรทัศน์แบบดั้งเดิมกับโทรทัศน์ที่มีเนื้อหาดิจิทัลก็คือมีเครื่องมือในการสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมแต่ละกลุ่มและวัดรสนิยมของพวกเขา
ภายใต้กระแสของยุคใหม่ที่กิจกรรมโซเชียลเน็ตเวิร์กคึกคักในเวียดนามในปัจจุบัน เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม "ล้านวิว" และไปในทิศทางที่ถูกต้องภายใต้การบริหารจัดการของรัฐ สื่อมวลชนจะต้องประสานงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทเทคโนโลยี มีความจำเป็นต้องประสานการจัดการข้อมูลและวิธีใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อนำเสนอข้อมูลให้ผู้อ่านได้เหมาะสมที่สุด
“ปัจจุบันกระแสปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้เป็นเพียงกระแสอีกต่อไป แต่เป็นอนาคต เราใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเผยแพร่เนื้อหาของเราอีกครั้ง ส่งเสริมเทคโนโลยี นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มที่ผสานรวมเครือข่ายโซเชียลต่างๆ เข้าด้วยกันเพื่อการบริหารจัดการที่ดีที่สุดและความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันเพื่อนำข้อมูลที่แม่นยำและเจาะลึกมากขึ้นมาสู่ผู้อ่าน” นายหยุนห์ หง็อก ดุย กรรมการผู้จัดการบริษัท Mat Bao Joint Stock Company กล่าว
นายหยุน หง็อก ดุย กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท มัท บ๋าว จอยท์ สต็อก จำกัด
ในส่วนของโซเชียลเน็ตเวิร์กในเวียดนาม นายเหงียน ลาม ถัน ตัวแทน TikTok ในเวียดนาม กล่าวว่า TikTok Vietnam มีโปรแกรมร่วมกับสำนักข่าวต่างๆ ในเวียดนามในการนำเสนอข่าวสารให้ผู้ชมได้รับรู้ รวมถึงการสนับสนุนบัญชี TikTok ด้านความถูกต้องตามกฎหมาย TikTok มีทีมงานสนับสนุนด้านเทคนิคและเนื้อหา นอกจากนี้ TikTok ยังมีโปรแกรมที่จะทำงานร่วมกับหน่วยงานสื่อในเนื้อหาบางประเภทเพื่อดึงดูดการโต้ตอบระหว่างหน่วยงานสื่อด้วย
ในภาพรวม ดร. คุณวู โตอัน – รองหัวหน้าแผนกกิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ - VNU-HCM HCMC กล่าวว่าเทคโนโลยีเป็นความท้าทายและข้อได้เปรียบในการรองรับการพัฒนาการสื่อสารมวลชน นักข่าวต้องมีคุณสมบัติและจริยธรรม ตามมุมมองของผู้ฝึกสอน ดร. วูโตอัน กล่าวว่าความรับผิดชอบเป็นเรื่องที่สำคัญมาก เขาได้ยืนยันว่ามีความจำเป็นที่จะต้องเข้าใจว่าการทำงานของสื่อมวลชนนั้นมีความเกี่ยวข้องกับผู้คนเป็นส่วนใหญ่ โดยผู้คนสร้างผลิตภัณฑ์และเพลิดเพลินกับผลลัพธ์ที่ได้
ต.ส. คุณวู โตอัน รองหัวหน้าฝ่ายกิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ - VNU-HCM
ต.ส. นายหวู่ โตอัน กล่าวว่า “เราคิดว่าแนวทางการฝึกอบรมเพื่อสร้างทรัพยากรบุคคลให้สามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เน้นการพัฒนาในหลายแพลตฟอร์มนั้น ก็คือ ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะต้องมีความเข้าใจอย่างมั่นคงในนโยบายและแนวปฏิบัติ ผู้เรียนจะต้องมีคุณธรรม จริยธรรม ความซื่อสัตย์สุจริต และมุ่งมั่นที่จะเป็นแบบอย่างที่ดี” นักข่าวและผู้ทำงานด้านสื่อต้องมีความเข้าใจมาตรฐานและรับฟังมากขึ้น เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ดีต้อง “ฟัง” และ “ฟัง” ตามลำดับ เพื่อให้ตรงตามความต้องการของงาน
นักข่าว - ดร. นายดิงห์ ตวน บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หงอยเหล่าดง มอบดอกไม้ให้แก่ผู้แทนหน่วยงานที่ติดตาม
งานสัมมนาจัดขึ้นโดยได้รับความร่วมมืออย่างกระตือรือร้นจากผู้เข้าร่วมจำนวนมาก โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้หน่วยงานสื่อสามารถพัฒนาแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร ความพยายามร่วมกันนี้ต้องอาศัยความร่วมมือ ความช่วยเหลือ และการสนับสนุนจากหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐ พัฒนาการสื่อสารมวลชนบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กให้เหมาะกับทิศทางยุคใหม่ “จัดแสดง” สิ่งดีๆ ให้ผู้อ่านเลือกสรร จัดหมวดหมู่ข้อมูลเพื่อการใช้ประโยชน์ และสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงสุด
พีวี
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)