หลังจากที่ ChatGPT ของ OpenAI ถือกำเนิด บริษัทเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียงระดับโลก เช่น Microsoft, Google... ก็ได้พากันแข่งขันกันสร้าง AI chatbot (ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ที่จำลองการสนทนากับผู้ใช้ผ่านทางแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต)
นอกจากนี้ วิสาหกิจในประเทศหลายแห่งก็รีบคว้าโอกาสนี้ไว้และเข้าร่วมกระแสนี้เพื่อสร้างแอปพลิเคชันภาษาเวียดนามเพื่อให้บริการแก่ชาวเวียดนาม
ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเข้ามามีส่วนร่วม
ปลายเดือนพฤศจิกายน 2023 กลุ่มเทคโนโลยีของสหรัฐฯ อย่าง Amazon เปิดตัวแชทบอท AI ชื่อ Q สำหรับธุรกิจ Chatbot Q ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการคลาวด์คอมพิวติ้ง AWS ของ Amazon และจะแข่งขันโดยตรงกับ ChatGPT ของ OpenAI, Bard ของ Google รวมถึงฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของ Microsoft ที่ใช้เทคโนโลยีของ OpenAI ในประกาศเกี่ยวกับเครือข่ายโซเชียล X ซีอีโอของ Amazon Andy Jassy กล่าวว่านี่คือเครื่องมือ AI ที่ปลอดภัย ซึ่งการเข้าถึงเนื้อหาจะได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดยิ่งขึ้น และลูกค้าคลาวด์ที่ใช้แชทบอท Q ยังสามารถจำกัดการเข้าถึงแหล่งข้อมูลของแชทบอทได้อีกด้วย...
ก่อนหน้านี้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 Alphabet Inc. ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Google ได้เปิดตัวบริการแชทบอทชื่อ Bard เพื่อแข่งขันกับแอปพลิเคชัน ChatGPT ของ OpenAI ซึ่งสร้าง "กระแส" ทั่วโลกเมื่อเร็วๆ นี้ บาร์ดผสมผสานความรู้อันไม่มีที่สิ้นสุดของโลกเข้ากับพลัง ความฉลาด และความคิดสร้างสรรค์ของโมเดลภาษาอันยิ่งใหญ่ จากข้อมูลจากเว็บไซต์ Bard สามารถให้ข้อเสนอแนะที่มีคุณภาพสูงและทันสมัยได้ ผู้ใช้จำนวนมากทั่วโลกใช้แชทบอท Bard เป็นเครื่องมือทำงาน “ฉันใช้มาสักระยะแล้วและพบว่าคำแนะนำนั้นน่าสนใจ เนื่องจากแอปพลิเคชันนี้ให้ข้อมูลที่ค่อนข้างแม่นยำ” เหงียน มาย ผู้สร้างเนื้อหาในเขต 3 นครโฮจิมินห์ กล่าว
ตอนนี้ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับ Microsoft Copilot ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันแชท AI จาก Microsoft ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีล่าสุดจาก OpenAI รวมถึง GPT-4 และ Dall-E 3 ทันทีหลังจากเปิดตัว (กันยายน 2023) Copilot ก็ติดอันดับ 10 แอปพลิเคชันที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดประจำสัปดาห์บน App Store ทันที เนื่องจากฟีเจอร์ AI ของ Microsoft ได้ถูกผสานเข้าไว้ในประสบการณ์ Microsoft Copilot ด้วยการผสมผสานระหว่างอินเทอร์เฟซแบบสนทนาและโมเดลภาษาขนาดใหญ่ Microsoft Copilot ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูล ตอบคำถาม แต่ยังสร้างเนื้อหาใหม่ ดำเนินการที่จำเป็นเมื่อรับคำขอในภาษาธรรมชาติจากมนุษย์อีกด้วย
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ การแข่งขันระหว่างบริษัทเทคโนโลยีชื่อดังที่กล่าวมาข้างต้นมีต้นตอมาจาก "ความร้อนแรง" ของ ChatGPT ของบริษัท OpenAI เมื่อเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2022 ChatGPT ดึงดูดความสนใจจากโลกเทคโนโลยีทั่วโลกทันทีและดึงดูดผู้ใช้จำนวนมาก ปัจจุบัน ChatGPT มีหลายเวอร์ชัน ให้บริการตามความต้องการของผู้ใช้
โอกาสสำหรับธุรกิจเวียดนาม
ในประเทศเวียดนาม บริษัท VinBigdata เป็นหนึ่งในหน่วยงานที่เข้าร่วมอย่างแข็งขันในการแข่งขันด้าน AI chatbot ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2566 บริษัทจะเปิดตัวแอปพลิเคชัน ViGPT ให้กับผู้ใช้ ซึ่งเป็นเวอร์ชันแชทบอท AI ของเวียดนามเวอร์ชันแรกสำหรับผู้ใช้ปลายทาง และยังเป็นเวอร์ชันที่อุทิศให้กับธุรกิจโดยบูรณาการอยู่ในแพลตฟอร์ม AI มัลติค็อกนิทีฟ VinBase 2.0 ศาสตราจารย์ Vu Ha Van ผู้อำนวยการฝ่ายวิทยาศาสตร์ของ VinBigdata เชื่อว่าด้วยทิศทางการพัฒนาของ AI Chatbot เราจะไม่เพียงแต่ขจัดการพึ่งพาผลิตภัณฑ์ระดับนานาชาติเท่านั้น แต่จะค่อยๆ ปรับปรุงความแม่นยำของข้อมูลที่มีค่าทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมของเวียดนาม และลดการไหลของข้อมูลไปยังต่างประเทศอีกด้วย
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เหงียนหงฟุก คาดการณ์ว่าปี 2024 จะเป็นปีที่ AI จะถูกนำไปใช้ในงานที่เป็นรูปธรรมและมีประโยชน์ต่อมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแชทบอท AI จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลเมื่อผู้ใช้ให้ไฟล์ Excel หรือ Word ที่มีข้อมูลและเอกสารทางธุรกิจแก่พนักงาน AI แอปพลิเคชันนี้จะอ่านเอกสาร วิเคราะห์ข้อมูลในไฟล์ จากนั้นสร้างรายงานและวาดแผนภูมิโดยอัตโนมัติตามข้อมูลที่วิเคราะห์แล้ว หรืออย่างระบบเลขา AI ที่จะคอยจัดการเอกสาร บันทึก ข้อมูลการนัดหมายของบุคคลและธุรกิจต่างๆ และยังสามารถจัดตารางการประชุมและเขียนคำเชิญได้อีกด้วย ถัดไปคือพนักงาน Designer AI แอปพลิเคชัน AI ที่จะค้นหารูปภาพจากอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ ออกแบบภาพการตลาด สร้างภาพผลิตภัณฑ์และวิดีโอตามต้องการ โดยมีตัวเลือกไม่จำกัดและทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน...
“จากการใช้งาน AI chatbot ในปัจจุบันทั่วโลกและในเวียดนาม เราจะเห็นได้ว่าเทรนด์การใช้งาน AI ในปี 2024 ได้เริ่มเป็นรูปเป็นร่างขึ้นแล้ว แชทบอท AI จะมีอยู่ทุกที่ และแอปพลิเคชันดั้งเดิมใดๆ ที่ต้องการ AI ก็เพียงแค่รวมกล่องแชทเข้าไปในแอปพลิเคชันเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสให้สตาร์ทอัพด้าน AI สร้างผลิตภัณฑ์รอบกรอบงาน AI chatbot อีกด้วย" นาย Nguyen Hong Phuc ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีกล่าว
นายโฮจิมินห์ ดึ๊ก ซีอีโอของ Vbee กล่าวว่า แอปพลิเคชัน AI มีคุณภาพสูงกว่าและราคาไม่แพง
ภายใต้การแข่งขันในปัจจุบันของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ที่เน้นด้าน AI บริษัทต่างๆ จะต้องค้นหาลูกค้าที่เหมาะสม มอบคุณค่าสูงสุดให้แก่ลูกค้า และผู้ใช้จะได้รับประโยชน์มากมาย เช่น ผลิตภัณฑ์ที่มีความหลากหลายและมีคุณภาพมากขึ้น ราคาบริการมีแนวโน้มลดลง ถึงแม้จะฟรีก็ตาม หาก ChatGPT Plus มีราคา 20 เหรียญสหรัฐต่อเดือน Google Bard ก็จะฟรี แต่มีคุณภาพและมูลค่าเทียบเท่ากัน
นอกจากนี้ ตลาดยังพัฒนาอย่างรวดเร็ว สร้างระบบนิเวศและรูปแบบธุรกิจให้กับผู้ใช้ ซึ่งผู้ใช้ พันธมิตรด้านเทคโนโลยี และโปรแกรมเมอร์สามารถใช้ประโยชน์และสร้างรูปแบบธุรกิจของตนเองได้ หากในอดีตปัญหาใหญ่ๆ เช่น การประมวลผลภาษา คอมพิวเตอร์วิทัศน์ แชทบอท คอลล์บอท... เป็นเรื่องที่ยากมาก ตอนนี้มันง่ายมาก เพียงแค่บูรณาการหรือใช้โค้ดโอเพนซอร์สในต้นทุนต่ำ การใช้ประโยชน์จากทรัพยากรของบริษัทเทคโนโลยียังช่วยลดต้นทุนและเวลาในการพัฒนาอีกด้วย และยังมีทรัพยากรบุคคลน้อยลงในการลงทุนในเทคโนโลยีหลัก สร้างข้อมูล และการเรียนรู้ นั่นคือโมเดล AI ใหม่ไม่เพียงแต่สนับสนุนโมเดลเท่านั้น แต่ยังสนับสนุนข้อมูลและการเรียนรู้ด้วย ยืนยันได้ว่าในยุคหน้า AI จะมีการ “แพร่หลาย” และแพร่กระจายไปสู่ชีวิตประจำวันของผู้คน ไม่ใช่แค่เพียงธุรกิจเท่านั้น AI ช่วยให้เราสร้างมนุษย์ "เสมือนจริง" เพื่อรองรับมนุษย์จริงๆ ระบบและโรงงานต่างๆ จะทำงานอัตโนมัติ การตัดสินใจจะทำงานอัตโนมัติหรือขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ปรึกษา ทุกอย่างจะฉลาดขึ้น (เมืองอัจฉริยะ เกษตรกรรมอัจฉริยะ โรงงานอัจฉริยะ บ้านอัจฉริยะ...)
บาตัน
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)