บริษัทประกันภัยบ้านหลายแห่งปฏิเสธที่จะจ่ายเงิน

(CLO) ไฟป่าครั้งใหญ่เมื่อสัปดาห์ที่แล้วสร้างความเสียหายอย่างรุนแรง ทำลายย่านชุมชนหลายแห่ง และบ้านเรือนหลายพันหลังในลอสแองเจลีสพังทลาย

ไฟป่าที่ Palisades และ Eaton ได้ทำลายโครงสร้างอาคารไปกว่า 6,800 หลัง และสร้างความเสียหายอีกเกือบ 900 หลัง นับตั้งแต่ลุกลามเมื่อต้นเดือนมกราคม ตามรายงานของกรมป่าไม้และป้องกันอัคคีภัยของรัฐแคลิฟอร์เนีย (Cal Fire)

จากการประมาณการของ AccuWeather แสดงให้เห็นว่าความเสียหายโดยรวมและความสูญเสียทางเศรษฐกิจอาจสูงถึง 250,000 - 275,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งทำให้เป็นภัยธรรมชาติที่อาจสร้างความเสียหายสูงที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์สหรัฐฯ

Los Angeles Ranch บริษัทประกันภัยบ้านหลายแห่งสามารถให้ความคุ้มครองแก่ Los Angeles ... — ไฟไหม้ป่าในลอสแองเจลีส ภาพ: CC/YisroelB501

เจ้าของบ้านหลายพันคนที่สูญเสียทรัพย์สินกำลังหวังที่จะได้รับค่าชดเชยเพื่อสร้างบ้านขึ้นมาใหม่ แต่การที่บริษัทประกันภัยปฏิเสธที่จะจ่ายเงินนั้นกำลังสร้างปัญหาใหญ่

ข้อมูลจาก Weiss Ratings แสดงให้เห็นว่าบริษัทประกันภัยขนาดใหญ่ในแคลิฟอร์เนียมีอัตราการปฏิเสธการเรียกร้องสูงกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศถึง 37% ในปี 2023

Farmers Insurance ในลอสแองเจลีสมีอัตราการปฏิเสธประกันภัยสูงที่สุด (49.7%) ในบรรดาบริษัทประกันภัยทั้งหมดที่ดำเนินงานในแคลิฟอร์เนีย

บริษัทในเครือสองแห่งของ USAA มีอัตราการปฏิเสธการเรียกร้องสูงเป็นอันดับสอง โดยปฏิเสธการเรียกร้องร้อยละ 48 และมีคำเรียกร้องมากกว่า 700,000 คำร้องที่ไม่ได้รับการชำระเงินในช่วงปีที่ผ่านมา

Allstate อยู่ในอันดับที่ 3 ด้วยอัตราการปฏิเสธ 46.4% หรือมีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ยังไม่ได้ชำระ 893,407 รายการ

แม้ว่าบริษัทประกันภัยจะมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนลูกค้า แต่จำนวนการปฏิเสธกลับเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องมาเกือบสองทศวรรษแล้ว เรื่องนี้เป็นเรื่องร้ายแรงโดยเฉพาะในรัฐที่เสี่ยงต่อภัยพิบัติ เช่น แคลิฟอร์เนียและฟลอริดา

Martin D. Weiss ผู้ก่อตั้ง Weiss Ratings เน้นย้ำถึงความจำเป็นของ “กฎหมายความโปร่งใสในการประกันภัย” เพื่อคุ้มครองผู้บริโภค

ตัวแทนจาก Farmers, USAA และ Allstate กล่าวว่าพวกเขามุ่งเน้นที่การช่วยให้ลูกค้าฟื้นฟูหลังภัยพิบัติ เกษตรกรและทีมตอบสนองภัยพิบัติของ Allstate เริ่มส่งกำลังลงพื้นที่แล้ว ในขณะที่ USAA ยังไม่ได้ให้ความเห็นอย่างเป็นทางการ

บริษัทเหล่านี้แนะนำให้ลูกค้าใช้แอปและสายด่วนในการยื่นคำร้อง

แม้ว่านักดับเพลิงจะมีความคืบหน้า โดยไฟป่า Palisades สามารถควบคุมได้แล้ว 19 เปอร์เซ็นต์ และไฟป่า Eaton สามารถควบคุมได้แล้ว 45 เปอร์เซ็นต์ ณ เช้าวันที่ 15 มกราคม แต่ลมแรงยังคงทำให้การดับไฟเป็นเรื่องยาก ลมอันตรายจะเบาลงในช่วงสุดสัปดาห์นี้ ทำให้สภาพอากาศมีโอกาสดีขึ้น ตามรายงานของกรมอุตุนิยมวิทยาแห่งชาติ

ง็อก อันห์ (ตามรายงานของ Newsweek, LAT, Independent)

ที่มา: https://www.congluan.vn/chay-rung-los-angeles-nhieu-cong-ty-bao-hiem-nha-co-the-tu-choi-boi-thuong-post330650.html