ปกป้องแบรนด์ของคุณเมื่อส่งออกผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ในบริบทของโลกาภิวัตน์ที่แข็งแกร่ง ธุรกิจในเวียดนามกำลังมองหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับนานาชาติ เช่น Amazon, eBay, Alibaba... มากขึ้น เพื่อขยายตลาดของพวกเขา

ผลิตภัณฑ์ลำไยฮังเย็น มีโปรโมชั่นที่เซนโดะ ภาพประกอบ

อย่างไรก็ตาม การปกป้องเครื่องหมายการค้าในโลกไซเบอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อส่งออกออนไลน์ ยังคงเป็นความท้าทายที่สำคัญ ดังนั้นนี่จึงไม่เพียงแต่เป็นประเด็นทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาการแข่งขันและสร้างความไว้วางใจกับผู้บริโภคทั่วโลกอีกด้วย การละเลยในการปกป้องแบรนด์ของคุณอาจนำไปสู่ผลที่ร้ายแรง เช่น การสูญเสียลูกค้าไปจนถึงผลกระทบด้านลบต่อภาพลักษณ์ทางธุรกิจของคุณ

ผู้แทนกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) กล่าวว่า เนื่องจากขาดการให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา ทำให้แบรนด์ดังของเวียดนามจำนวนมากถูกบริษัทต่างชาติเอาเปรียบ หรือเมื่อเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ ก็ถูกคู่แข่งจดทะเบียน

ในความเป็นจริงมีแบรนด์เวียดนามมากมาย เช่น บุหรี่ Vinataba, กาแฟ Trung Nguyen, น้ำปลาฟูก๊วก, ข้าว Nang Huong... ที่ได้ลงทะเบียนล่วงหน้าในอเมริกา เมื่อถึงเวลานั้น ธุรกิจจะต้องเสียเงินและเวลาเป็นจำนวนมากในการจ้างทนายความเพื่อฟ้องร้องเพื่อนำเครื่องหมายการค้าคืนมา มีบางกรณีที่คุณต้องซื้อแบรนด์ของคุณเองกลับมาในราคาที่สูงหรือยอมรับใช้แบรนด์อื่นในประเทศนี้ด้วย

ตามรายงานของ Amazon Global Selling Vietnam พันธมิตรการขายในเวียดนามมีความตระหนักรู้มากขึ้นเรื่อยๆ เกี่ยวกับความสำคัญของการสร้าง ปกป้องแบรนด์ และปกป้องสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา จำนวนแบรนด์เวียดนามที่จดทะเบียนแบรนด์ของตนบน Amazon (Brand Registry) เพิ่มขึ้นเจ็ดเท่า และระยะเวลาที่พันธมิตรด้านการขายในเวียดนามจะดำเนินการตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชีการขายไปจนถึงการลงทะเบียนแบรนด์ก็สั้นลงโดยเฉลี่ย 85%

ในปัจจุบันธุรกิจเวียดนามบางแห่งที่ทำธุรกิจบน Amazon ได้ให้ความสำคัญกับการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าของตนในสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างเช่น ตั้งแต่เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2563 Longevity Sea Grapes ซึ่งเป็นแบรนด์สาหร่ายของเวียดนาม ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในสหรัฐอเมริกาได้สำเร็จ เพื่อปกป้องและเสริมสร้างชื่อเสียงของตน

หรือล่าสุด แบรนด์ผลไม้แห้ง Nam Huy ในด่งท้าป ก็ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้า Nam Huy ในสหรัฐอเมริกาได้สำเร็จผ่านโครงการสนับสนุนการส่งออกอีคอมเมิร์ซ Go Export ที่ดำเนินการโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัล (กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล) ร่วมกับพันธมิตรและผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในด้านการส่งออกออนไลน์

เมื่อวิสาหกิจเวียดนามขยายกิจกรรมทางธุรกิจของตนบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ และต้องการปกป้องแบรนด์ของตน สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือการเข้าใจกฎระเบียบและขั้นตอนในการลงทะเบียนและปกป้องแบรนด์ในแต่ละประเทศและในแต่ละพื้นที่การค้า

ตามที่ผู้แทนจากกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลกล่าว สำหรับองค์กรต่างๆ ของเวียดนามที่ต้องการดำเนินการส่งออกออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม Amazon ควรมีแผนในการจดทะเบียนคุ้มครองเครื่องหมายการค้าในเร็วๆ นี้

ในสหรัฐอเมริกา เครื่องหมายการค้าได้รับการคุ้มครองผ่านสำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (USPTO) กระบวนการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้ามักใช้เวลา 1 ปีหรือมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับกรณี ซึ่งได้แก่ การยื่นใบสมัคร การชำระค่าธรรมเนียม และการดำเนินการตรวจสอบ ซึ่ง USPTO จะตรวจสอบว่าเครื่องหมายการค้านั้นเหมือนหรือคล้ายคลึงกันจนทำให้สับสนกับเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่ โดยปกติแล้วจะมีขั้นตอนทางกฎหมายมากมายที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ ควรค้นหาสำนักงานกฎหมายที่มีชื่อเสียงในเวียดนามเพื่อขอคำแนะนำและการสนับสนุนในการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในสหรัฐอเมริกา

ปัจจุบันโครงการ Go Export ที่ดำเนินการโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัล (ภาควิชาอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล) กำลังทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและสำนักงานกฎหมายที่มีประสบการณ์มากมายในด้านการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าและการแก้ไขข้อพิพาทในตลาดต่างประเทศ

เพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถปกป้องผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของตนได้ ตั้งแต่ปี 2017 Amazon จึงได้สร้างโปรแกรม Amazon Brand Registry ขึ้นมา หากต้องการเข้าร่วม Amazon Brand Registry ธุรกิจจะต้องเป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนและใช้งานอยู่ในประเทศที่ต้องการลงทะเบียน นอกจากนี้ Amazon ยังยอมรับธุรกิจที่มีการสมัครเครื่องหมายการค้าที่อยู่ระหว่างการพิจารณาที่สำนักงานเครื่องหมายการค้าหลายแห่ง เช่น UPSTO…

จนถึงปัจจุบัน Amazon ยอมรับเฉพาะเครื่องหมายการค้าที่ได้รับอนุญาตจากสำนักงานเครื่องหมายการค้าในหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา บราซิล แคนาดา เม็กซิโก ออสเตรเลีย อินเดีย ญี่ปุ่น ฝรั่งเศส เยอรมนี ฯลฯ ดังนั้น ธุรกิจในเวียดนามจึงมักจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในสหรัฐอเมริกา

ผู้แทนกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล ยังได้ชี้ให้เห็นอีกว่า ธุรกิจต่างๆ ที่ตั้งใจจะทำธุรกิจบน Amazon อย่างเป็นระบบและเป็นมืออาชีพ ควรเรียนรู้และลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมโปรแกรม Amazon Brand Registry เนื่องจากโปรแกรมนี้มีข้อดีที่โดดเด่นมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประโยชน์บางประการที่สามารถกล่าวถึงได้เมื่อธุรกิจจดทะเบียนแบรนด์ของตนบน Amazon ได้แก่ การที่ Amazon จัดเตรียมเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยปกป้องแบรนด์จากการปลอมแปลงและการละเมิดลิขสิทธิ์

ควบคู่ไปกับการเปิดร้านค้าออนไลน์มืออาชีพบน Amazon; พร้อมด้วยเครื่องมือทางการตลาดที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เข้าถึงการวิเคราะห์และการรายงานโดยละเอียดเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และพฤติกรรมของลูกค้า รับการสนับสนุนที่สำคัญและรวดเร็วจาก Amazon สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และรายการ Amazon Brand Registry ยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถรายงานและแก้ไขปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์และสินค้าลอกเลียนแบบได้อย่างง่ายดาย

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าระบุว่า การปกป้องแบรนด์เมื่อส่งออกออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่เป็นขั้นตอนเชิงกลยุทธ์ในการปกป้องสิทธิและภาพลักษณ์ของธุรกิจเวียดนามเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการขยายตลาดและเพิ่มรายได้อีกด้วย ธุรกิจเวียดนามจำเป็นต้องคว้าโอกาสนี้ไว้ไม่เพียงแต่เพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น แต่ยังต้องปรับปรุงขีดความสามารถการแข่งขันและสร้างชื่อเสียงของตนในตลาดหลักๆ ด้วย

แหล่งที่มา