ธุรกิจนายหน้าอสังหาริมทรัพย์กำลังเผชิญกับแรงกดดัน

การจับมือเป็นพันธมิตรในการจำหน่ายรถเข็นช้อปปิ้ง แทนที่จะลงโฆษณาในเครือข่ายสังคมออนไลน์ แต่กลับออกไปแจกใบปลิวตามท้องถนนให้เข้าถึงลูกค้า... เป็นหนทางที่ธุรกิจนายหน้าพยายามรับมือกับแรงกดดัน

พฤติกรรมการซื้อขายของลูกค้าเปลี่ยนไป ทำให้โบรกเกอร์ต้องปรับตัว ภาพ : เจีย ฮุย

กลับไปสู่วิถีเก่า

คุณเหงียน วัน ดุง ผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัท ทราน อันห์ เรียลเอสเตท กรุ๊ป จอยท์ สต็อก จำกัด กล่าวว่า ปี 2566 ถือเป็นปีที่มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อขายของลูกค้า โดยนายหน้าหลายรายต้องออกจากตลาดไป บริบทนั้นบังคับให้บริษัทนายหน้าต้องหาวิธีปรับตัวตามยุคสมัย

นายดุง กล่าวว่า ในอดีตนายหน้ามักจะออกไปแจกใบปลิวตามท้องถนนเพื่อเข้าถึงลูกค้า แต่เมื่อเครือข่ายสังคมออนไลน์พัฒนาขึ้น พวกเขาก็เริ่มลงโฆษณาบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นหลัก อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้จะเปลี่ยนไปตั้งแต่ปี 2023 หากในอดีตโบรกเกอร์ใช้เงิน 1 - 2 ล้านดองต่อวันในการลงโฆษณาบน Facebook, Zalo... ก็จะเข้าถึงลูกค้าได้ประมาณ 500 ราย แต่ในปัจจุบันจำนวนเงินที่ใช้จ่ายเพิ่มขึ้น แต่จำนวนลูกค้าที่เข้าถึงได้มีเพียง 50 - 100 รายเท่านั้น

“นายหน้าหลายรายหันกลับมาใช้วิธีการเดิมในการแจกแผ่นพับเพื่อเข้าถึงลูกค้าตามถนนรอบโครงการ ซึ่งพวกเขาพบว่ามีประสิทธิภาพมากกว่า เพราะเข้าถึงลูกค้าได้จำนวนมากโดยแทบไม่มีต้นทุน” นายดุงกล่าว

แรงกดดันที่ธุรกิจนายหน้าในปัจจุบันมีต่อคือการจัดหาสินค้า ตลาดยังคงมีโครงการใหม่ๆ ให้ธุรกิจนายหน้าเข้าร่วมขายไม่มากนัก

กลยุทธ์การขายเก่าอีกอย่างหนึ่งที่กลับมาได้รับความนิยมอีกครั้งเมื่อไม่นานมานี้ คือ การรายงานปริมาณธุรกรรมที่มากกว่าความเป็นจริง

การปลอมแปลงจำนวนลูกค้าที่สนใจและซื้อโครงการเคยเกิดขึ้นบ่อยมากในหมู่บริษัทนายหน้า วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อสร้างความตื่นเต้นแบบเสมือนจริงให้กับโครงการ โดยกระตุ้นให้ลูกค้าสนใจและซื้อผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตามผลที่ตามมาจากแนวทางนี้ก็คือเมื่อลูกค้าค้นพบการฉ้อโกง พวกเขาจะสูญเสียความเชื่อมั่นในโครงการนั้น นอกจากนี้ลูกค้าจำนวนมากจะไม่ซื้อหากเห็นว่าโครงการมีการลดราคาและการแข่งขันสูง ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ธุรกิจนายหน้าก็หยุดใช้วิธีการขายแบบนี้มานานแล้ว

การปั่นภายใต้ความกดดัน

ตลาดอสังหาฯ เริ่มฟื้นตัว แต่ธุรกิจนายหน้ายังมีปัญหาใหญ่ๆ มากมาย นายเหงียน เวียด หุ่ง กรรมการผู้จัดการบริษัท เวสท์แลนด์ เทรดดิ้ง จอยท์ สต็อก จำกัด กล่าวว่า แรงกดดันที่ธุรกิจนายหน้าซื้อขายในปัจจุบันมีต่อแหล่งที่มาของสินค้า โดยตลาดยังคงมีโครงการใหม่ๆ สำหรับการขายให้ธุรกิจนายหน้าซื้อขายสามารถเข้าร่วมขายได้ไม่มากนัก

แรงกดดันอีกประการหนึ่งก็คือโบรกเกอร์หลังจากการระบาดของโควิด-19 เช่นเดียวกับวิกฤตตลาดในปี 2022 และ 2023 ต่างก็เปลี่ยนงานหรือลาออกจากงาน ดังนั้นการจัดหาโบรกเกอร์จึงเป็นเรื่องยากมากในปัจจุบัน เนื่องจากตลาดแลกเปลี่ยนและบริษัทนายหน้ามีพนักงานเพียงไม่กี่คน

นอกจากนี้ปริมาณธุรกรรมยังต่ำมาก เนื่องจากลูกค้าไม่ได้กลับเข้ามาสู่ตลาดอสังหาริมทรัพย์อีก ส่งผลให้รายได้ลดลง ในขณะที่ต้นทุนการขายและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของบริษัทเพิ่มขึ้น “การเข้าถึงลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป มีเพียงการลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเท่านั้น แรงกดดันเหล่านี้กำลังกดดันธุรกิจนายหน้า และบังคับให้เราต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อความอยู่รอด” คุณ Hung กล่าว

นายโว ทานห์ ดัต กรรมการผู้จัดการบริษัท ทราน อันห์ เตย์ ไซง่อน เรียลเอสเตท จอยท์ เปิดเผยว่า เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว เขาได้จัดตั้งพันธมิตรบริษัทนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ 15 แห่ง ชื่อว่า เลียน มินห์ คู เตย์ (เขตตะวันตกของนครโฮจิมินห์) เมื่อไม่นานมานี้ โดยการเข้าร่วมพันธมิตรนี้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถแบ่งปันรถเข็นสินค้าและขายสินค้าร่วมกัน ซึ่งจะสร้างนายหน้าจำนวนมากในบริบทที่ธุรกิจแต่ละแห่งมีพนักงานเพียงไม่กี่คน

คุณดัต กล่าวว่า ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงค่อนข้างซับซ้อน สต๊อกใหม่ไม่ตรงตามความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า โครงการใหม่ ๆ ส่วนใหญ่เป็นทาวน์เฮาส์ วิลล่า และที่ดิน ซึ่งขายยากมาก โครงการอพาร์ตเมนต์ระดับกลางมีจำนวนน้อยมากและส่วนใหญ่กระจายตัวอยู่ในบริเวณทางตะวันออกของนครโฮจิมินห์ ในบริบทดังกล่าว ธุรกิจนายหน้าต้องเผชิญกับแรงกดดันอย่างมากเมื่อพยายามหาวิธีเพื่อความอยู่รอด

นายดัต กล่าวว่า กิจกรรมการเป็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ในยุคหน้าจะยิ่งยากลำบากมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พ.ร.บ. ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ พ.ศ. 2566 (แก้ไข) มีประเด็นใหม่ๆ มากมายในการเพิ่มความเข้มงวดในการดำเนินกิจกรรมนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ สิ่งนี้จะส่งผลให้ธุรกิจนายหน้าต้องได้รับแรงกดดันมากขึ้นในการสรรหาพนักงาน และวิธีการขายจะไม่สะดวกสบายเหมือนปัจจุบันอีกต่อไป ส่งผลให้มีธุรกรรมน้อยลง

ที่มา: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-bat-dong-san-quay-cuong-trong-ap-luc-d219134.html