ผู้ให้บริการเครือข่ายจึงทยอยปิดการใช้งาน 2G ออกไป
ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี อัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและบริการของผู้ใช้สมาร์ทโฟนก็เพิ่มมากขึ้น ตั้งแต่ปี 2019 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้เสนอนโยบายยุติเทคโนโลยีมือถือที่ไม่เหมาะสม (2G, 3G)
ในขณะเดียวกัน ธุรกิจโทรคมนาคมก็กำลังติดตั้งเครือข่ายด้วยเทคโนโลยี 2G, 3G, 4G และกำลังทดสอบ 5G ในเชิงพาณิชย์ หากให้บริการหลายอย่างพร้อมกัน จะทำให้เกิดปัญหาในการใช้งานและการดำเนินงาน ตามแผนงาน กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจะจัดประมูลคลื่นความถี่ให้ผู้ประกอบการเครือข่ายนำ 5G เข้ามาใช้งานภายในสิ้นปี 2566 ซึ่งจะทำให้ทั้ง 4 เทคโนโลยีไม่สามารถเกิดขึ้นพร้อมกันได้ ส่งผลให้ผู้ประกอบการต้องสิ้นเปลืองในการดำเนินการและบำรุงรักษาเครือข่าย ขณะที่จำนวนผู้ใช้บริการ 2G และ 3G ลดลง
ปัญหาประการหนึ่งที่ไม่อาจละเลยได้ก็คือความปลอดภัยของเทคโนโลยีนี้ ตามการประเมินของกรมความถี่วิทยุ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) เนื่องด้วยเทคโนโลยีมือถือ GSM 2G มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย โดยเพียงต้องการให้เครือข่ายตรวจสอบตัวตนผู้ใช้งานเท่านั้น แต่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนเครือข่ายซ้ำอีกครั้ง จึงทำให้ผู้ไม่หวังดีนำไปใช้เผยแพร่ข้อความปลอมได้ ผู้ฝ่าฝืนจะใช้สถานี BTS ปลอมที่มีพารามิเตอร์เหมือนกับสถานี BTS จริง (สถานี 4G, 2G) เมื่อผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือเข้าใกล้ BTS ปลอม เนื่องจากความเข้มข้นของสัญญาณปลอมที่มีมาก ผู้ใช้บริการจะถูกโอนไปยังสถานีจัดการปลอมชั่วคราว โดยลดสัญญาณ 4G ลงมาเป็น 2G เพื่อส่งสแปมและข้อความหลอกลวง
กล่าวอีกนัยหนึ่ง วิธีการเผยแพร่ข้อความปลอมนั้นส่วนใหญ่ดำเนินการโดยอาชญากรทางไซเบอร์ผ่านคลื่นเครือข่าย 2G เนื่องจากเทคโนโลยีนี้ล้าสมัย จึงไม่ได้เน้นที่มาตรฐานความปลอดภัยและการเข้ารหัส อาชญากรทางไซเบอร์จึงสามารถแทรกซึม ดักฟังการโทร และแทรกข้อความได้ แม้ว่าเวียดนามจะห้ามการนำเข้าและผลิตโทรศัพท์ที่ใช้ 2G และ 3G เท่านั้น แต่โทรศัพท์เหล่านี้ก็ยังคงนำเข้ามาผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการเพื่อแสวงหากำไร แม้กระทั่งโทรศัพท์ “4G ปลอม” ที่หลอกลวงผู้บริโภคก็มี ผลที่ตามมาทั้งหมดเหล่านี้จะสิ้นสุดลงเมื่อคลื่น 2G ถูกปิด
ในความเป็นจริง การยุติการใช้เทคโนโลยีที่ไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไปนั้น ได้รับการดำเนินการโดยธุรกิจไปแล้ว กลุ่ม VNPT ได้ปิดสถานีรับส่งสัญญาณฐาน 2G (BTS) เกือบ 2,000 แห่ง รองรับผู้ใช้บริการ 1.9 ล้านรายในการเปลี่ยนจากเครือข่าย 2G มาเป็น 3G, 4G Viettel Group ไม่เพียงแต่ปิดการใช้งานคลื่น 2G เท่านั้น แต่ยังปิดการใช้งานคลื่น 3G ในวงกว้างเพื่อมุ่งเน้นการพัฒนาคลื่น 4G และ 5G อีกด้วย ขณะเดียวกันก็แนะนำนโยบายต่างๆ มากมายในการอุดหนุนอุปกรณ์ ตลอดจนแรงจูงใจด้านข้อมูล 4G เพื่อช่วยให้ผู้คนสามารถเปลี่ยนใช้งานอินเทอร์เน็ตได้เร็วขึ้น MobiFone ยังใช้นโยบายที่คล้ายคลึงกันอีกด้วย…
ตามข้อมูลของกรมโทรคมนาคม กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร หากในปี 2562 มีผู้ใช้บริการ 2G จำนวน 32.8 ล้านราย เมื่อถึงเดือนกรกฎาคม 2564 จะมีผู้ใช้บริการ 2G เพียง 24.5 ล้านรายเท่านั้น เพื่อลดจำนวนเทอร์มินัล 2G ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายลงอย่างต่อเนื่อง กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจึงได้ออกหนังสือเวียนกำหนดข้อบังคับทางเทคนิคแห่งชาติ QCVN 117:2020/BTTTT เกี่ยวกับเทอร์มินัลข้อมูลเคลื่อนที่ภาคพื้นดิน โดยมีเป้าหมายที่จะไม่ให้ใบอนุญาตนำเข้าสำหรับเทอร์มินัล 2G และ 3G โดยจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2563 ผู้ให้บริการเครือข่ายเพิ่มการสื่อสารและออกแพ็กเกจเพื่อส่งเสริมการใช้งานข้อมูล... ภายในเดือนสิงหาคม 2566 ประเทศไทยจะมีผู้สมัครใช้บริการ 2G เพียงประมาณ 20.8 ล้านราย (ซึ่ง 35% เป็นสมาร์ทโฟน)
มีโรดแมปการคุ้มครองผู้ใช้งาน 2G
ในการประชุมบริหารงานของรัฐประจำเดือนกันยายน 2566 ซึ่งจัดโดยกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร รองรัฐมนตรี Pham Duc Long กล่าวว่าในการเตรียมการสำหรับการปิดคลื่น 2G กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและผู้ให้บริการเครือข่ายได้พัฒนานโยบายเพื่อเตรียมการสำหรับเรื่องนี้ โดยผู้ให้บริการเครือข่ายจะมีนโยบายสนับสนุนค่าเครื่องหรือค่าสมัครให้ลูกค้านำมาแปลง “การปิดคลื่น 2G จะดำเนินการตามหลักการอย่างแน่นอน ผู้ให้บริการเครือข่ายจะไม่ปล่อยให้ผู้คนสูญเสียการติดต่อ” รองรัฐมนตรี Pham Duc Long ยืนยัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรมโทรคมนาคม กล่าวว่า เพื่อให้สามารถแนะนำธุรกิจต่างๆ ในการวางแผนการดำเนินงานและพัฒนาเครือข่ายได้อย่างต่อเนื่อง กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจึงได้ออกหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการฉบับที่ 3095/BTTTT-CTS ลงวันที่ 31 กรกฎาคม 2566 โดยประกาศการวางแผนย่านความถี่ ได้แก่ 900, 1800, 2100MHz และหลักการในการดูแลรักษาเครือข่าย 2G และ 3G หลังจากเดือนกันยายน 2567
ด้วยเหตุนี้จึงได้เสนอวิธีการแก้ไขเพื่อเปลี่ยนผู้ใช้บริการ 2G ทั้งหมดให้เป็น 4G ในด้านหน่วยงานบริหารจัดการ ควบคู่ไปกับการดำเนินการตามข้อบังคับทางเทคนิคแห่งชาติ QCVN 117:2020/BTTTT ว่าด้วยอุปกรณ์ปลายทางข้อมูลเคลื่อนที่ภาคพื้นดินบนโทรศัพท์มือถือ รวมถึงการตรวจสอบและสอบสวนการซื้อ การขาย และการหมุนเวียนโทรศัพท์มือถือในตลาด กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ยังกำหนดให้ผู้ให้บริการเครือข่ายป้องกันไม่ให้โทรศัพท์มือถือที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการรับรองความสอดคล้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรคมนาคมสาธารณะอีกด้วย
เพื่อปกป้องผู้ใช้บริการที่เป็นผู้สูงอายุและผู้เปราะบางในสังคม กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารยังอนุญาตให้ธุรกิจต่างๆ บำรุงรักษาเครือข่าย 2G จนถึงเดือนกันยายน 2569 เพื่อให้แน่ใจว่ามีการรักษาพื้นที่การให้บริการสำหรับผู้ใช้บริการ 3G และ 4G ที่ไม่มีฟีเจอร์การโทรด้วยเสียงโดยใช้เทคโนโลยี VoLTE ในการโทร
นอกจากนี้ เมื่อหยุดคลื่น 2G แล้ว กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังมีแผนจะสนับสนุนสมาร์ทโฟนสำหรับครัวเรือนที่ยากจนและเกือบยากจนผ่านกองทุนบริการโทรคมนาคมสาธารณะของเวียดนามอีกด้วย สื่อสารกับผู้ใช้เพื่อสร้างความเห็นพ้องของผู้ใช้และปรับปรุงการดูแลลูกค้า ระดมทรัพยากรทางสังคมเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟน โดยให้ความสำคัญกับครัวเรือนที่ยากจนและเกือบยากจนผ่านทางองค์กร ธุรกิจ สมาคม และสหภาพแรงงาน
ทางด้านธุรกิจ กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้กำหนดให้ผู้ให้บริการเครือข่ายต้องดำเนินการเชิงรุกเพื่อพัฒนาแผนงานในการยุติเทคโนโลยี 2G และ 3G โดยมีหลักการหนึ่งประการ คือ เพิ่มความครอบคลุมของเครือข่ายด้วยเทคโนโลยี 4G เพื่อให้เพียงพอต่อความครอบคลุมของ 2G ตลอดจนคุณภาพสำหรับผู้ใช้บริการที่ค่อยๆ เปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยี 4G ค่อยๆ ปิดสถานี 2G หรือ 3G ในพื้นที่ที่มีผู้ใช้ 2G และปริมาณการรับส่งข้อมูลต่ำ ในขณะเดียวกันผู้ให้บริการเครือข่ายจะต้องจัดให้มีพื้นที่บริการข้อมูลมือถือใหม่หลังจากหยุดใช้เทคโนโลยี 2G และ 3G เพื่อรักษาการสื่อสารและเพื่อรับรองสิทธิของผู้ใช้บริการ
ผู้ให้บริการเครือข่ายแจ้งแผนการหยุดใช้เทคโนโลยีที่ไม่เหมาะสมอีกต่อไปให้ลูกค้าทราบ เพื่อให้สมาชิกสามารถเปลี่ยนไปใช้เครื่องปลายทาง 2G ได้โดยอัตโนมัติ พร้อมกันนี้ ยังปรับใช้โซลูชันเพื่อส่งเสริมและสนับสนุนการเปลี่ยนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 2G มาเป็นโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน 4G อีกด้วย ธุรกิจโทรคมนาคมสามารถดำเนินการตามโปรแกรมเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผู้สมัครสมาชิกไปใช้สมาร์ทโฟน และออกนโยบายอัตราค่าบริการเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผู้สมัครสมาชิก จัดทำแอปพลิเคชันบริการสาธารณะ (แอป) เพื่อส่งเสริมการใช้สมาร์ทโฟนในท้องถิ่น
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)