F88 จับมือ MB เปลี่ยนร้านค้าการเงินกว่า 850 แห่งให้เป็นสำนักงานธุรกรรมธนาคาร

เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม MB และ F88 ได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือที่ครอบคลุมอย่างเป็นทางการ โดยสนับสนุนให้ลูกค้าอัปเดตข้อมูลชีวภาพในจุดทำธุรกรรมของ F88 มากกว่า 850 จุด โดยไม่ต้องกังวลว่าธุรกรรมจะถูกขัดจังหวะแม้ว่าโทรศัพท์จะไม่รองรับการสแกน NFC ก็ตาม

รูปแบบใหม่เพิ่มความสะดวกสบายให้กับประสบการณ์การธนาคารของลูกค้า

ด้วยความเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าในการเข้าถึงบริการทางการเงินที่สะดวก MB และ F88 จึงได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือที่ครอบคลุมอย่างเป็นทางการ ณ สำนักงานใหญ่ของ MB - 18 Le Van Luong ฮานอย

ตัวแทนของ MB กล่าวที่พิธีลงนามว่า ความร่วมมือระหว่าง MB และ F88 มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายร่วมกันในการมอบโซลูชั่นทางการเงินที่ครอบคลุมให้กับลูกค้า “ ผ่านจุดบริการ F88 กว่า 850 แห่ง และสาขาและสำนักงานบริการของ MB กว่า 300 แห่ง MB หวังว่าจะเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นในทุกภูมิภาคของประเทศ โดยเฉพาะในพื้นที่ที่ยังไม่สะดวกในการเข้าถึงบริการทางการเงิน ” นาย Vu Thanh Trung รองประธานธนาคาร Military Commercial Joint Stock Bank กล่าว

“ ข้อได้เปรียบที่เรานำมาสู่ MB ไม่ได้มีแค่ขนาดของเครือข่ายทั่วประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสบการณ์และความเข้าใจของเราในภาคการเงินด้วย ซึ่งช่วยให้ MB สามารถมอบบริการแก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ ” คุณ Phung Anh Tuan ประธานและผู้อำนวยการทั่วไปของ F88 กล่าว

ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นรากฐานของ MB และ F88 ในการมอบโซลูชั่นทางการเงินที่ครอบคลุมและสะดวกสบายให้กับลูกค้า โดยเริ่มตั้งแต่การสนับสนุนลูกค้าในการอัปเดตเอกสารประจำตัวบนแอป MBBank ที่จุดทำธุรกรรมของ F88 กว่า 850 แห่ง เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกรรมจะราบรื่น ตามข้อกำหนดในหนังสือเวียนใหม่ที่ธนาคารรัฐออกให้ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป หากไม่อัปเดตข้อมูลบัตรประจำตัว (อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์) ลูกค้าจะไม่สามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้

ก่อนหน้านี้ ในช่วงปี 2014 ถึง 2023 MB และ Viettel ได้ร่วมมือกันเปิดตัวบริการชำระเงินรูปแบบนำร่อง เช่น บริการ BankPlus โอนเงินถึงบ้าน โดยได้รับอนุญาตจากธนาคารแห่งรัฐ เพื่อให้บริการลูกค้าในพื้นที่ที่ธนาคารไม่สะดวกในการเข้าถึงและให้บริการ หลังจากที่หนังสือเวียนฉบับที่ 07/2024/TT-NHNN มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ MB ได้ขอเพิ่มเนื้อหา “ตัวแทนชำระเงิน” ลงในใบอนุญาตดำเนินงานของ MB

ขยายจุดรองรับการอัปเดต ID ด้วยระบบของ F88 ที่มีจุดทำธุรกรรมมากกว่า 850 จุด

ตอนนี้ลูกค้าของ MB สามารถอัพเดต ID ของตนเองได้อย่างง่ายดายและปลอดภัยผ่านระบบ F88 ที่มีจุดทำธุรกรรมมากกว่า 850 จุด เป็นที่ทราบกันว่า MB ได้จัดการฝึกอบรมเชิงลึกและสั่งสอนพนักงาน F88 ให้สนับสนุนการอัปเดต ID ที่รวดเร็วเป็นพิเศษบนแอป MBBank

ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการจุดทำธุรกรรม F88 จะได้รับการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ให้ทำการสแกน NFC และอัพเดทเอกสารส่วนตัวอย่างปลอดภัยและรวดเร็วโดยตรงผ่านแอป MBBank แม้ว่าโทรศัพท์จะไม่รองรับการสแกน NFC ที่บ้านก็ตาม นอกจากนี้ F88 ยังมีเครือข่ายครอบคลุมทั่วประเทศ สะดวกต่อลูกค้าในการรับการช่วยเหลือ ช่วยลดระยะเวลาการรอคอยที่ธนาคาร

ซึ่งมีความหมายโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่อาศัยหรือทำงานในสถานที่ที่ไม่มีหรืออยู่ไกลจากสาขาธนาคารหรือสำนักงานทำธุรกรรมมากเกินไป พร้อมกันนี้ การสนับสนุนลูกค้าในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ผ่านเครือข่าย F88 ถือเป็นการเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของ MB ในธนาคารชั้นนำที่มีวิธีการรองรับการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์มากที่สุดในตลาด

นอกจากการช่วยเหลือโดยตรงที่สาขา/สำนักงานธุรกรรมของ MB และจุดทำธุรกรรม F88 แล้ว MB ยังสนับสนุนให้ลูกค้าสามารถอัปเดต ID ของตนเองได้ภายในเวลาเพียงหนึ่งนาทีบนแอป MBBank ผ่าน VNeID สแกน NFC ด้วยตนเอง หรือขอข้อมูลไบโอเมตริกส์ด้วยคุณสมบัติไบโอเมตริกส์ที่มีให้ในแอปโดยตรง นอกจากนี้ F88 ยังเป็นสถานที่ที่มีชื่อเสียงและปลอดภัยในการแนะนำลูกค้าให้เปิดบัญชี MB อีกด้วย

นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความร่วมมือที่ครอบคลุมระหว่าง MB และ F88 ในอนาคตอันใกล้นี้ MB และ F88 จะยังคงนำเสนอและให้บริการโซลูชั่นทางการเงินที่ครอบคลุมมากมายพร้อมประสบการณ์ที่สะดวกสบาย ประหยัดเวลา และทำให้เข้าถึงลูกค้าจำนวนมากทั่วประเทศได้ง่ายขึ้น

บริการบางส่วนที่คาดว่าจะนำมาใช้ในอนาคตอันใกล้นี้ ได้แก่ การรองรับลูกค้าในการฝาก/ถอนเงินสดที่ฝั่งจัดส่งของตัวแทน การชำระยอดคงเหลือบัตรเครดิต การโอนเงิน การดำเนินการตามคำสั่งจ่ายเงิน การอนุญาตการชำระเงิน การเรียกเก็บเงิน การอนุญาตการเรียกเก็บเงิน การเรียกเก็บเงินในนาม การชำระเงินในนาม...

ฮาอัน

ที่มา: https://vtcnews.vn/f88-bat-tay-mb-bien-hon-850-cua-hang-tai-chinh-thanh-phong-giao-dich-ngan-hang-ar914212.html