บริษัทที่ละทิ้งลูกค้า 300 รายในฟูก๊วกถูกระงับการดำเนินธุรกิจ

ในข่าวเผยแพร่ รัฐบาลกล่าวว่ามีการสอบสวน We Love Tour เมื่อวันที่ 13 และ 15 กุมภาพันธ์ ยืนยันว่าบริษัทประสบปัญหาทางการเงิน โดยมีหนี้สินมากกว่า 10 ล้านดอลลาร์ไต้หวัน (318,730 ดอลลาร์สหรัฐ)

หน่วยงานกำกับดูแลยังพบว่าบริษัทไต้หวันละเมิดสิทธิลูกค้าหลังจากนักท่องเที่ยว 292 รายจองทัวร์จากไทเปไปยังเกาะฟูก๊วกในช่วงวันหยุดตรุษจีนเมื่อเร็วๆ นี้

เนื่องจากประสบปัญหาทางการเงิน บริษัทจึงไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาการบริการกับลูกค้าได้ ตามรายงานของ Focus Taiwan

Công ty bỏ rơi 300 khách ở Phú Quốc bị đình chỉ kinh doanh- Ảnh 1. — นักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน We Love Tour ที่สนามบินเถาหยวน เตรียมตัวเดินทางไปฟูก๊วกในวันที่ 16 กุมภาพันธ์

รัฐบาลกล่าวว่าบริษัทดังกล่าวถูกสั่งระงับการจำหน่ายสินค้าเป็นเวลา 3 เดือนภายใต้มาตรา 36 และ 38 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อป้องกันไม่ให้มีการละเมิดผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น

การระงับการดำเนินธุรกิจจะส่งผลกระทบต่อลูกค้าประมาณ 430 รายที่ We Love Tour ได้จองทัวร์ไว้ระหว่างนี้ถึงเดือนเมษายน

บริษัทไต้หวันทอดทิ้งลูกค้า กล่าวหาว่าชำระหนี้ล่าช้าให้กับหุ้นส่วนชาวเวียดนามหลายราย

ลูกค้า All We Love Tour ที่ทัวร์ถูกยกเลิกในปัจจุบันสามารถร้องขอค่าชดเชยจากบริษัท หรือขอให้บริษัทช่วยเหลือในการโอนกำหนดการเดินทางที่ออกแบบไว้ไปยังบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวอื่นในไต้หวันได้

นอกจากนี้ We Love Tour ยังถูกห้ามนำแขกกลุ่มอื่นไปที่ฟูก๊วกในวันนี้ด้วย เจ้าหน้าที่พบหลักฐานว่าบริษัทไต้หวันจ่ายเฉพาะค่าตั๋วเครื่องบินและโรงแรมภายในประเทศให้กับผู้เข้าร่วมเป็นหมู่คณะเท่านั้น ไม่ได้จ่ายให้กับบริษัทนำเที่ยวในเวียดนาม

ส่งผลให้กลุ่มคน 16 คนที่กำหนดจะบินไปเวียดนามได้เซ็นสัญญาฉบับใหม่กับบริษัทจัดการทัวร์อิสระที่ท่าอากาศยานเถาหยวน โดยระบุแพ็กเกจของพวกเขาว่าเป็นทัวร์ส่วนตัวรวมถึงการเที่ยวชมฟูก๊วกโดยไม่มีไกด์ท้องถิ่น

ในส่วนของข้อกล่าวหาที่ว่า We Love Tour ละเมิดกฎข้อบังคับของฝ่ายบริหารนั้น รัฐบาลกล่าวว่าจะรวบรวมหลักฐานและคำให้การของเหยื่อจากกรุ๊ปทัวร์ที่เดินทางออกจากไต้หวันไปยังเกาะฟูก๊วกในวันที่ 9 และ 10 กุมภาพันธ์ และจะประเมินข้อกล่าวหาดังกล่าวตามกฎหมายของไต้หวัน

หาก David Lin ผู้จัดการทั่วไปของ We Love Tour ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของบริษัทได้ สมาคมการประกันคุณภาพการท่องเที่ยวไต้หวันจะเพิกถอนการเป็นสมาชิก

ดูอย่างรวดเร็ว 20H 16.2: บริษัทไต้หวันทอดทิ้งลูกค้า ถูกกล่าวหาว่าชำระหนี้ล่าช้าให้กับพันธมิตรชาวเวียดนามหลายราย

ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถเสนอข้อเสนอแนะที่น่าพึงพอใจภายใน 3 เดือนเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการดำเนินงาน ระยะเวลาการระงับจะขยายออกไป

ตามรายงานของThanh Nien นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันจำนวน 292 คน ถูกพามายังเกาะฟูก๊วกโดย We Love Tour เพื่อท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลตรุษจีน แต่พวกเขาไม่ได้จองบริการใดๆ เลย จึงไม่มีสถานที่กินข้าว ที่พัก หรือรถมารับ ดังนั้นพวกเขาจึงขอความช่วยเหลือจาก Winner Vietnam International Travel Company ความขัดแย้งทางการเงินก็เกิดขึ้นตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา...

ลิงค์ที่มา