แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเทมูหยุดดำเนินการเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการลงทะเบียนกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าให้เสร็จสิ้น

กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) แจ้งว่า แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu ได้หยุดดำเนินการเพื่อดำเนินขั้นตอนการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น

ตามความคิดเห็นของลูกค้าจำนวนมาก เมื่อเร็วๆ นี้ เมื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu พบว่าแพลตฟอร์มไม่รองรับภาษาเวียดนามอีกต่อไป พร้อมด้วยข้อความแจ้ง (เป็นภาษาอังกฤษ) ว่า "Temu กำลังทำงานร่วมกับหน่วยงานอีคอมเมิร์ซและ เศรษฐกิจ ดิจิทัลของเวียดนาม กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เพื่อลงทะเบียนเพื่อให้บริการอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม" แพลตฟอร์ม Temu ทั้งหมด ตั้งแต่เว็บไซต์ไปจนถึงแอปพลิเคชันมือถือ ไม่แสดงภาษาเวียดนามอีกต่อไป แต่รองรับเฉพาะ 3 ภาษาเท่านั้น คือ จีน อังกฤษ และฝรั่งเศส

Sàn thương mại điện tử Temu dừng hoạt động để hoàn tất thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu หยุดดำเนินการเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการลงทะเบียนกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าให้เสร็จสิ้น

สิ่งนี้ทำให้เกิดความสับสนต่อสาธารณชน เนื่องจากมีคนจำนวนมากที่สั่งซื้อสินค้าไปตั้งแต่หนึ่งเดือนก่อนแต่ไม่ได้รับสินค้าและไม่ได้รับการคืนเงินด้วย ก่อนหน้านี้มีผู้ซื้อสินค้าที่มีตำหนิและ Temu แจ้งว่าจะได้รับเงินคืนและเลือกที่จะคืนเงินเข้าบัญชี Temu ของตน

เกี่ยวกับปัญหานี้ กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) กล่าวว่าในการดำเนินการบริหารจัดการสถานะอีคอมเมิร์ซ กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลได้ดำเนินการติดต่อและทำงานร่วมกับ Elementary Innovation Pte. อย่างจริงจัง บริษัท เจ้าของแพลตฟอร์ม Temu ขอเรียกร้องให้ปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม (เรียกว่า Elementary Innovation Pte. Ltd) ตามที่กำหนดไว้ในพระราชกฤษฎีกาหมายเลข 52/2013/ND-CP (แก้ไขและเพิ่มเติมโดยพระราชกฤษฎีกาหมายเลข 85/2021/ND-CP) ว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ

บริษัท เอเลเมนทารี่ อินโนเวชั่น พีทีอี บริษัท Temu.com จำกัด ได้ดำเนินการตามมาตรการต่างๆ ตามที่กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลกำหนด ได้แก่ การระงับการให้บริการอีคอมเมิร์ซในประเทศเวียดนามเป็นการชั่วคราว (ไม่ใช้ภาษาเวียดนามในการให้บริการบนเว็บไซต์ Temu.com และแอปพลิเคชันมือถือ Temu) Temu เวอร์ชันภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส และจีนนานาชาติไม่ได้อยู่ภายใต้กฎข้อบังคับอีคอมเมิร์ซของเวียดนาม

นอกจากนี้ บริษัทดังกล่าวได้ยื่นคำขอจดทะเบียนเพื่อให้บริการอีคอมเมิร์ซผ่านทางพอร์ทัลการจัดการอีคอมเมิร์ซ (online.gov.vn) แล้ว ซึ่งกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบตามระเบียบข้อบังคับ มีคำเตือนถึงผู้บริโภคเกี่ยวกับขั้นตอนการลงทะเบียนกิจกรรมการให้บริการอีคอมเมิร์ซกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า คำเตือนนี้เพื่อแจ้งให้ผู้บริโภคทราบว่าเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นนี้ไม่ได้รับใบอนุญาตจากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า และควรใช้ความระมัดระวังในการทำธุรกรรม

บริษัทได้ลบโปรแกรมส่งเสริมการขายที่ไม่เป็นไปตามข้อบังคับทางกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมการค้าภายใต้กฎหมายเวียดนาม สินค้าและสินค้าทุกประเภทที่มีการส่งเสริมการขายเกิน 50% จะถูกลบออกตามบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 81/2018/ND-CP ลงวันที่ 22 พฤษภาคม 2561 ของ รัฐบาล ซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับกฎหมายการพาณิชย์เกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมการค้าและกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง กำจัดโปรแกรมและโมเดลที่เรียกร้องให้ผู้ใช้เข้าร่วมในธุรกิจเพื่อรับโบนัสและคอมมิชชั่นต่างๆ ในตลาดเวียดนาม

ก่อนหน้านี้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ายังแนะนำด้วยว่าผู้บริโภคไม่ควรทำธุรกรรมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ไม่ได้ลงทะเบียนอย่างเด็ดขาด เพื่อรับประกันสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของพวกเขา

ในกรณีที่ชำระเงินค่าสั่งซื้อผ่าน Temu เวอร์ชั่นเวียดนามแต่ไม่ได้รับสินค้า ผู้บริโภคสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อและขอคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ทำไปก่อนหน้านี้ได้

ที่มา: https://congthuong.vn/san-thuong-mai-dien-tu-temu-dung-hoat-dong-de-hoan-tat-thu-tuc-dang-ky-voi-bo-cong-thuong-362606.html