ควรระมัดระวังในการใช้บัญชีธนาคาร

เมื่อเร็ว ๆ นี้แม้ว่าทางการและธนาคารต่าง ๆ จะออกมาเตือนอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับกลอุบายในการแอบอ้างเป็นธนาคารเพื่อหลอกลวงและยักยอกทรัพย์สินของลูกค้า แต่ก็ยังมีผู้คนอีกจำนวนมากที่ทรัพย์สินของตนถูกมิจฉาชีพเข้ายึดไป

ควรระมัดระวังในการใช้บัญชีธนาคาร เจ้าหน้าที่สาขาธนาคาร Agribank Nam Thanh Hoa ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวิธีรักษาความปลอดภัยบัญชีธนาคารอิเล็กทรอนิกส์บนสมาร์ทโฟน

“ตกหลุมพราง”...

“โอ้ย...แม่...! ข้อความในเมสเซนเจอร์ของฉันถูกแฮ็ก ตอนที่ฉันง่วงนอน ฉันเห็นเพื่อนส่งข้อความมาขอยืมเงิน 500,000 ดอง ฉันไม่ได้โทรกลับไปแต่โอนเงินเข้าบัญชีเขาแทน บ่ายวันนี้ฉันโทรกลับไป เขาบอกว่าไม่ได้ยืมเงินมา ตอนนี้ฉันตรวจสอบแล้ว พบว่าฉันโดนหลอก” ลูกสาวฉันโทรมาบอกว่า

นางสาวทราน ทิฮวา เล่าเรื่องราวดังกล่าวให้เพื่อนร่วมงานสาวฟัง และบอกว่าเธอเกือบจะตกหลุมพรางดังกล่าว นางฮัว กล่าวว่า เนื่องจากเธอติดงานพิธีแต่งงานของลูกชาย จึงได้รับสายโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ VNPT แจ้งว่าเบอร์โทรศัพท์ของเธอจะถูกล็อก เธอจึงทำตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาขอให้เธออ่านชื่อนามสกุลและหมายเลขบัตรประชาชนของเธอเพื่อตรวจสอบอีกครั้ง จากนั้นพวกเขาจึงแจ้งกับเธอว่าได้ตรวจสอบระบบแล้วพบว่าเธอฝ่าฝืนกฎจราจรที่เมืองดานัง แต่เธอไม่เคยขับรถเข้าไปในเมืองดานังเลย ขณะนั้นเธอตกใจและปิดการสื่อสารพร้อมโทรไปที่ธนาคารเพื่อล็อคบัญชีด้วย

สำหรับ Le Hong Nhung ในเมือง Thanh Hoa เธอไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี SmartBanking บนโทรศัพท์ของเธอได้ จากนั้นได้รับข้อความแจ้งว่าหมายเลขบัญชีของเธอถูกล็อค เมื่อเธอคลิกลิงก์ในข้อความเพื่อตรวจสอบ เงินทั้งหมดที่เธอมีในบัญชีก็ "ระเหยไป"

การเสริมสร้างการต่อสู้กับอาชญากรรม

เมื่อเผชิญกับการพัฒนาที่ซับซ้อนและเพิ่มมากขึ้นของอาชญากรรมฉ้อโกงในโลกไซเบอร์และโทรคมนาคม กองกำลังตำรวจได้เข้าควบคุมสถานการณ์อย่างเป็นเชิงรุก ป้องกัน และต่อสู้กับอาชญากรรมประเภทดังกล่าวข้างต้น

โดยทั่วไปในปี 2022 ตำรวจเขต Nhu Xuan ได้จับกุม Le Van Vy ซึ่งเกิดในปี 1995 Ly Hoang Dieu เกิดในปี พ.ศ. 2543 ทั้งคู่เกิดในเขต Son Tra เมืองดานัง และ Truong Cong Hay เกิดในปี พ.ศ. 2538 นายเหงียน เดอะ เฮียน เกิดเมื่อปี 1993 ชาวอำเภอดุยเซวียน จังหวัดกวางนาม ยึดโทรศัพท์มือถือ 13 เครื่อง ซิมการ์ด 25 ใบ บัญชีธนาคาร 5 ใบ แล็ปท็อป 1 เครื่อง และสิ่งของและเอกสารอื่นๆ อีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับคดีนี้

เมื่อไปถึงสถานีตำรวจ ผู้ต้องหารับสารภาพว่าตนเองมีพฤติกรรมออกแบบ Interface ปลอมของธนาคารหลายแห่ง จากนั้นจึงแอบอ้างเป็นพนักงานธนาคารและโทรมาแจ้งข้อมูลกับลูกค้าว่าบัญชีของตนมีปัญหาเนื่องจากผิดพลาด โอนเงินผิด หรือถูกล็อค...

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ถูกโจมตีได้ส่งลิงก์ปลอมของเว็บไซต์ธนาคารให้กับเจ้าของบัญชี และขอให้ป้อนข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน ให้รหัส OTP จากนั้น ผู้ถูกโจมตีก็ขโมยข้อมูลบัญชีส่วนบุคคลของเจ้าของบัญชี และยึดครองสิทธิ์ในการเข้าสู่ระบบบัญชีเพื่อโอนเงินจากบัญชีของตนไปยังบัญชีของผู้ถูกโจมตีเพื่อนำไปใช้ ด้วยกลอุบายดังกล่าวข้างต้น ตั้งแต่ปี 2562 จนกระทั่งถูกจับกุม ผู้ต้องหาได้ยักยอกทรัพย์สินของเจ้าของบัญชีหลายรายทั่วประเทศเป็นมูลค่ามากกว่า 5 พันล้านดอง

หน่วยงานตำรวจสอบสวนเมืองบิมเซิน ก็ได้ออกคำสั่งดำเนินคดี ดำเนินคดีผู้ต้องหา และออกหมายจับเพื่อควบคุมตัวนายเล ฟูก๊วก ไว้ชั่วคราว ซึ่งเกิดเมื่อปี พ.ศ. 2544 ในเขตตำบลเตินลับ อำเภอเฮืองฮัว จังหวัดกวางตรี ในข้อหาฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สิน ปลายเดือนสิงหาคม 2021 โดยการสั่งซื้อเสื้อผ้าออนไลน์ Quoc ได้ส่งลิงค์ปลอมไปยังเว็บไซต์ธนาคารเพื่อให้คุณ Nguyen Tuan Anh ซึ่งเกิดในปี 2004 ในเขต 6 เขต Bac Son เมือง Bim Son เข้าถึงการรับเงินฝาก โดยเข้าควบคุมบัญชีธนาคารทางอินเทอร์เน็ตและถอนเงินทั้งหมด 398 ล้านดองออกจากบัญชี

หรือวันหนึ่งในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2566 นายเอ็มวีเอ็น ณ หมู่บ้านกู๋ฟู ตำบลหวูฟุก เมืองไทบิ่ญ ได้เดินทางไปที่สำนักงานใหญ่ของธนาคาร Lien Viet Post Joint Stock Commercial Bank (LienVietPostBank) สาขาไทบิ่ญ เพื่อขอถอนสมุดบัญชีออมทรัพย์ทั้ง 4 เล่ม มูลค่ารวม 535 ล้านดอง ล่วงหน้าก่อนกำหนด เมื่อเห็นว่าลูกค้าต้องการถอนสมุดบัญชีเงินฝากพร้อมกัน 4 เล่มก่อนถึงกำหนดชำระ เจ้าหน้าที่ควบคุมธนาคารจึงได้คุยกับลูกค้า และสังเกตว่านายเอ็นมีอาการผิดปกติหลายอย่าง จึงยกตัวอย่างกลอุบายอันแยบยลของเหล่ามิจฉาชีพให้ฟังมากมาย นาย เอ็มวีเอ็น ให้สัมภาษณ์กับเจ้าหน้าที่ธนาคารว่า ตนถูกบุคคลที่อ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจภูธรจังหวัดไทบิ่ญ ชื่อ ตวน อันห์ ข่มขู่มาโดยตลอด โดยเรียกร้องให้โอนเงินก่อนเวลา 17.00 น. วันเดียวกันเพื่อล้างมลทินให้กับเขาจากเครือข่ายค้ายาเสพติดและฟอกเงินที่เขาเกี่ยวข้อง

เมื่อทราบว่าเป็นการหลอกลวง เจ้าหน้าที่ควบคุมธนาคารจึงรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวให้หัวหน้าสาขาทราบ และติดต่อไปยังตำรวจภูธรไทบิ่ญ เพื่อประสานงานตรวจสอบบุคคลที่ชื่อ ตวน อันห์ ตำรวจภูธรไทบิ่ญ ยืนยันว่าไม่มีเจ้าหน้าที่ชื่อ ตวน อันห์ ทำงานที่สถานีตำรวจภูธรไทบิ่ญตามที่ระบุไว้ นาย เอ็มวีเอ็น จึงสงบสติอารมณ์ลง และหยุดการทำธุรกรรมทั้งหมดเพื่อปิดสมุดบัญชีเงินฝาก

คำเตือนเกี่ยวกับการหลอกลวง

เพื่อให้ลูกค้าระมัดระวังกลอุบายหลอกลวงเพื่อขโมยทรัพย์สินผ่านทางเครือข่ายโทรคมนาคม อินเทอร์เน็ต และเครือข่ายสังคมออนไลน์ ธนาคารจึงได้ออกคำเตือนให้ลูกค้าเฝ้าระวังการฉ้อโกงอย่างต่อเนื่อง

นาย Trinh Thi Kim Lien รองผู้อำนวยการธนาคาร Agribank สาขา Nam Thanh Hoa กล่าวกับเราว่า ในปัจจุบัน ธนาคาร Agribank ได้โพสต์ข้อความบนเว็บไซต์ของธนาคาร รวมถึงเผยแพร่รูปแบบการฉ้อโกงที่พบบ่อยแก่ลูกค้า เช่น การแอบอ้างเป็นองค์กรที่ขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลบัตร รหัสผ่าน PIN และ OTP เพื่อทำธุรกรรมการยักยอกเงินโดยผิดกฎหมาย แอบอ้างเป็นพนักงานผู้ให้บริการเครือข่าย เพื่อเสนอบริการสนับสนุนการแปลงซิมการ์ด 3G เป็น 4G ฟรี เพื่อใช้หมายเลขโทรศัพท์รับรหัส OTP รวมกับข้อมูลประจำตัวที่ลูกค้าเก็บรวบรวมไว้ เพื่อเปิดใช้งานบริการอีแบงก์กิ้ง โดยสามารถเข้าถึงเพื่อทำธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้อง การแอบอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ อัยการหรือศาล เพื่อข่มขู่ลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับคดีหรือกลุ่มอาชญากร และขอให้ลูกค้าโอนเงินไปยังบัญชีที่กำหนดเพื่อช่วยในการสืบสวน แอบอ้างเป็นเว็บไซต์ทางการเพื่อกระทำการฉ้อโกง หลอกลวงการหาผู้ร่วมงานออนไลน์พร้อมค่าคอมมิชชันสูง ข้อความธนาคารปลอม; เว็บไซต์ปลอมโอน/รับเงินจากต่างประเทศ; การแฮ็กบัญชีโซเชียลมีเดีย ข้อเสนอการผ่อนชำระ การเบิกเงินสดจากบัตรเครดิต

เมื่อเผชิญกับกลอุบายดังกล่าว Agribank ได้แนะนำลูกค้าไม่ให้ให้ข้อมูลส่วนตัว (เช่น บัตร CCCD, บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง ฯลฯ) โดยเด็ดขาด ข้อมูลบัญชี; ข้อมูลความปลอดภัยของบัตร (หมายเลขบัตร, PIN, หมายเลขความปลอดภัย CVV2/CVC2/CAV2, วันหมดอายุ); ข้อมูลบริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ (ผู้ใช้, รหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบ, รหัส OTP) ให้กับใครก็ตาม รวมถึงพนักงานธนาคาร เพิ่มการตระหนักรู้ ล็อคขีดจำกัดการทำธุรกรรมสูงสุด และควบคุมบัตรให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม ระมัดระวังเมื่อใช้ wifi สาธารณะ; ธุรกรรมบนเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงและปลอดภัย ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์; การจัดการเมื่อมีข้อสงสัย การตรวจจับการฉ้อโกง เช่น การล็อคบริการบนช่องทางออนไลน์โดยการเปลี่ยนรหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบบนแอปพลิเคชัน Agribank E-Mobile Banking โดยใช้ฟังก์ชั่น “เปลี่ยนรหัสผ่าน” ในส่วน “การตั้งค่ารหัสผ่าน” หากต้องการล็อคบัตรชั่วคราวบนแอปพลิเคชัน Agribank E-Mobile Banking ให้เลือก “ล็อคบัตร” ในส่วน “บริการบัตร” ติดต่อสายด่วนบริการลูกค้ารายบุคคลของ Agribank ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันได้ที่หมายเลข 1900558818/024.32053205 ทันทีหากคุณต้องการความช่วยเหลือ

เพื่อปกป้องลูกค้า VPBank ขอแนะนำให้ลูกค้าไม่ระบุรหัส OTP/Smart OTP, รหัสผ่านอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง, หมายเลข PIN บัตร ATM, หมายเลข CVV2/CVC2 อย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคล เอกสารระบุตัวตน หรือข้อมูลบัญชีธนาคารกับบุคคลใดๆ รวมถึงผู้ที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ เจ้าหน้าที่ศาล หรือพนักงานธนาคาร ควรใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งต่อข้อความ โทรศัพท์ และอีเมล์ ที่ขอให้คุณเข้าถึงลิงก์เว็บไซต์แปลกๆ เรียนรู้และทราบวิธีระบุลิงก์ URL ที่ปลอดภัย ตรวจสอบความถูกต้อง/ความน่าเชื่อถือของข้อความโฆษณาที่แสดงบนแบรนด์โดยการคัดลอก SMS และส่งไปที่ 9548 (Viettel), 9241 (Mobifone), 1551 (Vinaphone)...

ในช่วงวันหยุดวันที่ 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม VietinBank ยังได้ส่งข้อความเตือนลูกค้าให้ระวังการหลอกลวงผ่านข้อความที่แอบอ้างเป็น VietinBank โทรศัพท์ปลอมจากญาติ เจ้าหน้าที่ธนาคาร หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ใคร ไม่ว่าในรูปแบบใดๆ ก็ตาม...

นอกจากคำแนะนำของธนาคารแล้ว ตำรวจจังหวัดถั่นฮวายังได้เตือนประชาชนให้ระมัดระวังเมื่อใช้บัญชีธนาคารด้วย ห้ามเข้าลิงก์แปลก ๆ ในข้อความสแปมที่ได้รับโดยเด็ดขาด (ลิงก์ฟิชชิ่งมีความแตกต่างเพียงไม่กี่ตัวอักษรหรือรายละเอียดจากลิงก์จริง จึงอาจทำให้ลูกค้าสับสนได้ง่าย ควรใส่ใจเป็นพิเศษกับลิงก์ที่ลงท้ายด้วย .vn-eg.top, .vn-eg.xyz, .vn-tr.xyz, .vn-tr.xyz, .vn-zt.top, .vn-tr.top ลิงก์ดังกล่าวจะนำไปยังเว็บไซต์ปลอมที่มีอินเทอร์เฟซคล้ายกับหน้าแรกของธนาคารที่แอบอ้าง) เข้าสู่ระบบบัญชีธนาคารของคุณบนโทรศัพท์ของคุณโดยใช้แอปที่คุณติดตั้งและใช้งานเป็นประจำเท่านั้น อย่าให้รหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับบุคคลอื่น หากมีปัญหาเกิดขึ้นกับบัญชีธนาคารของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของธนาคารทันทีหรือไปที่สาขาธนาคารโดยตรงเพื่อขอคำแนะนำ

เพื่อป้องกันและหลีกเลี่ยงการฉ้อโกง เจ้าของบัญชีต้องกระตือรือร้นในการเฝ้าระวังกลอุบายของอาชญากรที่กล่าวข้างต้น และไม่ตกเป็นเหยื่อโดยไม่เต็มใจและสูญเสียเงินไปอย่างไม่ยุติธรรม

บทความและภาพ : งานฮา

แหล่งที่มา