เหตุใดแพลตฟอร์มออนไลน์จึง 'ล่มสลาย' มากขึ้นเรื่อยๆ

เพียงสัปดาห์นี้ แพลตฟอร์มดิจิทัลทั้ง WhatsApp และ Apple ก็หยุดทำงานทั่วโลกเนื่องมาจากปัญหาทางเทคนิคบางประการ ก่อนหน้านี้ McDonald's และ AT&T บันทึกการหยุดให้บริการครั้งใหญ่ทั่วโลก หลังจากแพลตฟอร์มดิจิทัลของพวกเขาไม่สามารถใช้งานได้นานเกือบครึ่งวัน

Tại sao ngày càng nhiều nền tảng trực tuyến bị 'sập mạng'- Ảnh 1. — การหยุดให้บริการเซิร์ฟเวอร์แพลตฟอร์มออนไลน์กำลังเพิ่มขึ้น

แม้ว่าการหยุดชะงักของบริการจะไม่ใช่แนวคิดแปลกใหม่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี แต่แนวโน้มการหยุดชะงักที่เพิ่มมากขึ้นอาจเป็นสัญญาณของปัญหาที่เพิ่มมากขึ้นในระบบความปลอดภัยและบริการดิจิทัลที่เรานำมาใช้ในปัจจุบัน

ต่อไปนี้เป็นสาเหตุบางประการที่ทำให้มีเหตุหยุดให้บริการเพิ่มขึ้น

การเพิ่มขึ้นของการโจมตี

การศึกษาวิจัยจาก Harvard Business Review ชี้ให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของการโจมตีทางไซเบอร์ตลอดปี 2023 เนื่องจากผู้ก่อภัยคุกคามใช้วิธีการที่ซับซ้อนมากขึ้นในการขัดขวางการทำงานหรือขโมยข้อมูลสำคัญเพื่อเรียกค่าไถ่

นอกเหนือจากพอร์ทัลของรัฐบาลแล้ว หนึ่งในเป้าหมายหลักของแคมเปญอาชญากรรมทางไซเบอร์เหล่านี้ก็คือธุรกิจระดับโลกขนาดใหญ่และธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งแฮกเกอร์สามารถขโมยข้อมูลลูกค้าที่สำคัญได้หลายพันรายการในทันที

ตัวอย่างที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ การโจมตีทางไซเบอร์ล่าสุดต่อ UnitedHealthcare, AT&T และ Microsoft ซึ่งส่งผลให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและพนักงานจำนวนมากถูกละเมิด ผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลประเมินว่าแฮกเกอร์สามารถขโมยเงินได้หลายพันล้านดอลลาร์จากการโจมตีทางไซเบอร์เหล่านี้ แม้ว่ารัฐบาลจะพยายามป้องกันก็ตาม

ปัญหาทางเทคนิค, ช่องโหว่ของเซิร์ฟเวอร์

คล้ายกับสิ่งที่เกิดขึ้นใน X เมื่อมหาเศรษฐี Elon Musk เข้าครอบครองกิจการ บริษัทด้านเทคโนโลยี โดยเฉพาะบริษัทที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์มโซเชียล พบว่าต้องประสบปัญหาภายในมากขึ้นในการบำรุงรักษาแพลตฟอร์มของตน

คำอธิบายที่เป็นไปได้ประการหนึ่งก็คือมีผู้ใช้เข้าถึงเครือข่ายโซเชียลมากขึ้น ซึ่งทำให้เซิร์ฟเวอร์มีปัญหาในการรองรับความต้องการ นอกจากนี้ รายงานล่าสุดยังพบว่าบริษัทต่างๆ ละเลยที่จะอัปเกรดขีดความสามารถทางเทคนิคเพื่อให้ทันกับฟังก์ชันการทำงานที่เพิ่มมากขึ้นบนแพลตฟอร์มของตน

การถือกำเนิดของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทำให้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียและแม้แต่แพลตฟอร์มค้าปลีกดิจิทัลจำนวนมากขึ้นบูรณาการเทคโนโลยีเข้ากับฟีเจอร์ต่างๆ มากขึ้น ส่งผลให้ความจุของเซิร์ฟเวอร์มีขีดจำกัดมากขึ้น

ลิงค์ที่มา