CES 2024: Samsung และ LG ตั้งเป้านำ AI เข้ามาในบ้าน

William Cho ซีอีโอของ LG กล่าวเมื่อวันที่ 8 มกราคม ว่า "เราตระหนักดีว่าเทคโนโลยี AI เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุด ในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ในขณะที่บริษัทอื่นๆ สามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาเทคโนโลยี AI ได้ LG กลับสนใจว่า AI จะสร้างความแตกต่างที่แท้จริงในโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างไร" เขากล่าวเสริม

การใช้งานเชิงพาณิชย์และการใช้งาน AI ในโลกแห่งความเป็นจริง โดยเฉพาะ AI เชิงสร้างสรรค์ ถือเป็นหัวข้อหลักในงาน CES 2024

วิลเลียม โช ซีอีโอของ LG Electronics พูดถึง AI ในงานแถลงข่าวของบริษัทที่งาน CES 2024 เมื่อวันที่ 8 มกราคม (ภาพ: Reuters)

ในส่วนของการใช้งาน AI ที่มีศักยภาพในผลิตภัณฑ์ของ LG Electronics นั้น Cho ได้ยกตัวอย่าง เช่น อุปกรณ์ที่เรียนรู้ที่จะเข้าใจความต้องการของผู้ใช้โดยอิงจากบทสนทนาและรูปแบบพฤติกรรมของมนุษย์ หรืออุปกรณ์ที่สามารถ “ขับเคลื่อนการกระทำที่เป็นรูปธรรมได้โดยการประสานงานอุปกรณ์ทางกายภาพ” LG กล่าวว่าบริการเหล่านี้ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ของตัวเอง

LG ได้เปิดตัวผู้ช่วยหุ่นยนต์ที่ใช้ AI ซึ่งมีขาและล้อสองข้าง หุ่นยนต์สามารถเคลื่อนที่ไปรอบๆ บ้านได้ด้วยตัวเอง และสามารถโต้ตอบด้วยคำพูดและแสดงอารมณ์ได้ โดยรวมไมโครโฟน กล้อง และเซ็นเซอร์อื่นๆ ไว้ด้วยกันเพื่อตรวจจับเสียง ภาพ อุณหภูมิ และความชื้นในบ้าน “ด้วยเทคโนโลยี AI หลายโหมด ปัญญาประดิษฐ์จึงเข้าใจคุณและบ้านของคุณได้ดีขึ้น” Henry Kim จาก LG Electronics America กล่าว

นอกจากจะเน้นย้ำถึงความสำคัญของ AI ในผลิตภัณฑ์แล้ว Cho ยังกล่าวอีกว่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ LG อีกด้วย “เราตระหนักว่า AI จำเป็นต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจและการกระทำของตนเอง” เขากล่าว การปกป้องข้อมูลจะถูกนำไปใช้ "ตลอดกระบวนการรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลของผู้บริโภคเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน" ซีอีโอของ LG กล่าว

นอกจากนี้ Samsung ซึ่งเป็นบริษัทร่วมชาติของ LG ก็มีความคล้ายคลึงกันในด้านการนำเสนอเช่นกัน รวมถึงการเน้นที่ AI และความปลอดภัย อีกทั้งยังนำหุ่นยนต์ Ballie ทรงกลมรุ่นอัปเดตมาด้วย บริษัท Ballie เปิดเผยว่าด้วยกล้องและโปรเจ็กเตอร์ ความสามารถด้าน AI ของ Ballie ช่วยให้ "เรียนรู้จากรูปแบบและนิสัยของผู้ใช้เพื่อให้บริการที่ชาญฉลาดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น"

Samsung ไม่ได้แสดง Ballie ให้เห็นสดๆ แต่กลับแสดงมันผ่านวิดีโอส่งเสริมการขายที่แสดงให้เห็นว่ามันเดินตามเจ้าของไปทุกที่ จัดการวิดีโอคอล และตรวจสอบและให้อาหารสัตว์เลี้ยงจากระยะไกลได้ด้วย ไม่มีรายละเอียดเกี่ยวกับวันวางจำหน่ายหรือราคาของหุ่นยนต์

นอกจากนี้ Samsung ยังเปิดตัวโครงการ “AI for All” เพื่อให้เทคโนโลยี “ปลอดภัย ครอบคลุมมากขึ้น และประหยัดพลังงานมากขึ้น” บริษัทได้ขยายแพลตฟอร์มการจัดการความปลอดภัย Knox Vault เพื่อครอบคลุมอุปกรณ์พกพาและอุปกรณ์อื่นๆ ส่วนใหญ่ รวมถึงทีวีรุ่นล่าสุดด้วย

(ตามข้อมูลของนิกเคอิ)

แหล่งที่มา