ผู้ว่าการฯ ขอให้ธนาคารเอ็กซิมแบงก์เร่งจัดการหนี้บัตรเครดิตกว่า 8.8 พันล้านดอง เพื่อปกป้องผลประโยชน์อันชอบธรรมของลูกค้า
เมื่อวันที่ 19 มีนาคม ผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐได้ขอร้องประธานและผู้อำนวยการธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้า (Eximbank) จัดเตรียมผู้นำเพื่อตอบสนองโดยตรงต่อสื่อมวลชนและความคิดเห็นของสาธารณะเกี่ยวกับความรับผิดชอบ อำนาจ และแนวทางในการจัดการกรณีหนี้บัตรเครดิตจำนวน 8.5 ล้านถึง 8.8 พันล้านดองของลูกค้า Pham Huy Anh
“ธนาคารเอ็กซิมแบงก์เร่งตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าว ปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของลูกค้าและธนาคาร” ตามเอกสารจากธนาคารแห่งรัฐ
หลังจากได้รับคำสั่งจากธนาคารแห่งรัฐ Eximbank กล่าวเมื่อวันที่ 20 มีนาคมว่า "ได้เข้าพบกับลูกค้า Pham Huy Anh ในกรุงฮานอย และได้หารือกันอย่างตรงไปตรงมาในจิตวิญญาณแห่งความร่วมมือ ความเข้าใจ และการแบ่งปัน" คู่กรณีตกลงที่จะประสานงานเพื่อแก้ไขคดีให้บรรลุผลโดยให้คู่กรณีทั้งสองฝ่ายได้รับสิทธิที่สมเหตุสมผลและเท่าเทียมกันในเวลาอันสั้นที่สุด
นอกจากนี้ธนาคารแห่งนี้ยังกล่าวอีกว่า กำลังเร่งทบทวน ประเมิน และปรับปรุงนโยบาย กระบวนการ และสัญญาต่างๆ รวมถึงวิธีการคำนวณดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมในการกู้ยืมและอนุมัติสินเชื่อผ่านบัตรอีกด้วย ในเวลาเดียวกัน ธนาคารยังกล่าวอีกว่า จะทบทวนกระบวนการดูแลลูกค้าเพื่อให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงที เพื่อให้แน่ใจว่าธนาคารและลูกค้าจะได้รับผลประโยชน์ร่วมกันอย่างสอดประสาน
ตามรายงานของ VnExpress วิธีการของ Eximbank ในการคำนวณดอกเบี้ยทับดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตจากเงินต้นคงเหลือ 8.5 ล้านบาทนั้น ถือเป็น "เรื่องแปลกมาก" ตามความเห็นของวงการธนาคาร
ตามวิธีการที่ธนาคารอื่นคำนวณดอกเบี้ยจากเงินต้นคงเหลือในตลาด หนี้บัตรเครดิต 8.5 ล้านดองจากปี 2013 หากคำนวณภายในปี 2023 จะมีเพียงไม่กี่สิบล้านดองไปจนถึงต่ำกว่า 100 ล้านดองเท่านั้น อย่างไรก็ตาม วิธีการคำนวณดอกเบี้ยทบต้นของ Eximbank ทำให้หนี้นี้สูงถึงตัวเลข "มหาศาล" และผิดปกติที่ 8.8 พันล้านดอง
นอกจากนี้ การปล่อยให้หนี้บัตรเครดิตดำเนินต่อไปเป็นเวลา 11 ปี ยังทำให้ภาคธนาคารตั้งคำถามต่อกระบวนการของ Eximbank อีกด้วย นอกเหนือจากการส่งเอกสารแล้ว ธนาคารมักจะส่งข้อความและมีเจ้าหน้าที่โทรมาเตือนคุณเกี่ยวกับหนี้ของคุณ
กวินห์ ตรัง
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)