สายการบินเข้าใจผิดซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าหญิงวัย 101 ปีเป็นเด็กทารก

Patricia เกิดในปี 1922 แต่ระบบข้อมูลของ American Airlines (USA) ไม่ได้อัปเดตในปีนี้ จึงทำให้ข้อมูลถูกตั้งเป็นปี 2022 โดยค่าเริ่มต้น เจ้าหน้าที่เช็คอินและลูกเรือของสายการบินต้องประหลาดใจหลายครั้งกับแขก "ที่ไม่คาดคิด" รายนี้ BBC รายงานเมื่อวันที่ 28 เมษายน

“มันตลกดีเพราะพวกเขาคิดว่าฉันเป็นเพียงเด็ก แต่กลายเป็นหญิงชราซะมากกว่า” แพทริเซียกล่าว นักข่าวของ BBC โจ ไทดี้ ได้เห็นความผิดพลาด ขณะที่แพทริเซียและทีมงานต่างหัวเราะกันลั่น

Bà Patricia thường nhân viên hãng American Airlines nhầm là trẻ sơ sinh — พนักงานของสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์มักเข้าใจผิดว่าแพทริเซียเป็นเด็กทารก

เธอเล่าว่า คริส ลูกสาวของเธอที่เดินทางไปกับเธอได้จองตั๋วออนไลน์ไว้ แต่คอมพิวเตอร์ของสนามบินบันทึกปีเกิดของเธอเป็น พ.ศ. 2565 แทนที่จะเป็น พ.ศ. 2465 เหตุการณ์เดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อปีที่แล้ว ถึงแม้ว่าเธอจะจองตั๋วสำหรับผู้ใหญ่ ไม่ใช่ตั๋วสำหรับเด็กก็ตาม

เธอกล่าวว่าพนักงานของสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ใจดีและช่วยเหลือดีมาก แต่เธอก็หวังว่าสายการบินจะแก้ไขข้อผิดพลาดทางคอมพิวเตอร์ด้วย เพราะจะทำให้เกิดความไม่สะดวกโดยไม่จำเป็น ในเที่ยวบินก่อนหน้านี้ เธอและลูกสาวต้องอยู่รออยู่ด้านหลัง ขณะที่คนอื่นๆ ออกจากเครื่องไปแล้ว และเจ้าหน้าที่ก็ยังไม่ได้จัดเตรียมรถเข็นให้กับหญิงชรารายนี้ “ลูกสาวที่น่าสงสารของฉันต้องขนสัมภาระของเธอไปไกลกว่า 1 กม. จากประตูหนึ่งไปอีกประตูหนึ่ง” เธอกล่าว

แพทริเซียกล่าวว่าเธอยังคงบินไปเยี่ยมครอบครัวทุกปี แต่ปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นเมื่อเธออายุ 100 ปี เธอเดินทางคนเดียวจนถึงอายุ 97 ปี เมื่อเธอเริ่มมีปัญหาด้านการมองเห็น และต้องพึ่งพาครอบครัวในการเลี้ยงดู เธอเผยว่าปัญหาทางไอทีจะไม่หยุดยั้งเธอจากการบิน และเธอก็ตั้งตารอคอยที่จะบินครั้งต่อไปในฤดูใบไม้ร่วง เมื่อเธออายุครบ 102 ปี

ลิงค์ที่มา