ช้อปปิ้งออนไลน์คึกคักช่วงเทศกาลตรุษจีน

DNO - ในช่วงก่อนถึงเทศกาลตรุษจีน นอกเหนือจาก การช้อปปิ้งแบบดั้งเดิมแล้ว ผู้คนจำนวนมาก ยัง ช้อปปิ้ง ออนไลน์ในช่วงเทศกาลตรุษจีนด้วยเช่นกัน เนื่องจากสะดวก ประหยัดค่าใช้จ่าย และประหยัดเวลา หลีกเลี่ยงฉากที่แออัด

หลายๆ คนเลือกที่จะช้อปปิ้งออนไลน์เพราะความสะดวกสบาย ภาพโดย: ทานห์ นาน

ความต้องการสูง

เนื่องจากงานยุ่งในช่วงปลายปี หลายๆ คนจึงเริ่มซื้อของใช้ในครัวเรือน เค้ก แยม และเสื้อผ้าให้ครอบครัวด้วยการซื้อของทางออนไลน์ ต่างจากทุกปี แทนที่จะต้องดิ้นรนขนของมากมาย คุณ Dang Thanh Hoa (อาศัยอยู่ในแขวง Thuan Phuoc เขต Hai Chau) สามารถช้อปปิ้งอยู่ที่บ้านได้เลยโดยช้อปปิ้งออนไลน์

คุณทานห์ ฮวา เล่าว่า เนื่องจากเธอเป็นพนักงานออฟฟิศ ตารางงานที่ยุ่งมากในช่วงปลายปีของเธอจึงมีแค่ช่วงใกล้เทศกาลตรุษจีนเท่านั้น ดังนั้นเธอจึงแทบไม่มีเวลาว่างไปช้อปปิ้งเลย ดังนั้นการช้อปปิ้งออนไลน์จึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของเธอ

“ทุกปี ก่อนถึงเทศกาลตรุษจีน ฉันต้องรีบไปตลาดและซูเปอร์มาร์เก็ตหลังเลิกงานเพื่อจับจ่ายซื้อของในสภาพที่เร่งรีบ ต้องเบียดเสียดซื้อของ ต้องดิ้นรนถือของไปมาในมือ ทำให้ต้องลำบากมากมาย การซื้อของออนไลน์ช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ให้ฉันได้ ตอนนี้ ฉันสามารถใช้เวลาอยู่บ้านอย่างคุ้มค่าและรวดเร็วในการซื้อของจำเป็นสำหรับครอบครัวได้” นางฮัวกล่าว

ครอบครัวนี้มีลูกเล็ก ดังนั้นการช้อปปิ้งจึงไม่ค่อยสะดวกนัก ครอบครัวของนางสาวเหงียน ถิ ห่วย ธวง (แขวงหมันไท เขตเซินตรา) ตอนแรกไม่คุ้นเคยกับการซื้อของออนไลน์ แต่ตอนนี้พวกเขาเริ่มชำนาญในการ "ปิดออเดอร์ออนไลน์ ค้นหาโค้ดส่วนลดในไลฟ์" แล้ว

คุณเทืองกล่าวว่า “ก่อนคลอด ฉันเคยชินกับการช้อปปิ้งออนไลน์ ค้นหาร้านค้าที่มีชื่อเสียงบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อให้ช้อปปิ้งได้อย่างสบายใจ ตอนนี้ใกล้ถึงเทศกาลตรุษจีน สินค้าต่างๆ เช่น ผ้าอ้อม ของเล่น นม และอาหารเด็ก ล้วนหาซื้อได้บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้ฉันมีทางเลือกมากมายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยสำหรับลูกน้อย และถ้าฉันรู้จักวิธีหาสินค้าลดราคา ราคาก็ถูกกว่าข้างนอกมาก”

คุณทราน ทันห์ ซาง (แขวงหว่ามินห์ เขตเหลียนเจียว) ซึ่งมีประสบการณ์การทำงานในธุรกิจจัดส่งมาแล้ว 3 ปี มักจะยุ่งในช่วงก่อนเทศกาลเต๊ดเพื่อส่งสินค้าให้ลูกค้าตรงเวลา “ผมพยายามทำงานหนักในช่วงก่อนเทศกาลตรุษจีนเพื่อหารายได้พิเศษไปเยี่ยมครอบครัวในช่วงเทศกาลตรุษจีน ในช่วงนี้ยอดสั่งซื้อจะมากขึ้น 4-5 เท่า ดังนั้นผมจึงพยายามทำงานหนักเพื่อส่งสินค้าให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปริมาณสินค้าที่สั่งในช่วงเทศกาลตรุษจีนเพิ่มขึ้นอย่างมาก ผู้ซื้อก็ค่อยๆ ชื่นชอบและเชื่อถือการช็อปปิ้งออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ”

ช้อปปิ้งออนไลน์อย่างปลอดภัย

เพียงแค่คลิกเดียว ลูกค้าก็สามารถสั่งผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามยังมีเรื่องราวเศร้าๆ มากมายเกี่ยวกับการ “สั่งอย่างหนึ่ง แต่ได้สินค้าอีกอย่างมา” ที่ทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากต้องระมัดระวังมากขึ้น

นายเหงียน ก๊วก เกวง (เขตแทกทัง เขตไห่จาว) กล่าวว่า “เมื่อวันก่อน ผมได้สั่งขนมและแยมมาลองชิมเพื่อเตรียมรับมือกับเทศกาลตรุษจีนที่จะมาถึง แยมที่โฆษณาบนเฟซบุ๊กมีรูปภาพที่น่าดึงดูดมาก แต่เมื่อผมได้รับสินค้า พบว่าสินค้าที่ส่งมาให้ไม่ตรงกับรูปภาพและไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากหมดอายุแล้ว ผมจึงติดต่อผู้ขายแต่ไม่มีการตอบกลับ”

แม้ว่าการช้อปปิ้งออนไลน์จะเติบโตมากขึ้น แต่เพื่อให้มีประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปลอดภัย ผู้ซื้อยังต้องใส่ใจกับสิ่งสำคัญอีกด้วย

คุณเหงียน ทิ เธาว (อาศัยอยู่ในเขตฮัวเฮียปนาม เขตเหลียนเชียว) เล่าถึงประสบการณ์การซื้อของในตลาดออนไลน์ว่า “เวลาซื้อสินค้า ฉันสนใจนโยบายการดูสินค้า การคืนสินค้า และการรับประกันเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งจำนวนสินค้าที่ขายไป รวมถึงความคิดเห็นของผู้ซื้อผ่านการให้คะแนนแบบดาว ความคิดเห็น รูปภาพ... เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์”

ปัจจุบันตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศของเรายังอยู่ในช่วงพัฒนาและมีอัตราการเติบโตต่อปีสูงมาก พร้อมกันนั้น กิจกรรมอีคอมเมิร์ซในเมืองดานังยังอยู่ในระหว่างการพัฒนาอย่างรวดเร็วและเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยเฉพาะช่วงเทศกาลตรุษจีน ผู้คนมีความต้องการจับจ่ายซื้อของเพิ่มมากขึ้น จึงทำให้หลายคนเลือกซื้อของออนไลน์ นอกเหนือจากความสะดวกในการช้อปปิ้งออนไลน์แล้ว การรับรองสิทธิของผู้บริโภคในการซื้อของบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง

นายฟาม หง็อก เซิน ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารตลาดเมือง กล่าวว่า ในปี 2566 ฝ่ายบริหารตลาดเมืองได้ดำเนินโครงการปราบปรามสินค้าลอกเลียนแบบและคุ้มครองผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซจนถึงปี 2568 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงานปราบปรามสินค้าลอกเลียนแบบและคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ พร้อมกันนี้ยังมีส่วนสนับสนุนส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างยั่งยืน ปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของธุรกิจและผู้บริโภค

นอกจากนี้ ฝ่ายบริหารตลาดเมืองได้แจ้งว่า ในช่วงเวลาต่อไปนี้ เพื่อปกป้องสิทธิผู้บริโภคในช่วงเทศกาลตรุษจีน ปี 2567 ฝ่ายฯ จะดำเนินการเสริมสร้างกำลังป้องกันและจัดการอย่างทันท่วงทีต่อการแสวงหาประโยชน์จากกิจกรรมอีคอมเมิร์ซในการค้าของเถื่อน สินค้าต้องห้าม สินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าคุณภาพต่ำ สินค้าละเมิดสิทธิ์ ฯลฯ และกิจกรรมฉ้อโกงในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ

ทาน นาน

แหล่งที่มา