เรื่องราว.jpg
ผู้ให้บริการเครือข่ายส่งเจ้าหน้าที่เทคนิคหลายพันคนเพื่อฟื้นฟูการสื่อสารหลังจากพายุไต้ฝุ่นหมายเลข 3 ภาพ: VT

นางสาวเล หง็อก ฮาน ผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารจังหวัดกวางนิญ เปิดเผยกับผู้สื่อข่าว VietNamNet เกี่ยวกับการเอาชนะผลที่ตามมาจากพายุหมายเลข 3 ที่ศูนย์กลางของพายุในจังหวัดกวางนิญว่าโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมในจังหวัดได้รับความเสียหายอย่างรุนแรง อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้งานแก้ไขเครือข่ายมือถือก็เกือบจะเสร็จสมบูรณ์แล้ว บริการอินเตอร์เน็ตที่ผู้ให้บริการเครือข่ายให้บริการแก่ลูกค้าก็กลับมาเป็นปกติแล้วมากกว่า 90% แล้ว ขณะนี้ต้นไม้และเสาไฟฟ้าบางส่วนยังคงล้มอยู่ เจ้าหน้าที่จึงยังคงดำเนินการซ่อมแซมต่อไป

“ในพื้นที่ใจกลางเมืองและเขตต่างๆ เครือข่าย VinaPhone ทำงานได้ดีหลังจากที่พายุลูกที่ 3 พัดขึ้นฝั่ง เนื่องจากเครือข่ายนี้อยู่ใต้ดิน จึงได้รับผลกระทบน้อยกว่า” อย่างไรก็ตาม ในพื้นที่เกาะต่างๆ เครือข่าย Viettel ก็ช่วยให้การสื่อสารเป็นไปได้ด้วยดี” นางสาวเล ง็อก ฮาน กล่าว

นาย Dang Anh Son กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ VNPT Net กล่าวว่า เมื่อพายุ Yagi พัดขึ้นฝั่ง VNPT ได้ระดมเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคเพื่อจัดการกับสถานการณ์อย่างทันท่วงที กรรมการผู้จัดการกลุ่มบริษัทได้มอบหมายให้ VNPT Net ทำหน้าที่สั่งการและบริหารจัดการงานฟื้นฟูโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายโทรคมนาคมทั้งหมด คุณลักษณะพิเศษของกระบวนการกู้คืนหลังภัยพิบัตินี้คือการเชื่อมต่อโรมมิ่งระหว่างผู้ให้บริการเครือข่าย VinaPhone, MobiFone และ Viettel ซึ่งมีจำนวนผู้ใช้บริการโรมมิ่งรวมทั้งหมด 142,585 ราย เมื่อพายุลูกที่ 3 พัดขึ้นฝั่งที่จังหวัดไฮฟองและกวางนิญ ความจุและคุณภาพของเครือข่าย VinaPhone ก็ได้รับการพิสูจน์อย่างแข็งแกร่งอีกครั้ง ตอกย้ำถึงแบรนด์และภาพลักษณ์บริการของ VNPT ขณะเดียวกันก็แบ่งปันกับเครือข่ายอื่นๆ ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้า และร่วมมือกับชุมชนเพื่อเอาชนะภัยพิบัติทางธรรมชาติ

“ก่อนหน้านี้ เมื่อออกแบบโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม เราได้ลงทุนซื้อเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรองสำหรับสถานีออกอากาศ ดังนั้น เมื่อเกิดไฟดับเป็นวงกว้าง เครื่องกำเนิดไฟฟ้าจึงสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทันที นอกจากนี้ โครงข่ายสายเคเบิลส่งสัญญาณของ VNPT ได้ถูกฝังไว้ใต้ดิน ซึ่งช่วยหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่เกิดจากต้นไม้หักโค่นและเสาไฟฟ้าหัก ซึ่งทำให้สูญเสียการสื่อสาร หากสายเคเบิลแกนหลักมีปัญหา อาจทำให้สูญเสียการสื่อสารสำหรับสถานีฐานหลายสิบแห่ง แต่ด้วยการลงทุนใต้ดินเมื่อก่อน VNPT สามารถลดความเสี่ยงนี้ลงได้ “สถานีของ VNPT ได้รับการสร้างขึ้นอย่างมั่นคงในตำแหน่งที่สูงจึงไม่ถูกน้ำท่วม” นาย Dang Anh Son กล่าว

จนถึงขณะนี้ VNPT Net และระบบโทรคมนาคมระดับจังหวัดได้ดำเนินการซ่อมแซมโครงสร้างพื้นฐานพื้นฐานเกือบเสร็จสิ้นแล้ว โดยเฉพาะระบบสารสนเทศเคลื่อนที่ที่ได้รับความเสียหายจากผลกระทบโดยตรงจากพายุลูกที่ 3 ในจังหวัด/เมืองต่างๆ เช่น ไฮฟอง ไฮเซือง บั๊กซาง บั๊กนิญ ลางซอน หุ่งเอียน... จากเสาสัญญาณทั้งหมด 66 ต้นที่หักจากพายุ VNPT Net และระบบโทรคมนาคมระดับจังหวัดได้ดำเนินการซ่อมแซมเสาสัญญาณ 54 ต้นเรียบร้อยแล้ว โดยใช้โซลูชันทางเทคนิค เสริมกำลังด้วยสถานีภาคสนามจำนวน 5 ตำแหน่ง

วีน่าโฟน สำเนา.jpg
เครือข่ายสายเคเบิลส่งสัญญาณของ VNPT ได้ถูกฝังไว้ใต้ดิน ช่วยหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่เกิดจากต้นไม้หักโค่นและเสาไฟฟ้าหัก ซึ่งเป็นสาเหตุให้สูญเสียการสื่อสาร ภาพ: VNPT

“ขณะนี้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้กลับมาเป็นปกติแล้ว” จังหวัดภาคเหนือที่ได้รับผลกระทบจากพายุหมายเลข 3 ได้รับการซ่อมแซมอย่างรวดเร็ว และระบบสื่อสารก็กลับมาเป็นปกติแล้ว อย่างไรก็ตาม เครือข่ายส่งสัญญาณและอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ไปยังครัวเรือนบางครัวเรือนในกวางนิญ ไฮฟอง และไฮเซือง ยังคงต้องฟื้นฟูอยู่ เนื่องจากมีเสาไฟฟ้าหักและต้นไม้ล้มจำนวนมาก และบางสถานที่ก็ยังไม่มีไฟฟ้าใช้ VNPT ยังคงระดมทรัพยากรบุคคลเพื่อสนับสนุนในพื้นที่เหล่านี้ ตามแผนงาน VNPT จะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากพายุลูกที่ 3 ให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 30 กันยายน" นาย Dang Anh Son กล่าว

ตัวแทนของ Viettel กล่าวว่า หลังจากพายุลูกที่ 3 พัดขึ้นฝั่งและทำให้โครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการเครือข่ายได้รับความเสียหายอย่างหนัก Viettel ได้ระดมเจ้าหน้าที่เพื่อแก้ไขปัญหาการสูญเสียการสื่อสารโดยเร็วที่สุด โดยการเชื่อมต่อสายไมโครเวฟ - สายส่งสัญญาณวิทยุชั่วคราวเพื่อทดแทนสายเคเบิล Viettel จึงเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายรายแรกที่สามารถคืนคลื่นมือถือที่เสถียรและมีคุณภาพสูงให้กับทุกตำบลและเขตบนเกาะที่ได้รับผลกระทบจากพายุลูกที่ 3 การฟื้นฟูการสื่อสารในอำเภอเกาะ Bach Long Vy เมืองไฮฟอง ถือเป็นสิ่งที่สำคัญเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากเกาะนี้เป็นเกาะด่านหน้าที่มีตำแหน่งทางยุทธศาสตร์ในการป้องกันประเทศและความมั่นคง

ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 16 กันยายน ทีมงานด้านเทคนิคของ Viettel ในเขต Van Don จังหวัด Quang Ninh ได้ทำการติดตั้งระบบการสื่อสารที่เชื่อมโยง 5 ตำบลบนเกาะ (Ban Sen, Ngoc Vung, Thang Loi, Quan Lan, Minh Chau) เพื่อฟื้นฟูการติดต่อสื่อสารในกรณีฉุกเฉินสำหรับหน่วยงานท้องถิ่นในกรณีที่ไม่มีไฟฟ้า

ว-IMG_20240924_155903.jpg
ชาวกว๋างนิญช่วยช่างเทคนิคของบริษัท Viettel ซ่อมแซมเครือข่ายโทรคมนาคมที่ได้รับผลกระทบจากพายุลูกที่ 3 ภาพโดย: Tho Tran

ต้องขอบคุณการสนับสนุนของ Viettel ในการฟื้นฟูการเชื่อมต่อข้อมูล ไม่เพียงแต่ระบบเครือข่ายในแผ่นดินใหญ่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างชุมชนบนเกาะและคณะกรรมการประชาชนของเขต Van Don ก็ได้รับการฟื้นฟูอย่างรวดเร็ว ทำให้การสื่อสารราบรื่น และให้การสนับสนุนที่ดีสำหรับทิศทางและการจัดการการฟื้นตัวจากพายุ

ตัวแทนของ Viettel กล่าวว่า จนถึงขณะนี้ ในระหว่างที่เกิดฝนตกหนักและน้ำท่วมกว้างในภาคเหนือหลังจากพายุยางิ โครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายโทรคมนาคมได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากไฟฟ้าดับ ส่งผลให้สถานีออกอากาศต้องหยุดชะงัก และดินถล่มทำให้สายส่งสัญญาณที่เชื่อมต่อสถานีและจังหวัดต่างๆ ขาด การหยุดชะงักของข้อมูลเหล่านี้ยังยากต่อการแก้ไขเนื่องจากน้ำท่วมหรือถนนถูกตัดขาด

ภายในวันที่ 12 กันยายน Viettel ได้ฟื้นฟูระบบสื่อสารเคลื่อนที่ในจังหวัดภูเขาทางภาคเหนือทั้งหมด จำนวนสถานีและสายเคเบิลที่ข้อมูลในเครือข่ายขัดข้องในจังหวัดเหล่านี้ในปัจจุบันมีน้อยกว่าร้อยละ 5 โดยส่วนใหญ่อยู่ในพื้นที่ที่เกิดดินถล่มรุนแรง ห่างไกลจากถนนโดยสิ้นเชิง และต้องใช้เวลาในการเข้าถึงนาน เครือข่าย Viettel ได้รับการฟื้นฟูอย่างสมบูรณ์แล้วในจังหวัด Bac Kan, Lang Son, Dien Bien, Cao Bang, Thai Nguyen...

นาย Cao Anh Son กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ Viettel Telecom เปิดเผยเกี่ยวกับปัญหานี้ว่า Viettel ได้ฟื้นฟูเครือข่ายในจังหวัดที่ได้รับผลกระทบจากพายุลูกที่ 3 เสร็จสมบูรณ์แล้ว และเริ่มถอนทีมสนับสนุนด้านเทคนิคออกจากจังหวัดที่ได้รับผลกระทบจากพายุและน้ำท่วมแล้ว

เพื่อรับมือกับผลที่ตามมาของพายุลูกที่ 3 MobiFone ได้ส่งเจ้าหน้าที่จากศูนย์เครือข่ายกลางและศูนย์เครือข่ายภาคใต้เพื่อสนับสนุนและตอบสนองต่อข้อมูลกับศูนย์เครือข่าย MobiFone ภาคเหนือ นาย To Manh Cuong กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ MobiFone กล่าวว่า เนื่องจาก MobiFone ให้บริการโทรศัพท์มือถือเฉพาะในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากพายุและน้ำท่วมเท่านั้น จึงสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ เครือข่ายส่งสัญญาณของ MobiFone ยังถูกฝังอยู่ใต้ดินอีกด้วย ดังนั้น ผลกระทบที่เกิดจากสายเคเบิลขาดจึงมีจำกัด จนถึงจุดนี้ MobiFone มุ่งเน้นเพียงการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพการครอบคลุมและเสริมกำลังสถานีหลังจากพายุและน้ำท่วม