สินค้าเวียดนามกำลังโดนเทมูคุกคาม?

“พายุ” เทมู ดึงดูดผู้บริโภคชาวเวียดนามจำนวนมาก (ภาพประกอบ)

แม้จะไม่ได้จดทะเบียนเพื่อดำเนินการในเวียดนาม แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu กลับคึกคักด้วยยอดขายที่ถูก เปิดตัวโปรแกรมส่งเสริมการขายมากมาย และจ่ายค่าคอมมิชชันสูงมากเพื่อเข้าถึงลูกค้าชาวเวียดนาม

หลายความเห็นกล่าวว่าด้วยนโยบายเหล่านี้ สินค้าราคาถูกจากจีนบนเกาะเทมูจะเข้ามาครองส่วนแบ่งทางการตลาดโดยตรง ส่งผลให้สินค้าของเวียดนามต้องแข่งขันอย่างดุเดือดภายในประเทศ

กังวลคนเวียดนามไม่ซื้อสินค้าเวียดนาม

ในช่วงประมาณสองสัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้บริโภคชาวเวียดนามเกือบทุกคนที่รู้จักแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างพูดถึง Temu อย่างต่อเนื่อง สาเหตุเป็นเพราะว่า “พายุ” เทมูมาพร้อมกับส่วนลดและแรงจูงใจที่น่าดึงดูดมากมายที่ลูกค้าไม่อาจต้านทานได้

เทมูมีสต๊อกสินค้าแฟชั่น เครื่องใช้ในบ้าน และเทคโนโลยีจำนวนมาก... มีราคาที่ต่ำอย่างน่าประหลาดใจ โดยบางสินค้าลดราคาสูงสุดถึง 90%

“ฉันเห็นของหลายอย่างที่ฉันชอบในเทมูและพวกมันลดราคาหมด มันเหมือนได้ของถูก” “เทมุ ลดราคาสูงสุดถึง 90%”; “จัดส่งและคืนสินค้าฟรี” "อย่าพลาดโอกาสนี้! ราคาถูกสุด"; “ราคาสุดคุ้ม ห้ามพลาด”… คือโฆษณาสินค้า Temu บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ที่สร้างความฮือฮาให้ใครหลายๆ คนอยากแวะช้อปที่ Temu

ในจำนวนนี้ หลายๆ คนละเลยสินค้าเวียดนามและเลือกซื้อสินค้าจีนราคาถูกแทน

นางสาวทูงา (ด่งดา ฮานอย) เล่าว่าเธอสั่งหม้อหุงข้าวเวียดนามในราคา 300,000 ดอง และต้องเสียค่าขนส่งเพิ่มอีก 30,000 ดอง ขณะเดียวกันหากซื้อหม้อหุงข้าวจีนรุ่นเดียวกันบนแอป Temu จะมีราคาเพียง 180,000 VND และรับบริการจัดส่งฟรีด้วย

ระยะเวลาการจัดส่งก็ใกล้เคียงกันแต่ราคาต่างกันมากเกินไปเธอจึงตัดสินใจซื้อสินค้าจีน

ไม่เพียงแต่ราคาถูก จัดส่งฟรี แต่ความแตกต่างอีกประการหนึ่งของ Temu ที่ดึงดูดลูกค้าชาวเวียดนามคือการที่อนุญาตให้คืนสินค้าได้ภายใน 90 วัน

“ผมซื้อเฉพาะของชิ้นเล็กๆ ที่มีราคาเพียงไม่กี่หมื่นดอง แต่ผมสามารถเปลี่ยนของได้หากไม่พอใจ เหมาะกับผู้บริโภคมาก” คุณมานห์ ฮิว (เก๊า จาย ฮานอย) แสดงความคิดเห็น

คุณ Hieu เพิ่งซื้อเคสโทรศัพท์จากเว็บไซต์ Temu ในราคาต่ำกว่า 50,000 VND และส่งคืนเพื่อเปลี่ยนสินค้าชิ้นอื่นหลังจากไม่พอใจ

เมื่อเกิดข้อสงสัยว่าสินค้ามีคุณภาพไม่ดี ลูกค้าหลายรายระบุว่าไม่เสียใจที่เสียเงินไป เนื่องจากสินค้าในเทมุราคาถูก ดังนั้นหากเราเผลอซื้อของที่ไม่ตรงตามที่คาดหวังไว้ก็คงไม่เสียหายอะไรมาก แม้จะเป็นเพียงส่วนน้อย แต่โอกาสในการซื้อสินค้าดีๆ ในราคาถูกก็ยังสูงกว่า

“หาก Temu ต้องการอยู่ในตลาดเวียดนาม พวกเขาจะต้องปรับปรุงคุณภาพอย่างแน่นอน พวกเขาจะไม่ขายผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำเพื่อกระทบต่อชื่อเสียง ในความเห็นของฉัน เหตุการณ์เหล่านี้เป็นเพียงเหตุการณ์เล็กน้อยในช่วงเริ่มต้นของการดำเนินการ” ลูกค้ารายหนึ่งแชร์บน Facebook

จิตวิทยาของผู้บริโภคนี้เองที่ทำให้ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่คนเวียดนามจะไม่เลือกสินค้าเวียดนาม แต่กลับซื้อสินค้าจีนราคาถูก ซึ่งกำลังไหลบ่าเข้ามาในเวียดนามมากขึ้นเรื่อยๆ ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Taobao หรือปัจจุบันคือ Temu
“ลูกค้าจำนวนมากกำลังได้รับการดึงดูดใจจากเทมู และพวกเขาอาจจะทิ้งสินค้าเวียดนามไปหากเทมูยังคงใช้วิธีทางจิตวิทยาในการนำเสนอแหล่งสินค้าที่หลากหลายในราคาต่ำและใช้แรงจูงใจต่างๆ มากมาย” ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐกิจกล่าว

อย่างไรก็ตามยังมีความเห็นว่าเราไม่ควรเป็นกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับสินค้าเวียดนาม เนื่องจากนอกจากกลุ่มต้นทุนต่ำแล้ว ก็ยังมีกลุ่มสินค้าราคาปานกลาง คุณภาพปานกลาง และกลุ่มสินค้าราคาสูง คุณภาพสูง อีกด้วย

ในปัจจุบัน จิตวิทยาการซื้อของผู้บริโภคชาวเวียดนามมีการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง กล่าวคือ พวกเขาชอบผลิตภัณฑ์คุณภาพปานกลางหรือคุณภาพสูงมากกว่า ดังนั้น จึงเป็นไปได้ว่า Temu และสินค้าจีนราคาถูกจะมีความได้เปรียบเฉพาะในกลุ่มราคาต่ำเท่านั้น

ส่วนลดมหาศาลเพื่อเข้าถึงลูกค้าชาวเวียดนาม

โปรแกรมการตลาดพันธมิตรของ Temu ที่มีส่วนลดสูงสุดถึง 30% กำลังดึงดูดผู้บริโภคชาวเวียดนามจำนวนมาก ถือเป็นกลยุทธ์ในการเข้าครอบครองส่วนแบ่งทางการตลาดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้

เมื่อคลิกลิงก์ในโพสต์ Facebook และติดตั้งแอป Temu ลูกค้าจะได้รับ 50,000 VND ในบัญชีช้อปปิ้งของพวกเขา หากลูกค้าแชร์ลิงก์การลงทะเบียนบัญชีและมีคนใช้ลิงก์นั้นเพื่อลงทะเบียน ลูกค้าจะได้รับเงินเพิ่มเติม 150,000 VND

จำนวนโบนัสอาจสูงขึ้นได้หากคุณเชิญผู้ใช้ที่มีช่อง Tiktok หรือ YouTube ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถแนะนำสินค้าเพื่อขายบนแพลตฟอร์มและรับค่าคอมมิชชั่นจากรายได้ของผู้ขายได้สูงถึง 30%

นอกจากนี้ Temu ยังสร้างแบบจำลองคอมมิชชันหลายระดับอีกด้วย ตัวอย่างเช่น เมื่อบัญชีเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรผ่านลิงค์ ผู้แชร์จะได้รับเงินจำนวนหนึ่ง หากสมาชิกระดับล่างพบพันธมิตรมากขึ้น สมาชิกระดับสูงก็จะได้รับคอมมิชชั่น 20% ต่อไป

นโยบายที่ “เป็นเอกลักษณ์” นี้ทำให้กลุ่มต่างๆ แข่งขันกัน “ทำการตลาด” และเชิญชวนลูกค้าเข้ามาแทนที่เทมู บนเครือข่ายโซเชียล พวกเขายังจัดตั้ง "ชุมชนพันธมิตร Temu - เวียดนาม" ขึ้น โดยมีผู้เข้าร่วมกว่า 28,000 คน เพื่อแบ่งปันวิธีการหาเงินจาก Temu

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดให้ความเห็นว่าด้วยกลยุทธ์นี้ Temu มีเป้าหมายที่จะขยายแบรนด์ของตนในตลาดเวียดนามอย่างรวดเร็ว นี่เป็นการพิสูจน์ว่า Temu ได้เตรียมสถานการณ์อย่างรอบคอบในการเข้าถึงลูกค้าชาวเวียดนามเพื่อคว้าส่วนแบ่งทางการตลาดอย่างรวดเร็ว

สินค้าเวียดนามเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงกับสินค้าจีนราคาถูกในประเทศ (ภาพประกอบ)

ธุรกิจชาวเวียดนามได้รับผลกระทบไหม?

นาย Nguyen Quang Huy คณะการเงินการธนาคาร (มหาวิทยาลัย Nguyen Trai) กล่าวว่า การเกิดขึ้นของ Temu จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวิสาหกิจของเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่มักจะไม่สามารถแข่งขันกับราคาต่ำของเทมูได้เนื่องจากมีต้นทุนการผลิตและการดำเนินการที่สูง

สิ่งนี้บังคับให้ธุรกิจต้องหาวิธีในการสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของตนหรือแสวงหากลุ่มตลาดระดับไฮเอนด์

นายฮุยวิเคราะห์ต่อไปว่า การปรากฏตัวของเทมูทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากหันมาช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มนี้ ส่งผลให้ส่วนแบ่งการตลาดของธุรกิจเวียดนามในกลุ่มต้นทุนต่ำลดลง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีความแตกต่างด้านคุณภาพอย่างชัดเจน มักจะมีโอกาสถูกผู้บริโภคเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ราคาต่ำกว่ามากกว่า

“โดยเฉพาะอย่างยิ่งหมวดหมู่สินค้าที่ได้รับผลกระทบจากการเกิดขึ้นของเทมูมากที่สุด ได้แก่ แฟชั่น เครื่องประดับ เครื่องใช้ในบ้าน และเครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับผู้บริโภค ซึ่งเป็นสินค้าที่ผู้บริโภคสนใจได้ง่ายด้วยราคาต่ำและตัวเลือกมากมาย ความแตกต่างของราคาไม่ได้สะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนในคุณภาพของสินค้าเหล่านี้ ทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยนใจไปซื้อสินค้าราคาถูกจากเทมูได้ง่าย อย่างไรก็ตาม สินค้าเฉพาะกลุ่มที่ต้องการคุณภาพสูงหรือมีองค์ประกอบทางวัฒนธรรมท้องถิ่น เช่น อาหารพิเศษ จะได้รับผลกระทบน้อยกว่า” เขากล่าว

อย่างไรก็ตาม ในด้านบวก นายฮุยกล่าวว่า นี่ถือเป็นโอกาสสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศที่จะปรับปรุงตัวเอง ค้นหาแนวทางใหม่ และเพิ่มประสิทธิภาพระบบการผลิต

นายฮุย ยังกล่าวอีกว่า นอกเหนือจากความพยายามของภาคธุรกิจแล้ว จำเป็นต้องมีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดของหน่วยงานบริหารของรัฐด้วย

“หน่วยงานกำกับดูแลจำเป็นต้องใช้มาตรการตรวจสอบสินค้าที่นำเข้าอย่างเข้มงวด เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายภาษีและมาตรฐานคุณภาพ ซึ่งจะช่วยป้องกันการหลีกเลี่ยงภาษีและสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เป็นธรรม”

รัฐบาลจำเป็นต้องสร้างนโยบายสนับสนุนด้านโลจิสติกส์ให้กับธุรกิจในประเทศ ลดภาษีและต้นทุนสำหรับบริการขนส่งภายในประเทศ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจลดต้นทุนและแข่งขันกับคู่แข่งต่างประเทศได้ดีขึ้น” เขากล่าว

ในขณะเดียวกัน ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐกิจ Tran Hoang Ngan กล่าวไว้ จำเป็นต้องมีนโยบายเพื่อปกป้องการผลิตในประเทศและสินค้าในประเทศโดยทันที โดยการสร้างอุปสรรคการค้าและภาษีเพื่อให้เกิดความโปร่งใสและยุติธรรมระหว่างผู้ผลิตและธุรกิจในและต่างประเทศ

วัณโรค (ตาม วท.)

ที่มา: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html