ประสานงานป้องกันและแก้ไขข้อร้องเรียนจำนวนมากและซับซ้อน

บ่ายวันที่ 12 กันยายน คณะกรรมการประจำพรรคประจำจังหวัดได้จัดการประชุมเพื่อรวมกลไกการประสานงานในการให้คำปรึกษา กำกับดูแล และดำเนินการแก้ไขปัญหาการป้องกันและแก้ไขเหตุการณ์ฝูงชนจำนวนมากรวมตัวกันเพื่อร้องเรียนและก่อให้เกิดความไม่ปลอดภัยและความวุ่นวาย สหายไหล เต๋อเหงียน รองเลขาธิการพรรคประจำจังหวัด หัวหน้าคณะผู้แทนรัฐสภาจังหวัด เข้าร่วมและกำกับดูแลการประชุม

ผู้แทนที่จะเข้าร่วมการประชุม

ผู้เข้าร่วมประชุม ได้แก่ สมาชิกคณะกรรมการประจำพรรคประจำจังหวัด ได้แก่ นายเหงียน ง็อก เตียน หัวหน้าคณะกรรมการกิจการภายในของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด นายไหม ซวน เลียม รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด พล.ต.ตรัน ฟู ฮา ผู้บัญชาการตำรวจภูธร นายเล อันห์ ซวน เลขาธิการคณะกรรมการพรรคการเมือง ประธานสภาประชาชนเมืองทัญฮว้า ตัวแทนหัวหน้าส่วนราชการ หน่วยงาน ฝ่าย และสหภาพจังหวัด ผู้นำท้องถิ่น 16 อำเภอ ตำบล และเทศบาล; เลขานุการ ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและแขวงในตัวเมืองทัญฮว้า

สหายไหล เต๋อเหงียน รองเลขาธิการพรรคประจำจังหวัด หัวหน้าคณะผู้แทนรัฐสภาจังหวัด เข้าร่วมและกำกับดูแลการประชุม

ในระยะหลังนี้ คณะกรรมการประจำพรรคประจำจังหวัดได้เสริมสร้างความเป็นผู้นำและทิศทางของคณะกรรมการบริหารพรรค คณะผู้แทนพรรค กรม สาขา แนวร่วมปิตุภูมิ องค์กรระดับจังหวัด คณะกรรมการพรรคระดับอำเภอ เมือง และคณะกรรมการพรรคในสังกัดในการจัดระเบียบการดำเนินการตามแนวทางแก้ไขเพื่อป้องกันและแก้ไขข้อร้องเรียนจำนวนมากและซับซ้อนในหมู่ประชาชนในจังหวัด

ผู้แทนที่จะเข้าร่วมการประชุม

หัวหน้าคณะกรรมการพรรคและเจ้าหน้าที่ทุกระดับ หัวหน้าหน่วยงาน กรม และสาขาการปฏิบัติงาน ได้ทำหน้าที่ต้อนรับบุคคลเป็นระยะๆ และทันท่วงที เข้าใจความคิดและความปรารถนาของบุคคลต่างๆ อย่างรวดเร็ว รับฟังปัญหาที่บุคคลต่างๆ เสนอและสะท้อนให้เห็น การสนทนาโดยตรงกับผู้คนในกรณีที่ซับซ้อนเพื่อแก้ไขปัญหาเร่งด่วนที่นำไปสู่การร้องเรียน ตั้งแต่ปี 2566 ถึงปัจจุบัน หัวหน้าคณะกรรมการพรรคทุกระดับได้รับเรื่องแล้ว 3,245 เรื่อง ประมาณ 1,812 เรื่อง...

ผู้แทนที่จะเข้าร่วมการประชุม

งานการรับประชาชน การจัดการเรื่องร้องเรียนและคำกล่าวหาในกรม สาขา เขต ตำบล และเทศบาล ได้รับการเอาใจใส่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ โดยให้มีการอธิบาย คำแนะนำ การรับและการจัดการคำร้องตามกฎหมายอย่างสม่ำเสมอและทันท่วงที มีการประสานงานระหว่างหน่วยงานและหน่วยงานอย่างใกล้ชิด เพื่อให้สามารถจัดการกับข้อร้องเรียนจำนวนมากและซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีการดำเนินการประสานงานระหว่างหน่วยงาน มณฑล สาขา และภาคส่วนต่างๆ อย่างใกล้ชิด รวมทั้งกับคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานในระดับเขต ตำบล และเทศบาล ในการป้องกันและแก้ไขข้อร้องเรียน

ผู้แทนที่จะเข้าร่วมการประชุม

ในการประชุม ผู้แทนได้หารือและชี้แจงถึงความยากลำบาก อุปสรรค ข้อบกพร่อง จุดอ่อนและข้อจำกัดในภาวะผู้นำและทิศทางการป้องกัน การประสานงาน และการแก้ไขข้อร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้นและที่เกิดขึ้นต่อเนื่อง แบ่งปันประสบการณ์และแนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิผลผ่านความเป็นผู้นำและการชี้นำในทางปฏิบัติในระดับท้องถิ่นและระดับหน่วยงาน พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประสานงาน ป้องกันและระงับเรื่องร้องเรียนและการชุมนุมสาธารณะในจังหวัดให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นต่อไป

ในการพูดที่การประชุม นาย Lai The Nguyen รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด กล่าวว่า จังหวัด Thanh Hoa เป็นจังหวัดขนาดใหญ่ที่มีประชากรจำนวนมากและมีพื้นที่กว้างขวาง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจสูงและมีโครงการขนาดใหญ่จำนวนมาก โครงการสำคัญระดับประเทศ ระดับภูมิภาค และระดับจังหวัดกำลังได้รับการดำเนินการ... แต่สถานการณ์ด้านความมั่นคงทางการเมืองและความสงบเรียบร้อยทางสังคมและความปลอดภัยในจังหวัดยังคงมีเสถียรภาพมาก แม้ว่าจะมีการร้องเรียนที่ซับซ้อน หนาแน่น และเกินระดับ เนื่องด้วยลักษณะของจังหวัดใหญ่ที่มีการพัฒนาเศรษฐกิจและทวงคืนที่ดินเพื่อดำเนินโครงการขนาดใหญ่ คดีเหล่านี้ยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของคณะกรรมการพรรค เจ้าหน้าที่ และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในจังหวัด

ผู้แทนในที่ประชุม

การทำงานรับประชาชนและแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวหาของประชาชนในจังหวัดมีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกหลายประการ โดยสร้างความตระหนักรู้ให้กับทุกระดับทุกภาคส่วนเกี่ยวกับการทำงานรับเรื่องและแก้ไขข้อร้องเรียนและกล่าวโทษประชาชนเพิ่มมากขึ้น ถือเป็นงานที่สำคัญ

ความรับผิดชอบในการรับคนเป็นระยะๆ จากหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่มีอำนาจได้กลายมาเป็นกิจวัตรประจำวันและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด โดยกลายเป็นงานประจำของหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่มีอำนาจตั้งแต่ระดับจังหวัดไปจนถึงระดับรากหญ้า

คณะกรรมการพรรคและรัฐบาลได้สั่งการให้หน่วยงานเฉพาะทางมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษภายในขอบเขตอำนาจหน้าที่ของตนอย่างเด็ดขาด สถานการณ์ของการผลักดันและหลีกเลี่ยงได้รับการเอาชนะโดยพื้นฐานแล้ว การยื่นคำร้องผ่านช่องทางเคาน์เตอร์ก็ลดลงอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน

นายไหล เหงียน รองเลขาธิการพรรคประจำจังหวัด กล่าวสุนทรพจน์ในฐานะผู้อำนวยการการประชุม

มุ่งเน้นการกำกับดูแลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนที่ซับซ้อนและยืดเยื้อจำนวนมาก ก่อให้เกิดเสถียรภาพแก่สถานการณ์ในระดับรากหญ้า ให้ความสำคัญและส่งเสริมการทำงานไกล่เกลี่ยในการแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อพิพาท การร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับฝูงชนจำนวนมากและเกินขอบเขตอำนาจหน้าที่ในบางท้องถิ่นนั้น ได้รับการจัดการอย่างเชิงรุกและเด็ดขาดโดยหน่วยงานของจังหวัด ซึ่งได้ประสานงานกับคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางแก้ไขตั้งแต่เริ่มต้น จึงทำให้สามารถควบคุมสถานการณ์ได้และเกิดความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในท้องถิ่นและทั่วทั้งจังหวัด

รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดได้หยิบยกปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงานเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวหาในจังหวัดในอนาคตอันใกล้นี้ พร้อมกันนี้ ได้ขอร้องให้คณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่มีอำนาจทุกระดับ ก่อนอื่นเลย เลขาธิการพรรค ประธานคณะกรรมการประชาชนทุกระดับ และหัวหน้าภาคส่วนและสาขาต่างๆ มีหน้าที่รับผิดชอบในการนำ กำกับดูแล และดำเนินงานการรับประชาชน และแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวหาของประชาชน และจะต้องระบุเรื่องนี้ให้เป็นภารกิจทางการเมืองที่สำคัญและเป็นประจำ

เลขาธิการพรรค ประธานคณะกรรมการประชาชนทุกระดับ หัวหน้าภาคส่วน หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ต้องรับประชาชนโดยตรง และเป็นผู้นำและกำกับดูแลการแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวหาของประชาชนในท้องที่ หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ของตนโดยตรง และต้องรับผิดชอบต่อผู้บังคับบัญชาและต่อหน้ากฎหมายในการทำงานนี้ จำเป็นต้องปฏิบัติตามตารางการต้อนรับประชาชนอย่างเคร่งครัด เพื่อรับฟังความคิด ความกังวล คำแนะนำ และข้อเสนอแนะของประชาชน เพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที เชื่อมโยงการต้อนรับพลเมืองกับทิศทาง แก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชนอย่างละเอียดและติดตาม เร่งรัดให้คดีดำเนินไปจนกระทั่งได้ผล นอกจากการรับพลเมืองแล้ว เราควรเจรจากับประชาชน ระดมและชักจูงประชาชนให้บังคับใช้กฎหมายของรัฐและนโยบายของจังหวัดและท้องถิ่นอย่างเคร่งครัด

เมื่อเกิดข้อร้องเรียนในหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น เลขาธิการพรรค ประธานคณะกรรมาธิการประชาชน และผู้นำ จะต้องสั่งการหน่วยงานเฉพาะทางและหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่อย่างเด็ดขาดให้ดำเนินการแก้ไขอย่างเป็นกลางและเป็นไปตามกฎหมาย โดยไม่หลบเลี่ยงหรือหลบเลี่ยงความรับผิดชอบ แก้ไขข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของประชาชนอย่างทั่วถึงและสมเหตุสมผล

ข้อร้องเรียนใดๆ จากประชาชนต้องได้รับการยอมรับ พิจารณา และแก้ไข ต้องไม่ปล่อยให้ถูกผลักไสหรือหลีกเลี่ยงจนเกิดความหงุดหงิด ตึงเครียดแก่ประชาชน เมื่อเกิดข้อร้องเรียนที่ใหญ่และซับซ้อน เลขาธิการพรรค ประธานคณะกรรมการประชาชนทุกระดับ และหัวหน้าหน่วยงานหรือหน่วยงาน จะต้องสั่งให้ชี้แจงเนื้อหาและสาเหตุโดยตรง และพิจารณาประเด็นทางกฎหมายและสถานการณ์จริงอย่างรอบด้านเพื่อกำหนดแนวทางในการแก้ไขปัญหา พร้อมกันนี้ ยังจำเป็นต้องจัดให้มีการสนทนาสาธารณะกับผู้ร้องเรียน เพื่อรับฟังและมีข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อกำหนดแนวทางการแก้ไขกรณีดังกล่าว ให้เกิดความเข้าใจและเหตุผล

เพื่อให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดและคณะกรรมการประชาชนจังหวัดในการแก้ไขปัญหาการร้องเรียนและคำตำหนิในจังหวัดอย่างมีประสิทธิผล รองเลขาธิการถาวรของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดได้ขอให้สำนักงานตรวจการจังหวัดเป็นประธานและประสานงานกับภาคส่วน เขต ตำบล และเทศบาล เพื่อสรุปการร้องเรียนและคำตำหนิที่ซับซ้อน หนาแน่น และระดับสูง ซึ่งมีความเสี่ยงที่จะกลายเป็นจุดที่เป็นปัญหา เพื่อศึกษาแต่ละกรณีอย่างเฉพาะเจาะจงและละเอียดถี่ถ้วนโดยอิงตามข้อบังคับทางกฎหมาย เพื่อให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่เกี่ยวกับที่ดิน การเคลียร์พื้นที่ สิ่งแวดล้อม ฯลฯ

ตำรวจภูธรจังหวัดเป็นประธานและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อควบคุมสถานการณ์และสั่งการอย่างเข้มงวดต่อการกระทำของกลุ่มหัวรุนแรง การยุยงปลุกปั่น ก่อความไม่สงบ และต่อต้านเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายในการประท้วงใหญ่ โดยเฉพาะกรณีที่เสี่ยงต่อการกลายเป็นจุดวิกฤตเพื่อความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยของประชาชน พร้อมกันนี้ ให้กำชับตำรวจระดับเขต ตำบล และเทศบาล ให้ลงพื้นที่ตรวจสอบสถานการณ์อย่างจริงจัง และแนะนำคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้แก้ไขปัญหาร้องเรียนจำนวนมากในพื้นที่ ไม่ให้นิ่งเฉยหรือตื่นตกใจ ป้องกันมิให้มีการยุยงปลุกปั่นกลุ่มคนไม่ดีที่อาศัยข้อร้องเรียนเพื่อทำลายรัฐบาลและรัฐบาลได้อย่างทันท่วงที ทำให้เกิดการสูญเสียความปลอดภัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในท้องถิ่น พร้อมหาแนวทางแก้ไขปัญหากรณีประชาชนจำนวนมากรวมตัวยื่นเรื่องร้องเรียนจำนวนมากโดยไม่ผ่านเจ้าหน้าที่

แนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามและองค์กรทางการเมืองจะต้องเข้มงวดยิ่งขึ้นในการกำกับดูแลการต้อนรับพลเมืองและการระงับข้อร้องเรียน กำกับดูแลการไกล่เกลี่ยข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษเกี่ยวกับคดีที่ถูกโอนโดยแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามและองค์กรทางการเมืองไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจ พร้อมกันนี้ แนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามและองค์กรต่างๆ ยังต้องทำหน้าที่เผยแพร่และระดมผู้คนให้ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับในการจัดการกับข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษ ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการร้องเรียนและคำกล่าวโทษ ไม่รวมตัวกันเป็นฝูงชน และไม่รับฟังการยุยงปลุกปั่นหรือการยั่วยุ ส่งเสริมการปรองดอง การเจรจา การระดมพล และการโน้มน้าวใจประชาชน การยุติข้อร้องเรียนด้วยข้อมูลอันเป็นเท็จ การจงใจไม่ปฏิบัติตามระเบียบการจัดการข้อร้องเรียนเมื่อเป็นไปตามกฎหมาย

แผนกโฆษณาชวนเชื่อของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดและแผนกข้อมูลและการสื่อสารสั่งให้สำนักข่าวท้องถิ่นให้ข้อมูลเรื่องการร้องเรียนและคำตำหนิต่างๆ อย่างแม่นยำ ทันท่วงที ซื่อสัตย์ และเป็นกลาง ซึ่งจะช่วยชี้แนะความคิดเห็นของประชาชน และสนับสนุนการทำงานในการรับและแก้ไขการร้องเรียนและคำตำหนิต่างๆ จากประชาชน

รองเลขาธิการถาวรของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดกล่าวว่า กลไกการประสานงานเพื่อการแก้ไขปัญหาต้องอยู่ภายใต้การนำและทิศทางแบบรวมศูนย์และเป็นหนึ่งเดียวของคณะกรรมการพรรค โดยตรงและเป็นประจำต่อคณะกรรมการถาวรของคณะกรรมการพรรคและคณะกรรมการถาวรของคณะกรรมการพรรค โดยมีหน่วยงานกิจการภายใน หน่วยงานตำรวจ และหน่วยงานตรวจสอบ เป็นแกนหลักในการให้คำปรึกษา ประสานงาน และติดตามสถานการณ์ ในเวลาเดียวกัน ยังมีการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามและองค์กรสมาชิกอีกด้วย

ก๊วก เฮือง

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-224663.htm