ลาวไก: ยกระดับประสบการณ์การท่องเที่ยวผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ซาปาเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางที่ไม่ควรพลาดเมื่อนักท่องเที่ยวมาเยือนลาวไก เพื่อเพิ่มความน่าดึงดูดใจ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซาปาได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแข็งขัน โดยสร้างระบบข้อมูลดิจิทัลเกี่ยวกับการท่องเที่ยวขึ้นมาทีละน้อย

เมืองได้นำซอฟต์แวร์ยูทิลิตี้การท่องเที่ยวอัจฉริยะมาใช้งาน จัดเตรียมจุดบริการข้อมูลนักท่องเที่ยวเพื่อรองรับนักท่องเที่ยว สร้างระบบบรรยายอัตโนมัติ บูรณาการข้อมูลท้องถิ่นโดยใช้รหัส QR...

หนึ่งในโมเดลที่โดดเด่นซึ่งมอบความสะดวกสบายมากมายให้กับนักท่องเที่ยว คือ แอปท่องเที่ยวอัจฉริยะ ''ซาปาทัวร์'' "ซาปาทัวร์" เปิดตัวโดยเมืองซาปาในเดือนพฤษภาคม 2024 โดยนำเสนอโซลูชั่นเทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อนำบริการ 5 ประเภทมาสู่ระบบดิจิทัล ได้แก่ การท่องเที่ยวปลายทาง วัฒนธรรมพื้นเมือง ผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิม อาหาร และรีสอร์ท

ผ่าน “ทัวร์ซาปา” นักท่องเที่ยวจะได้รับข้อมูลและภาพถ่ายที่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว มรดกทางวัฒนธรรม เทศกาล งานกิจกรรมต่างๆ ฯลฯ ในเมือง ให้บริการด้านอาหาร ที่พัก การซื้อของ การท่องเที่ยว; การชำระเงินออนไลน์; เช็กข้อมูลที่พัก จุดหมายปลายทาง และผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว กับสถานประกอบการที่พักกว่า 1,000 แห่ง และผลิตภัณฑ์ OCOP กว่า 40 รายการ ที่มีการอัปเดตเป็นประจำ...

นายเหงียน ฮวง ซอน เตรียมสัมภาระเพื่อเดินทางกลับฮานอย หลังจากเสร็จสิ้นการเดินทาง 2 วัน 1 คืนในเมืองซาปา เขารู้สึกพึงพอใจมากกับบริการการท่องเที่ยวในท้องถิ่น

คุณซอนกล่าวว่า: นี่เป็นครั้งแรกที่ผมมาซาปา แต่ด้วยแอปพลิเคชัน "ซาปาทัวร์" ผมจึงไม่ต้องใช้เวลาในการวางแผนเดินทางมากนัก แอปนี้เปรียบเสมือนไกด์นำเที่ยวที่คอยให้ข้อมูลทุกอย่างที่นักท่องเที่ยวต้องการ

ด้วยการประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การท่องเที่ยวซาปาจึงมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ ด้วยการสนับสนุนจากสื่อดิจิทัล การส่งเสริมการท่องเที่ยวซาปาจึงมีนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์มากมาย โดยไม่เพียงเข้าถึงนักท่องเที่ยวในประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติด้วย

อย่างไรก็ตาม ตามที่นางสาวฮวง ถิ วูง หัวหน้าแผนกวัฒนธรรม วิทยาศาสตร์และสารสนเทศของเมืองซาปา กล่าว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของซาปาได้บรรลุผลในเบื้องต้น แต่ยังคงมีข้อจำกัดในด้านทรัพยากรบุคคล โครงสร้างพื้นฐาน และอุปกรณ์...

เมืองซาปาตั้งใจว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะเป็นการเปลี่ยนผ่านจากรูปแบบธุรกิจและการตลาดแบบดั้งเดิมไปสู่รูปแบบธุรกิจที่ทันสมัยมากขึ้น

นางสาวฮวง ถิ เวือง หัวหน้าแผนกวัฒนธรรม วิทยาศาสตร์ และสารสนเทศ เมืองซาปา

นางสาวฮวง ถิ วูง กล่าวเสริมว่า: เพื่อทำเช่นนี้ ซาปาจำเป็นต้องส่งเสริมผลลัพธ์ที่บรรลุได้และเอาชนะข้อจำกัดไปพร้อมๆ กัน ในช่วงเวลาข้างหน้านี้ ซาปาจะพัฒนาระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะอย่างต่อเนื่องในลักษณะที่สอดประสานกัน เพื่อให้บริการการจัดการการท่องเที่ยวและธุรกิจ และยกระดับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว

นอกจากซาปาแล้ว เขตบัตซะตยังดำเนินการเชิงรุกเพื่อติดตามแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการส่งเสริม ต้อนรับ และให้บริการนักท่องเที่ยว ด้วยเหตุนี้ Bat Xat จึงบำรุงรักษาและดำเนินการเว็บไซต์และไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมและแนะนำวัฒนธรรมและบุคคลต่างๆ ของ Bat Xat การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการเก็บรักษาและอนุรักษ์เอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมของชาติ แปลงเอกสารเส้นทางและจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวเป็นดิจิทัลด้วยรหัส QR ส่งเสริมให้สถานประกอบการท่องเที่ยวใช้บริการออนไลน์…

นอกจากนี้ เพื่อยกระดับประสบการณ์ให้กับผู้เยี่ยมชม ในปี 2024 Bat Xat จะใช้เทคโนโลยีเสมือนจริง VR360 เพื่อแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม เช่น เสาธงลุงโป วัด Trinh Tuong...

ด้วยโซลูชันการพัฒนาการท่องเที่ยว รวมถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล อัตราการเติบโตของการท่องเที่ยวประจำปีของ Bat Xat จึงมีค่าเฉลี่ยมากกว่า 20% ในปี 2024 บัตซาตจะต้อนรับนักท่องเที่ยวประมาณ 220,000 คนสู่แหล่งท่องเที่ยวและแหล่งทรัพยากรต่างๆ

แม้จะบรรลุผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย แต่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการพัฒนาการท่องเที่ยวในบัตชัตยังคงเผชิญกับความยากลำบากมากมาย

นาย Pham Van Tam หัวหน้าแผนกวัฒนธรรม วิทยาศาสตร์และสารสนเทศ อำเภอบัตซะต์ กล่าวว่า การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในหน่วยงานและธุรกิจการท่องเที่ยวยังคงแยกตัวและไม่สอดคล้องกัน นอกจากนี้โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลในพื้นที่บางแห่งยังคงไม่ดี กิจกรรมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลยังไม่ทั่วถึง และยังไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด...

เพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพสูงสุดในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการพัฒนาการท่องเที่ยว สร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจใหม่ ในอนาคต Bat Xat จะยังคงปรับปรุงแอปพลิเคชันเทคโนโลยีสารสนเทศ สร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ต่อไป ให้ความสำคัญกับการฝึกอบรม พัฒนาทักษะความรู้ด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรมให้กับทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยว ลงทุนพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแบบซิงโครนัสและทันสมัย ​​มั่นใจถึงความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะ...

ที่มา: https://bvhttdl.gov.vn/lao-cai-nang-cao-trai-nghiem-du-lich-nho-chuyen-doi-so-20250325083240465.htm