การเปลี่ยนแปลงวิธีการตลาดการท่องเที่ยว

ลูกฉันเปลี่ยนแนวทางการตลาดส่งเสริมการท่องเที่ยว ภาพ : VL

นำ “ของ” มาเพื่อหาคู่ค้า

ในช่วงต้นเดือนสิงหาคม คณะกรรมการจัดการมรดกทางวัฒนธรรมเมืองหมีเซิน (ตำบลดุยฟู ตำบลดุยเซวียน) ได้จัดกลุ่มทำงานขึ้นที่เมืองดานังเป็นครั้งแรก เพื่อพบปะและทำงานกับธุรกิจการท่องเที่ยว 10 แห่งในเมือง เพื่อหารือแนวทางในการร่วมมือกันเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวกลับมา

นายเหงียน กง เขียต ผู้อำนวยการคณะกรรมการบริหารมรดกทางวัฒนธรรมเมืองหมีเซิน กล่าวว่า นี่เป็นครั้งแรกที่คณะกรรมการบริหารติดต่อและเชื่อมโยงกับพันธมิตรโดยตรง เพื่อแจ้งข่าวสารและแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ของเมืองหมีเซิน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โปรโมชั่น หลังการขาย รางวัล ฯลฯ

พร้อมกันนี้ ให้รับฟังคำแนะนำและข้อเสนอแนะด้านคุณภาพบริการ ข้อเสนอ และความต้องการของธุรกิจ เพื่อให้ My Son สามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้ โดยยึดหลัก win-win ทั้งสองฝ่ายต่างก็ได้รับผลประโยชน์

การส่งเสริมและแนะนำจุดหมายปลายทางถือเป็นกิจกรรมที่ขาดไม่ได้ในการส่งเสริมการท่องเที่ยว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ธุรกิจต่างๆ และท้องถิ่นต่างๆ มักดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายในประเทศและต่างประเทศเป็นประจำ โดยผ่านงานนิทรรศการและงานต่างๆ ด้านการท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม การนำผลิตภัณฑ์ไป “เคาะประตูบ้าน” เพื่อขายให้กับธุรกิจการท่องเที่ยวแต่ละแห่งอย่างที่ My Son ทำ เป็นสิ่งที่หน่วยงานเพียงไม่กี่แห่งทำ

มีผู้ประกอบการและนักท่องเที่ยวเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่รู้ว่าหมู่บ้าน Tra Nhieu (Duy Xuyen) มีบริการเรือตะกร้าเพื่อสำรวจป่ามะพร้าวในน้ำ ภาพ : VL

คุณเล ทัน ทันห์ ตุง ผู้อำนวยการบริษัท Vitraco Tourism (ดานัง) ยอมรับว่าสิ่งนี้ไม่เพียงแสดงถึงความเต็มใจที่จะเรียนรู้เท่านั้น แต่ยังสร้างความมั่นใจให้กับธุรกิจต่างๆ ในกระบวนการเชื่อมต่อและความร่วมมือในระยะยาวอีกด้วย หลังการประชุม Vitraco มุ่งมั่นที่จะสร้างโปรแกรมเพื่อสำรวจ My Son ที่เรียกว่า "Heritage Journey"

ดังนั้น ทุกวันพุธและวันเสาร์ บริษัทฯ จะจัดทัวร์เยี่ยมชมเมืองหมีซอนและพิพิธภัณฑ์จาม-ซาหวิน (ดิวเซวียน) เพื่อเป็นการแสดงความชื่นชมต่อความร่วมมือของบริษัทฯ กับเมืองหมีซอน

จังหวัดกวางนามถือว่ามีศักยภาพด้านการท่องเที่ยวที่หลากหลาย ทั้งทัศนียภาพ หมู่บ้านหัตถกรรม โบราณสถาน อาหาร การแสดงพื้นบ้าน... แต่มีธุรกิจและนักท่องเที่ยวเพียงไม่กี่แห่งที่รู้จัก

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการล่าสุดเกี่ยวกับความเชื่อมโยงการพัฒนาการท่องเที่ยวระหว่างฮอยอัน - เดียนบ่าน - ซุยเซวียน ที่พื้นที่ท่องเที่ยวเชิงนิเวศสวนเตรียมเตย์ (เดียนบ่าน) นายเหงียน ง็อกบิช ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวจากโครงการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนของสวิตเซอร์แลนด์ในเวียดนาม (STUSD) กล่าวอย่างมีอารมณ์ขันว่า "ผมรู้สึกว่ากวางนามกำลังปิดบังบางอย่างจากผม เพราะเตรียมเตย์สวยมาก แต่นี่เป็นครั้งแรกที่ผมได้รู้จัก ถึงแม้ว่าผมจะเคยไปกวางนามมาหลายครั้งแล้วก็ตาม"

เพิ่มความหลากหลายให้กับการตลาดด้านจุดหมายปลายทาง

นายบิช กล่าวว่า เหตุผลที่การท่องเที่ยวในบางพื้นที่ของจังหวัดกวางนามไม่สามารถ “เติบโต” ได้นั้น เป็นเพราะข้อจำกัดในการส่งเสริมและนวัตกรรม ดังนั้น จึงจำเป็นต้องเสริมสร้างการแนะนำและการตลาดจุดหมายปลายทางให้เข้มแข็งขึ้น เนื่องจากไม่ว่าผลิตภัณฑ์นั้นจะดีเพียงใด หากไม่ได้รับการส่งเสริมและทำการตลาดอย่างเหมาะสม ลูกค้าและธุรกิจต่าง ๆ ก็ยากที่จะรู้จักและสัมผัสได้

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีแหล่งท่องเที่ยวใหม่ๆ ปรากฏขึ้นมากขึ้นเรื่อยๆ ในกวางนาม แต่มีนักท่องเที่ยวและบริษัทนำเที่ยวเพียงไม่กี่แห่งที่รู้จัก แม้แต่บริษัทที่คุ้มค่าและมีระบบการคมนาคมที่สะดวกสบายก็ตาม

การเปลี่ยนแปลงและทำให้วิธีการส่งเสริมการท่องเที่ยวและการตลาดมีความหลากหลายขึ้นจะช่วยให้แบรนด์จุดหมายปลายทางได้รับการเผยแพร่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ภาพ : VL

การศึกษาแสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวประมาณร้อยละ 65 เรียนรู้เกี่ยวกับจุดหมายปลายทางของตนผ่านการตลาดออนไลน์ เทคโนโลยีดิจิทัล และการบอกต่อแบบปากต่อปาก

สำหรับธุรกิจการท่องเที่ยว การดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาเยือนจุดหมายปลายทางท่องเที่ยว โดยเฉพาะจุดหมายปลายทางใหม่ๆ นอกจากคุณภาพของสินค้าและบริการที่น่าดึงดูดใจและไม่เหมือนใครแล้ว ยังขึ้นอยู่กับปัจจัยที่เกี่ยวข้องอีกหลายประการ เช่น นโยบายสนับสนุนราคา โครงสร้างพื้นฐานด้านการจราจร การเชื่อมต่อ สภาพแวดล้อมทางการท่องเที่ยว เป็นต้น

บนพื้นฐานนี้ ธุรกิจต่างๆ จะคำนวณและเลือกจัดทำโปรแกรมทัวร์ที่สมเหตุสมผลในทิศทางที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในสถานการณ์การแข่งขันปัจจุบันของจุดหมายปลายทางท่องเที่ยวจำนวนมากภายในและภายนอกจังหวัด ดังนั้นการพบปะกับธุรกิจหรือหน่วยงานปลายทางโดยตรงจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ง่ายและสะดวก

นายวัน บา ซอน รองอธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า การตลาดหรือการตลาดด้านการท่องเที่ยวมีวิธีการและรูปแบบการจัดองค์กรที่แตกต่างกันมากมาย

อย่างไรก็ตาม เป็นเวลานานแล้วที่เจ้าของสถานที่และท้องถิ่นต่างๆ ส่วนใหญ่ยึดถือวิธีการดั้งเดิมในการเข้าร่วมงานส่งเสริมการท่องเที่ยวซึ่งเป็นจุดที่ผู้ซื้อและผู้ขายจะมาพบกัน

ล่าสุดมีการขยายการส่งเสริมการขายให้ครอบคลุมถึงการบูรณาการออนไลน์บนแพลตฟอร์มดิจิทัลและเครือข่ายสังคมออนไลน์อีกด้วย การพบปะโดยตรงและการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางเช่นเดียวกับที่ My Son ทำนั้น ถือว่าดีและมีประสิทธิภาพมาก เมื่อคัดเลือกเฉพาะธุรกิจที่มีศักยภาพเพียงไม่กี่แห่งที่มีความสามารถในการเชื่อมต่อสูง แทนที่จะประชุมแบบกลุ่มใหญ่เหมือนปกติ

สิ่งนี้จะช่วยให้ทั้งสองฝ่ายสามารถหารือกันอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้อง เช่น นโยบาย กลไกความร่วมมือ การสนับสนุน ฯลฯ ด้วยความสบายใจ ความเป็นมิตร และความไว้วางใจซึ่งกันและกัน

“กรมฯ ให้การสนับสนุนท้องถิ่น สถานประกอบการ และจุดหมายปลายทางต่างๆ อย่างเต็มที่ในการริเริ่มสร้างสรรค์นวัตกรรมในการส่งเสริมและแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวในรูปแบบต่างๆ อย่างจริงจัง แต่โดยทั่วไปแล้ว จำเป็นต้องเชื่อมโยงท้องถิ่นและจุดหมายปลายทางอื่นๆ เข้าด้วยกันเพื่อให้การส่งเสริมมีความครอบคลุมมากขึ้น เปิดเผยคุณค่าของผลิตภัณฑ์จากจุดหมายปลายทางเหล่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการช่วยให้จุดหมายปลายทางที่ “มีชื่อเสียงน้อยกว่า” แบ่งปันทรัพยากรในการส่งเสริมและทำการตลาดจุดหมายปลายทางอย่างมีประสิทธิภาพ” นายซอน กล่าว

ที่มา: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html