สัมมนาแนวทางพัฒนาคุณภาพบริการภาครัฐออนไลน์สู่รัฐบาลดิจิทัลระดับจังหวัด

เมื่อวันที่ 22 กันยายน คณะกรรมการประชาชนจังหวัดประสานงานกับสถาบันการเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์ เพื่อจัดสัมมนาเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการบริหารสาธารณะออนไลน์เพื่อมุ่งสู่รัฐบาลดิจิทัลในจังหวัด สหาย: เหงียนลองเบียน สมาชิกคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด รองศาสตราจารย์ ดร. เล วัน เชียน ผู้อำนวยการสถาบันความเป็นผู้นำและนโยบายสาธารณะ สถาบันการเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์ เป็นประธานในการหารือ

ในการสัมมนาครั้งนี้ ผู้เข้าร่วมรับฟัง Ths. Do Thanh Huyen นักวิเคราะห์นโยบายของ UNDP รายงานผลดัชนีประสิทธิภาพการบริหารราชการและธรรมาภิบาลของจังหวัด Ninh Thuan ประจำปี 2022 ฟัง รองศาสตราจารย์ดร. Le Van Chien รายงานผลการประเมินอย่างรวดเร็วโดยคณะผู้แทนสถาบันการเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์เกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของการดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์ในจังหวัด ฟังแกนนำกรมยุติธรรม ตำรวจภูธรเวียดเทล นิงห์ถ่วน กรมสารสนเทศและการสื่อสาร (TT&TT) กรมกิจการภายใน นำเสนอเอกสาร "สถานการณ์ปัจจุบันของการออกใบรับรองสถานะการสมรสให้กับพลเมืองในจังหวัด" "สถานการณ์ปัจจุบันขั้นตอนการจดทะเบียนถิ่นที่อยู่ชั่วคราวและลาพักชั่วคราวสำหรับพลเมือง ในปี 2565 และ 6 เดือนของปี 2566 ในจังหวัด" "ความครอบคลุมของมือถือและอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ที่สัญญาณโทรคมนาคมตกต่ำ" "การประเมินภาพรวมสถานการณ์ปัจจุบันในการให้บริการสาธารณะในจังหวัดแก่ประชาชน" "ผลลัพธ์ดัชนีประสิทธิภาพการบริหารราชการแผ่นดิน (PAPI) ในปี 2565"

รองศาสตราจารย์ ดร. เล วัน เชียน ผู้อำนวยการสถาบันความเป็นผู้นำและนโยบายสาธารณะ สถาบันการเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์ กล่าวในงานสัมมนา ภาพถ่าย : Van Ny

ในนามของผู้นำคณะกรรมการประชาชนจังหวัด รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด รับการประเมิน วิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน และเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะในจังหวัด ซึ่งเสนอโดยรองศาสตราจารย์ ดร. เล วัน เชียน และสมาชิกคณะทำงานของสถาบันการเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์ เขาหวังว่าคณะทำงานจะยังคงเสนอแนะและแนะนำต่อกระทรวงกลาง สาขา และองค์กรนอกภาครัฐ เพื่อให้การสนับสนุนและคำแนะนำอย่างต่อเนื่อง เพื่อที่จังหวัดนิญถ่วนจะสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้รวดเร็ว มีประสิทธิภาพมากขึ้น และมีความคืบหน้าที่ชัดเจนมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสร้างความตระหนักรู้ให้กับประชาชนและปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะ

สหายเหงียนลองเบียน สมาชิกคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด กล่าวในงานสัมมนา ภาพ : ป.ลำ

สำหรับหน่วยงาน สาขา และท้องถิ่น เขาเสนอแนะให้มุ่งเน้นที่การปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการสาธารณะสำหรับประชาชนและธุรกิจให้ดี มอบหมายให้กรมสารนิเทศและการสื่อสารทำหน้าที่ควบคุมและประสานงานกับสำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เพื่อปรับปรุงระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะจังหวัดให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ตอบสนองความต้องการในการเข้าถึงข้อมูลของประชาชนและธุรกิจ นำผลการหารือมาสรุปให้เป็นรูปธรรม เสนอต่อคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เพื่อกำกับดูแลการดำเนินการตามแนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะ มอบหมายให้สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเป็นประธานและประสานงานกับกรมสารนิเทศและการสื่อสาร กรม กอง และท้องถิ่น เพื่อทบทวนและให้คำแนะนำในการตัดขั้นตอนทางปกครองเพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างบันทึกใหม่ หาทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะ และนำบริการสาธารณะทั้งหมดมารวมเป็นบริการสาธารณะเต็มรูปแบบบางส่วน

ลัม อันห์

แหล่งที่มา