การส่งเสริมคุณภาพการบริหารจัดการอุดมศึกษาในบริบทบูรณาการ

ผู้แทน นักวิทยาศาสตร์ และผู้บริหารเข้าร่วมการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ

ในการประชุมระดับชาติที่มีหัวข้อเรื่อง “การจัดการคุณภาพในระดับอุดมศึกษา: ประสบการณ์และบทเรียนระดับนานาชาติสำหรับเวียดนาม” ซึ่งจัดโดยมหาวิทยาลัยฮานอยแคปิตอลเมื่อวันที่ 26 ธันวาคม ผู้เชี่ยวชาญในสาขาการศึกษา ผู้บริหาร และอาจารย์ได้แลกเปลี่ยน หารือ และแบ่งปันประสบการณ์อันมีค่าเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพในระดับอุดมศึกษา

ความท้าทายในรูปแบบการบริหารคุณภาพ

ดร. Phan Huy Hung จากมหาวิทยาลัย Can Tho กล่าวถึงรูปแบบการจัดการคุณภาพในสถาบันอุดมศึกษาว่า คุณภาพของมหาวิทยาลัยเป็นแนวคิดที่มีมิติหลายด้าน การจัดการคุณภาพถือเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งต่อความสำเร็จและการอยู่รอดขององค์กรโดยทั่วไปและสถาบันอุดมศึกษาโดยเฉพาะ ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา มีการเสนอแนวทางที่แตกต่างกันมากมายเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ ผ่านแนวทางเหล่านี้ จะใช้เครื่องมือและโมเดลต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการคุณภาพ

การประชุมครั้งนี้ดึงดูดความสนใจจากนักวิทยาศาสตร์ในประเทศเป็นอย่างมาก

ปัจจุบัน การศึกษาระดับสูงใช้รูปแบบการจัดการคุณภาพพื้นฐานสามรูปแบบ ได้แก่ การจัดการคุณภาพโดยรวม การจัดการคุณภาพระดับยุโรป และการจัดการคุณภาพแบบสมดุลคะแนน

ในการวิเคราะห์เชิงลึกของโมเดลการจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM) ดร. Phan Huy Hung ได้นำเสนอเกณฑ์การประเมิน 9 ประการ ได้แก่ การมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างครอบคลุม การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การทำงานเป็นทีม การเสริมอำนาจ การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง ความพึงพอใจของลูกค้า ความมุ่งมั่นและการสนับสนุน การจัดการที่เป็นประชาธิปไตย และการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม

แม้ว่าจะได้รับการชื่นชมอย่างสูงและนำไปประยุกต์ใช้อย่างแพร่หลายโดยมีข้อดีที่โดดเด่น เช่น ลดข้อผิดพลาดระหว่างการใช้งาน เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ลดต้นทุน และสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม โมเดล TQM ยังคงต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย เช่น ต้องใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมาก (บุคลากร ต้นทุน ฯลฯ) ต้องใช้ความมุ่งมั่นของทีมงานทั้งหมด และความเสี่ยงเมื่อต้องดำเนินกิจกรรมที่แยกจากกัน

รูปแบบการบริหารคุณภาพของยุโรปมีความซับซ้อนและต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการนำไปปฏิบัติ ความยากลำบากในการดำเนินการสำหรับสถาบันอุดมศึกษาขนาดเล็กและขาดแคลนทรัพยากร เสนอวิธีแก้ปัญหาที่เจาะจงบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาที่ระบุซึ่งจำเป็นต้องมีการปรับปรุง การพึ่งพาการประเมินตัวเองมากเกินไปอาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ชัดเจนและไม่แม่นยำได้

โดยใช้แบบจำลองบัตรคะแนนแบบสมดุล ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นบางประการจะถูกกล่าวถึง เช่น การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง การรวบรวมและการรับประกันคุณภาพของข้อมูลที่ซับซ้อน การมุ่งเน้นที่ตัวเลขทางการเงินมากเกินไป การละเลยการประเมินผลอย่างสม่ำเสมอ ความเสี่ยงของการหยุดนิ่ง และการพลาดโอกาสในการปรับปรุง...

ส่งเสริมการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการคุณภาพ

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การรับรองคุณภาพการศึกษาเชิงรุกได้กลายมาเป็นแนวทางใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ โดยเฉพาะ AI เพื่อคาดการณ์และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดขึ้น แนวทางนี้ไปไกลกว่าการติดตามและปรับปรุงคุณภาพเพื่อเน้นย้ำบทบาทของการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ในการสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ในระดับมหาวิทยาลัย AI ช่วยให้ผู้ดูแลระบบประเมินประสิทธิผลของหลักสูตรและเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรตามการวิเคราะห์ที่ละเอียดและแม่นยำ

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ ผู้เข้าร่วมได้แบ่งปันประสบการณ์มากมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการคุณภาพในระดับอุดมศึกษา

ดร. คิม มานห์ ตวน แห่งมหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย กล่าวว่า การประยุกต์ใช้ AI ไม่เพียงแค่เป็นแนวโน้มเท่านั้น แต่ยังเป็นความต้องการเร่งด่วนเพื่อตอบสนองความต้องการในการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการศึกษาอีกด้วย

เพื่อใช้ประโยชน์จาก AI อย่างเต็มที่ จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างรัฐบาล สถาบันการศึกษา และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่ออำนวยความสะดวกในการปรับใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพและครอบคลุม

AI สร้างโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับระบบการศึกษาของเวียดนามในการพัฒนาคุณภาพการสอน เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการ และตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับการบูรณาการระดับนานาชาติ ด้วยการลงทุนที่แข็งแกร่งและกลยุทธ์การดำเนินการที่ชัดเจน AI จะกลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการส่งเสริมการพัฒนาการศึกษาของเวียดนามที่ครอบคลุมและยั่งยืน อันจะช่วยสร้างสังคมแห่งความรู้ที่ทันสมัยและเท่าเทียมกัน

จากการทำงานเชิงปฏิบัติที่มหาวิทยาลัยฮานอยแคปิตอลนี้ ดร. Dinh Thi Kim Thuong ชี้ให้เห็นบทเรียนพื้นฐานบางประการเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ซึ่งก็คือการมีแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ชัดเจน สร้างเกณฑ์การประเมิน ปรับปรุงศักยภาพทีมงาน; การเสริมสร้างการประสานงานระหว่างภาคส่วน ส่งเสริมการถ่ายทอดเทคโนโลยี; การจัดการข้อมูลและข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ การประเมินและการตอบรับเป็นประจำ ส่งเสริมนวัตกรรมและมีส่วนร่วมกับชุมชนนานาชาติ

ในบริบทของการพัฒนาอย่างรวดเร็วของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี การจัดการคุณภาพถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะรับประกันความสำเร็จและความยั่งยืนในการวิจัยและการประยุกต์ใช้

จากกระบวนการวิเคราะห์และดึงบทเรียนจากประสบการณ์จริงในการบริหารคุณภาพด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี จะเห็นได้ว่าการสร้างกลยุทธ์การพัฒนาที่ชัดเจน ควบคู่ไปกับเกณฑ์การประเมินที่เหมาะสม มีบทบาทสำคัญในการกำหนดทิศทางและปรับปรุงคุณภาพการวิจัย ควบคู่ไปกับนั้น การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากร การเสริมสร้างการประสานงานระหว่างภาคส่วน และการส่งเสริมการถ่ายทอดเทคโนโลยี ถือเป็นมาตรการที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีให้สูงสุด

นอกจากนี้ การจัดการข้อมูลและข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ การประเมินและกระบวนการตอบกลับอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก ส่งเสริมนวัตกรรม และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง

เมื่อมองไปที่ประเทศต่างๆ ทั่วโลก รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน วัน ตวน รองอธิการบดีมหาวิทยาลัยฮานอยแคปิตอล ได้เน้นย้ำว่า ประเทศต่างๆ ได้นำวิธีการและรูปแบบการจัดการคุณภาพที่แตกต่างกันมากมายมาใช้ ตั้งแต่การสร้างมาตรฐานการประเมินไปจนถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการ สิ่งเหล่านี้ทั้งยืนยันบทบาทและช่วยปรับปรุงคุณภาพการฝึกอบรม เพิ่มขีดความสามารถการแข่งขัน และตอบสนองความต้องการและความจำเป็นที่เพิ่มมากขึ้นของตลาดแรงงาน

 

การประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง "การจัดการคุณภาพในระดับอุดมศึกษา: ประสบการณ์และบทเรียนนานาชาติสำหรับเวียดนาม" ถือเป็นโอกาสสำหรับนักการศึกษา นักวิทยาศาสตร์ และผู้เชี่ยวชาญในการแบ่งปันประสบการณ์นานาชาติในการจัดการคุณภาพในระดับอุดมศึกษาในบริบทปัจจุบัน

การประชุมครั้งนี้ดึงดูดความสนใจจากนักวิทยาศาสตร์ในประเทศเป็นอย่างมาก จากเอกสารวิจัยที่ส่งเข้ามากว่า 100 ฉบับ การประชุมได้คัดเลือกเอกสารวิจัยประมาณ 80 ฉบับเพื่อตีพิมพ์ในเอกสารการประชุม รายงานดังกล่าวได้ให้ความรู้และประสบการณ์ที่มีประโยชน์มากมายซึ่งมีส่วนช่วยในการส่งเสริมการจัดการคุณภาพการศึกษาในระดับอุดมศึกษาในบริบทของการบูรณาการ

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/thuc-day-quan-ly-chat-luong-giao-duc-dai-hoc-trong-boi-canh-hoi-nhap.html