'การโพสต์มีม', 'การติดตามกระแส' และยังมีอะไรอีกบ้าง?

เมื่อไม่นานมานี้ อาจารย์มหาวิทยาลัยท่านหนึ่งได้เล่าเรื่องที่เธอคอยเตือนนักศึกษาอยู่เสมอให้เปลี่ยนข้อความขอเป็นเพื่อนในแอป Zalo จากค่าเริ่มต้นเป็น "สวัสดี ฉันชื่อ... โปรดเพิ่มฉันเป็นเพื่อนด้วย" เธอเน้นย้ำว่านักศึกษาควรระบุชื่อและชั้นเรียนให้ชัดเจนก่อนตอบรับ มิฉะนั้นเธอจะเพิกเฉยต่อคำขอเหล่านั้น อาจารย์ท่านนั้นยังกล่าวอีกว่า แม้ว่าคนรุ่น Z จะมีความกระฉับกระเฉงและสร้างสรรค์ แต่พวกเขาก็มีข้อจำกัดในด้านการสื่อสารและทักษะทางสังคม เช่น การส่งข้อความ ดังนั้นพวกเขาจึงจำเป็นต้องเผชิญหน้ากับข้อจำกัดเหล่านี้อย่างกล้าหาญเพื่อปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์

ใต้โพสต์นั้น มีผู้อ่านจำนวนมากเห็นด้วยกับความคิดเห็นนี้ ตัวอย่างเช่น คุณ Ngan Nguyen แสดงความคิดเห็นว่า "ฉันเห็นด้วยกับคุณครูค่ะ ฉันขอแนะนำให้นักเรียนหยุดส่งข้อความแบบ 'คุณครู' หรือ 'คุณครูคะ หนูมีคำถาม' แล้วก็เงียบไปรอให้คุณครูตอบก่อนถึงจะถามถึงปัญหาหลัก" นอกจากนี้ ผู้ใช้บัญชี 297084 ยังได้ขยายความไปถึงเรื่องทั่วไปในชีวิต โดยกล่าวว่า เมื่อจะทำความรู้จักกับใครสักคนในโซเชียลมีเดีย ควรแนะนำตัวเองให้ครบถ้วน เช่น ชื่อ และจุดประสงค์ของการทำความรู้จักกัน

อาจารย์แนะนำนักเรียนว่าอย่าใช้เทมเพลตเริ่มต้น "สวัสดี ฉันชื่อ... โปรดเพิ่มฉันเป็นเพื่อน" เมื่อเพิ่มอาจารย์ใน Zalo

มุมมองข้างต้นสะท้อนให้เห็นถึงแง่มุมที่สำคัญไม่แพ้กันนอกเหนือจากการเรียนรู้ นั่นคือ การสื่อสารในสภาพแวดล้อมของโรงเรียนระหว่างครูและนักเรียน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบันที่นักเรียนไม่ได้เป็นวัยรุ่นอีกต่อไปแล้ว ในความเป็นจริง นักเรียนรุ่นเจนเนอเรชั่น Z มีพฤติกรรมอย่างไรต่ออาจารย์ผู้สอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกออนไลน์?

รูปแบบการสื่อสารจะแตกต่างกันไปตามอายุของผู้สอน

เลอ ฟอง อู๋เยน นักศึกษาจากมหาวิทยาลัย สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ในนครโฮจิมินห์ กล่าวถึงลักษณะการสื่อสารของคนรุ่น Z ด้วยสองคำ คือ "เปิดใจกว้าง" และ "สร้างสรรค์" เธอกล่าวว่า "พวกเรายินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับทุกเรื่อง แม้แต่เรื่องละเอียดอ่อนอย่างเรื่องเพศ ในหลากหลายวิธี ตั้งแต่แบบทั่วไปจนถึงแบบ 'ทันสมัย' ตัวอย่างเช่น ช่วงนี้ฉันมักใช้สรรพนาม 'she' หรือ 'she' เพื่ออ้างถึงตัวเอง"

อย่างไรก็ตาม ในสภาพแวดล้อมทางวิชาการ เธอเชื่อว่าต้องมีคำเพิ่มเติมอีกสองคำ คือ "ความเหมาะสม" และ "ความเคารพ" โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอาจารย์หนุ่มสาวที่เป็นกันเอง นักเรียนสามารถล้อเล่นหรือใช้คำสแลงที่นิยมในหมู่คนหนุ่มสาวได้บ้าง แต่กับอาจารย์อาวุโส การทำเช่นนั้นไม่เหมาะสม เพราะพวกท่าน "เปรียบเสมือนพ่อหรือลุงในครอบครัว" และการประพฤติตัวไม่เป็นทางการมากเกินไปอาจทำให้พวกท่านรู้สึกไม่พอใจได้ง่าย

“แต่ไม่ว่าจะสื่อสารกับอาจารย์รุ่นน้องหรือรุ่นพี่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโซเชียลมีเดีย ฉันก็ใช้คำทักทายที่สุภาพเสมอ เช่น ‘ครับ/ค่ะ’ ‘ไม่’ ‘อาจารย์’ เป็นต้น และพิจารณาหัวข้อสนทนาอย่างรอบคอบเพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนเป็นการคุกคามหรือโจมตีอาจารย์ กระบวนการเพิ่มอาจารย์เป็นเพื่อนก็ต้องใส่ใจเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ในปีแรกของฉัน ก่อนที่จะคลิกปุ่ม ‘เพิ่มเพื่อน’ ใน Zalo ฉันต้องเปลี่ยนเทมเพลตเริ่มต้น ‘สวัสดี ฉันชื่อ...’ เป็น ‘สวัสดี ฉันคือ... กำลังศึกษาอยู่ที่... รหัสนักศึกษา... โปรดเพิ่มฉันเป็นเพื่อนเพื่อที่ฉันจะได้คุยกับคุณมากขึ้น’ ” อู๋เยนเล่า

ปัจจุบัน Zalo เป็นแอปพลิเคชันการสื่อสารยอดนิยมที่อาจารย์หลายท่านใช้กัน

เกียว มินห์ ฮุง นักศึกษาจากมหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ในนครโฮจิมินห์ เห็นด้วยกับฟอง อู๋เยน โดยกล่าวว่านักศึกษาในปัจจุบันยังคงแสดงความเคารพต่ออาจารย์อยู่เสมอ “บางทีถ้ามีอาจารย์ที่อายุน้อยกว่าหรือเป็นกันเองกว่า เราอาจจะแสดงออกได้อย่างอิสระและกระฉับกระเฉงมากขึ้น แต่โดยพื้นฐานแล้ว เรายังคงรักษาจิตวิญญาณของการ ‘เคารพอาจารย์’ ไว้ในทุกคำพูด ท่าทาง และความคิดของเรา” นักศึกษาชายคนนี้กล่าว

อย่างไรก็ตาม ในการสื่อสารในชีวิตจริง หงยอมรับว่านักเรียนมักควบคุมตัวเองไม่ได้เนื่องจากนิสัยส่วนตัว “ผมเคยเห็นกรณีที่นักเรียนคนหนึ่งใช้ภาษาวัยรุ่น (ภาษาแสลงทางอินเทอร์เน็ต) ในข้อความกับเพื่อนๆ บ่อยๆ และเมื่อสื่อสารกับอาจารย์ เขาก็เผลอเขียนคำว่า 'có' (มี) เป็น 'cs' ผิด ทำให้อาจารย์เข้าใจผิดเป็น 'cơ sở' (สิ่งอำนวยความสะดวก/สถานประกอบการ) และส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของการสื่อสาร” เขากล่าว

อาจารย์ผู้สอนก็ "ทันสมัย" เช่นกัน

ลักษณะเด่นอย่างหนึ่งของการสื่อสารในหมู่คนหนุ่มสาวในปัจจุบันคือ การใช้มีม (ภาพยอดนิยมที่แพร่หลาย) คำแสลง และวลีที่ทันสมัยในการส่งข้อความออนไลน์ เพื่อทำให้บทสนทนาสนุกสนานและมีอารมณ์ขันมากขึ้น ตามที่ฟาน โฮ ดุย คัง นักศึกษาจากมหาวิทยาลัยวานลัง (โฮจิมินห์ซิตี้) กล่าวไว้ว่า องค์ประกอบนี้ยังพบได้ทั่วไปในกลุ่มแชท Zalo บางกลุ่มที่มีอาจารย์ผู้สอนในชั้นเรียนของนักศึกษาชายรวมอยู่ด้วย

เกิดบทสนทนาที่น่าขบขันขึ้น เมื่ออาจารย์หญิงสาวคนหนึ่งใช้มีมเพื่อเตือนนักเรียนให้ส่งงาน แต่กลับได้รับคำตอบว่า "กรนๆ" ซึ่งหมายความว่า "ฉันยังนอนอยู่ ดังนั้นฉันยังไม่ได้รับงานค่ะ อาจารย์"

"โดยทั่วไปแล้ว การส่งข้อความ 'ตามกระแส' มักเกิดขึ้นในกลุ่มของอาจารย์รุ่นใหม่ และบางครั้งอาจารย์เองก็ 'ริเริ่ม' การใช้มีมเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับนักศึกษามากขึ้น ซึ่งทำให้เรารู้สึกสบายใจและมั่นใจในการสื่อสารมากขึ้น เพราะเราไม่รู้สึกกดดันที่จะต้องพิถีพิถันในทุกคำพูด อย่างไรก็ตาม นักศึกษาบางคนอาจผ่อนคลายมากเกินไปจน 'ทำเกินเลย' และเสียความเคารพไป" คังกล่าว

ตามที่คังกล่าว ในบางบริบทพิเศษ เช่น การเขียนอีเมลถึงอาจารย์ เขาและเพื่อนร่วมชั้นมักให้ความสำคัญกับรูปแบบและมารยาทที่เหมาะสม ทั้งในด้านภาษาและรูปแบบ “ผมมักจะเริ่มต้นด้วย ‘เรียน อาจารย์’ จากนั้นแนะนำตัวเองและนำเสนอเนื้อหาที่ต้องการพูดคุย และปิดท้ายด้วย ‘ขอบคุณมากครับ อาจารย์’ ซึ่งมาจากความเชื่อที่ว่าการเขียนอีเมลควรแตกต่างจากการส่งข้อความทั่วไป” เขากล่าว

ครูจำเป็นต้องเข้าใจนักเรียนของตนด้วยเช่นกัน

ตามที่ฟอง อู๋เยน กล่าวไว้ ไม่เพียงแต่ผู้เรียนจะต้องพัฒนาทักษะการสื่อสารที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ผู้สอนก็จำเป็นต้องมีความเข้าใจและเห็นอกเห็นใจหากนักเรียนประพฤติตัวไม่เหมาะสมโดยไม่ได้ตั้งใจ พร้อมทั้งควรลดขั้นตอนการสื่อสารที่ยุ่งยากบางอย่างลงด้วย นอกจากนี้ ครูและนักเรียนควรตกลงกันล่วงหน้าเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เหมาะสมในห้องเรียนและในโลกออนไลน์ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่พวกเขาต้องลงมือแก้ไขหลังจากเกิดเหตุการณ์ขึ้นแล้ว

มินห์ ฮุง ได้เสนอแนะเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่อาจารย์สื่อสารกับนักศึกษา โดยเสนอว่าทั้งสองฝ่ายสามารถใช้การบันทึกเสียงเพื่อประหยัดเวลาและถ่ายทอดข้อความที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ “หากนำไปใช้ อาจารย์ควรเผยแพร่ข้อมูลอย่างกระตือรือร้นเพื่อให้นักศึกษากล้าที่จะใช้ เพราะหลายคนยังมองว่าการใช้คุณสมบัตินี้เป็นการไม่เคารพหากทั้งสองฝ่ายไม่ได้สนิทกัน” เขากล่าว ในทางกลับกัน ดุย คัง หวังว่าอาจารย์จะใช้เครื่องหมายกำกับเสียงในข้อความเสมอเพื่อป้องกันไม่ให้นักศึกษาต้องเดาความหมายจากข้อความ

ลิงก์แหล่งที่มา: https://thanhnien.vn/sinh-vien-nhan-tin-giang-vien-tha-meme-bat-trend-va-con-gi-khac-185230530202918363.htm