ช้อปปิ้งออนไลน์คึกคักช่วงเทศกาลตรุษจีน

DNO - ในช่วงก่อนถึงเทศกาลตรุษจีน นอกเหนือจาก การช้อปปิ้งแบบดั้งเดิมแล้ว ผู้คนจำนวนมาก ยัง ช้อปปิ้ง ออนไลน์ในช่วงเทศกาลตรุษจีนด้วยเช่นกัน เนื่องจากสะดวก ประหยัดค่าใช้จ่าย และประหยัดเวลา หลีกเลี่ยงฉากที่แออัด

หลายๆ คนเลือกที่จะช้อปปิ้งออนไลน์เพราะความสะดวกสบาย ภาพโดย: ทานห์ นาน

ความต้องการสูง

เนื่องจากงานยุ่งในช่วงปลายปี หลายๆ คนจึงเริ่มซื้อของใช้ในครัวเรือน เค้ก แยม และเสื้อผ้าให้ครอบครัวด้วยการซื้อของทางออนไลน์ ต่างจากทุกปี แทนที่จะต้องดิ้นรนขนของมากมาย คุณ Dang Thanh Hoa (อาศัยอยู่ในแขวง Thuan Phuoc เขต Hai Chau) สามารถช้อปปิ้งอยู่ที่บ้านได้เลยโดยช้อปปิ้งออนไลน์

คุณทานห์ ฮวา เล่าว่า เนื่องจากเธอเป็นพนักงานออฟฟิศ ตารางงานที่ยุ่งมากในช่วงปลายปีของเธอจึงมีแค่ช่วงใกล้เทศกาลตรุษจีนเท่านั้น ดังนั้นเธอจึงแทบไม่มีเวลาว่างไปช้อปปิ้งเลย ดังนั้นการช้อปปิ้งออนไลน์จึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของเธอ

“ทุกปี ก่อนถึงเทศกาลตรุษจีน ฉันต้องใช้เวลาหลังเลิกงานไปตลาดและซูเปอร์มาร์เก็ตเพื่อจับจ่ายซื้อของท่ามกลางความเร่งรีบ ต้องเบียดเสียดซื้อของ ต้องดิ้นรนถือของไปมาอย่างลำบาก สร้างความยากลำบากมากมาย” ตอนนี้การช็อปปิ้งออนไลน์ช่วยฉันแก้ปัญหาเหล่านั้นได้ ตอนนี้เพียงแค่ใช้เวลาอยู่บ้านให้เป็นประโยชน์ด้วยการดำเนินการง่ายๆ และรวดเร็ว ฉันก็สามารถซื้อสิ่งของจำเป็นให้ครอบครัวได้” นางสาวฮัว กล่าว

ครอบครัวมีลูกเล็ก การช้อปปิ้งจึงไม่ค่อยสะดวกนัก ครอบครัวของนางสาวเหงียน ถิ ห่วย ทวง (แขวงหมันไท เขตเซินตรา) ตอนแรกไม่คุ้นเคยกับการช้อปปิ้งออนไลน์ แต่ตอนนี้พวกเขาเริ่มชำนาญในการดำเนินการ "ปิดรับออร์เดอร์ออนไลน์ ค้นหาโค้ดส่วนลดในไลฟ์"

นางสาวเทือง กล่าวว่า “ก่อนคลอด ฉันเคยชินกับการช้อปปิ้งออนไลน์ ค้นคว้าข้อมูลจากร้านค้าที่มีชื่อเสียงบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพื่อให้รู้สึกปลอดภัยเมื่อช้อปปิ้ง ตอนนี้เทศกาลตรุษจีนใกล้เข้ามาแล้ว สินค้าต่างๆ เช่น ผ้าอ้อม ของเล่น นม และอาหารเด็ก ล้วนมีวางขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ทำให้ฉันมีสินค้าที่ปลอดภัยสำหรับลูกๆ ให้เลือกมากมาย ถ้าฉันรู้จักหาสินค้าลดราคา ราคาก็จะถูกกว่าข้างนอกมาก

คุณทราน ทันห์ ซาง (แขวงหว่ามินห์ เขตเหลียนเจียว) ซึ่งมีประสบการณ์การทำงานในธุรกิจจัดส่งมาแล้ว 3 ปี มักจะยุ่งในช่วงก่อนเทศกาลเต๊ดเพื่อส่งสินค้าให้ลูกค้าตรงเวลา “ฉันยังพยายามทำงานหนักในช่วงก่อนเทศกาลเต๊ตเพื่อหารายได้พิเศษไปเยี่ยมครอบครัวในช่วงเทศกาลเต๊ต” ในปัจจุบันคำสั่งซื้อเพิ่มมากขึ้น 4-5 เท่า ดังนั้นพยายามส่งมอบให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาปริมาณสินค้าที่สั่งซื้อในช่วงเทศกาลตรุษจีนเพิ่มขึ้นอย่างมาก ผู้ซื้อยังค่อยๆ ชื่นชอบและไว้วางใจในการช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้นอีกด้วย

ช้อปปิ้งออนไลน์อย่างปลอดภัย

เพียงแค่คลิกเดียว ลูกค้าก็สามารถสั่งผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามยังมีเรื่องราวเศร้าๆ มากมายเกี่ยวกับการ “สั่งอย่างหนึ่ง แต่ได้สินค้าอีกอย่างมา” ที่ทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากต้องระมัดระวังมากขึ้น

นายเหงียน กว็อก เกือง (แขวงทาชทัง เขตไห่เจา) กล่าวว่า "เมื่อวันก่อน ฉันได้สั่งขนมและผลิตภัณฑ์แยมมาลองใช้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุดเทศกาลเต๊ตที่กำลังจะมาถึง" แยมประเภทที่โฆษณาใน Facebook มีรูปภาพที่น่าดึงดูดมาก แต่เมื่อได้รับสินค้ากลับไม่ตรงกับรูปภาพและไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากหมดอายุแล้ว เมื่อติดต่อผู้ขายไม่มีการตอบกลับ

แม้ว่าการช้อปปิ้งออนไลน์จะเติบโตมากขึ้น แต่เพื่อให้มีประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปลอดภัย ผู้ซื้อยังต้องใส่ใจกับสิ่งสำคัญอีกด้วย

คุณ Nguyen Thi Thao (อาศัยอยู่ในเขต Hoa Hiep Nam เขต Lien Chieu) เล่าถึงประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ว่า “เมื่อซื้อสินค้า ฉันสนใจนโยบายการดูสินค้า การคืนสินค้า และการรับประกันเป็นอย่างมาก นอกจากนี้ ฉันยังให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ขายไป รวมไปถึงบทวิจารณ์ของผู้ซื้อ ไม่ว่าจะเป็นคะแนนดาว ความคิดเห็น รูปภาพ... เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์"

ปัจจุบันตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศของเรายังอยู่ในช่วงพัฒนาโดยมีอัตราการเติบโตต่อปีสูงมาก พร้อมกันนี้ กิจกรรมอีคอมเมิร์ซในเมืองดานังยังอยู่ในระหว่างการพัฒนาอย่างรวดเร็วและเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยเฉพาะช่วงเทศกาลตรุษจีน ผู้คนมีความต้องการจับจ่ายซื้อของเพิ่มมากขึ้น จึงทำให้หลายคนเลือกซื้อของออนไลน์ นอกเหนือจากความสะดวกในการช้อปปิ้งออนไลน์แล้ว การรับรองสิทธิของผู้บริโภคในการซื้อของบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง

นายฟาม หง็อก เซิน ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารตลาดเมือง กล่าวว่า ในปี 2566 ฝ่ายบริหารตลาดเมืองได้ดำเนินโครงการปราบปรามสินค้าลอกเลียนแบบและคุ้มครองผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซจนถึงปี 2568 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงานปราบปรามสินค้าลอกเลียนแบบและคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ พร้อมกันนี้ยังมีส่วนสนับสนุนส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างยั่งยืน ปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของธุรกิจและผู้บริโภค

นอกจากนี้ ฝ่ายบริหารตลาดเมืองได้แจ้งว่า ในช่วงเวลาต่อไปนี้ เพื่อปกป้องสิทธิผู้บริโภคในช่วงเทศกาลตรุษจีน ปี 2567 ฝ่ายฯ จะดำเนินการเสริมสร้างกำลังป้องกันและจัดการอย่างเร่งด่วนต่อการใช้ประโยชน์จากกิจกรรมอีคอมเมิร์ซในการค้าของเถื่อน สินค้าต้องห้าม สินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าคุณภาพต่ำ สินค้าละเมิดสิทธิ์ ฯลฯ และกิจกรรมฉ้อโกงในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ

ทาน นาน

แหล่งที่มา